Règles de conversation

C'est agréable de parler à une personne intelligente. De nos jours, la communication en direct devient un luxe et les gens apprécient les bonnes personnes. Même une conversation mineure deviendra plus agréable si vous savez comment la mener correctement, comment la diriger dans la bonne direction.

Votre efficacité dans les négociations dépend de la culture de communication. Vous devez comprendre quel comportement sera approprié maintenant et lequel sera inacceptable. Les règles de base pour construire une conversation ne sont pas si compliquées. Pour améliorer l'efficacité de la communication, utilisez ce mémo.

Pendant une conversation, vous devez toujours surveiller votre vocabulaire, votre intonation et votre ton. L'argot, le jargon professionnel, les mots rarement utilisés ne sont pas toujours et pas toujours appropriés. Une même phrase peut sonner complètement différemment selon la façon dont elle est prononcée. Même si vous êtes ennuyé, ne le montrez pas aux autres.. Calme, politesse, confiance, rigueur sont vos meilleurs alliés pour mener un dialogue constructif.

Séparément, il convient de parler d'intonation confidentielle - cela permet à l'interlocuteur de se sentir sur un pied d'égalité avec vous, même si vous surpassez peut-être ses connaissances en toute matière.

N'oubliez pas le sourire. Il est beaucoup plus agréable de regarder un visage souriant qu'un hêtre, et ainsi vous associerez inconsciemment votre vis-à-vis à des émotions positives.

Les conversations sont informelles lorsque les sujets de discussion sont choisis de manière spontanée et professionnelle, lorsqu'une discussion sur un problème spécifique est supposée.Une conversation d'affaires nécessite une préparation et une organisation, vous devez être au moins compétent dans le sujet. Si la communication est commerciale, ne vous laissez pas distraire par la discussion d'autres problèmes.

Une conversation détendue nécessite des compétences beaucoup plus développées en matière d'étiquette de la parole de la part des interlocuteurs. La règle principale - ne dites pas à l'interlocuteur ce qu'ils ne voudraient pas entendre.

Il existe d'autres règles:

• vous ne devez pas parler de choses qui, d'une manière ou d'une autre, peuvent blesser l'interlocuteur - personne n'aime discuter de sujets désagréables;
• la question dont vous discutez devrait être intéressante pour votre interlocuteur, quelque chose de hautement spécialisé, scientifique n'est pas le meilleur choix;
• la modestie orne une personne: vous ne devez pas vous louer et vanter vos mérites, il est peu probable que cela intéresse l'interlocuteur - ses actions parlent beaucoup plus d'une personne que des mots;
• une discussion d'une troisième personne qui n'est pas présente pendant la conversation n'est pas toujours non plus appropriée: bavarder et bavarder - pour un vrai petit entretien, c'est un mauvais homme;
• une bonne blague est de décorer la conversation, mais seulement si elle est appropriée.

• si un différend survient, ne le transformez pas en un gâchis, c'est beaucoup plus facile à faire que vous ne le pensez - gardez simplement le respect pour la personne à qui vous parlez: ne raccrochez pas d'étiquettes, ne «devenez pas personnel», ne vous moquez pas du point de vue de quelqu'un d'autre, et n'imposez pas le vôtre ;
• l'étape de terminer la conversation est importante: la conversation n'a pas besoin d'être artificiellement prolongée - vous pouvez passer pour un ennui, il est beaucoup plus efficace de consolider une impression agréable de vous-même en vous disant poliment au revoir.

Cette compétence est le critère de la sociabilité humaine. Les gens aiment parler d'eux-mêmes et vous, en écoutant, pouvez faire bonne impression sur la personne à qui vous parlez. Écoutez attentivement et acquiescez. Ce geste signifie non seulement un accord, mais démontre également votre intérêt.

Montrer de l'intérêt seul cet intérêt doit être sincère. «L'implication» dans la conversation et l'absence de mensonge feront toujours de vous un invité bienvenu. Une excellente façon de poursuivre la conversation est de clarifier les questions. Leur formulation peut être: "Voulez-vous dire que ...?", "Voulez-vous dire cela ...?"

Tout le monde sait que c'est moche d'interrompre depuis l'enfance, mais dans le feu de l'action, ils l'oublient souvent. N'interrompez pas, laissez la personne exprimer ses arguments jusqu'au bout, ne soyez pas confus. Après tout, vous ne pouvez tirer les bonnes conclusions qu'après avoir écouté.

Pendant la conversation, vous devriez être à l'aise. Tant au niveau psychologique que physiologique. Sinon, il vous sera très difficile de ressentir l'intérêt intérieur, ce qui fait de vous un interlocuteur agréable. Rien ne devrait vous distraire.

Étant dans un état confortable pour vous-même, vous pouvez facilement effectuer un ajustement naturel. Il s'agit d'une technique de PNL, dont l'essence est que vous prenez la même pose que votre interlocuteur, utilisez des gestes similaires.

Découvrez comment parler correctement dans la vidéo suivante.