Les activités commerciales ne peuvent être réduites à la simple rédaction de documents, à des négociations sèches et à des processus organisationnels. Après tout, de nombreuses personnes vivantes y participent, directement ou indirectement. Et ils seront heureux s'ils reçoivent des cadeaux agréables et appropriés.
Que présenter aux clients?
Une structure d'entreprise solide est simplement obligée d'avoir ses propres souvenirs d'entreprise. Vous ne pouvez pas les considérer comme purement utilitaires, tout comme certains articles avec un logo qui suffisent à commander, à remettre aux mêmes clients, et à ce propos, considérez que votre devoir est accompli. C'est également un canal de communication très important avec les gens. Par conséquent, une exigence inconditionnelle est l'originalité, l'absence d'un modèle. Oui, c'est difficile - mais plus le résultat sera précieux.
Différents types de bonus en espèces ont gagné en popularité. Les certificats pour recevoir des biens et services gratuitement ou avec une remise importante plairont simultanément à ceux qui sont doués et les lieront plus près de l'entreprise. La présentation sera plus éloquente que la plupart des promoteurs et autres employés. Afin de ne pas se tromper en déterminant le type optimal de cadeaux, il est nécessaire de diviser clairement le public en trois groupes:
- acheter quelque chose à l'occasion;
- clients stables;
- les consommateurs qui achètent régulièrement un volume important de biens (services) ou qui ont l'intention d'augmenter prochainement de manière significative le volume des commandes.
Le premier groupe reçoit principalement des souvenirs de vacances - tasses, calendriers. La présentation de tels cadeaux pendant les vacances du Nouvel An fonctionne particulièrement bien.Les consommateurs stables donnent souvent des clés USB et d'autres cadeaux qui seront utiles pendant longtemps. La partie la plus difficile, bien sûr, concerne la clientèle d'élite. Elle n'a besoin de remettre que ce dont on se souviendra.
Important: choisir des idées réussies parmi celles qui ont échoué ouvertement n'est pas facile. Vous aurez besoin de bien connaître la psychologie, les habitudes, les nuances d'activité et les passe-temps de ceux qui sont doués afin de recevoir des émotions positives en réponse. L'essentiel est la correspondance de la présentation et le statut des personnes douées. La règle suivante est le "contenu" du cadeau (il doit avoir un sens).
Et de plus, il est nécessaire qu'il soit utile et agréable (dans les cas extrêmes, vous pouvez choisir séparément l'utilité ou l'agrément).
Pour information: à partir d'enquêtes réalisées à l'étranger, il s'ensuit - 4 cadeaux sur 5 reçus les gardent longtemps grâce à leur utilité. On pourrait parler longtemps des nuances du choix de la surprise optimale. Mais en principe, trois points principaux suffisent. Compte tenu d'eux, la plupart des adultes ayant une certaine expérience de vie résoudront certainement le problème. Que leurs dons ne soient pas «exceptionnels», mais ils rempliront en tout cas leurs tâches principales.
Mais il reste encore un point qui est souvent sous-estimé. Parfois, le cadeau lui-même n'est pas tellement important que l'attention portée. Par conséquent, félicitations via Internet et par téléphone, l'envoi de surprises par les services de messagerie ne peut pas être considéré comme une option sérieuse. Une entreprise solide, qui entend agir longtemps et avec succès, doit faire preuve d'une grande «humanité».
Même dans les horaires les plus chargés, les gestionnaires doivent trouver le temps de faire des cadeaux en personne.
Lors de la sélection, il faut tenir compte du nombre de personnes qui recevront des félicitations. S'il y a plus de 500 personnes et plus, il est recommandé d'utiliser:
- calendriers muraux;
- calendriers au format bureau;
- calendriers de poche;
- cartes postales;
- photos décoratives;
- dessins et graphiques originaux.
Étant donné que les cadeaux de ce plan sont utilisés partout, vous devez vous fier à la présentation originale. Ne pas épargner de l'argent pour le développement du produit fini et de sa conception. Il devrait y avoir un endroit sur les calendriers où le surdoué pourra mettre les marques désirées.
Recommandation: de toutes les cartes postales, celles où les félicitations doivent être entrées par vous-même sont les mieux adaptées. Les clients les plus prometteurs et les plus importants apprécieront certainement cette attention.
Lorsqu'il y a 100 clients ou moins, il est conseillé d'abandonner toute idée de cadeaux en vrac. Dans ce cas, choisissez les choses les plus individuelles qui mettent l'accent sur les soins et l'attention. La préférence devrait être donnée aux présentations sous la forme originale exprimant l'idée de la marque. Parallèlement à la marque, des devises et des étiquettes d'incitation spécifiques sont toujours utilisées.
