Top manager: qui est-ce et comment devenir?

Lequel d'entre nous ne rêve pas d'obtenir une profession hautement rémunérée, ce qui contribuerait en même temps au maintien du prestige et d'un statut social élevé. L'un de ces types d'activités est un cadre supérieur, ce métier ouvre de nombreuses perspectives et avantages, mais en même temps, les exigences pour les candidats sont extrêmement élevées. Dans cet article, nous vous en dirons plus sur qui est le cadre supérieur et comment le devenir, en quoi le cadre supérieur diffère du cadre intermédiaire ordinaire, quelles fonctions il remplit, quelles compétences et compétences un candidat retenu pour ce poste devrait avoir.

Tout le monde a entendu parler d'un tel poste de cadre supérieur, mais peu de gens savent ce que c'est. Examinons de plus près ce que font ces spécialistes et s’il est judicieux de s’efforcer de faire ce travail. La première chose à comprendre: un top manager est l'une des premières personnes de l'entreprise. Contrairement à un gestionnaire régulier, le préfixe du titre de poste «haut» signifie qu'il appartient au plus haut niveau de gestion.

Il convient de noter que bien que ces personnes représentent la haute direction des organismes gouvernementaux, des partenaires et des employés de l'entreprise, néanmoins les cadres supérieurs sont des employés - les propriétaires d'entreprise les amènent au travail pour remplir certaines fonctions, et s'ils ne font pas face aux tâches, ils peuvent être licenciés, ainsi que tout autre employé. Il existe plusieurs critères qui distinguent un cadre supérieur de tout autre cadre supérieur et intermédiaire.

• Impact sur les activités de l'entreprise. Une caractéristique distinctive de tout cadre supérieur est l'impact significatif qu'il peut avoir sur les processus commerciaux de l'entreprise. En règle générale, le cadre supérieur est responsable de n'importe quel domaine de l'entreprise. Par exemple, le directeur financier supervise les revenus et les dépenses, le commercial est responsable des ventes, le directeur du développement est engagé dans le marketing, l'amélioration du service client et l'expansion du réseau de bureaux de représentation, et le directeur des ressources humaines travaille avec le personnel. D'après les décisions du chef, cela dépend en grande partie du succès de l'activité de l'entreprise dans une certaine direction.
• Subordination aux propriétaires de l'entreprise. Le cadre dirigeant de l'entreprise peut rendre compte au propriétaire de l'entreprise, au représentant du propriétaire de l'entreprise (conseil d'administration) ou au conseil, si cela est prévu par la charte. Certaines entreprises ont deux cadres: l'un supervise le travail stratégique (président), le second supervise les activités en cours (directeur général). Dans ce cas, le cadre supérieur peut faire rapport à la fois à l'un et à l'autre.
• Autorité étendue. Le chef d'entreprise fait preuve d'une grande indépendance dans la prise de décision et dispose des pouvoirs les plus étendus. Ce spécialiste est considéré comme le principal dans son domaine, ce qui crée certaines difficultés pour évaluer son efficacité et la justesse de ses décisions. C'est pourquoi, dans la plupart des cas, les résultats du travail de l'ensemble de l'organisation dans son ensemble sont utilisés pour déterminer la qualité de la gestion dans l'entreprise, une décision de gestion incorrectement prise peut causer des dommages importants à l'entreprise et même, dans certains cas, conduire à la faillite.
• Un grand nombre de subordonnés. La présence d'un grand nombre de subordonnés est l'un des principaux signes, mais pas le principal signe d'un cadre supérieur, car il n'est pas rare que des cadres d'un niveau inférieur aient sous leur commandement un nombre suffisant d'employés. Il arrive également que l'un des cadres supérieurs n'ait pas complètement de subordonnés, par exemple le concepteur en chef, bien que dans la pratique de tels cas soient extrêmement rares.
• Grande entreprise. S'agissant de la haute direction, il s'agit généralement d'une grande entreprise, car l'éventail des fonctions du chef de petite et moyenne entreprise est considérablement différent de ce qui est requis dans les grandes exploitations.

Top manager en tant que spécialiste senior dans une entreprise réputée est responsable des processus commerciaux qui se produisent dans l'entreprise.

