Savjeti za nastavak administratora

Životopis je posjetnica prijavitelja. Uspjeh u traženju posla ovisi o tome koliko je točno sastavljen, koliko su kompetentno u njemu prezentirane informacije. Uz prijavu o sebi, podnositelj zahtjeva pokazuje spremnost za ozbiljan rad: ako je životopis napravljen nepažljivo, vjerojatno nećete morati očekivati ​​kvalitetan rad od potencijalnog zaposlenika u vašoj profesionalnoj aktivnosti.

Ako tvrtka traži administratora, njegove ideje o ovom stručnjaku mogu se razlikovati, a to izaziva određene poteškoće. Pretpostavimo da se od administratora kozmetičkog salona ne traži visoko obrazovanje, posebno se znanje može naučiti na licu mjesta. U većini slučajeva upravo je to tako. Stomatološki administrator često dolazi na kliniku po istom principu - to je odgovorna, pristojna osoba, ugodnog izgleda koja mora odgovarati na pozive, snimiti itd. Ali u stvari, mnoge stomatološke ordinacije čak i za mjesto administratora traže osobu s medicinskim obrazovanjem, određenim vještinama i znanjem.

Shvatiti što potencijalni poslodavac očekuje od vas nije tako jednostavno. Ako dobijete posao u medicinskom centru, poslodavac vjerojatno traži osobu s medicinskim znanjem, a ako želite zauzeti mjesto administratora restorana ili hotela, autopraonice, poslodavac ima drugačija očekivanja.

Što naznačiti u životopisu o mjestu administratora u raznim područjima.

• Kafić (catering). Prije svega, radno iskustvo - to će biti u vašim rukama, ako ste se već uključili u slična područja. Na primjer, radili su kao blagajnik u trgovini. Ako ste završili obuku ili seminare na daljinu, ovo će vam također biti korisno u vašem životopisu. Usput, ako ima vremena prije nego što pošaljete životopis, pohađajte takve seminare: postoje kratki tečajevi za upoznavanje profesije.
• Trgovačka dvorana. Iskustvo u području trgovine je također korisno, ali ako oštro promijenite svoju sferu djelatnosti, a prije toga radili ste, primjerice, u području obrazovanja, nemojte očajavati. Ljudi koji rade s ogromnom količinom dokumentacije, gradeći odnose u nastavnom osoblju, mogu se prijaviti na konkurs administratora prodajnog prostora s izvrsnim izgledima. Glavna stvar koja je ovdje potrebna je sposobnost brzog i ispravnog organiziranja informacija, imati na umu puno podataka i pronaći pristup različitim ljudima.
• Fitness klub. Ako se sebe pozicionirate kao osobu koja se aktivno bavi sobom i svojim izgledom, već imate prednost. To, na primjer, nije toliko važno za administratora, primjerice, trgovinu automobilom, ali u HLS industriji tačna brojka je od velike važnosti.
• Ured. Prilikom dodavanja fotografije odaberite onu u kojoj se uzima kôd odijevanja. Pravi izbor odjeće je prvi način na koji će se budući šefovi svidjeti. A budući da osoba često bira izbor emotivno, intuitivno, razmotrite te želje.
• Gradska uprava. Ne čeka se uvijek inicijativni radnici koji su spremni promovirati usluge, proizvode, ideje. Gradska uprava vjerovatnije očekuje disciplinirane, kompetentne i odgovorne ljude koji su se spremni uklopiti u specifičan, jasno definiran i strukturiran režim. Stoga, pisanje o činjenici da ste ambiciozni i spremni za promociju svojih sjajnih ideja definitivno ne vrijedi.

Oslonite se na značajke područja u kojem ste dobili posao. Ako je ovo IT centar i teško možete objasniti što je, na primjer, baza podataka, očito griješite adresu. Ako je ovo medicinski centar, razmislite hoćete li biti zbunjeni ako klijentu u redu ne bude loše.

A sada o tome što napisati u odlomcima sažetka koji se nalaze u svim standardnim dokumentima takvog plana (bez obzira na područje aktivnosti).

Ovdje morate navesti čisto profesionalna dostignuća. Sjetite se i nabrojite poticaje ostvarene na prethodnim poslovima (pisma, zahvalnice, nagrađeni naslovi). Nije toliko važno da li se prethodni uspjesi odnose izravno na posao koji morate raditi. U svakom slučaju, dosadašnje profesionalne zasluge govore o vašem ozbiljnom stavu prema poslu, marljivosti, aktivnosti i težnji za rastom. Moglo bi se one inicijative koje su progresivno utjecale na rad bivše tvrtke.

