Az álláspályázat szerves része az interjú. Ennek alapján mindkét fél megértheti, hogy alkalmasak-e egymásra, hogy a munkáltató megfelel-e a pályázó szakmai készségeinek, hogy a jelölt egyetért-e a javasolt feltételekkel. Az interjú sikeres átadása érdekében, különös tekintettel vezetői pozícióra, alaposan fel kell készülnie erre.
Hogyan készítsünk?
A lehetséges kérdések helyes és gyors megválaszolása érdekében ajánlatos előre olvasni a vállalattal kapcsolatos információkat. Az interjúra való felkészülés fő szakasza.
- A nyilvános információk tanulmányozása mellett egy jövőbeli munkáról, el kell készítenie egy listát a társaságról. Ez megmutatja a munkáltatónak a jelölt érdeklődését.
- Ismerje meg a javasolt beosztás követelményeit, megérteni, vannak-e ilyen tulajdonságok, és hogy tükröződtek-e az összefoglalóban. Ha bármilyen kérdése van a jövőbeli felelősségekkel kapcsolatban, kérdezze meg őket.
- Előzetesen elveszíti az interjút, fel kell készülni az esetleges nem szabványos kérdésekre vagy helyzetekre. A javasolt kérdésekre adott válaszok a legmegfelelőbbek - ez nyugodtabbnak és magabiztosabbnak fogja érezni magát.
- Vegye figyelembe a megjelenést, mivel a toborzók elsősorban vizuálisan értékelik a kérelmezőt, és csak akkor kezdik meg a beszélgetést. Az előnyben részesített stílus a klasszikus. A ruházatnak tisztanak és vasalottnak kell lennie, a cipőnek ragyognia kell (az anyagtól függően). Ne válassza a ragyogó smink és a durva parfümök választását.
- Az ülés előtt egy nappal alaposan ellenőrizze a szükséges dokumentumok rendelkezésre állását. Hasznos lesz az információk másolása elektronikus adathordozón.
- Ügyeljen arra, hogy aludjon. Az álmos megjelenés nem fogja lenyűgözni a toborzót, és fennáll annak a veszélye, hogy nem kapja meg a kívánt pozíciót.
- Soha ne késj. A legjobb megoldás az, ha egy kicsit korábban érkezik meg, mint az előírt időpont. Általában több pályázó van egy helyre, ezért a munkáltatónak nem áll érdeke meghallgatni a késés okait.
- Ne aggódj. Az irodába való belépés előtt mély lélegzetet kell tenni. A beszélgetés során viselkedjen nyugodtan és magabiztosan, de tartsa be a vonalat, hogy a bizalom ne váljon arrogánssá.
Ha megfelelően felkészülsz az interjúra, akkor jelentősen megnő az esélye, hogy szeretett helyet szerezzen.
Milyen tulajdonságokra van szükség a vezetőknek?
A kérdésekre adott helyes válaszok mellett a jelöltnek vezetői tulajdonságokkal kell rendelkeznie.
- Magas intellektuális képességek. A vezetőnek képesnek kell lennie a helyzet gyors felmérésére és döntések meghozatalára. Ugyanilyen fontos a folyamatos fejlődés és az önnevelés vágya, a változó feltételekhez való alkalmazkodás képessége.
- Képesség semlegesíteni a konfliktusokat, és jobban elkerülni őket. A kritika megfelelő észlelése, a további fejlődéshez szükséges hasznos információk kinyerésének képessége. Jelentős plusz a tárgyalási képesség a céljainak elérése érdekében.
- Fejlett toborzási készségek. A pszichológiai ismeretek itt hasznosak, amelyek segítenek megtalálni azokat a munkavállalókat, akik nagy profitot hoznak a vállalatnak, és új szintre emelik. Fontos tulajdonság az a képesség, hogy emberek felett nyerjünk, barátságos kapcsolatokat tartsunk fenn a hitelességük elvesztése nélkül.
- A rendelkezésre álló erőforrások helyes kiszámításának, elosztásának és felhasználásának képessége. Az a képesség, hogy az idő és a munka mennyiségét kvalitatív módon elosszák az alkalmazottak között.
- Kreativitás. Fontos, hogy képes legyen szokatlan megoldásokat találni a szokásos helyzetekre.
Általános kérdések és válaszok
Minden interjú egyedi, de van egy bizonyos lista a kötelező kérdésekről. A megfogalmazás a szervezet tevékenységeitől és az adott pozíciótól függően eltérő lehet. Minden kérdést több csoportra osztunk:
- a kérelmező személyazonosságára vonatkozóan;
- célja szakmai tulajdonságainak tisztázása;
- közvetlenül kapcsolódik a javasolt pozícióhoz.