• Le cadre supérieur représente les intérêts de l'entreprise dans les réunions d'affaires et les négociations commerciales. La compétence de ce spécialiste comprend le développement de l'entreprise. Le directeur de l'entreprise discute des plans et approuve les réglementations et normes nécessaires. Comme c'est le top manager qui porte l'entière responsabilité de l'efficacité et de la rentabilité de l'entreprise, aucune innovation ne peut se passer de son approbation directe.
• En cas d'urgence, lorsque le chef subalterne ne peut pas résoudre le problème, le top manager en prend le contrôle. Il supervise la situation, prend des décisions pour y remédier, identifie les auteurs et prend des décisions administratives pour déterminer la mesure de leur responsabilité.Les ordres des cadres supérieurs sont susceptibles d'appel exclusivement devant les tribunaux, aucun employé de l'entreprise, y compris son propriétaire, n'a le droit d'intervenir.
• Les responsabilités fonctionnelles du cadre supérieur comprennent la gestion du budget de l’organisation, à la fin de l’exercice, il fait un rapport sur la dépense des fonds. Le gestionnaire distribue les bénéfices reçus, envoie une partie au développement de l'entreprise et l'autre partie au fonds de dividendes.
• Les fonctions du chef de l'entreprise comprennent également la stimulation des employés subalternes et l'approbation des programmes d'incitation. Dans un certain nombre de cas, il peut confier cette tâche à d'autres spécialistes, mais il est obligé de suivre la mise en œuvre de cette tâche. Le principal objectif du manager est de créer les conditions dans lesquelles le personnel travaillera avec le meilleur rendement.

En bref, le cadre supérieur doit avoir la capacité de prendre des décisions commerciales (les entrepreneurs appellent cette qualité un jugement commercial). Sans aucun doute, ce devrait être un bourreau de travail, prêt pour des heures de travail irrégulières et des voyages d'affaires fréquents. Le directeur de l'entreprise doit être une personne ambitieuse, dans une certaine mesure un perfectionniste, mais en même temps, il doit répondre à des qualités telles que la flexibilité et la maniabilité. Parmi les autres caractéristiques personnelles nécessaires à la réussite d'un manager, on peut distinguer les suivantes:

• estime de soi adéquate - il est impossible d'analyser les capacités des employés et d'ajuster leur travail si le cadre supérieur ne peut pas se contrôler et évaluer ses décisions; l'autocritique est une qualité essentielle dont tout leader a besoin;
• ambitiosité - Le top manager devrait se concentrer sur la résolution de problèmes graves et la conquête de nouveaux sommets, seulement dans ce cas, il sera capable de maintenir non seulement son humeur, mais aussi «d'éclairer» le reste de son équipe.
• persévérance - tôt ou tard, toute personne qui réussit fait face à la nécessité de prendre des décisions rapides et parfois risquées;
• tact et sociabilité - pour créer des conditions de travail confortables, le leader doit être sociable; il doit faire preuve de respect pour le personnel, tout en n'exprimant que des critiques constructives;
• rigueur - seule l'autorité du chef peut garantir la discipline au sein de l'effectif et la coordination des tâches officielles;
• la créativité - le désir d'innovation et de transformation, la volonté d'introduire des méthodes de travail progressives et la capacité à captiver les autres - ce sont les vraies qualités d'un top manager réussi.

Parmi les principales qualités commerciales qui correspondent à la position de leader efficace, On distingue:

• la capacité d'effectuer une planification stratégique et tactique de l'entreprise;
• compétences en travail d'équipe, capacité à soutenir et à motiver les gens;
• bonne connaissance de la gestion du temps;
• la pensée critique, la capacité de repenser la situation et la réalité environnante;
• éducation, érudition, larges horizons;
• capacité à maintenir une conversation sur des sujets professionnels et abstraits;
• la capacité de distribuer l'attention dans plusieurs directions à la fois;
• initiative;
• désir de réussite;
• grande vitesse de prise de décision;
• capacité d'utiliser avec compétence les ressources financières, humaines et d'information disponibles;
• compétences de tâches claires pour le personnel;
• aptitude à établir une communication efficace avec des partenaires et des entrepreneurs de tous niveaux.

