L'étiquette dans le monde

Le comportement des gens n'est pas seulement déterminé par leurs pensées actuelles et d'autres moments transitoires, les traditions jouent un grand rôle. Les représentants d'un autre peuvent considérer que la grâce grossière ou noble est impolie ou ne comprend pas du tout le sens d'une certaine action ou énonciation.

Bien sûr, il est impossible pour chaque personne de comprendre la manière traditionnelle et l'étiquette de tous les peuples du monde plus profondément que les ethnographes professionnels et autres spécialistes. Mais les points les plus importants sur la culture du comportement dans les états les plus importants doivent être connus.

L'étiquette populaire est ce qui a évolué au cours des siècles et même des millénaires. Sa formation a été influencée non pas tant par les processus politiques et les ordres du gouvernement que par la vie quotidienne et les conditions de vie des gens.

Un exemple simple: alors qu'en Russie et en Europe, des négociations fructueuses se seraient déroulées «dans une atmosphère chaleureuse», puis en Inde, on parle de «cool». Et ce n'est que la couche la plus haute; l'origine de nombreuses coutumes est difficile à comprendre même pour les professionnels et la plupart des habitants. Il ne reste plus qu'à prendre note ne pas essayer de "refaire" les autres pour eux-mêmes.

Un large éventail de sources vous aidera à trouver les informations nécessaires: il existe de nombreux livres, articles sur différents pays. En utilisant ces informations, vous pouvez facilement faire une impression positive sur les habitants d'un pays étranger et comprendre leur logique, leur motivation plus profondément.

La principale caractéristique de l'étiquette arabe est la stricte mise en œuvre des instructions du Coran. Pendant le soi-disant mois de Ramadan, il est interdit aux fidèles de manger quoi que ce soit pendant la journée. Et aussi ceux qui vont négocier et conclure des accords avec les habitants des pays arabes devraient tenir compte du fait que le premier mois du calendrier islamique n'est pas destiné aux réceptions et événements officiels.

Mais même les jours ordinaires, les mêmes négociations ou autres actions conjointes seront interrompues cinq fois par jour pour la prière. Les musulmans effectuent la pause du vendredi très strictement, et il n'y a aucune raison de planifier quoi que ce soit ce jour-là.

Il n'est pas souhaitable de discuter de questions religieuses ou politiques, à moins que ce ne soit le but de votre voyage. La courtoisie de faire des affaires dans un pays arabe implique la ponctualité de sa propre volonté d'accepter le retard d'un hôte.

Pour les Japonais, la cérémonie du thé est d'une importance capitale. Ce rituel, s'il n'est pas religieux, est en fait familier à tous les habitants des îles qui connaissent au moins un peu leur culture. Il y a même beaucoup d'écoles où ils vous apprennent à maîtriser cet art pour de l'argent assez solide. Mais bien sûr, l'étiquette japonaise a de nombreux autres composants. En particulier:

• la soupe ne sera pas le premier mais le dernier plat;
• la cour est perçue comme une continuation de la maison, et personne ne voit rien de honteux à y recevoir des invités;
• en communication entre eux et avec les étrangers, les Japonais cherchent à trouver un compromis plutôt qu'à provoquer un conflit;
• si vous démontrez votre diligence et votre volonté de résoudre les problèmes avec succès, ce ne sera qu'un avantage;
• ceux qui sont en retard pour une réunion ou des négociations ne sont pas du tout pris au sérieux;
• il vaut mieux refuser une poignée de main.

L'étiquette anglaise ne peut qu'être affectée, ne serait-ce que parce qu'elle est l'une des plus développées depuis des siècles. Et de nos jours, l'extraordinaire respect des anciennes traditions a permis de conserver de nombreuses coutumes obsolètes depuis longtemps dans d'autres pays. L'accueil est assez simple, c'est une poignée de main bien connue.

