Közösségi menedzser: ki ő és mit csinál?

A közösségi menedzser egy új szakma, amely viszonylag nemrég kezdte fejleszteni hazánkat. Ugyanakkor sok fiatalban valódi érdeklődést vált ki.

Ki a közösségi menedzser és mit csinál? Melyek a szakemberre vonatkozó követelmények? Milyen képzésre van szükség, és milyen pályafutási kilátások vannak? Ezekre válaszokat, valamint néhány egyéb kérdést meg fog találni anyagunkban.

Közösségi menedzser Szakember, aki az emberek közösségeit kezeli (maga a kifejezés angolul származik oroszul). Ezek a szakemberek emberek közösségeit szervezik az interneten (leggyakrabban a közösségi hálózatokon).

Mint minden más szakma, a közösségi menedzser szakma is rendelkezik sajátosságokkal. Sőt, mind pozitív, mind negatív. Ebben a tekintetben a pozícióra való jelentkezés előtt meg kell ismerkednie az összes előnnyel és hátránnyal.

A munka előnyei a következő jellemzőket tartalmazzák:

• lehetőséget kreatív képességeik megnyilvánulására (mivel a szakma egyik funkcionális vonása a tartalom létrehozása, a közösségi menedzsernek lehetősége van megmutatni kreativitását és kreativitását a munkafolyamat részeként);
• kényelmes ütemterv (nagyon gyakran a közösségvezetők távolról dolgoznak, ami időt takarít meg az úton, valamint összekapcsolja a munkafeladatokat és a házimunkát);
• oktatási színvonal hiánya (ha szükséges, szinte bárki elfoglalhatja e szakember pozícióját, mivel nincsenek szigorúan meghatározott oktatási követelmények);
• fejlesztő munka (a közösségvezetők szakmai tevékenysége közvetlenül kapcsolódik az új technológiák használatához).

A hiányosságok között szerepel:

• szabálytalan munkaterv (ez elsősorban az online közösségekkel dolgozó közösségi vezetőkre vonatkozik - vis maior fordulhat elő a nap bármely szakában);
• magas stressz (mivel ezek a szakemberek különböző emberekkel dolgoznak, a stresszes helyzeteket nem lehet elkerülni);
• nagy felelősség (mivel sok feladatot ruháztak fel a közösségi menedzserre, magas szintű felelőssége van);
• alacsony fizetés (munkájáért nagy pénzbeli jutalmat csak akkor lehet megszerezni, ha nagy tapasztalattal rendelkezik, vagy népszerű szakember vagy, akinek sok pozitív véleménye van);
• a feladatok összetettsége (A közösségi menedzser feladatai sokféle különféle feladatból állnak, tehát az alkalmazottnak nagy mennyiségű tudással és készséggel kell rendelkeznie).

A közösségi menedzser munkahelyi felelőssége nagyrészt az adott munkahelytől, valamint a munkáltatótól függ. Általában a munkára jelentkezéskor vagy egy első interjú során a munkáltató felajánlja, hogy ismerkedjen meg a munkaköri leírásban, amely tartalmazza az összes olyan feladatot, amelyet a szakmai tevékenysége során végre kell hajtania. Mivel azonban a különféle vállalkozások sajátosságai különböznek egymástól, az ilyen munkaköri leírások megváltozhatnak, és ehhez fel kell készülnie. Ezen túlmenően, mielőtt jelentkezni kíván egy pozícióra, mindenképpen meg kell győződnie arról, hogy képes-e megbirkózni az összes felelősséggel.

Ha megpróbál egy szabványos és egyetemes listát összeállítani a közösségi menedzser munkaköri feladatairól, kapunk valami hasonlót:

• különféle anyagok létrehozása az információs platformok számára (hasonló feladat lehet hozzászólások írása, elrendezése stb.);
• a hálózati erőforrások figyelése (nagyon gyakran a közösségvezető funkcióival együtt ezen a pozíción dolgozó szakember látja el a moderátor feladatait);
• vélemények írása;
• elemző munka sok információval (belföldi és külföldi források);
• termék promóció;
• tartalomelemzés;
• kommunikáció a felhasználókkal és az ügyfelekkel;
• projektek fejlesztése és létrehozása;
• vélemények gyűjteménye;
• beszélgetés menedzsment;
• hírek írása és közzététele;
• munka csapattal stb.

