Assistentti myyntipäällikkö: pätevyys ja vastuut

Apulaismyyntipäällikkö on yksi nykyajan uusiin ammatteihin. Mutta sillä on omat pätevyysvaatimuksensa ja vastuunsa. On erittäin tärkeää ymmärtää tällaiset yksityiskohdat ymmärtääksesi sopiiko tällainen toiminta vai ei.

Apulaismyyntipäällikkö, jota kutsutaan myös avustajaksi monissa yrityksissä, on itse asiassa tämän johtajan lähin osakkuusyritys. Tällaisen kannan tärkeimmät positiiviset näkökohdat:

• mahdollisuus rikastuttaa kokemustasi (parantaa pätevyyttäsi);
• vaikuttavat uranäkymät.

Useissa tapauksissa tämä ylittää merkittävän fyysisen ja henkisen suunnitelman kuormituksen, joka väistämättä kuuluu kaiken tyyppisen toiminnan apulaisjohtajille. Avustajalle osoitetut erityiset tehtävät määräytyvät yrityksen ja sen myymien erityispiirteiden perusteella. Useimmiten avustajat työskentelevät viiden päivän viikolla, ja palkkapalkki vaihtelee vähimmäistasosta 20 000 ruplaan, ylittäen joskus tämän tason.

Apulaistehtäviin, jos kokemusta ei vaadita, kuuluvat yleensä ne, jotka eivät ole aiemmin työskennelleet jostakin syystä, sekä äskettäiset opiskelijat, jatko-opiskelijat ja niin edelleen.. Tässä työssä he itse asiassa saavat kokemusta. Usein avustajan asemasta tulee askel itsenäiseksi muuttumiseksi johtajaksi. Tätä harjoitetaan yleensä silloin, kun nykyiset johtajat lähtivät pian ylennykseen tai heidät lähetetään toiseen yksikköön.

Koulutus vaatii erilaisia ​​asioita, jotka taas määrittelee työpaikka. Joissakin tapauksissa ammatillinen keskiasteen koulutus riittää. Muissa tilanteissa tarvitaan korkea-asteen koulutusta omaavia avustajia, ja kolmannessa vain erikoistuneen yliopistokoulutuksen omaava avustaja järjestää pomo. Pääpaino on taloudellisen tiedon hallussapidossa yleensä, myyntikyvyssä ja psykologian tuntemuksessa. Vieraiden kielten tuntemus on tervetullutta.

Työkokemuksen suhteen tilanne ei myöskään ole liian selvä. Auton osien, tuotteiden tai kenkävaateiden myyntiin hän on tietysti toivottavaa, mutta ei kategorisesti. Haalarit, erikoisruokalajit (eksoottiset, ainutlaatuiset) ja monimutkaiset teollisuustuotteet, joilla ei ole kokemusta, eivät kuitenkaan ole kovin realistisia. Tietokoneen ja perusohjelmien omistaminen on jo normi kaikille hallintaan osallistuville, ja se otetaan pian käyttöön oletuksena.

Työnkuvauksissa avustavien johtajien pätevyysvaatimukset ilmaistaan ​​selkeämmin. Heidän on omistettava:

• tuotannon kaupallista kauppaa sääntelevät perustuslakit ja keskeiset ohjesäännöt (mukaan lukien osastojen lait);
• talouden nykytila;
• kaupallisen toiminnan ja kaupan perusperiaatteet;
• markkinoiden tilanne (yleensä yrityksen itsensä, kilpailijoidensa kanssa, siihen liittyvillä aloilla, eri alueilla);
• markkinoiden dynamiikka ja tarjonnan ja kysynnän pääsuuntaukset;
• myytyjen tavaroiden (palvelujen) tärkein valikoima, niiden luokittelu, tarkoitus, keskeiset ominaisuudet ja mahdollisuudet, jotka nämä tavarat (palvelut) todella tarjoavat kuluttajalle.

Tietysti on seurattava nykyistä hintatasoa. Lisäksi johtamisen teorian ja käytännön tuntemus, hallintoperiaatteet organisaatiossa ovat erittäin hyödyllisiä. Apulaisjohtajat laativat erilaisia ​​asiakirjoja ja osallistuvat neuvotteluihin, joten he sinun on tunnettava paperi- ja paperityöt, kaupan psykologia.

Lisäksi joudut hallitsemaan:

• liikesuhteiden etiikka;
• Liiketoiminnan verkottuminen;
• sosiologia;
• henkilöstön motivaatio;
• nykyaikaiset tietokoneohjelmat ja verkkopalvelut, jotka helpottavat työtä.

Tällaisen työntekijän pääasialliset vastuut ovat:

• tuki johtajalle myyntiverkoston järjestämisessä ja virheenkorjauksessa;
• tietojen kerääminen tavaroiden tai palveluiden kysynnästä, analyysit syistä, miksi kysyntä muuttuu;
• uusien ostajien ja välittäjien löytäminen, yhteyksien luominen heihin;
• neuvottelut asiakaskunnan kanssa;
• asiakirjojen valmistelu ennen sopimusta;
• sopimusten tekeminen;
• tavaroiden toimitusten järjestäminen sopimusten mukaisesti;
• toimitettujen tavaroiden ja suoritettujen palvelujen maksamisen seuraaminen, muiden ehtojen noudattaminen;
• tavaroiden laatua ja niiden ominaisuuksia koskevien pääväitteiden ja toiveiden tutkiminen;
• myynnin jälkeisen palvelun laadun analyysi;
• myyntimäärien ja niiden dynamiikan analyysi.

Apulaispäällikkö ottaa huomioon kuluttajien valitukset ja ymmärtää, mikä on syy, kuka on oikeassa, kuinka estää tällaiset valitukset nyt. Tämä työntekijä on aktiivisesti mukana markkinoinnissa ja kampanjoissa. Sen tehtävänä on kerätä tietoja kuluttajista ja syöttää heitä tietokantoihin, asiantuntijajärjestelmiin. Myös välttämätöntä laatia työraportteja, laatia analyyttisiä arvosteluja ja referenssejä (aiheet, jotka päällikkö päättää).

Nimittää johtajan avustajat ja poistaa heidät voivat olla vain organisaation tai sivukonttorin (rakenneyksikön) päällikkö, ja johtokunnan jäsen tai muu virkamies antaa huomautukset. Avustajan poissa ollessa hänet korvataan virallisesti nimitetyllä henkilöllä. Sitten samat oikeudet ja velvollisuudet siirtyvät vuorolle. Avustajilla on valtuudet:

• tutustua kaikkiin heidän toimintaa sääteleviin asiakirjoihin;
• pyytää kaikkia tietoja töistä (myös muissa rakenneosastoissa);
• tehdä ehdotuksia työn parantamiseksi.

He vastaavat:

• velvollisuuksien täyttämättä jättäminen;
• siviililain rikkominen;
• rikoslain rikkominen;
• hallinnollinen rikkomus;
• aineelliset vahingot tai tietojen vuotaminen.