Ako se prijavljujete na mjesto šefa prodaje, tada morate napraviti pravi nastavak. Zaustavimo se detaljnije o osobnim i poslovnim kvalitetama koje kandidat treba imati, kakvo iskustvo, osnovna znanja i vještine treba imati. Zaključno, dajemo primjer uspješnog nastavljanja ove pozicije.
Značajke
Za početak, utvrdit ćemo glavne funkcije šefa odjela prodaje - to je ono od čega će sadržaj životopisa „odbiti“. Puni spektar odgovornosti ovog stručnjaka moguće je odrediti tek nakon općeg upoznavanja s radom tvrtke - šefovima odjela mogu se zadavati razni zadaci, dok što je poduzeće veće, to su specijaliziranije i suže radne odgovornosti.
Općenito, direktor prodaje:
- analizira tržište roba i usluga;
- izrađuje strategiju promocije i marketinga;
- odgovoran za širenje korisničke baze;
- nadgleda opskrbu robom i pružanje usluga kupcima;
- prati potraživanja od ugovornih strana.
Dužnosti voditelja odjela često uključuju rad s glavnim kupcima i pregovaranje s potencijalnim kupcima. Rezimirajući, možemo zaključiti da je ovaj stručnjak odgovoran za svu kupnju i prodaju tvrtke i njen razvoj kao prodavača. Odgovornost stručnjaka je izuzetno velika, profitabilnost tvrtke u cjelini izravno ovisi o učinkovitosti strukturne jedinice.
Kako ispravno napisati životopis za radno mjesto voditelja odjela prodaje? Nemoguće je ponuditi jedini ispravan predložak, ali lako je dati neke korisne preporuke.
Glavni odjeljci
Obrazovanje je važan blok u bilo kojem životopisu. Većina poslodavaca zahtijeva "toranj", iako, ako postoji puno iskustva u trgovini, neki mogu "zatvoriti oči" u nedostatku podnositelja zahtjeva. Međutim, općenito je prihvaćeno da se na rukovodeća mjesta mogu prijaviti samo sveučilišni studenti, najčešće ti stručnjaci diplomiraju na institutima i sveučilištima sa diplomom menadžmenta, marketinga, kao i prodajnih tehnologija, komercijalnih aktivnosti ili odnosa s javnošću - Prema statistikama, upravo se ta područja najčešće nalaze u "posjetnicama".
Dopušteno je bilo koje drugo ekonomsko ili komercijalno obrazovanje. U velikom broju tvrtki ljudi humanitarnih i tehničkih specijalnosti mogu se odobriti za mjesto šefa odjela prodaje. Najvažnija je dostupnost obrazovanja u principu i odgovarajuće osobne kvalitete.
Malo je poslodavaca koji će na rukovodećem položaju preuzeti osobu koja nema relevantno radno iskustvo. Stoga životopis uspješnog kandidata mora sadržavati popis prethodnih dežurnih mjesta na kojima je podnositelj zahtjeva bio šef prodajne jedinice:
- analiza tržišta i priprema strategija rasta prodaje;
- organizacija učinkovitog prodajnog sustava;
- planiranje proračuna komercijalnog odjela i kontrolu njegove racionalne raspodjele;
- odabir i obuka prodajnih agenata i prodajnih predstavnika;
- vođenje poslovnih pregovora s glavnim kupcima;
- kontrola tijeka rada.
Za kandidata za mjesto voditelja odjela prodaje izuzetno je važna brojčana potvrda radne učinkovitosti, pa bi profesionalni uspjesi izraženi brojevima trebali biti nezamjenjivi blok u životopisu.
Na primjer:
- za godinu povećao promet za 30%;
- proširila korisničku bazu za 2 puta;
- postigao 15% smanjenje potraživanja.
Bilo bi korisno naznačiti koliko je radnika bilo u vašem podnesku.
Sljedeći je blok neobavezan, ali bez obzira na to, teško je zamisliti srednjeg menadžera u cjelini - ovo su jezične vještine. U većini slučajeva konkurs za radno mjesto „šefa odjela za trgovinu“ sadrži naznake poznavanja engleskog jezika, nešto rjeđe - njemačkog. Upravo su ove orijentacije cijenjene više nego danas.
Imajte na umu cijenjen je bilo koji specijalista koji dobro govori strani jezik - nitko ne zna s kim će kupci ubuduće morati komunicirati. Moguće je da, kako tvrtka raste, ući na svjetsko tržište, a tada će znanje jezika koristiti vašem profesionalnom rastu i karijeri.
