Hogyan lehet fejleszteni az empátiát?

Az empátia az egyén hajlandósága más emberek érzelmeire és érzelmeire, az a képesség, hogy „a helyére helyezzék” egy kívülálló személyt, az a képesség, hogy megértsék és elfogják valaki más hangulatát. Az élet minden szakaszában megértésre, támogatásra, együttérzésre van szükségünk - ezt másoktól követeljük. De mi magunk nem mindig képesek vagyunk figyelmet fordítani másokra, még a legközelebbi emberekre is, hivatkozva a karakter foglalkoztatására vagy velejáró képességére.

Egyesek általában úgy vélik, hogy az empátiának születni kell, lehetetlenné válni. Egy ilyen állítás alapvetően hamis. Az empátiát meg lehet tanulni és meg kell tanulni. Hogyan - tanulj a cikkből.

Az empátia megnyilvánulása a szó közvetlen értelemben, egy másik ember érzéseinek megtapasztalása, és nem csak az ügyeletes tiszt: "igen, megértem, milyen rosszul érzel, nagyon sajnálom, nyugodj meg". Ez az, ami megkülönbözteti az empátia és a szánalmat. És itt felmerül egy ésszerű kérdés: miért kell fejleszteni az empátiát, mert első pillantásra ennek a jelenségnek több mínusza van, mint pluszja.

Valójában egy túl érzékeny és érzelmi ember túl mélyen át tudja venni mások problémáit, és ennek eredményeként növekszik a saját szorongása, nem alszik éjjel, ideges, stresszes. Tehát ne hosszú ideig, és beteg.

Ha azonban egy kicsit mélyebben ássz, láthatod, hogy az empátáknak számos előnye van az "érzéketlen" emberekkel szemben. Ezért az empátiát számos okból kell fejleszteni:

• olyan emberek, akik nem rejtik el érzelmeiket, nyitottak, megértettek, sokkal könnyebb megismerkedni és meleg kapcsolatokat fenntartani;
• Az empáták képesek "leolvasni" információkat a beszélgetőpartnertől, alkalmazkodva az érzelmi állapotukhoz, ezáltal jól hajlamosak magukkal szemben, és rendszerint mindig elérik céljaikat
• a fejlett empátiával rendelkező emberek sokkal kevésbé valószínű, hogy bekerüljenek a konfliktusokba - ráadásul előre tudják számolni azok kialakulásával és megakadályozhatják a „tüzet”;
• Az empatisták tudják, hogyan kell helyesen elindítani a beszélgetést, hogyan lehet a helyes irányba fordítani, hogyan lehet a beszélgetőtársat a megfelelő gondolkodáshoz irányítani, képesek motiválni, vezetni, ötleteken „megfertőzni”, lelkesedéssel.

Ezenkívül sok ember számára az empátia fejlesztése a szakmájának jellemzői miatt szükséges:

• HR vezetők;
• pszichológusok és pszichoterapeuták;
• szereplők
• kereskedelemben dolgozók;
• HR vezetők
• tanárok és még sokan mások.

Hogyan segít az empátia a szakmai tevékenységekben? Minden nagyon egyszerű.

• A sikeres kommunikáció kulcsa az a képesség, hogy felismerjük egy másik ember érzéseit, és azokra adott helyes, időben reagáló reakciók.
• Az empátia minden új, nyilvános fogyasztásra irányuló fejlesztés lényeges eleme, egy új termék bevezetésétől a politikai koncepcióig. A segítségével kiderül, hogy azonosítja az emberi igényeket.
• A társaságon belüli és az alkalmazottak és az ügyfelek közötti interakció tárgyalása, konfliktusok megoldása lehetetlen, mások megértése nélkül.

A szükséges készségek fejlesztése és empátia elérése érdekében mindennap el kell képeznie a képzést. Számos technika segíthet felszabadítani az empátia erejét, vagy megerősítheti a meglévő hajlamot. Itt van néhány közülük.

