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Vélos VTB: comment louer et payer?

Vélos VTB: comment louer et payer?
Table des matières
  1. Quelles sont les bases de l'utilisation de la location?
  2. Comment prendre le transport?
  3. Où trouver un vélo électrique?
  4. Où les vélos sont-ils autorisés?
  5. Comment remettre l'équipement à sa place?
  6. Comment rembourser une dette et quelles cartes puis-je utiliser?
  7. Quelles informations dois-je lire avant de voyager?
  8. Que faire lorsqu'un véhicule tombe en panne?
  9. Quels tarifs sont disponibles pour les utilisateurs?
  10. Assurances

La popularité de l'utilisation des vélos comme véhicules personnels ne cesse de croître. La plupart des personnes soucieuses de l'écologie de l'environnement et de leur condition physique optent pour un assistant à deux roues. Dans les grandes villes, où les embouteillages sont fréquents, la location de vélos est une solution pratique et abordable au problème. Dans l'article, nous vous expliquerons comment louer et utiliser des vélos VTB, ainsi que répondre à d'autres questions intéressantes.

Quelles sont les bases de l'utilisation de la location?

Le système de location automatisé est conçu pour que tout le monde puisse faire du vélo à tout moment, sans intervention humaine. Le transport est assuré depuis une station spéciale. Pour utiliser la location, vous aurez besoin d'un téléphone portable.

Pour utiliser la location, vous devez vous inscrire. Il existe plusieurs façons de procéder:

  • Installez une application mobile spéciale sur votre smartphone. Vous pouvez le télécharger depuis Google Play ou l'App Store, selon le système d'exploitation installé sur le téléphone.
  • Visitez le portail Web Velobike et créez un compte.
  • Utilisez le terminal, qui se trouve dans chaque station de location.

Lors de l'inscription, il est nécessaire de saisir des données personnelles:

  • le numéro de téléphone auquel un message sera livré avec les données pour entrer dans le système (identifiant et mot de passe);
  • Nom complet de l'utilisateur;
  • boîtier électronique.

Après avoir reçu les informations de connexion, visitez le site Web de Velobike. Ensuite, vous devez choisir un plan tarifaire et le payer avec une carte bancaire.

Comment prendre le transport?

Le vélo doit être pris dans une station spécialement équipée. Ils sont situés dans toute la ville. Vous pouvez vous familiariser avec leurs adresses sur le site. Après utilisation, les véhicules sont laissés à la gare la plus proche. Avant de vous diriger vers l'adresse du parking sélectionné, vous devez vérifier la disponibilité des vélos. Cela peut se faire via le programme sur un téléphone portable ou sur un site de location. Là, vous pouvez également voir les sièges disponibles pour le transport.

À l'approche de la station, vous devez sélectionner l'un des vélos et appuyer sur le bouton OK. Il est situé sur le volant d'un véhicule. Saisissez votre identifiant et votre code (les informations de connexion de chaque utilisateur sont personnelles). Après une autorisation réussie, «Route réussie» apparaîtra sur le panneau, un signal sonore suivra également. Maintenant, le vélo peut être retiré du parking et faire le tour de la ville. La deuxième option d'autorisation consiste à attacher une carte «Troïka» au panneau (elle doit être préalablement associée à un compte).

Où trouver un vélo électrique?

Grâce aux parkings de la ville, vous pouvez utiliser non seulement des vélos standard, mais aussi des modèles fonctionnant avec des moteurs électriques. Avec leur aide, ils surmontent de plus longues distances, tout en conservant leur propre force. Le transport électrique ne peut pas être trouvé dans toutes les stations, leur présence doit donc d'abord être vérifiée.

Tout le monde peut utiliser des modèles électriques en payant un tarif avantageux. Lors de l'utilisation, faites attention au signal de couleur de l'écran. Il indiquera le montant de la charge restante:

  • charge clignotante rouge - la batterie est faible;
  • couleur rouge - il y aura suffisamment d'énergie à une distance allant jusqu'à 5 kilomètres;
  • couleur rouge et jaune de l'indicateur - la distance maximale peut atteindre 10 kilomètres;
  • rouge, jaune et vert - la batterie durera jusqu'à 18 kilomètres de la route.

Pour louer un vélo électrique, vous devez suivre la même procédure que pour les modèles de transport conventionnels. La seule différence est que le modèle avec batterie doit être allumé en appuyant sur le bouton rouge situé sur le volant.

N'oubliez pas que vous devez renvoyer ces équipements uniquement dans un port spécialement équipé. Il sera marqué "Vélo électrique". Sinon, vous devrez payer 1000 roubles.

Où les vélos sont-ils autorisés?

La plupart des grandes villes russes sont équipées de pistes spéciales spécialement conçues pour les cyclistes. Lorsque vous vous déplacez le long des autoroutes et des routes, assurez-vous de respecter les règles de sécurité routière.

Les résidents et les invités de Moscou qui utilisent la location de vélos peuvent se déplacer librement sur le périphérique de Moscou. Dans ce cas, il est également recommandé de ne pas quitter les pistes cyclables. Avec leur aide, se déplacer dans la ville devient plus pratique et sûr.

Comment remettre l'équipement à sa place?

Peu importe où l'utilisateur a pris le véhicule, vous pouvez remettre le vélo dans n'importe quel parking à proximité. Assurez-vous de vérifier s'il y a de l'espace libre sur la station sélectionnée. Les informations réelles sont sur le site et dans le programme mobile. Une fois arrivé au parking, le véhicule doit être placé dans une cellule libre jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si tout est fait correctement, le message texte «Retour» apparaîtra sur le panneau. Confirmez l'opération en appuyant sur le bouton OK. Un bip unique indiquera à l'utilisateur que tout est fait correctement. Trois signaux consécutifs - une erreur dans la procédure de retour ou le transport n'est pas enregistré correctement.