Une bonne idée peut être une délicatesse coûteuse, conçue individuellement.
C'est extrêmement important dans tous les cas: tous les cadeaux doivent être de haute qualité, sinon, au lieu d'attirer des clients, il est facile d'obtenir l'effet inverse. Une autre mise en garde est que les noms de marque et les slogans ne doivent pas être intrusifs. Cela sera perçu comme une invasion intrusive et sans vergogne de l'espace personnel.
Vous pouvez toujours conseiller la même chose que pour tout autre cadeau, pas seulement un cadeau d'entreprise - demandez-vous s'il serait agréable de le recevoir à la place d'autres personnes.
Il faut savoir que certains cadeaux ne sont évidemment pas adaptés, indépendamment de la qualité et de l'exclusivité:
- des objets à but purement personnel;
- tout ce qui a une connotation sexuelle ou abusive;
- l'argent (y compris sur les cartes bancaires ou les dépôts);
- objets tranchants, coupants et dangereux.
Donner un miroir peut être une mauvaise idée. Oui, en fait, il n'y a rien de mystique - mais un cadeau d'entreprise ne peut pas poursuivre un objectif éducatif obligatoire.Ne donnez pas d'équipement médical, de médicaments, d'autres choses qui sont associées à des maux et des handicaps physiques. Un mauvais cadeau sera certainement un produit d'hygiène. Il est strictement inacceptable de donner quelque chose que les clients ne pourront évidemment pas utiliser.
Idées de présentation des partenaires
Les cadeaux d'entreprise peuvent être adressés non seulement aux clients. Des partenaires commerciaux réguliers avec leur aide pour établir, renforcer et maintenir des relations personnelles. Vous pouvez trouver de nombreuses listes des meilleurs cadeaux d'affaires - il est tout à fait approprié de les utiliser, au moins comme point de départ. Des formations originales, des séminaires et des cours de développement professionnel discrets sont davantage une idée pour les employés.
Et ils ne devraient être utilisés que s'ils en posent directement la question.
Il est strictement inacceptable de donner aux partenaires tout ce qui peut avoir une implication politique, religieuse ou philosophique. Il n'y a pas de place dans ce segment des cadeaux et des articles comiques ou humoristiques. De tels cadeaux peuvent être utilisés en toute sécurité dans un cas: lorsque vous devez vous quereller et insulter.
La meilleure option est les cadeaux de nature neutre. Mais la neutralité ne signifie pas un manque d'originalité.
Pour une somme de 500 à 2 000 roubles, il est tout à fait possible d'acheter des ensembles de manière créative dans un but ou un autre. Les boîtes et autres emballages sont parfois recouverts de logos d'entreprise. Mais, comme pour les clients, ces logos ne doivent pas attirer trop l'attention. Les cadeaux du Nouvel An pour les partenaires ne sont pas nécessairement comestibles - mais même avec une telle restriction, ils sont assez divers. Afin de ne pas se tromper, ils se tournent parfois vers des sociétés spécialisées dans la sélection de présentations thématiques.
Le sujet peut être très différent, mais il est préférable qu'il tienne compte de l'étendue des activités et / ou des loisirs des personnes surdouées. Ainsi, pour les hommes passionnés de tourisme, des équipements et équipements de qualité conviennent. Une autre option: quelque chose basé sur la portée de l'activité humaine, ne faisait que souligner le look vintage et démodé. Un avantage supplémentaire sera lorsqu'une chose semble aussi clairement chère, respectable.
Une très agréable surprise pour la plupart des gens - Chargeurs Les gadgets mobiles et les ordinateurs portables sont faciles à voir, ils sont généralement présentés dans les négociations. Par conséquent, la sélection du chargeur idéal est assez simple. Un cadeau combine les caractéristiques de soins et d'attention.
Des informations importantes pour un cadeau personnalisé peuvent être obtenues à partir des réseaux sociaux, de personnes compétentes et simplement en utilisant l'intuition.
La façon originale de féliciter - impression sur toile avec des souhaits individuels ou avec des citations de célébrités, de livres, de films, etc. L'essentiel est qu'il devrait y avoir un lien clair avec la sphère de l'activité humaine. Important: lors du choix d'un cadeau pour les partenaires, il est nécessaire de prendre en compte l'âge, les spécificités nationales et religieuses. Ainsi, en coopération avec les Japonais, vous ne pouvez jamais donner des ensembles de 4 articles ou 4 présentations. En tant que cadeau d'entreprise, ils ne fonctionneront certainement pas:
- vêtements, chaussures, chapeaux;
- cosmétiques et parfums;
- alcool et tabac;
- tout ce qui fait allusion aux mauvaises qualités des gens, aux défauts de caractère et de comportement, d'apparence;
- les habitudes (même bonnes ou inoffensives) ne doivent pas non plus être évoquées;
- ce qui est garanti comme étant inutile à une personne est inacceptable à donner.