Nous avons finalement laissé l'évaluation des qualités professionnelles du top manager. Pour une gestion efficace d'une grande entreprise priorité sont les compétences organisationnelles ainsi que les caractéristiques personnelles des spécialistes. Il existe de nombreux exemples où un manager arrive à un poste de cadre supérieur dans un domaine d'activité différent et parvient en même temps à construire efficacement le travail de l'équipe grâce à sa capacité à évaluer les ressources disponibles et à déléguer clairement les pouvoirs.

Toutes les compétences professionnelles deviennent généralement la base du développement des compétences en leadership, de l'intelligence pratique et sociale. À mesure que vous approchez du sommet de la pyramide de gestion, l'importance des connaissances professionnelles diminue, car, par exemple, le directeur de l'usine n'a pas besoin de savoir comment telle ou telle machine fonctionne.

Néanmoins, pour tout candidat à un poste élevé, des qualités telles que:

• l'érudition, l'étendue des vues;
• connaissance des domaines de travail connexes;
• désir de nouvelles connaissances;
• niveau d'éducation élevé;
• compétence dans l'industrie de l'entreprise;
• vaste expérience dans un poste similaire.

Pour la formation d'un candidat au poste de chef d'entreprise, diverses exigences sont posées. Certaines entreprises peuvent être implantées avec un seul enseignement supérieur derrière elles: elles peuvent être humanitaires, économiques ou techniques. Les diplômes avec une spécialité «manager» ne permettent pas toujours d'accéder directement aux rangs des managers. Il est presque impossible d'obtenir un poste de cadre supérieur immédiatement après l'obtention du diplôme. Habituellement, au cours des premières années, un jeune spécialiste doit acquérir de l'expérience dans des postes inférieurs.

Pour rester toujours à flot, le top manager doit constamment s'améliorer. Toute éducation supplémentaire est très appréciée.

• Etudier en tant que coach d'affaires. Des mentors bien connus forment les managers à bien résumer et structurer leurs connaissances. Cependant, dans ce cas, il est très important de choisir un entraîneur réputé et réputé - travailler avec des enseignants douteux fera plus de mal que de bien.
• Cours de MBA. Au cours des dernières décennies, le MBA est devenu une partie intégrante de la formation en leadership. Dans le processus d'apprentissage, le gestionnaire maîtrise le matériel fonctionnel, pallie le manque de connaissances dans la profession.
• Formations et séminaires. Étudier à de tels événements pour des connaissances approfondies ne vaut pas la peine, mais ils compensent largement le manque d'énergie et aident à développer des compétences d'auto-motivation.
• Congrès. Ici, les managers échangent les meilleures pratiques, obtiennent une évaluation de leurs propres actions et organisent un «brainstorming» des situations problématiques. Les gestionnaires novices reçoivent généralement beaucoup d'informations importantes et utiles lors de ces congrès.

L'histoire connaît beaucoup de cadres supérieurs efficaces. Considérez le plus réussi.

• Steve Jobs - le célèbre leader de la célèbre société Apple. Sous sa direction, l'argent investi dans le développement de la marque a rapporté environ 3188% du bénéfice.
• Yoon Jeong Yeon - Top Manager de Samsung Electronics. Il a réussi à apporter à l'entreprise une augmentation de 1458% de ses bénéfices.
• Alexey Miller - C'est notre compatriote, le patron de la holding Gazprom, qui a réussi à augmenter les dividendes de 2000%.

Parmi les top managers les plus connus au monde, il existe plusieurs personnalités.

• Warren Buffett – Chef de Berkshire Hathaway. Il est connu pour son incroyable intuition, il a été reconnu comme un homme qui a réussi à gagner une énorme fortune grâce à des investissements en argent - il n'a acheté que ce qu'il considérait approprié.
• Lawrence Ellison. Le secret du succès du responsable Oracle holding réside dans la capacité exceptionnelle à gérer le personnel, la haute persévérance et les capacités d'organisation.
• Mukesh Ambani - Sous sa direction, le bénéfice de Reliance Industries est passé à 4% du PIB total de l'Inde.