Étiquette de réseau: subtilités et règles de communication dans le cyberespace

Le concept d'étiquette de réseau nous est venu de l'anglais. Cependant, le concept même de «netiquette» n'a pas pris racine, contrairement aux principes de communication eux-mêmes. L'étiquette de la communication sur Internet comprend les règles des conversations sur le réseau, la correspondance par courrier, la communication sur le forum, etc. Comprendre ses principes n'est pas difficile - il suffit de connaître les points principaux et de ne pas oublier la politesse de base.

Les règles d'étiquette du réseau permettent aux débutants de s'habituer au réseau et les utilisateurs expérimentés ne ressentent pas d'inconfort même lorsqu'ils communiquent avec des étrangers. En fait, le «setiquet» correspond aux mêmes normes de comportement auxquelles les gens adhèrent dans la vie ordinaire, mais transférés au réseau d'information.

Les normes éthiques ne sont pas des règles strictes, mais si vous voulez être pris au sérieux et avec respect, vous devez toujours vous y tenir.

Entamer une conversation sur les règles de communication sur le réseau, c'est analyser quotidiennement les concepts de base auxquels sont confrontés tous les internautes.

Sur Internet, il existe un grand nombre de sites et de chats différents conçus pour que les gens partagent des expériences intéressantes, ou simplement parler entre eux:

• Le forum. Le principal lieu de communication est le forum. En règle générale, il s'agit d'un site avec une spécialisation étroite. Par exemple, il existe des forums pour les mamans, les voyageurs, les pigistes, etc.Sur ces sites, il y a des informations textuelles et graphiques, et chaque utilisateur a la possibilité de poser une question, de créer un nouveau sujet ou simplement de discuter dans les commentaires avec les autres.
• Clavarder Le but principal des chats est la communication en temps réel. Ils peuvent être utilisés pour la correspondance personnelle ou être de groupe.

La messagerie sur le réseau peut ruiner l'humeur de vous et de l'autre personne si vous enfreignez des règles simples. Il y a un certain nombre de choses à éviter en menant un dialogue ou en communiquant dans un forum:

• Flamme. Ce mot signifie des commentaires qui n'ont pas beaucoup de sens et qui sont utilisés pour provoquer une réponse. En fait, ce mot fait référence à un argument ordinaire pour le bien d'un argument. La flamme sur le réseau est appelée la transition vers les individus, les insultes, la discrimination, etc. De tels messages ne doivent pas seulement être rédigés par nous-mêmes, mais également ignorés, en voyant sur le forum, afin de ne pas provoquer les flammeurs à de nouvelles disputes sans signification.
• Inondation. La soi-disant inondation n'a pas de sens non plus. Ce sont des messages «hors sujet» que vous pouvez supprimer en toute sécurité. En règle générale, les inondateurs envoient simplement des émoticônes ou des messages monotones à tout le monde d'affilée. L'abondance des inondations ralentit le processus de chargement des pages et ne fait qu'énerver les utilisateurs.
• Casquettes. Ce mot fait référence aux messages écrits avec la touche de verrouillage des majuscules enfoncée. Les messages écrits en majuscules sont agaçants, tout comme l'abondance d'émoticônes ou de points d'exclamation à la fin du message. En règle générale, cela signifie que la personne n'a pas lu les règles d'utilisation du site ou du forum.

En fait, les concepts de base que l'on trouve sur le réseau ne sont pas si nombreux. L'argot informatique est en constante évolution et il est difficile de garder une trace de tous les nouveaux termes. Mais, la connaissance d'au moins cette base est déjà suffisante pour une communication normale dans le cyberespace.

Après vous être familiarisé avec les termes de base, vous pouvez procéder à l'étude des règles de correspondance.

Pour de nombreux anciens, c'est le courrier électronique qui est le principal moyen de communiquer sur le réseau. La correspondance commerciale est généralement effectuée par courrier, il est donc important d'apprendre tout d'abord à l'utiliser.

Tout d'abord, vous devez établir votre profil. Le nom personnel et la signature sont visibles par toutes les personnes à qui vous envoyez des lettres, vous devez donc remplir cette ligne. Il est conseillé d'utiliser votre vrai nom. Vous êtes donc immédiatement reconnu parmi un grand nombre d'expéditeurs.

Lors de l'envoi d'une lettre, vous devez également indiquer le sujet. C'est aussi une manifestation particulière de respect pour votre interlocuteur. Il comprendra immédiatement ce que vous voulez, et s'il devient nécessaire de relire le message, il ne le cherchera pas parmi des dizaines de messages sans nom.

Quant à la lettre elle-même, elle ne devrait pas être trop longue. Si vous répondez simplement à un message, vous pouvez vous en tirer avec quelques phrases en soi. Lorsque vous envoyez une lettre vous-même, essayez également de vous en tenir au sujet et de ne pas entrer dans de longues explications.

La culture de la communication sur le réseau comprend également l'alphabétisation. Vérifiez le texte au moins dans des éditeurs gratuits, afin de ne pas faire d'erreurs qui gâchent l'impression de l'interlocuteur. Le fait que le courrier soit considéré comme une méthode de communication rapide ne donne pas le droit d'envoyer des messages illettrés.

