Ma az internetes technológiák gyors fejlődésével számos érdekes távoli szakma jelent meg a munkaerőpiacon. Különösen sok keskeny szakemberre van szükség, mivel a közösségi hálózatok platformokká váltak az ügyfelekkel való együttműködés érdekében. Számos vállalatnak szüksége van szolgáltatásokra érdeklődésük előmozdítására ezeken a helyszíneken. Ebben egy SMM marketingszakértő segíthet.
Szakma jellemzői
A közösségi média marketingét (SMM) angolul „szociális média marketingnek” fordítják. Egyszerű szavakkal ez a vállalat reklámozása a médiában a pozitív imázs kialakítása révén. Az a szakértő, aki vonzza a társaságok forgalmát a szociális hálózatokból, SMM marketing szereplőnek hívja. Őt bízza meg minden, a tartalommal, a kommunikációval és a forgalommal kapcsolatos munka. Szlogenje szerint a reklámok megvásárolhatók, de az ügyfelek bizalma nem.
A menedzsernek két fő feladata van: vonzza a felhasználót és tartsa őt. Nevezetesen, számos eszköz segítségével össze kell gyűjtenie a célközönséget a márka körül, ki kell terjesztenie annak elérhetőségét és növelnie kell a profitot.
Az SMM szakemberek felelősségi körébe tartozik:
- a célközönség (célközönség) elemzése és tanulmányozása, fontos mindent tudni: kor, érdekek, nemek, társadalmi helyzet és preferenciák;
- tartalmi terv elkészítése egy hónapra;
- kitöltése érdekes és jó minőségű tartalommal (a szövegekben olyan intrikának kell lennie, amely kötelezi az ügyfelet érdeklődésre);
- csoport, nyilvános vagy fiók létrehozása és népszerűsítése;
- kommunikáció a felhasználókkal, bloggerekkel, webírókkal és más szabadúszókkal;
- növeli a közösség tagjait;
- játékok, vetélkedők, felmérések és versenyek bevezetése a közösségi hálózatokban az érdeklődés ösztönzése érdekében;
- hirdetés felállítása és webhely megtalálása annak elhelyezésére;
- folyamatos kutatás a promóció további módjairól.
Jelentősen megkönnyíti a speciális programok használatát (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat stb.), Segítve a különféle mutatók nyomon követését, valamint a halasztott feladások és kiadványtervezés szolgáltatásait ("Feedman", Time2Post, smmbox, smmplanner).
A munka kezdésének időpontjától kezdve a marketingszakértő maga dönt. A legfontosabb az, hogy lépést tartson, ellenőrizze az elemzést és változtasson stratégiákat.
Kinek szól?
Ez a szakma bizonyos személyes és szakmai tulajdonságokat igényel. Nagyszerű azok számára, akik különböznek egymástól:
- jó írástudás;
- analitikus gondolkodásmód;
- kommunikációs készség;
- kreatív gondolkodás;
- Türelem és tisztelet a felhasználó iránt.
Ismeri a következőket:
- marketing;
- grafikus szerkesztők és a szövegek írására vonatkozó szabályok;
- a pszichológia alapjai;
- eszközök és webes szolgáltatások, amelyek megkönnyítik a munkát.
Ezenkívül egy jó SMM-doboznak nagyon stresszállónak kell lennie, és képesnek kell lennie arra, hogy helyesen kifejezze gondolatait.
A szakma előnyei és hátrányai
Az SMM marketing szakembere számos előnnyel rendelkezik, mint például:
- az irodán kívüli munka képessége;
- magas jövedelemszint;
- munka már képzett felhasználóval (a közösségi hálózatok folyamatosan dolgoznak a célközönség kialakításán);
- a hallásokhoz, látványtervekhez és általános szereplőkhöz tervezett eszközök széles választéka;
- gyors válasz (bármikor online kapcsolatba léphet az ügyféllel);
- függetlenség a munkában.
A specialitás népszerűsége és számos előnye ellenére vannak hátrányok is. Ez a következő:
- szűk hangsúly (nem minden árut vagy szolgáltatást lehet reklámozni a közösségi hálózatokban);
- a megtérülési idő előrejelzésének lehetetlensége (az átalakítást hullámszerű görbe jellemzi);
- a kezdeti szakaszban befektetésekre van szükség: fizetni kell az elemzésért, reklámkészítésért, copywriterekből származó szakemberek szolgáltatásaiért;
- állandó partnerkeresés (mindenképpen ki kell terjeszteni a közönséget);
- szabálytalan munkaidő (a legtöbb napnak kapcsolatba kell lépnie).
Mennyit lehet keresni?
Az SMS marketing szakembere a következő az egyik legjobban fizetett nagyvállalkozó. Ahhoz, hogy sikerrel járjon és jó munkát találjon, jól felkészültnek kell lennie portfólió számos sikeres eset bemutatásával. A jövedelem attól függ, hogy hány feladatot kezel a menedzser. Például egy, a projekt tartalmáért felelős SMM doboz havonta 15 000 rubelt fizethet. És ha három társadalmi hálózatban előmozdít egy számlát, akkor a bevétel 25-30 ezer rubelt fog elérni. Egy projekt integrált promóciója többet fizet - 25 000 rubeltől.
Az SMS-szakember szolgáltatásaiért fizetett összeg általában a reklámozás költségétől függ. Egy átlagos marketingszakember általában a költségvetés 10–15% -ával rendelkezik. És a bérek nagysága függ a professzionalizmus szintjétől is. Jelentősen magasabb jövedelmet jelent a saját iroda megnyitása.
A jó smm-schik a csapatmunka tapasztalatai után eléggé képes ezt a feladatot megvalósítani. Igaz, a felelősség és a kötelességek is növekedni fognak.
Hogyan válhat SMM marketing szakemberré?
Nincsenek speciális oktatási intézmények, amelyek ezt a szakmát tanítanák. De tudást szerezhet tanfolyamokon vagy szemináriumokon való részvétel útján. Az oklevél és a bizonyítványok megléte azonban a foglalkoztatásban nem a legfontosabb dolog. Fontos szakmai tapasztalat és készségek, valamint a folyamatos önképzés vágya. Ehhez:
- olvassa el a vonatkozó irodalmat (vezérigazgató, copywriting, reklám, marketing), például: „Írja és vágja”, M. Iljahova, „Marketing a szociális hálózatokon”, D. Halilova, „A befolyás jövedelmezősége”, M. Schaefer;
- Ismerkedjen meg erről a témáról szóló különféle videoanyagokkal - a YouTube-on sok ingyenes információ található;
- vegyen részt mesterkurzusokon, ahol közvetlenül beszélgethet a saját területének szakembereivel;
- kövesse a nyilvánosságot, a blogokat és a releváns témák webhelyeit - ott nagyszámú kollégával találkozhat, és a velük kapcsolatos információk a könyvekhez képest sokkal gyorsabban frissülnek.
Fontos, hogy ne csak elméleti ismeretekkel, hanem készségekkel is rendelkezzünk. A tapasztalatok megszerzésének számos módja van. Ez a következő:
- jöjjön fel egy társadalmi hálózatokkal foglalkozó csoporttal, és hirdesse azt;
- segítséget nyújthat az üzleti közösségek létrehozásában a barátok számára;
- egy ügynökségben gyakornokként vagy tapasztalt szakember asszisztenseként dolgozni - ilyen mentor megtalálható tematikus közösségekben, csoportokban.