Kompetentni kandidat za radno mjesto trebao bi biti u mogućnosti raditi s računalom, optimalno tako da posjeduje standardne uredske programe, 1C, a također ima i osnovno razumijevanje rada grafičkih urednika.
Mi obraćamo pažnju na činjenicu da prilikom traženja šefa odjela prodaje poslodavac posebno obraća osobine kandidata. Prije svega, to bi trebala biti društvena osoba, otvorena i aktivna - takve će kvalitete, bez sumnje, biti korisne u vođenju poslovnih pregovora. Također, pokazatelj poznavanja psihologije neće naštetiti - ako ste pohađali bilo koji tečaj u ovom smjeru, onda ih obavezno navedite u životopisu. Voditelj prodajnog sektora po zanimanjima prisiljen je stalno komunicirati s ljudima, a ponekad morate pritisnuti potencijalnog kupca - u ovom će slučaju znanje psihologije biti od velike pomoći.
Uz sve gore navedeno, sažetak treba sadržavati naznake takvih karakteristika kao što su:
- sposobnost brzog donošenja odluka u rizičnim situacijama;
- visoka erudicija i dobri horizonti;
- analitički način razmišljanja;
- organizacijske vještine.
Sposobnost razmišljanja odmah nekoliko koraka naprijed i hrabrost vrlo su važni - sve će to sigurno privući pozornost najvišeg menadžera tvrtke na vašu kandidaturu, zato je bolje da ove točke ne zapostavljate.
Preporuke za ispunjavanje
Prilikom pisanja životopisa treba se pridržavati nekih pravila kako ga ispuniti:
- u cijelom tekstu treba slijediti jednoličan stil dizajna: isti font, ista veličina razmaka reda i uvlačenja;
- tekst bi trebao biti napisan savršeno pravilno (bez pravopisnih i sintaksičkih pogrešaka);
- ako planirate dodajte tekst fotografiji - zadržati se na klasičnoj verziji "dokumenata", umjetničkim slikama na pozadini palmi i tepiha u životopisu nema mjesta;
- pokušajte nadopuniti svoj životopis popratno pismo - ovo će ostaviti povoljan dojam na poslodavca, pokazati mu da ste poslali pojedinačni odgovor, a niste ispunili obrazac za predložak za sva pogodna radna mjesta;
- izbjegavajte nepotrebne podatke - vaši hobiji, hobiji, bračni status i loše navike ne karakteriziraju vas kao stručnjaka, stoga ove podatke ostavite na razgovor i samo ako se poslodavac dotakne tih tema.
primjeri
Zaključno, dajemo primjer uspješnog nastavljanja slobodnog mjesta voditelja prodaje.
uzorak
Petrov Ivan Ivanovič
D. R .: 17.12.1980
Mjesto: Kaluga
Kontakt telefon: ***. **. ***
cilj: Korištenje profesionalnog iskustva, kao i poslovne vještine na mjestu voditelja prodaje.
Obrazovanje:
Državno ekonomsko sveučilište sa diplomom komercijalne djelatnosti.
2013. BC "Expert" obuka "Rad s potraživanjima"
2018. godine BC "Expert" obuka "Tehnika učinkovite prodaje"
iskustvo:
Svibanj 2012. - srpanj 2015. - „Top Market Plus“
položaj: voditelj prodaje
Odgovornosti za posao:
- organizacija distribucijskog sustava;
- osiguravanje provedbe utvrđenog plana prodaje;
- kontrola proračuna;
- rad s potraživanjima;
- potraga i obuka osoblja.
Podređeni 30 zaposlenika.
Profesionalna postignuća: povećali su broj kupaca s 200 na 500 prodajnih mjesta godišnje;
Srpanj 2015. - danas Slastičar na veliko vrijeme
Pozicija: Nadzornik
Odgovornosti za posao:
- zapošljavanje i naknadno usavršavanje osoblja;
- provedba utvrđenih prodajnih planova za jedinicu;
- vođenje poslovnih pregovora s potencijalnim i ključnim kupcima;
- formiranje radnih ruta.
Podređeni 10 zaposlenika.
Profesionalna postignuća:
- povećani promet roba za 2 puta u 2018. u odnosu na 2017. godinu;
- smanjeno potraživanje za 1,5 puta za isto razdoblje.
Profesionalne vještine:
- napredne računalne vještine;
- Znanje engleskog jezika;
- Iskustvo upravljanja ljudskim resursima
Osobne kvalitete:
- opredjeljenje;
- komunikacijske vještine;
- aktivna životna pozicija.