Important: en Angleterre, il est de coutume de serrer la main des hommes et des femmes - et cette tradition n'a rien à voir avec ces tendances modernes qui font que les autres ressentent tout de suite en Europe. Mais embrasser les mains et exprimer publiquement des compliments n'est pas seulement non pas approuvé, mais aussi vivement condamné.

Un appareil pris dans une main ne peut pas être déplacé dans l'autre. Les légumes et la viande sont toujours servis ensemble, vous devez donc prendre un peu de viande et mettre des légumes avec un couteau sur le dessus, qui devraient rester sur la partie convexe des dents. Qui injecte les composants séparément les uns des autres, est immédiatement perçu du côté négatif.

Oui, les Britanniques ne parlent jamais à une table entre eux - si quelqu'un parle, tout le monde l'écoute en même temps. Et lorsque vous parlez vous-même, assurez-vous que toute personne présente peut percevoir la parole. La précision royale est appréciée par les Britanniques ainsi que le respect de leur pays dans son ensemble. Qui est en retard, même pour une minute, est perçu comme une personne non civilisée. Il est peu probable que quelqu'un veuille traiter avec de telles personnes, qu'il s'agisse de relations personnelles, d'affaires ou de projets culturels.

La visite est meublée de plusieurs conventions:

• envoyer l'invitation en premier;
• puis la réponse, également sur une carte postale;
• en visite, vous ne devez pas rester plus d'une demi-heure, partir poliment et rentrer chez vous;
• et immédiatement après cela, envoyez un e-mail avec merci pour la réception.

Seuls les plus grossiers des Anglais parlent les mains dans les poches. Vous pouvez gesticuler, mais pas trop activement, en essayant de garder votre paume pour vous. À moins que cela ne soit absolument nécessaire, ne contactez pas personnellement des étrangers avant de vous présenter les uns aux autres.

Une caractéristique de la Chine est traditionnellement calme et mesurée. Le niveau de vie chinois est naturel d'esprit, sans hâte; comme au Japon, la manipulation du thé est très développée. Il est brassé selon des recettes spéciales et se boit nécessairement à une petite table, et la conversation sur des sujets profanes est également un «assaisonnement» indispensable. Il est inacceptable de s'asseoir avec un regard sombre ou de toucher à de mauvais sujets négatifs.

La France est considérée comme un pays fixant des normes à bien des égards, notamment dans la mode, l'habillement et la parfumerie. L'étiquette dans son ensemble y est également très développée, les Français apprécient les interlocuteurs bavards et délicats; personne ne trouve honteux de donner des fleurs aux femmes, même en l'absence de soupçon de vacances.

La grande majorité des citoyens français n'aiment pas beaucoup apprendre des langues étrangères, et même ceux qui parlent anglais ou allemand ont une mauvaise attitude envers leur utilisation dans le discours des affaires. Par conséquent, ceux qui maîtrisent le français bénéficieront d'un net avantage sur les autres étrangers. Ne soyez pas trop paresseux pour faire l'éloge de l'un ou l'autre plat, car c'est la gastronomie qui est perçue comme l'apogée des réalisations nationales de la France.

Dans n'importe quelle ville allemande, vous devez indiquer le statut de l'interlocuteur lors d'une conversation. Ils peuvent pardonner à leurs compatriotes d'avoir omis dans ce cas, mais les étrangers doivent saisir toutes les occasions pour renforcer leur autorité. Lorsque vous ne savez pas exactement avec qui vous parlez, il est conseillé de contacter Herr Doctor. La courtoisie se manifeste dans le fait que le visiteur du restaurant accueille toutes les personnes présentes, quel que soit leur degré de familiarité, avec le mot «Mahlzeit».

La politesse allemande implique invariablement la ponctualité; s'adresser à vous, insister sur une amitié étroite, les approches russes doivent être écartées en toute sécurité. Une poignée de main avec les Allemands peut signifier:

• réunion
• au revoir;
• consentement ou rejet de la position de l’opposant.

