Assistant Manager (également appelé Assistant) est un nouveau poste que beaucoup cherchent à obtenir. Ce spécialiste est un proche collaborateur d'un manager dans différents domaines d'activité. Et ce qui est inclus dans les responsabilités du directeur adjoint, nous examinerons plus en détail.
De quel genre de travail s'agit-il?
Avant de laisser des commentaires sur la profession à la mode, il est nécessaire d'étudier exactement ce que fera l'assistant. Si un tel travail vous convient, c'est de le comprendre. Les assistants ont besoin de professionnalisme et de connaissances dans le domaine dans lequel les managers travaillent - vous devez vous y préparer. Bref, l'assistant devient la «main droite» du manager, l'aidant dans ses activités professionnelles. Et l'activité peut être absolument n'importe laquelle.
Les assistants ont beaucoup de stress physique et intellectuel. Le plus souvent, ils travaillent selon l'horaire standard - 5 jours par semaine, le salaire est bas: 20 000, seulement parfois il dépasse ce montant. Cependant, dans ce travail difficile, il y a un certain nombre d'aspects positifs: l'enrichissement de l'expérience, la création de perspectives de croissance professionnelle à l'avenir. Si vous vous considérez comme une personne sociable, qui peut s'exprimer clairement non seulement sur papier ou sous forme électronique, mais aussi à haute voix, rationnelle, auto-organisée, déterminée, enthousiaste, ceux qui sont tout aussi doués pour travailler en équipe et seul, ainsi que ceux qui peuvent pour convaincre, alors le travail de directeur adjoint vous conviendra certainement.
Assistant, en règle générale, effectue tout le travail de routine, au cours duquel vous pouvez apprendre beaucoup.. L'assistant remplit les mêmes fonctions que le gestionnaire, ce qui comprend: la communication avec les clients, les appels et bien plus encore. La seule différence: les clients du manager sont ses clients personnels, et il est responsable de leur paiement, de leurs retours et bien plus encore. Le directeur adjoint donne de nouveaux clients au directeur général.
Exigences de qualification
On ne peut pas dire avec certitude quel type d'éducation est nécessaire pour obtenir un emploi de directeur adjoint. Bien sûr, il est bien accueilli, mais déterminé par une organisation spécifique. Dans certains cas, une formation de profil secondaire est suffisante, dans d'autres entreprises, seuls les employés ayant une formation supérieure sont nécessaires. L'accent principal est mis sur la connaissance de la psychologie, de l'économie, des compétences en vente. Les compétences en langues étrangères sont les bienvenues.. En ce qui concerne l'expérience professionnelle, il est également difficile de répondre sans ambiguïté ici. Pour réussir à vendre des cosmétiques, des chaussures ou de la nourriture, une expérience est souhaitable, mais non requise. Mais le commerce de certaines choses spécifiques et même exotiques sans expérience n'est pas possible.
Quant à l'expérience informatique, cet élément est par défaut, depuis, presque tout le monde est étroitement lié à la technologie, en particulier aux ordinateurs portables et aux ordinateurs. Selon les caractéristiques de la qualification, le directeur adjoint doit être au courant des processus économiques actuels, avoir une connaissance de base du commerce et des autres activités commerciales et être au courant de la situation du marché (dans son organisation et chez les concurrents).
Veuillez noter: ce ne sont pas toutes les exigences pour un directeur adjoint. Il devrait connaître la procédure de fixation des prix dans des segments de marché tels que les petits grossistes, les grossistes, les détaillants et les petits détaillants.
De plus, quelqu'un qui va devenir assistant devrait apprendre la sociologie, l'éthique de la communication d'entreprise, une stratégie pour établir des relations commerciales, la motivation du personnel travaillant, des programmes informatiques modernes et plus encore.
Responsabilités fonctionnelles
Le directeur adjoint est un travail qui comprend un certain nombre de responsabilités. Il doit prendre en compte les réclamations des clients afin de trouver le bon moyen de sortir de la situation. L'assistant s'assure que de telles plaintes ne se répètent pas. Ce précieux employé participe activement aux campagnes de publicité et de marketing, collecte des données sur les consommateurs, prépare des rapports de travail, établit des rapports analytiques et bien plus encore.
La sociabilité est très importante pour un directeur adjoint, car il doit beaucoup communiquer, établir des contacts avec les clients et négocier. Le directeur général peut assigner à son assistant des tâches spécifiques dans n'importe quel domaine particulier. L'assistant est également impliqué dans la passation de marchés, ce qui nécessite une grande prudence.
Description du poste
Alors que le directeur est absent de l'entreprise, il est remplacé par une personne nommée de manière officielle. Le député assume les mêmes responsabilités. L'assistant a le droit: de recevoir toutes les informations nécessaires à un travail efficace, de se familiariser avec tous les documents, de proposer des idées pour améliorer le travail.
Le directeur adjoint (s'il travaille avec les ventes) effectue le travail d'organisation des ventes de tout bien. Dans le cadre de son activité, il collecte des informations sur les marchandises et recherche des acheteurs potentiels. Il est très important d'apprendre à négocier avec les clients, car le succès ou la perte en dépend. L'assistant est responsable de la fuite d'informations, causant des dommages matériels à l'entreprise et le manquement à ses devoirs.
La demande et les perspectives de travail en tant que directeur adjoint sont très élevées. En l'embauchant, un entrepreneur achète d'abord son propre temps - notre seule ressource, qui est limitée. Il comprend que sans assistant, ses activités se dérouleront beaucoup plus lentement.
Montrez-vous le meilleur moyen, indiquez clairement que vous êtes une personne sérieuse et responsable et, après avoir reçu ce poste, vous ne décevrez pas.