Na primjer, predložili ste stvaranje elektroničkog kataloga, poput korporativne informacijske mreže. Bivši poslodavac je tu ideju pokupio, ona se ukorijenila i uspješno djeluje u korist tvrtke. Svakako naglasite što su vaše inicijative pozitivno utjecale na poslovni imidž tvrtke, poboljšali produktivnost rada ili doprinijeli profesionalnoj komunikaciji.

Ali činjenica da biste na zahtjev poslodavca mogli raditi sedam dana u tjednu, koji krotko zamjenjuju druge zaposlenike, ne vrijedi pisati o postignućima. Pouzdan zaposlenik se ne cijeni, već se jednostavno koristi - tako tužno pravilo.

U ovom trenutku nabrojite one vještine koje će vam biti korisne na novoj poziciji.

Administičke vještine.

• Preciznost i pažljivost. Nikada ne zabrljajte dokumente, možete jasno strukturirati informacije, praviti važne bilješke pravovremeno i ne odlagati pozive za drugi dan.
• Uljudnost, susretljivost. To su kvalitete koje se mogu smatrati profesionalnim vještinama. Ako klijentu date detaljan smislen odgovor, pokušavajući govoriti suštinski, srdačno i smireno, ponovno će vam se obratiti. Ako mislite da kvalitetna usluga ne podrazumijeva takav odnos prema klijentu, nećete promovirati poslovanje tvrtke. Nemogućnost da se izgradi dijalog s klijentom blokira sve ostale pozitivne kvalitete podnositelja zahtjeva.
• Sposobnost brzog rada s informacijskim proizvodom, Ako vas je šef pitao da napišete oglas, a vi razmišljate o formulaciji sat vremena, pokušavajući postaviti font u uređivač na dva sata, to usporava sav posao. "Pojačajte" svoje vještine: vježbajte u jednostavnom uređivaču teksta i fotografija, pripazite da se ne uskačite u jednostavne rutinske zadatke.
• Sposobnost održavanja poslovne discipline. Zadatak administratora može biti izgradnja radne mreže, zakazivanje rada. Vaš zadatak je da ga učinite ugodnim i za klijenta i za svoje kolege. Pogledajte nekoliko treninga o osnovama poslovne komunikacije - dat će vam samopouzdanje.

Pokušaj pisati teza, ali razumljivo. Riječ "točnost" bolje je zamijeniti riječju "točnost", a formulacija "znanje etiketa" riječima "uljudnost i spremnost na dijalog". Izbjegavajte patos i pretjerivanje.

Ovdje vam ne trebaju popisi kojima ne nazire kraj. To se shvaća kao neselektivnost, hvalisanje, želja za prosijavanjem. Izaberite oko 5 kvaliteta koji vam uistinu govore točno i sveobuhvatno.

Na primjer, vi ste svrhovita osoba. Ali ovaj koncept u životopisu može izgledati mutno, previše generalizirano. Pišite na jednostavnijem jeziku, ali budite precizniji: "Ne napuštam započete projekte, pokušavam pronaći najbolje načine kako ih provesti." Neka to bude duže, ali vi još uvijek živite, o sebi, jasno, o sebi.

Nije zabranjeno ilustrirati opisane kvalitete primjerima. Ako napišete da ste osoba sklona empatiji, možete to označiti u zagradama ("Delikatno ću ponuditi pomoć klijentu ako vidim da mu nešto smeta"). Administrator, koji samo odgovara na pitanja, ali ne primjećuje raspoloženje klijenta, ne nudi mu svu moguću pomoć, postat će balast tvrtke. A onaj koji vidi sumnje klijenta, ali brzo procijeni situaciju i pokuša mu pokazati drugo rješenje problema, ide naprijed, postaje pravo otkriće.

Ne može se preklapati s položajem za koji se prijavljujete. Ali ako pokazuje put kojim ste proputovali i dane provedene na vašem prethodnom poslu, ne sramite se, svakako na popis uvrstite prethodne poslove. Učinite to kronološkim redoslijedom.

Ako ste, na primjer, radili kao prodavač, ali ste neko vrijeme obavljali administrativne dužnosti, obavezno to navedite na popisu. Ali ako ste imali više od 5 djela, vjerojatno ne vrijedi nabrajati sve. Usredotočite se na one koji su se dogodili u posljednjih 5-10 godina.

Ako uopće nemate radnog iskustva, sjetite se svojih studentskih godina, Možda ste bili šef grupe ili vršili neke javne zadatke. U biografiji možete pronaći trenutke koji će se pozitivno odraziti na rezultat razmatranja vaše kandidature.

