Tko je marketing menadžer, što radi i koju plaću prima?

Svako poduzeće mora unaprijed biti konkurentno - čvrsta pozicija na tržištu, spremnost za unutarnje promjene uz praćenje kretanja na tržištu i poslovnih zahtjeva, pouzdano i fleksibilno upravljanje. Da bi se održala, ojačala i prilagodila tijeku poduzeća, tvrtka mora imati marketing menadžera.

Marketinške procese koordinira marketing menadžer. Inače ga mogu nazvati trgovcem. Smatra se da glavni rad ovog stručnjaka obuhvaća tri područja: istraživanje tržišta dobavljača sirovina i prodaju, organizacija i provedba oglašavanja, kontrola i analiza učinkovitosti proizvodnje, Jednostavno rečeno, trgovac na tržištu uključuje istovremeno nekoliko profesija (ili funkcija). Programer, kreativac, agent za oglašavanje, dizajner, menadžer - većina marketinških menadžera zaista mora preuzeti ove zadatke.

Stručnjak će sigurno istražiti tržište koristeći se odgovarajućim metodama., Također mora komunicirati s potrošačima (primati povratne informacije). Prodavač se također bavi razvojem događaja koji će privući novi segment kupaca. Očito je da je u bilo kojoj tvrtki usmjerenoj na učinkovitost tvrtke marketingu jedan od vodećih stručnjaka.

U početku je trgovac specijalist koji mora proučiti ukuse kupca, promovirati proizvod, istražiti koji će proizvodi biti velika potražnja. Ta osoba provodi monitoring, istražuje, analizira, donosi zaključke i nudi rješenja, čija se predviđanja uspjeha pažljivo izračunavaju.

Prednosti struke:

• u potražnji;
• visoko plaćeni;
• s velikim mogućnostima karijere;
• zanimljivo;
• uključuju uređaj na razna područja.

Za nekoliko godina (od 2), početnik koji se bavi marketingom može postati šef odjela za marketing.

Nedostaci struke:

• česte stresne situacije;
• visoki mentalni i emocionalni troškovi;
• česta potreba da ostanete izvan radnog vremena itd.

Glavno zanimanje trgovca je provođenje aktivnosti koje su usmjerene na utvrđivanje ciljane publike, proučavanje potreba i procjena pokazatelja potražnje za rezultatima proizvodnih aktivnosti, Opis posla rukovoditelja definira opseg njegovih dužnosti, što točno radi. Opis posla se obično sastoji od nekoliko odjeljaka: opće odredbe, dužnosti, zadaci, ovlaštenja, razina odgovornosti.

Odgovornosti za posao ovise i o sferi u koju marketinger dolazi: mrežnim tvrtkama, trgovačkim društvima koja su povezana s društvenim komunikacijama. Ako je ovo trgovinski marketing, odjeljci u dužnostima bit će različiti itd.

Tržište marketinških istraživanja jasno je definirano. Karakteriziraju ga potrebe kupaca, kapacitet i lokacija.

Glavne vrste tržišta:

• tržište proizvođača ili industrijskih proizvoda;
• potrošača;
• državno tržište;
• posredovanje;
• Međunarodna.

Pomoću istraživanja tržišta možete saznati koliki je njegov volumen u odnosu na proizvode za koje je tvrtka specijalizirana. Možete saznati tko je glavni kupac vašeg proizvoda ili usluge, tko je izravan konkurent, kakve su prognoze za razvoj tržišta itd. Nakon toga kreira se analitički marketinški plan.

Trgovac procjenjuje razloge koji mogu utjecati na odluku o kupnji proizvoda / usluge ili odbiti je. Na rezultat izbora može utjecati obitelj, bilo koja referentna skupina za kupca. Prodavači bi trebali razmotriti reakciju kupca, kako bi točno proučili kako on kupuje. Ova analiza daje informacije o stupnju zadovoljstva s kupnjom, vjerojatnosti ponovljene kupnje itd.

Ispituje voditelja marketinga i motivacijskih istraživanja. Sve je to puno posla, uključivanje volumetrijskih istraživanja. U kojim fazama kupac prolazi do trenutka kupnje, na što utječe, koje su uloge ljudi uključenih u tu kupnju - sve je to važno za stručnjaka.

Ciljano tržište je točka marketinške aplikacije, što je atraktivan segment tržišta na kojem će tvrtka usredotočiti svoj rad. Marketinška strategija uključuje dvije komponente: izbor izravnog ciljanog tržišta, stvaranje marketinškog miksa (koji će zadovoljiti potrebe tržišta za proizvodom).