• Először kezdje el ... érezd. Igen, igen, jól hallotta - az empátia fejlődésének első lépése a saját érzéseinek nyomon követése. Például reggel felébredt, és még mindig nem nyitotta meg a szemét, és „megpróbálhatja” a körülötte lévő teret. Hogy érzed magad? Milyen gondolatok jut eszedbe? Mi a testi és szellemi állapota? Miután megtanultak érezni magát, tovább léphet más emberekhez. Tehát találkoztál egy barátommal vagy egy kívülállóval, aki az utcán fordult hozzád - próbáld megszerezni az érzelmi állapotát. Az első alkalommal valószínűleg nem sikerül, de az állandó gyakorlás kiváló eredményt ad.
• Nézze meg a körülvevő világot: emberek, állatok, madarak, növények. Próbáld meg érzékelni az egyes érzelmeket. Egy kutya fut - gondolja, hogy mérges? Valami zavart? Megijedt? Próbáld meg kitalálni ezt számos jelre. Tömegközlekedésben ülve vagy sorban állva nézze meg az embereket. Kövesse nyomon az arckifejezéseiket, jegyezve meg magadnak, hogy ez az ember úgy tűnik, hogy valami el van foglalva, és hogy ez a lány egy örömteli eseményt vár. Jelölje ki és emlékezzen a jelekre, amelyek alapján ilyen következtetéseket tett.
• Az empátikus képességek felszabadításában fontos szerepet játszik a szellemi fejlődés.. Szánjon időt az irodalom elolvasására, a filmek nézésére - különösen ebben a tekintetben, a valós eseményeken alapuló jó képekre, valamint a pszichológiai thrillerekre és drámákra, amelyek elgondolkodtatásra késztenek, kitalálják azokat az okokat, amelyek arra késztették a hősöket úgy, hogy úgy viselkedjenek, érzelmeiket. Hasznos lesz a maratont az önfejlesztésben, az önismeretben átadni.
• Szereted a tested. Az empátia leginkább azokban az emberekben fejeződik ki, akik figyelemmel kísérik az egészségüket és az egészséges ételeket, a sportot, a séta, a jóga, a meditációt részesítik előnyben.
• Mutassa kedvességét minden élőnek, sugározzon békét és örömöt, szeretjük a körülvevő világot, és óvatosan, hálával kezeljük.

Természetesen minden képzést - ideértve az empátia fejlesztését is - a legjobb gyermekkorban kezdeni.Azonban növelheti annak szintjét felnőttkorban azáltal, hogy rendszeresen elvégzi az egyszerű gyakorlatokat.

• Találgatás érzelem. Végzi egy csoport ember. Minden játékos kap egy darab papírt egy adott érzelemmel (harag, öröm, szomorúság, harag, meghökkentés, ingerlékenység), amelyet el kell reprezentálnia, hogy mások kitalálhassák.
• "Tükröződés". Párban hajtják végre. Két ember áll egymással szemben, az egyik tükör szerepet játszik, a másik pedig "néz" bele, és különféle gesztusokat és arckifejezéseket mutat. A „tükör” feladata a bemutatott ismétlése.
• "Telefonos beszélgetés". Párosan játsszák. Az egyik résztvevő úgy tesz, mintha telefonon beszélt volna, de nem szólt, hanem csak érzelmek és arckifejezések segítségével próbálja átadni a másiknak a beszélgetés lényegét, és meg kell értenie, amit mond.
• "Két művész képe". Egy pár játékos egy ceruzát vesz, és szót nem mondva önkényes képet rajzol: egy fa, egy cica, egy ház. A gyakorlat célja a páros munka megtanítása, előre jelezve egy partner fellépését.
• Az érzést egy kört mutatjuk be. Csoportos lecke. Minden résztvevőnek ülnie kell egymás mellett, szoros kört alkotva. A gyakorlat lényege, hogy bármilyen érzést közvetít egy körtben, szavak használata nélkül, csak érintéssel. Amikor mindenki „megkapja” az érzést, mindenkinek ki kell beszélnie arról, hogy milyen érzést kapott és melyet adott tovább. Végül világossá válik, ki tudta helyesen kitalálni, és ki által történt a torzítás.
• A kívülálló érzelmi állapotának megértése. Az edzést egy csoportban is elvégezzük. A műsorvezető elhagyja a helyiséget, melyben a többi résztvevő ül, akik mindegyik arckifejezésekkel valamilyen érzelmet ábrázol, és az arcán tartja. Aztán bejön a vezető, és elkezdi kitalálni, ki ábrázolja milyen érzést. Az a vezető, aki érzelmeit nem sikerült felismerni, lesz az új vezető.