Treba navesti sve: od strukovne škole do tečaja prekvalifikacije. Ako ste završili fakultet, a zatim i srednju školu, upišite ih oboje (što ukazuje na godine studija). Tom se popisu pridružuju i svi certificirani seminari, treninzi, tečajevi. Ako trenutno studirate negdje, provjerite na popisu.

Slijedite obrazac. Životopis počinje prezentacijom - ime, prezime, prezime, godina rođenja. Nastavi algoritam kompilacije.

• Cilj. Za koju poziciju se prijavljujete? Budite konkretni, izbjegavajte apstraktni jezik.
• Radno iskustvo. Navedite ili sve stavke s popisa vaših profesionalnih aktivnosti ili ključne. Ako ste već radili na radnom mjestu koje sada želite zauzeti, svoje radne odgovornosti možete navesti na prethodnom radnom mjestu.
• Detalji obrazovanja, Navedite ustanovu obrazovanja, fakultet, specijalnost, kvalifikaciju. Ako ste diplomirali sa odlikovanjem, imate to pravo navesti.
• Profesionalne kvalitete, Ukratko - ne više od 5-6. Pokušajte opisati one koji potencijalno udovoljavaju zahtjevu radnog mjesta na koje se prijavljujete.
• Osobne osobine. Ukratko - 4-5. Ne smiju se duplicirati i odvratiti od profesionalnih aktivnosti.
• Dodatne informacije. Ovdje možete navesti znanje stranih jezika, dostupnost vozačke dozvole, bračni status.

Ako razmišljate o tome želite li napisati propratno pismo, to možete provjeriti kod same tvrtke. U pismu trebate navesti svoje podatke, kontakte i doslovno 2-3 ponude o tome za koju poziciju se prijavljujete i zašto bi vas tvrtka mogla zanimati.

Kao primjere razmotrite 2 primjera: kratak sažetak i detaljniji.

Anna Borisovna Petrova, rođena 13.10.1989

cilj - mjesto administratora kozmetičkog salona.

formacija - Zarechenski institut za tjelesni odgoj, 2008.-2013. Fakultet sportske pedagogije, specijalnost „Učitelj tjelesnog odgoja. Trener odbojke. "

Radno iskustvo - UO „Srednja škola br. 9 grada Zarečenska“, učitelj tjelesnog odgoja, 2013-2017. Razvojni centar "Harmonija", administrator, 2017-2019

dužnosti:

• održavanje dolazne dokumentacije;
• sastavljanje rasporeda rada, rasporeda grupnih i individualnih lekcija;
• prodaja sezonskih karata;
• primanje poziva, snimanje poslovnih poruka;
• pomoć u održavanju računa centra na društvenim mrežama.

Vještine i sposobnosti:

• samouvjereni korisnik PC i uredske opreme;
• Vozačka dozvola B kategorije, radni staž 7 godina.

Osobne kvalitete:

• emocionalna stabilnost;
• inicijativa;
• komunikacijske vještine;
• želja za kolektivnom kreativnom aktivnošću.

Hobiji: Pilates, trčanje, fotografija.

Podnositeljica zahtjeva - Anna Ivanova

Datum rođenja - 15. rujna 1990

telefon, podaci za kontakt (mobilni telefon, e-pošta).

Područje aktivnosti - uprava u pružanju medicinskih usluga.

formacija (naziv sveučilišta, fakultet, specijalnost, razdoblje obuke).

Radno iskustvo - Stomatološka tvrtka "Stomatologija №1". Administrator, razdoblje rada - 2017-1019.

dužnosti:

• održavanje administrativnog i savjetodavnog centra;
• primanje poziva i koordinacija rasporeda rada stručnjaka;
• početno savjetovanje klijenata o vrsti pruženih usluga i kalendarskom imenovanju medicinskog savjeta;
• organizacija ugodne atmosfere u predvorju (demonstracija informativnih isječaka na TV ekranu, nudeći kupcima pića, popunjavanje upitnika);
• kontrola pravodobnog čišćenja dvorane;
• svakodnevna dostava rasporeda, zapisa, tjedno sastavljanje izvještaja o sudjelovanju koji upućuje na poštivanje režima;
• povezivanje s klijentima u slučaju otkazivanja savjetovanja, podsjetnici na nadolazeće savjetovanje.

postignuća:

• stvaranje autorske baze klijenata s prikladnom elektroničkom upravom;
• održavanje prezentacija o obuci mlađih osoblja;
• uspješna suradnja s medijima i medijskim platformama na promociji branda klinike.

Razlog otpuštanja - promjena prebivališta.

Dodatne informacije - samouvjereno znanje engleskog jezika, iskustvo s uređivačima fotografija i videa.