Logisztikai eladó: szakmaprofil, felelősség és szükséges készségek

A nagy internetes oldalakon, amelyek hirdetéseket jelentenek a munkavállalók keresésére, gyakran megjelenik egy „eladó-logisztikai” álláshely. És ha az első rész (eladó) többé-kevésbé egyértelmű, akkor a második néha nehézségeket okoz a hivatalos feladatok körének meghatározásakor. Milyen szakma ez - eladó-logisztikus? Mit csinál, milyen ismeretekkel és személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie? Az alábbiakban megpróbáljuk megválaszolni ezeket a kérdéseket.

Először meg kell határoznia a „logisztika” fogalmát. Egyszerűen fogalmazva: ez egy tudomány, amely elmagyarázza, hogyan lehet optimalizálni a termék-, pénzügyi és emberi folyamatokat. A nagy kereskedelmi szervezetek, mint például a szupermarketek, nem képesek megtenni olyan szakemberek nélkül, mint például az értékesítési logisztika. De mit csinálnak, és különböznek-e az értékesítési tanácsadóktól, az ügynököktől? A különbség valójában nyilvánvaló.

Az eladó-tanácsadó feladatai: állandó jelenlét a kereskedelemben és az ügyfelek tanácsadása egy adott termék tulajdonságaival kapcsolatban. Az eladó-pénztáros viszont kiszolgálja őket a pénztárnál, és elfogadja az áruk fizetését. Az eladó-logisztika a választék polcokon, állványokon, kirakatokon történő elrendezését végzi, és ezt nem véletlenszerűen, hanem a marketing és az értékesítés követelményeinek megfelelően végzi:

• az áruk, amelyeket a lehető leggyorsabban kell eladni, szemmagasságban vannak;
• az első sorban rövidebb eltarthatóságú termékeket helyeznek el;
• a promócióban részt vevő árukhoz önálló szigetkiállítási dobozokat készítenek, amelyek felszerelve vannak a szükséges hirdetési információkkal.

Először felvázoljuk az eladó-logisztikus tipikus munkanapját. Jön a raktárba, vesz egy dobozt a termékekre, amelyeket el kell helyezni a kereskedési padlóra, és odaviszi. Egy speciális késsel kinyitja a tartályt, gyorsan, de óvatosan, hogy ne vágja magát és ne sértse meg a termék csomagolását. Ez különösen igaz az ömlesztett anyagokra: gabonafélék, liszt, só, cukor, mosópor. Ezenkívül a termékeket az állványra vagy az ablakra helyezik, figyelembe véve a fenti követelményeket.

Mit csinál még egy értékesítési logisztikus:

• ha szükséges, tanácsot ad az üzlet látogatóinak, elmondja számukra bizonyos árukat, meghatározza a tárolás feltételeit és szabályait, valamint a kulináris célokat;
• különféle promóciós eseményeket szervez: promóciók, értékesítések;
• figyelemmel kíséri a termékek megfelelő elhelyezését az állványokon, polcokon, nyitott pulton, fagyasztókban és hűtőszekrényekben;
• figyelemmel kíséri az árcédulák elérhetőségét és az azokon feltüntetett áruk értékének helyességét;
• Ellenőrzi a lejárati időket
• segít az ügyfeleknek a kereskedési padlón való navigálásban: megmutatja, hogy hol található egy adott termék, segítséget nyújt egy ingyenes kosár / kocsi megtalálásában, a magas polcokon vesz termékeket;
• tisztán tartja a munkaterületet;
• figyelemmel kíséri a termékskála időben történő feltöltését a kereskedelemben: önállóan megy a raktárba, kiválasztja a szükséges árukat, kihozza és rendezi őket.

Mit kell tudnia és képesnek kell lennie az eladó-logisztikus jelöltségre? Az alábbiakban felsoroljuk a szakmai készségeket:

• középfokú szakképzés vagy felsőoktatás jelenléte - bármely gazdasági terület megteszi;
• a raktári könyvelés alapjainak ismerete;
• legalább minimális tapasztalat van a kereskedelem területén;
• képesség az "1C: Kereskedelmi menedzsment" programban való munkavégzésre, a kereskedelem és a jelentési dokumentáció alapjainak ismerete;
• marketing, marketing ismeretek;
• irodai berendezések használatának képessége.

Az értékesítési logisztikus személyes tulajdonságai a következők:

• kitartónak, aktívnak, szorgalmasnak, képesnek és szeretetteljesnek kell lennie új dolgok megtanulására és tanulására, társaságú, felelősségteljesnek;
• képesnek kell lennie arra, hogy egy csapatban dolgozzon, mivel általában az értékesítő-logisztikus szolgáltatásokat igénylő szervezeteknek nagyon nagy a létszámuk, ez azt jelenti, hogy mindenkivel kapcsolatba kell lépniük, és mindenkivel meg kell találkozniuk, a műszaki személyzettől az igazgatóig;
• sok információt kell megjegyeznie, tehát a potenciális jelölteknek kiváló memóriával és gyors szellemmel kell rendelkezniük;
• Fontos szerepet játszik az érzelmi stabilitás, az ellenálló képesség, a stressz-ellenállás, a pozitív hozzáállás;
• A jó fizikai állapot és a kitartás segít az eladó-logisztikusnak, mivel munkája magában foglalja a nehéz konténerek gyakori mozgatását termékekkel, azok kirakodását és elhelyezését, és ezek állandó billenések és guggolások - ha problémák vannak az izom-csontrendszerrel, jobb az ilyen szakma megtagadása;
• A logisztikai eladók gyakran éjszakai műszakban dolgoznak, úgyhogy reggelre minden árut a helyére állítanak - ha még nem áll készen az ilyen ütemtervre, akkor ne fontolja meg ezt az állást.

Eljött az idő, hogy beszéljünk az értékesítési logisztikus anyagi jutalmáról. A legfrissebb információk szerint ennek a szakembernek a fizetése 26 000 és 42 500 rubel között mozog Moszkvában és a moszkvai régióban, a régiókban alacsonyabb a kifizetések nagysága - 18 000 és 30 000 rubel között. A pénz mellett a munkaadók a következő bónuszokat kínálnak szakembereknek:

• prémiumok a lelkiismeretes és sikeres munkaért;
• juttatás a szolgálati évekre;
• teljes szociális csomag (egészségbiztosítás, éves fizetett szabadság stb.);
• ingyenes étel;
• ruházat;
• lehetőséget a képesítések fejlesztésére, különféle képzésekre, oktatási előadások hallgatására;
• a karrier előrelépés lehetősége.