A személyes érdekek között szerepelnek olyan érdekek, világnézet, készségek, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a szakmai tevékenységhez. A toborzó tisztázhatja az önéletrajzban feltüntetett adatokat, tehát érdemes csak a valós eredményeket és tényeket feltüntetni.
A szakmai tulajdonságok elérhetőségének meghatározása érdekében a munkáltató kérdéseket fog feltenni a kapott képzettséggel, a rendelkezésre álló készségekkel és a kurzusokkal kapcsolatban. Annak meghatározása érdekében, hogy egy jelölt alkalmas-e az adott pozícióra, meg kell tudni, hogyan fog viselkedni egy adott helyzetben. Általában ehhez példákat mutatnak a valódi esetekről, és arra kérik a kérelmezőt, hogy adja meg megoldását a javasolt helyzetre.
Mindkét félnek meg kell fontolnia a beszélgetőpartner számára feltett kérdéseket, amelyek válaszai segítenek meghatározni, hogy lehetséges-e további közös tevékenységek.
A kérelmezőnek
A kötelező kérdések konkrét listája attól a pozíciótól függ, amelyre az adott személy jelentkezik. A következő információk általában szükségesek.
- Mik a tervei a következő 5 évre? Ez a kérdés segít a munkáltatónak megérteni, hogy a jelölt képes-e megtervezni, van-e ambíciói és céljai, és törekszik-e ezek elérésére. Itt a kérelmezőnek arról kell beszélnie, hogy látja életét egy meghatározott időtartam eltelte után. Külön figyelmet érdemel a kívánt jövedelem és helyzet, a jelenlegi környezet és a célok elérésének módjai. Ne festesse álmait színekkel, és ne összpontosítson az anyagi értékekre: egy elegáns házra, egy tekintélyes autóra és a magas rangú helyzetre a társadalomban.
- Milyen eredményt tartja a legfontosabbnak? Ennek a kérdésnek az a célja, hogy információkat szerezzen a szakmai lehetőségekről.Például egy üzlet igazgatói posztjának megszerzése érdekében érdemes beszélni az áruk és az ügyfelek forgalmának növekedéséről az előző munkahelyen. A jövőbeli vezetőknek példákat kell mutatniuk az ügyféllel vagy alkalmazottjával fennálló konfliktus sikeres megoldására, valamint egy ígéretes alkalmazott sikeres felvételére. Az értékesítési osztályhoz történő jelentkezéskor el kell mondani a termékek értékesítésére alkalmazott módszereket, amelyek a társaság nyereségének növekedését eredményezték. A vezérigazgatóvá váláshoz el kell mondania a társaság vagy a szerkezeti egység vezetésében szerzett sikeres tapasztalatokat, és konkrét példákat kell mutatnia a sikeres döntésekről.
- Az ideális munkahely. A munkáltató itt reméli, hogy meghallja a jelöltnek a jövőbeli munka iránti kívánságait. Természetesen e kérdés megválaszolásánál támaszkodni kell a vállalattal kapcsolatos meglévő ismeretekre, és arra kell összpontosítani. A munkáltatónak meg kell értenie, hogy a kérelmező elégedett a jövőbeli munkakörülményekkel, és hogy ezek jobbak. De ha a jövőbeni álláspontra vagy javítási javaslatokra van szükség bármely tevékenységi területen, akkor azokat a toborzó kérdéseire kell hagyni.
- Miért akar munkát keresni cégünkben? Ez a kérdés ideális alkalom arra, hogy megmutassák a munkaadók tulajdonosának a vállalati információkat. Ki kell emelni a szervezet érdemeit, meg kell magyarázni, hogy pontosan miért fontosak ezek a tényezők a jelölt számára. Hasznos lenne a következő mondat: "Biztos vagyok benne, hogy hasznos lehetek, mert nagy tapasztalattal rendelkezem ezen a területen, és sikeres esetek vannak." Érdemes megfontolni, hogy egy ilyen nyilatkozat után a toborzó kérheti a javaslatok megszólalását, ezért 2-3 elképzelést kell elkészíteni előre a jövőbeli pozícióval kapcsolatban.