A munkaadók gyakran meglehetősen szigorú követelményeket támasztanak a közösségi vezetőkkel szemben. A helyzet az, hogy ezek a szakemberek kulcsfontosságú szerepet töltenek be sok projektben, ezért megfelelő képesítéssel és kompetenciával kell rendelkezniük.

Ami a kulcsfontosságú szakmai készségeket és képességeket illeti, a közösség vezetőjének teljes mértékben be kell tartania a munkaköri leírását. Ezen felül további készségekkel kell rendelkeznie, például:

• megérti az algoritmusokat, és képes különféle szociális hálózatokkal való együttműködésre (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook stb.)d) .;
• képesnek kell lennie a közönség elemzésére;
• Azonosítsa a legnépszerűbb tartalmat
• statisztikai és analitikai adatokkal való munka;
• megfogalmazza a szerkesztési irányelveket;
• partnerségeket építhet más projektekkel stb.

Annak ellenére, hogy a közösségvezető professzionalizmusa és képesítése jelentős szerepet játszik, e szakember egyéni tulajdonságai nem kevésbé fontosak. Tehát bizonyos karakterisztikák segítenek a közösség vezetőjének hatékonyan elvégezni munkáját. Úgy gondolják, hogy egy szakembernek a következő tulajdonságokkal kell rendelkeznie:

• kommunikációs készség;
• jóvoltából;
• barát;
• magas szellemi szint;
• stresszállóság;
• képesség döntések meghozatalára és felelősségvállalásuk érte;
• kitartás;
• kreativitás.

A szakmai és a személyes tulajdonságok kombinációja lehetővé teszi a közösségi menedzser számára, hogy első osztályú szakemberré váljon, aki a munkaerőpiacon széles körben igény van.

A közösségi menedzser felállítására eddig nincsenek specifikus követelmények. A helyzet az ezeket a szakembereket nem képzik egyetemeken vagy főiskolákon. Ezért a legtöbb munkáltató arra a tényre összpontosít, hogy a szakember rendelkezik minden szükséges készséggel és képességgel. Néhány munkáltató azonban továbbra is ragaszkodik ahhoz, hogy a feletteseivel felsőfokú végzettséggel rendelkezzen, de nem határoz meg konkrét profilt. Ennek előnye az, hogy rendelkezésre áll egy igazolás a megfelelő szakirányú kurzusok átadásáról - manapság az ilyen képzések és mesterkurzusok online és offline is vehetők igénybe.

Ami a közösségi menedzser karrierjét illeti, érdemes megemlíteni azt a tényt, hogy a szakember szakmai élete számos módon fejlődhet. Tehát például felnövekszik a projektmenedzserré, ha érdekli a vertikális növekedés. Ezen túlmenően vannak olyan esetek, amikor a közösségvezetők megnyitják saját kreatív ügynökségeiket és tartalmi projektjeiket, alkalmazottakat felvesznek és saját projekteiket dolgoznak ki, vagy tanácsadói tevékenységeket folytatnak.

A közösségi menedzser szakmáját a mai napig meglehetősen általánosnak és igényesnek tekintik. Ezért talál hasonló hirdetéseket a hirdetőtáblákon. Tanulmányozza továbbá az Ön számára érdeklődő vállalatok webhelyeit, mivel ezek hivatalos platformon közzétehetik az állásokra vonatkozó információkat.

Ne feledje ezt A közösségi menedzser munkája általában távoli. Ez azt jelenti, hogy nem kell minden nap az irodába mennie, hogy elvégezze a munkáját. Ez a tény sok pályázót vonzza.

Ami a közösségi menedzser munkájáért járó anyagi javadalmazást illeti, ez nagyon változatos lehet. A bérek közvetlen összege számos tényezőtől függ: képesítésétől, a vállalat működési régiójától, a társaság hatókörétől stb. A minimális kamatláb 15 000 rubel.

Így tudta biztosítani ezt A közösségi menedzser szakma gyorsan növekszik és meglehetősen népszerű. Mielőtt egy speciális kurzust elvégezne és releváns álláshelyeket keresne, gondosan értékelnie kell erősségeit és meg kell értenie, hogy képes-e megbirkózni egy ilyen munkával.