Proces odabira tržišta uključuje korake:

• segmentacija - definirati kriterije za segmentaciju tržišta, sastaviti profile segmenata;
• odabir ciljnih segmenata - analiza stupnja atraktivnosti segmenata, izbor glavnih;
• pozicioniranje na tržištu - Izrađuje se marketinški miks za svaki ciljni segment.

Konkurentske prednosti organizacije prije svega su popis prednosti koje predstavlja vaš proizvod ili usluga. Prvo se sastavlja popis pogodnosti, a zatim ih treba rangirati.

Sljedeći je korak usporedba prednosti vaše tvrtke s prednostima konkurenata. I u četvrtoj fazi prodavač traži apsolutne konkurentske prednosti. Tada stručnjak traži lažne konkurentske prednosti, te napokon, nakon ovog sveobuhvatnog rada, izrađuje plan razvoja i kontrole. Obično iskusni stručnjak sastavi 2 marketinška akcijska plana: prvi plan je posvećen konkurentskoj prednosti u narednim nekoliko godina, drugi je potreban da bi se održala relevantnost prednosti.

Marketinška strategija je određeni proces koji pomaže stvoriti uvjete za koncentraciju resursa na sposobnost povećanja obujma prodanih proizvoda ili usluga. Također, cilj ove strategije bit će postizanje održivih konkurentskih prednosti na tržištu.

Marketinška strategija se sastoji od:

• postavljanje ciljeva;
• analiza;
• planiranje i nadzor poduzeća.

Upravljanje proizvodima može se odvijati na tri razine - na razini robne marke, raznolikosti proizvoda, nomenklature proizvoda. Jedan od glavnih predmeta marketinškog utjecaja je sam proizvod. I to je kontrolirana varijabla, kojom poduzeće samo upravlja tržištem i klijentom. Proizvod je ključni marketinški kompleks stvoren kako bi zadovoljio potrebe kupca.

Ključni cilj marketinških usluga je organizacija kontinuiranih, dugoročnih odnosa s potrošačima. A one su moguće samo na temelju poznavanja profila klijenta, njegovih potreba.

Za marketingu je važno:

• redovito pratite reakcije kupaca na vaše marketinške napore;
• održavati dvosmjernu komunikaciju s klijentom, koja se temelji na povratnim informacijama, na izgradnji različitih prikladnih komunikacijskih kanala;
• stvoriti kombinaciju "klijent-tvrtka" i racionalnu i emocionalnu vezu.

Prodavač mora ažurirati bazu podataka o kupcima. U idealnom slučaju to bi trebao biti CRM sustav. Potrebno je stvoriti takav sustav upravljanja osobljem, čija je svrha formiranje i održavanje lojalnosti kupaca.

Najočitija perspektiva je voditi odjel marketinga. Ako je tvrtka velika, ovaj cilj najčešće vide novozaposleni menadžeri. Mnogi poslovni treneri savjetuju onima koji u budućnosti žele izgraditi vlastiti posao kako bi stekli stvarno marketinško iskustvo. Takvi se argumenti objašnjavaju činjenicom da možete naučiti kako proučavati tržište, promovirati proizvode, istraživati ​​upravljanje proizvodima i graditi odnose s kupcima, upravo ispunjavanjem dužnosti trgovca.

Ako se još uvijek školujete, ali planirate raditi u tvrtkama kao marketing menadžer, onda bi sloj posla koji obavljate u praksi mogao biti najbolji nastavak za kasnije zaposlenje.

Uglavnom su oni koji se bave trgovinom i uslugama. Štoviše, razmjera organizacija i nije toliko bitna. Slobodna mjesta za trgovce dostupna su u velikim gospodarstvima i u srednjim organizacijama. Neki se stručnjaci plaše zaposlenja u agenciji za outsourcing. Ali to je često sjajno rješenje za profesionalno pitanje: Marketinška agencija fokusirana je na pružanje medijskih usluga, oglašavanje, a menadžer će raditi zajedno s kolegama. Ovo može biti vrlo zgodna suradnja.

Možete dobiti specijalnost marketing menadžera na sveučilištu, fakultetu ili čak posebnim tečajevima. U drugom bi se slučaju prekvalifikacija trebala temeljiti na postojećem obrazovanju, obično ekonomskom.

Ali formalno obrazovanje, imati diplomu nije dovoljno. Čitava teorija pojačana je praktičnim vještinama. Postoje i tečajevi za trajno usavršavanje marketinga. Mogu se održati na različite načine: u obliku seminara, webinara, treninga. Takva stalna obuka pomoći će vam da ostanete traženi stručnjak, primite pristojnu plaću i, naravno, poboljšate se profesionalno.