- Kényelmesebb egyedül vagy csapatként dolgozni? Leggyakrabban a társaság bizonyos személyzettel rendelkezik, ezért a munkáltató számára fontos, hogy a jelölt sikeresen beilleszkedjen a jelenlegi csapatba. A legjobb válasz lenne valami ilyen: „Egyformán jól tudok dolgozni függetlenül és egy csoportban is. A munkamódszer kiválasztásakor a feladat sürgősségére és nehézségére összpontosítom. Ha megértem, hogy az ember hosszabb ideig fogja elvégezni a munkát, akkor a csapat segítségére fordulok, mert mindannyiunknak közös célja van. "
- Mit fog tenni ebben a helyzetben (az alábbiakban egy konkrét eset leírását mutatjuk be, amely a társaságban már megtörtént)? Itt a jövőbeli munkáltató nem szabványos megoldást akar hallani egy tipikus vagy atipikus helyzetre, amely a szervezetben előfordulhat. Leggyakrabban a példa közvetlenül kapcsolódik ahhoz a helyhez, amelyre a személy hivatkozik, és hivatalos feladataihoz kapcsolódik.
A helyes válaszhoz hasznos lesz az alkalmazó cég ismerete, valamint a javasolt pozícióval kapcsolatos információk. Érdemes javasolni az optimális megoldást, amelyet a jelölt szerint a toborzó meg akar hallani. A javasolt lehetőségnek azonban továbbra is a saját ötletenek kell lennie, mivel a főnöknek biztosnak kell lennie abban, hogy a jövőben a munkavállaló csak ezt fogja megtenni.
Ezek a kérdések fő változata, amelyeket a HR szakemberek az interjú során általában feltenek. De minden vállalat egyedi, tehát fel kell készülnie a váratlan helyzetekre.
A munkáltatónak
A munkáltató felkérheti a jelöltet, hogy tegyen érdeklő kérdéseket a társasággal, a fizetéssel és a jövıbeli felelısséggel kapcsolatban. Érdemes körültekintően lenni, mivel a toborzó figyelni fogja a javaslatok megfogalmazásának helyességére, valamint a megkérdezett lényegére, tehát gondosan fel kell készülnie erre a szakaszra.
Mit kell tisztázni álláskereséskor:
- milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy ilyen pozícióban lévő alkalmazottnak;
- Van-e a társaság hagyományai vagy a vállalati kultúra sajátosságai;
- Melyek a társaság tervei a közeljövőre (év / 5/10 év);
- van-e lehetőség a karrier létrán történő előléptetésre (osztályvezetői munka esetén);
- milyen cselekmények (ha nem szerepelnek az üres álláshelyben vagy a munkaköri leírásban) súlyos jogsértésnek minősülnek és nem megengedettek?
Feltehet más kérdéseket is, és felajánlhatja ötleteit a munka fejlesztésére.
Ne kérdezzen a fizetésnövelésről és a munkavállalók kiváltságairól, mivel a kezdőknek érdemes megmutatni a főnöködnek készségeidet, majd jutalmat kérni.
Hasznos tippek
Általános ajánlások, amelyek lehetővé teszik az interjú sikeres átadását vezető pozícióra.
- Tartsa szemmel a beszélgetőt, figyelmesen hallgassa meg a kérdéseket és javaslatokat. Mielőtt választ adna, szellemileg el kell veszítenie a beszélgetés forgatókönyvét, és gondolkodnia kell arról, amit a kérdező hallani akar. Ha a kérdés nem egyértelmű, akkor jobb tisztázni, mint helytelenül válaszolni.
- Irányítsd a beszédet, építsd következetesen és logikusan. A vezető emberekkel fog foglalkozni, ezért a helyes szótár és az oratóriumi képességek az egyik legfontosabb készség, amelyet a jelentkezőnek rendelkeznie kell.
- Fedezze fel a vállalati információkat a lehető legmélyebben, és maga a beszélgetés során adja meg azokat a részleteket, amelyek a független tanulmányozás után továbbra sem tisztázottak. Ez egyértelművé teszi a toborzónak, hogy a jelölt érdekli a munkakeresés.
- A kérdések megválaszolásakor összpontosítson a szakmai tulajdonságokra. Annak megalapozott érvelése, hogy miért kell ezt a jelöltet felvenni, és hogy mi lesz hasznos a vállalat számára.
Ahhoz, hogy az interjú sikeres legyen, magabiztosnak kell lennie önmagában és szakmai tulajdonságaiban, csak az igazat meg kell mondania, mivel a csalások előbb vagy utóbb megnyílnak, és ne félje elõterjesztenie ötleteit a vállalat munkájának javítására.
A szabályok betartásával rendkívül nagy a esélye a kívánt pozíció elérésére!