En guise de confirmation supplémentaire du retour, un message correspondant sera envoyé au téléphone mobile. Il indiquera que la procédure a été effectuée selon toutes les règles. Ce n'est qu'en cas de retour réussi que vous pouvez quitter le parking. Dans ce cas si vous ne complétez pas la procédure de retour du vélo, le temps de location sera automatiquement prolongé. Après 2 jours, une amende de 30 mille roubles est déduite de la carte de l'utilisateur.

Comment rembourser une dette et quelles cartes puis-je utiliser?

En cas de manque de fonds sur la carte ou si la banque a désactivé le paiement, des arriérés peuvent survenir pour l'utilisation du véhicule. Pour rembourser la dette, vous devez vous rendre sur le site de location ou dans l'application sur votre smartphone et sélectionner l'option «Payer la dette». Ensuite, entrez le numéro d'une autre carte bancaire à partir de laquelle le montant de la dette sera retiré, et le code du message envoyé par la banque.

Le système de location de vélos accepte les cartes suivantes:

  • "Monde";
  • Visa de la Sberbank de Russie;
  • Mastercard.

Les options suivantes ne peuvent pas être utilisées pour payer les services et la dette:

  • Maestro;
  • Electron

Quelles informations dois-je lire avant de voyager?

Avant d'utiliser les services de location de voiture dans l'ordre nécessaire:

  • Étudiez attentivement les règles de DD.
  • Vérifiez le vélo sélectionné pour un dysfonctionnement.
  • Lisez les règles d'utilisation du système. Cette section comprend de nombreux articles: une interdiction de la gestion des vélos en état d'intoxication médicamenteuse ou alcoolique; interdiction de voyager sur les autoroutes; limites à l'intérieur desquelles les véhicules peuvent être utilisés; poids de la cargaison (il ne doit pas dépasser 5 kilogrammes).

Les stations ne sont pas équipées de modèles pour adolescents, l'âge minimum de l'utilisateur doit donc être de 16 ans.

Que faire lorsqu'un véhicule tombe en panne?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du vélo, vous devez contacter un service client spécial et signaler le problème. Vous pouvez trouver les informations de contact et les heures d'ouverture du service d'assistance sur le site de location. Après le retour du vélo à la gare, suivant les règles générales. Les représentants techniques enverront le vélo pour réparation.

Quels tarifs sont disponibles pour les utilisateurs?

Pour une utilisation pratique de la location de transport, plusieurs options tarifaires ont été développées. Chaque client choisit le plus pratique et le plus rentable pour lui-même.

Tarifs standard

  • "Monde" (jour). Accès ouvert pendant 24 heures. L'utilisation de vélos jusqu'à 30 minutes est gratuite. L'intervalle maximum entre les trajets est de 15 minutes. Vous ne pouvez payer que par carte de crédit "Mir". Ce plan tarifaire est recommandé pour les débutants qui commencent tout juste à se familiariser avec le système.
  • "Jour". Ce tarif est identique au précédent. La seule exception est la possibilité d'utiliser d'autres cartes bancaires et le coût.
  • "Monde" (week-end). Accès à la gare pendant 2 jours. Un utilisateur peut effectuer un nombre illimité de voyages par jour. La vente est uniquement le vendredi. Comme dans le tarif précédent, la pause entre l'utilisation des véhicules doit être d'au moins 15 minutes. Paiement uniquement via la carte Mir.
  • Le week-end Le tarif est similaire à l'option Mir (week-end), sauf qu'il peut être acheté n'importe quel jour. Aussi la différence de prix.
  • "Mois". Le client peut utiliser les services pendant 30 jours. L'utilisation de l'équipement dans les 30 minutes est gratuite. L'intervalle entre les trajets est d'au moins 15 minutes.

Tarifs saisonniers

  • "Saison". Ce plan tarifaire fonctionne jusqu'au 31 octobre de l'année en cours. Les trajets en une demi-heure sont gratuits. L'intervalle minimum entre l'utilisation des vélos est de 15 minutes.
  • "Saison" (45 minutes). Cette option diffère de la durée ci-dessus des trajets gratuits, qui est passée à 45 minutes.

Assurances

Les tarifs sont également fournis, y compris l'assurance-vie des clients et l'intégrité des véhicules. En cas de panne de vélo qui n'est pas survenue de la faute de l'utilisateur, la compagnie d'assurance indemnise intégralement le dommage.

  • "Jour". Les trajets dans les 45 minutes sont gratuits. Accès pour une journée. Le montant d'assurance est de 50 mille.
  • "Mois". La durée des trajets gratuits est la même que dans le tarif ci-dessus. Accès pendant 30 jours. La valeur assurée est de 70 mille.
  • "Saison". L'utilisateur a accès jusqu'au 31 octobre et des trajets gratuits s'ils ne dépassent pas 45 minutes. Le montant de l'assurance client est de 70 mille.
  • "Saison 45." Ce plan propose les voyages gratuits les plus longs, limités dans le temps - 60 minutes. Le montant assuré s'élève à 70 000.

Des informations à jour concernant les prix et les tarifs en vigueur peuvent être obtenues sur le site Web de location de vélos et aux numéros de téléphone indiqués.

Pour louer un vélo, voir la vidéo suivante.

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