Que doivent choisir les employés?
Vous ne pouvez pas penser que le choix d'un cadeau d'entreprise pour un employé d'une organisation est facile et simple. Réfléchir à son choix est très exigeant. Un cadeau correctement sélectionné contribue à renforcer les contacts commerciaux et les relations humaines dans l'entreprise. La chose la plus importante dans ce cas est le développement d'une idée originale.
Important: répéter même en félicitant pour le même type de vacances (Happy New Year, par exemple, ou pour l'anniversaire de l'entreprise) n'est pas souhaitable.
Un bon plan ne peut être formulé que si vous savez quelle impression faire. Il n'est pas raisonnable de rechercher des cadeaux trop chers. Les principaux critères d'une présentation de qualité seront l'idée inhabituelle et sa pertinence pour l'occasion.
Important: cela vaut la peine de préparer à l'avance la sélection et la livraison des cadeaux. La pratique montre que lors du choix au dernier moment, ils dépensent beaucoup d'argent supplémentaire et obtiennent toujours un effet négligeable.
Les employés seront heureux s'ils reçoivent une chose à la fois utile et atypique. Le destinataire ne devrait pas avoir de difficulté à utiliser le cadeau. Aide au choix d'un schéma spécial dessiné sur papier. Il marque la place de chaque cadeau proposé sur les échelles de praticité et d'originalité.
Il vaut certainement la peine d’abandonner ce qui est à la fois stéréotypé et inutile dans la pratique.
Pour féliciter les débutants, utilisez ce qui est utile dans le travail de bureau:
- trousses de papeterie;
- organisateurs;
- cahiers et agendas originaux;
- coupes enregistrées.
Habituellement, ils sont utilisés pour récompenser les personnes expérimentées pour un travail efficace et une solution réussie des tâches assignées. les montants en espèces. Mais même elles peuvent être soumises de manière originale. Lorsqu'un cadeau est prévu pour un certain événement, les idées les plus originales sont utilisées. Les cadres photo et autres éléments qui ajoutent du confort feront l'affaire. Pour rendre la surprise plus colorée, utilisez parfois des boîtes de contreplaqué (comme celles utilisées pour les colis) ou des emballages écologiques.
Une petite surprise peut être un terrarium miniature où la fleur est placée. La forme du récipient peut être diverse, mais dans tous les cas, le microclimat optimal doit être maintenu à l'intérieur. Il est tout à fait approprié pour les employés de bureau de donner quelque chose qui aidera à mener une vie saine. Nous parlons de présentations telles que:
- produits naturels;
- certificats pour des cours de massage relaxant;
- appareils d'auto-massage;
- équipements sportifs.
Parlant de motifs naturels, on ne peut ignorer l'équipement de bureau. De nombreux appareils électroniques sont fabriqués dans des caisses en bois; Il y a souvent des sous-verres appropriés. Tout cela peut être complété par un cube écologique caractéristique.
Mais contrairement aux partenaires et aux clients, les employés peuvent également donner des surprises avec un sous-texte humoristique. Toutes sortes de médailles et de coupes, des chaises avec des inscriptions, des figures, des photographies amusantes dans un cadre ou sur des objets dans le bureau raviront les gens.
Avec leur aide, vous pouvez décharger la situation émotionnellement, pour faire face même à la situation de travail la plus intense. Il est même approprié d'utiliser des panneaux de porte décorés d'inscriptions gaies. Mais vous ne pouvez pas vous limiter à un simple effet humoristique. De nombreux cadeaux d'entreprise destinés au personnel visent à maintenir des performances élevées. A cet effet, ils reçoivent:
- dossiers pour la documentation;
- tableaux magnétiques et ardoises pour la planification;
- littérature pour le développement professionnel et la croissance du niveau général de la culture;
- fournitures de papeterie.
Certains cadeaux destinés aux employés visent à renforcer l'esprit d'équipe et à développer l'esprit d'équipe. Le jeu d'entreprise dans les sports de groupe est presque parfait. Mais lorsque vous choisissez de telles classes, vous devez savoir s'il sera intéressant pour tout le monde de leur consacrer du temps.