Lors de la communication par e-mail, il convient également de rappeler que vous ne pouvez pas inclure de données personnelles dans le message. Bien qu'à première vue, il semble que la correspondance ne restera disponible que pour deux interlocuteurs, il est possible que des informations personnelles apparaissent dans le domaine public. Il arrive que des fraudeurs interceptent des lettres afin d'obtenir des données personnelles, par exemple un numéro de compte bancaire.

La signature complète tout message. Comme le nom, il doit être intelligible et réfléchi.La plupart des sites ajoutent automatiquement une signature au message, mais il y a presque toujours la possibilité de modifier une phrase donnée. L'essentiel est qu'il ne soit pas trop long, la taille optimale est de quatre à sept lignes. À la toute fin de la lettre, vous pouvez dupliquer le nom ou spécifier d'autres contacts.

La communication sur les forums et les chats est généralement moins formelle. Mais cela vaut toujours la peine d’adhérer à certaines règles. Tout d'abord, vous devez respecter les interlocuteurs. L'élément «éviter les insultes» est présent dans presque tous les ensembles de règles. En règle générale, les insultes comprennent la «transition vers des personnalités»: insultes envers les proches d’un interlocuteur, discrimination fondée sur le sexe, la religion ou la race, ainsi que ridiculisation des préférences et des passe-temps d’une personne.

Également sur la plupart des sites, le soi-disant overclocking est interdit, c'est-à-dire les citations excessives. Si vous avez besoin de citer quelque chose ou de mettre en surbrillance le commentaire de quelqu'un, vous devez choisir la phrase ou l'expression exacte qui a le sens souhaité, et pas seulement copier le texte entier. La même chose s'applique à une pile de citations - choisissez toujours une ou plusieurs, sans lesquelles vous ne pouvez pas vous passer de perte de sens.

La plupart des forums, comme le courrier électronique, ont généralement une signature. Elle ne doit pas non plus être trop longue. Le plus souvent, ces signatures sont ludiques ou personnelles.

En plus de ces règles de base, il existe des règles non écrites. Ils aident à gagner une bonne réputation et à rester en sécurité lorsqu'ils traitent avec des étrangers.

Le premier principe est le respect des autres. N'oubliez pas que bien que vous ne voyiez pas une vraie personne devant vous, elle existe toujours de l'autre côté de l'écran. Cela signifie qu'il vaut la peine de contrôler vos déclarations et de penser que vos mots peuvent blesser quelqu'un.

Les flammes et les insultes publiques doivent être évitées non seulement parce que vos mots peuvent être perçus comme une insulte, mais aussi parce que tout est enregistré sur Internet. Si les mots exprimés dans la vraie vie peuvent être oubliés au fil du temps, le message écrit et envoyé reste pour toujours. De nombreux utilisateurs créent l'illusion du contrôle - il semble qu'il suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer" et le message sera effacé pour toujours.

Mais c'est loin d'être le cas, car tous les messages envoyés restent sur Internet, et il ne sera pas difficile pour les pirates expérimentés de collecter toutes les informations qu'une personne a déjà envoyées sur le réseau.

Malheureusement, tous les utilisateurs ne se souviennent pas de l'étiquette lorsqu'ils se connectent au réseau. Par conséquent, une autre règle non écrite est d'être patient avec tout le monde. Pas besoin d'entrer dans chaque argument et d'essayer de réparer chaque personne. Il suffit d’être patient et de ne pas être provoqué.

La communication dans la réalité virtuelle est souvent compliquée par le fait que toute personne a une vraie vie. Vous ne pouvez donc pas attendre que l’interlocuteur consacre tout son temps libre à la communication sur le forum, ou attendre une lettre de réponse par e-mail.

L'un des principaux avantages de la communication réseau est l'anonymat complet, qui est initialement fourni à l'utilisateur. Une personne choisit comment s’appliquer et quelle image créer. L'anonymat est également un gage de sécurité. Ne transférez pas de données personnelles à des étrangers et ne les laissez pas là où ils peuvent être trouvés par des escrocs. Une telle négligence entraîne souvent de tristes conséquences.

Pour une communication sûre, il est également important d'être un interlocuteur poli. Afin de ne pas provoquer de réaction négative à vos propos et de ne pas recevoir de menaces contre vous lors de la correspondance, il suffit de restreindre vos émotions et de ne pas en dire trop. Les blasphèmes et les tentatives de provoquer une autre personne ne mèneront pas le dialogue dans la bonne direction.

D'un point de vue éthique, le comportement implique d'être prêt à aider les autres dans une situation difficile. Ils vont souvent sur Internet à la recherche de réponses à certaines questions. Ne soyez pas impoli, même s'ils semblent stupides. Il est préférable d'aider simplement la personne à qui vous parlez sans provoquer de longues discussions et débats sur des sujets dénués de sens. Il faut se rappeler que tous les utilisateurs d'Internet étaient autrefois dans le rôle de nouveaux arrivants.

Les règles de communication sur le réseau, même non écrites, vous facilitent la vie et vous permettent de conserver une réputation de personne bien éduquée, même dans le cyberespace. Vous en apprendrez plus sur les règles et les subtilités de la communication dans le cyberespace à partir de la vidéo suivante.