Par conséquent, vous devez vous plonger soigneusement dans le contexte de la communication et évaluer ce que signifie ce geste dans un cas particulier. La question des affaires et de la situation doit recevoir une réponse aussi détaillée et claire que possible, et non pas limitée à une déclaration avare d'une bonne ou d'une mauvaise vie. N'oubliez pas: les Allemands ne cachent pas ce qu'ils pensent de l'interlocuteur, ils expriment également des appréciations négatives s'ils les jugent raisonnables.

Le soleil brûlant de la péninsule ibérique a déterminé le trait caractéristique de ses habitants - ils sont venus avec la soi-disant sieste. De 13 à 17 heures, il n'est pas souhaitable de déranger quelqu'un pour des demandes personnelles et même pour des questions urgentes. Lorsqu'un Espagnol vous invite sincèrement à déjeuner, il doit le faire trois fois. Les deux premières fois ne sont qu'une manifestation de politesse en service. Les personnes ponctuelles en Espagne auront plus de mal que dans d'autres pays - elles devront s'habituer à être en retard pendant 15 minutes.

Si vous voyagez en train de Madrid à Barcelone, Murcie ou Séville, invitez vos compagnons de voyage à partager un repas. Ils vous répondront négativement, vous devez donc faire de même.

Tout comme l'Espagne est l'un des leaders du football, l'Italie est loin devant les autres pays européens dans tout ce qui concerne les pâtes.Mais leurs habitants ont sans aucun doute quelque chose en commun - c'est l'impulsivité, une tendance à exprimer des passions lorsqu'ils défendent leurs opinions. Les Italiens gesticulent beaucoup, exprimant leurs sentiments à l'aide d'expressions faciales, alors apprenez le langage non verbal si vous devez aller à Rome, Naples, Venise.

La politesse en italien consiste également dans le fait que toute conversation commence par la question de la santé des enfants et des adultes (bien sûr, le cas échéant). Comme en Espagne, il ne faut pas s'attendre à une ponctualité excessive. Mais il est important de respecter la mesure: 15 minutes de retard sont assez familières, mais une demi-heure d'attente provoquera déjà de nombreux reproches. Au moins cinq entrées, les premier et deuxième plats, fromage, dessert, etc. sont mis sur la table.

L'étiquette américaine pour des raisons évidentes est assez proche de l'anglais, mais en même temps, elle est plus simple et plus utilitaire. Habituez-vous à faire un grand sourire lorsque vous saluez d'autres personnes ou que vous leur parlez simplement. Il n'est pas recommandé de serrer la main de ceux avec qui vous n'êtes pas dans une relation officielle. En Amérique, en raison de la tendance à l'égalité des sexes, céder la place aux femmes est considéré comme un acte impoli.

Parlez toujours directement et clairement les indices sont compris par les résidents des États-Unis avec grande difficulté. Les principes d'une bonne nutrition pour la population de ce pays sont beaucoup plus importants que la connaissance de la manière de manipuler un couteau et une fourchette.

L'étiquette turque est également assez spécifique. Ainsi, les femmes doivent toujours porter des vêtements longs qui couvrent complètement leurs membres; et même des hommes peu importe la météo, vous ne pouvez pas porter de shorts en public. Dans l’ordre des choses, les locaux considèrent l’invitation du client aux bains publics, elle est même honorable selon les idées turques.

Tout le monde connaît au moins une règle de l'étiquette indienne - lorsque vous invitez des Indiens à eux-mêmes, vous devez vous abstenir catégoriquement des plats de bœuf. Lors de la rencontre, il convient d'éviter les poignées de main, du moins de ne pas les imposer de l'autre côté. Ces voyageurs qui sont entièrement habillés inspirent plus de confiance et de respect pour les Indiens que les personnes frivoles. Pour préparer un événement purement professionnel ou formel, vous devez vous habiller dans un style conservateur, il sera immédiatement apprécié.