Vous ne pouvez pas ignorer les cadeaux traditionnels, qui se révéleront plus originaux en raison de l'échelle. Ainsi, une très grande portion de chocolat sous la forme d'un kettlebell, d'une boule, d'une pyramide aura l'air plus attrayante.
Lorsque le Nouvel An arrive (ou qu'un grand projet de longue date est terminé), vous devez utiliser cadeaux pour récompenser le succès et en même temps pour stimuler de nouvelles réalisations. Ensuite, appliquez des certificats-cadeaux de magasins, cinémas, théâtres, abonnements aux gymnases et salons de spa. C'est très bien si le cadeau comprend des produits ou des services de l'entreprise elle-même. Il s'avère donc plus rentable pour les deux parties. Et encore une nuance - Il est utile de vous présenter en tant qu'employés individuels afin de comprendre ce qui manque aux gens, ce dont ils seront heureux.
Cadeaux faits à la main
Même les cadeaux fabriqués en série les plus chers et les plus exclusifs peuvent sembler quelque peu structurés. Ne pensez pas que les gens ne le comprendront pas - ils sont beaucoup plus perspicaces à cet égard qu'il n'y paraît. Parce que en effet, les présentations d'élite (pour les employés particulièrement importants ou pour les partenaires) sont celles faites à la main. La tasse la plus ordinaire peut être plus agréable si elle est emballée dans une housse tricotée. Le même accessoire rendra l'équipement électronique plus intéressant.
Un choix presque universel peut être cadeaux sucrés; ils sont souvent marqués de logos ou de brèves salutations. Pas nécessairement limité au chocolat - le pain d'épice ne sera pas pire. Une bonne idée est considérée à juste titre ensembles d'épicerie. Ils sont empilés dans des boîtes en carton ordinaires et dans des tiroirs en bois ou en contreplaqué.
Et peut également être utilisé:
- petits modèles de voitures;
- broderie;
- la céramique;
- des images;
- dessins et photographies d'art (en particulier dans des styles et des genres inhabituels).
Options de cadeaux originaux
Parler de cadeaux d'entreprise inhabituels n'est pas tout à fait correct, car il est inhabituel que chacun décide lui-même de ce qu'il devrait être. Néanmoins, il est utile de prendre en compte les recommandations pour la sélection de présentations créatives et intéressantes. Même s'ils ne sont pas prêts dans leur forme originale, ils peuvent au moins devenir un point de départ pour la réflexion. Regardez très expressivement mots illustrés à partir de photographies de l'auteur.
Les parcelles de ces peintures sont sélectionnées individuellement.
Tout le monde porte des chaussures - et donc le nettoyage est important pour chaque personne. Par conséquent, sans aucun doute, vous pouvez donner des kits de nettoyage à l'ancienne. Un stylo plume ou un autre appareil de bureau peut également sembler inhabituel. Ces cadeaux sont distingués dans un groupe spécial car ils imitent des choses complètement différentes. Les hommes auront besoin de kits de barbe et de moustache.
Horloge généralement associé à des cadeaux maison. Mais vous pouvez les essayer dans le segment des entreprises. Il est important de considérer qu'ils ont l'air vraiment originaux et impressionnants. Une autre nuance est que le cadeau ne ressemble pas à un signe de manque de ponctualité. Si le présent peut être perçu de cette manière, il vaut mieux donner e-book.
Seules des personnes très rares seront malheureuses si elles sont présentées leurs propres portraits. Des "lunettes" supplémentaires ont ces images qui sont faites dans un équipement non standard.
Si vous devez choisir un cadeau original pour une personne (un client ou un partenaire - cela n'a pas d'importance), alors la priorité doit être accordée à l'occupation principale des personnes. Ainsi, habitués des réseaux sociaux et des blogueurs vidéo, les amateurs de jeux peuvent donner en toute sécurité:
- écouteurs lumineux;
- supports de refroidissement pour ordinateur portable;
- Ventilateurs USB
- claviers, moniteurs et haut-parleurs d'origine.
Des avantages considérables peuvent apporter des batteries externes. Grâce à eux, la recharge des gadgets mobiles est grandement simplifiée même en l'absence d'alimentation électrique durable.
Pour maintenir une bonne relation avec les gens, il serait bien de choisir une boîte remplie de fruits rares sélectionnés. Les partenaires familiaux et les collègues sont heureux de recevoir des services à thé et à café. Et vous pouvez donner un stylo avec un lecteur flash intégré.
À propos des cadeaux symboliques qui peuvent être présentés à un partenaire, voir ci-dessous.