Il y a de plus en plus d'organisations de crédit et de banques, par conséquent, la profession de gestionnaire de crédit est de plus en plus demandée. L'industrie du crédit est devenue si abordable que maintenant presque tout peut être emprunté. Ils achètent donc des appartements, des voitures, des appareils électroménagers, des meubles, ce qui signifie que des spécialistes sont nécessaires non seulement à la banque, mais également chez un concessionnaire automobile, dans un magasin d'électronique, dans une salle d'exposition de meubles, etc.
Le gestionnaire doit être sociable et sociable, car son travail consiste à proposer aux emprunteurs potentiels des produits de prêt.
Qu'est-ce qu'un gestionnaire de prêts?
Un gestionnaire de prêts est un spécialiste qui promeut, exécute et émet des prêts. Chaque banque a dans son arsenal plusieurs programmes de crédit, des plus abordables aux plus sérieux. Par conséquent, des spécialistes sont requis à différents niveaux. Vous pouvez obtenir un gestionnaire de prêts même sans expérience, presque toutes les grandes banques ont leurs propres programmes de formation spécialisés.
Avantages et inconvénients de la profession
Toute spécialité a ses avantages et ses inconvénients. La profession de gestionnaire de crédit ne fait pas exception, elle est assez spécifique et peut ne pas convenir à tout le monde.
Les avantages.
- Une opportunité d'obtenir un emploi sans expérience. De nombreuses grandes banques ont leurs propres programmes de formation, stages et cours de formation continue, après quoi un spécialiste peut commencer à travailler ou obtenir une augmentation.
- Une bonne chance de gravir rapidement les échelons de carrière dans le secteur bancaire. Si vous êtes actif, sociable et capable d'attirer des clients, cela vous permettra d'obtenir rapidement une promotion.
- Opportunité formation continue.
- Des salaires élevés avec une grande efficacité au travail. En outre, dans les grandes organisations, les employés ont la possibilité d'utiliser des primes d'entreprise et des conditions spéciales lorsqu'ils demandent des prêts pour leurs propres besoins.
Les inconvénients de la profession.
- Le besoin de beaucoup communiquer. Toutes les personnes ne peuvent pas résister au fait qu'elles doivent expliquer quelque chose aux autres toute la journée, entrer en dialogue avec elles.
- Stress élevéliés à la communication avec les gens, ainsi que la nécessité de mettre en œuvre un plan mensuel.
- La dépendance des salaires sur la mise en œuvre du plan. Le revenu d'un spécialiste dépend également de l'activité d'un spécialiste. Il peut être soit très élevé si le gestionnaire émet avec succès des prêts et vend des produits connexes, soit faible - si, pour une raison quelconque, le plan n'est pas respecté.
Qualités nécessaires
Le travail d'un gestionnaire est d'offrir des programmes de prêt afin qu'ils soient acquis. Il s'agit d'une vente de produits bancaires, vous devez donc avoir un discours bien prononcé, être capable de travailler avec des objections si la conversation a mal tourné. L'apparence ici joue également un rôle important. Le spécialiste doit être soigneusement habillé, bien soigné et avec une expression amicale.
Le métier de spécialiste du crédit convient aux jeunes gens motivés qui communiquent librement avec des étrangers. Dans cette profession, vous aurez besoin de qualités telles que:
- résistance au stress;
- sociabilité;
- bonne volonté;
- patience
- persistance;
- capacité à gérer une situation;
- ponctualité;
- l'activité et la détermination, le désir de gagner, car cela dépend du nombre de revenus des prêts émis;
- la capacité d'être discret.
Un gestionnaire de haut niveau se distingue par le fait que, adhérant au programme de conversation, il est capable de répondre aux échecs des clients et de transférer la conversation dans une autre direction.
Les gestionnaires inexpérimentés sont souvent perdus et ont entendu «non» du client, mais continuent d'insister sur leurs propres moyens, ce qui provoque une irritation. Et cela affecte principalement la réputation de l'institution.
Responsabilités
Toutes les fonctions de l'employé sont prescrites dans la description de travail de l'institution où il travaille. Il est développé par l'institution elle-même, ils seront donc différents à la banque et chez le concessionnaire automobile, mais les tâches du gestionnaire de prêts dans différentes organisations resteront similaires.
- Rédaction de contrats de prêt et vente de services associés. Les services associés comprennent différents types d'assurance.
- Consultation des clients et clarification des nouveaux problèmes de prêt.
- Formation de rapports par mois, trimestres et remise à la direction.
De plus, dans le processus, le gestionnaire doit établir tous les documents nécessaires, prendre des photocopies et certifier leur authenticité. Les gestionnaires établissent des cartes, vérifient les antécédents de crédit du client, la possibilité d'émettre un prêt, demandent toutes les données pour son traitement.
Prérequis
Dans le processus, le spécialiste doit remplir les conditions suivantes:
- assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs dans la paperasse;
- communiquer poliment avec les clients;
- se conformer à la routine interne de l'organisation;
- respectez le code vestimentaire et, si nécessaire, portez des insignes;
- observer les mesures de sécurité et la protection contre l'incendie.
Lieu de travail
Les gestionnaires de crédit sont nécessaires non seulement dans les banques, mais aussi dans d'autres organisations qui vendent des biens à crédit ou par versements. Les principaux lieux de travail.
- Grands concessionnaires automobiles - spécialiste des prêts automobiles, des assurances. Un tel spécialiste s'occupe de l'immatriculation des voitures à crédit et de l'assurance sur celles-ci.
- Agences immobilières - Gestionnaire hypothécaire. Il est engagé dans l'enregistrement de biens immobiliers dans une hypothèque, aide à choisir l'offre la plus avantageuse de la banque.
- Organisations de microfinance - spécialiste de l'émission de prêts. Il existe actuellement de nombreuses organisations de ce type, qui accordent des microcrédits pour une courte période.
- Spécialiste des prêts bancaires.
- Hypermarchés d'appareils électroménagers et électroniques.
- Salons de meubles.
- Salons de communication.
Le métier de gestionnaire de crédit est multiforme, requiert des qualités polyvalentes et une grande énergie. La principale garantie du succès d'un spécialiste du crédit est l'amour de sa profession et le strict respect de toutes les fonctions et exigences.