Vous ne devriez pas être offensé, mais vous pouvez utiliser cette tradition afin d'apprendre plus profondément l'autre côté.

Les traditions coréennes d'étiquette, comme les chinoises, sont principalement dues à la reproduction de la hiérarchie familiale au niveau de la société tout entière. Les plus âgés d'entre eux sont traités avec le plus de respect possible. Les femmes qui fument et boivent de l'alcool sont perçues négativement dans la société coréenne.

Une tradition nationale importante est l'utilisation minimale des meubles; manger, s'asseoir par terre sont assez familiers. En entrant dans un restaurant et en découvrant un cadre pas trop raffiné, ne vous précipitez pas pour chercher un autre établissement; en Corée, il n'est généralement pas habituel de prêter attention au design extérieur, l'accent étant mis sur la qualité de la préparation des plats en tant que tels.

Il n'est pas possible de décrire en principe dans un article ou même dans un grand livre les coutumes de tous les peuples du monde. Mais vous pouvez vous concentrer sur certains points qui peuvent vous être utiles.

Ainsi, les traditions grecques impliquent la livraison obligatoire de cadeaux aux femmes au foyer - les cadeaux les plus courants des invités sont les gâteaux, les fleurs, les jus et les fromages.

L'approche européenne de l'écologie est très attractive et moderne dans son esprit. Cependant, en Suède, les exigences sont encore plus strictes pour les étrangers que la moyenne du continent.Il suffit de laisser les déchets à l'extérieur après un pique-nique pour obtenir une amende très substantielle. Il n'est pas non plus souhaitable d'entrer sur le territoire où d'autres personnes vivent sans invitation. Mais si vous pouvez vous faire des amis avec les indigènes, assurez-vous immédiatement - ils sont assez organisés, pas primitifs et de nature très amicale.

Les Norvégiens n'accordent pas moins d'importance à l'écologie que leurs voisins orientaux. Ils regardent avec méfiance ceux qui nuisent aux arbres et à la végétation en général. Il ne faut pas oublier qu'un Norvégien rare fait calmement référence au bruit, à la violation du silence et de l'ordre. Il est difficile d'imaginer que même les habitants se précipitant vers le train se poussent et frappent quelqu'un dans la foule avec leurs bagages.

Les Danois concentrent leurs efforts sur l'entretien de leurs maisons privées, qui sont aussi élégantes que possible, mais nullement hétéroclites. Le mode de vie dans ce pays a un rythme calme. La ponctualité n'est pas aussi stricte qu'au Royaume-Uni, mais cela ne s'applique qu'aux réunions informelles. Les représentants des entreprises et les employés du gouvernement sont très en retard pour participer aux réunions et aux négociations. Et à ceux qui ne sont pas suffisamment préparés, peu professionnels.

Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, cela nécessite d'agir respectueusement avec la population locale; N'oubliez pas que vous représentez non seulement vous-même, mais aussi un grand nombre d'autres personnes, dont les opinions sont formées par votre comportement, y compris. Peu importe à quel point des coutumes étranges et inhabituelles se trouvent en cours de route, ne vous précipitez pas pour être surpris, et encore moins exprimer une indignation ou même une joie violente si quelque chose donne du plaisir. En effet, dans le mode de vie moderne russe, il y a des moments garantis qui laisseront perplexe tout étranger.

Quand un Anglais hausse les sourcils, il exprime ainsi un scepticisme à propos de quelque chose. Quand un résident d'Allemagne fait de même, cela fait preuve d'admiration.

Dans la culture orientale (arabe), il n'est pas habituel de transférer de l'argent, des choses et surtout des cadeaux avec votre main gauche, cela offensera grandement l'autre personne.

Vous apprendrez tout sur les modèles de comportement dans différents pays du monde à partir de la prochaine vidéo.