Sisällönhallinta: kuka se on ja mitä se tekee?

Internetin kehitys on luonut monia mahdollisuuksia liiketoiminnan edistämiseen. Nyt asiakkaiden etsimiseksi riittää, että sinulla on mielenkiintoisia tilejä sosiaalisissa verkostoissa tai verkkosivustolla. Jotta resursseja voitaisiin hyödyntää mahdollisimman paljon, sinun on löydettävä hyvä asiantuntija tällä alalla. Tämä artikkeli keskittyy tällaiseen ammattiin, kuten sisällönhallintaan. Juuri hän täyttää sivun tarvittavilla tiedoilla ja vastaa sen suosiosta Internetissä.

Tällainen ammatti on pitkään lakannut olemasta eksoottinen. Sitä valitsevat usein ihmiset, jotka eivät halua työskennellä toimistossa, mieluummin etätyönä ja jättäen enemmän vapaa-aikaa harrastuksilleen tai perheelleen.

Ammatin nimi tulee englanninkielisestä sisällöstä - ”content”. Sisällönhallinta hallitsee verkkoresurssia: luo, toistaa ja valvoo sen sisältöä. Hänen on valittava tekstimuotoinen, graafinen, taiteellinen ja muu tieto, joka houkuttelee kohderyhmää. Myös sisällönhallinnan hallussa on resurssin liikesuhteiden hallinta. Hänen työnsä muistuttaa toimituksellista, mutta itse asiassa tällä asiantuntijalla on enemmän tehtäviä

Kaikkien näiden vaikeiden tehtävien suorittamiseksi, sisällönhallinta houkuttelee freelancereita ja koordinoi heidän työtä. Heidän joukossaan ovat copywriterejä, kirjoittajia, SEO-optimoijia, tietotekniikan asiantuntijoita, valokuvaajia, web-suunnittelijoita. Seuraavaksi pohditaan tämän ammatin edustajien vastuiden kuvausta.

Nykyään sisällönhallinnassa on kysyntää eri aloilla riippuen siitä, mitkä heidän tehtävänsä muuttuvat. Aluksi annamme asiantuntijan yleiset tehtävät työskennellä sivustojen kanssa.

• Suunnitelman laatiminen. Sivuston sisältösuunnitelma määrittelee sen sisällön ajoissa. Kuraattori luo tehtäviä copywritereille ja SEO-optimoijille, korjaa tarvittaessa valmiin työn, laittaa sisällön resurssiin.
• Muokkaaminen. Uuden sisällön valmistelun lisäksi sisällönhallinta muokkaa tarvittaessa olemassa olevaa sisältöä, määrää sisällönkuvauskenttiä, kirjoittaa sivustoja, luo linkkejä kumppanisivustoille tai antaa tämän työn alaisille.
• SEO-markkinointi. Tämän ammatin asiantuntijat luovat semanttisen ytimen tietyille artikkeleille optimoimalla sivut.
• Ohjaus. Asettuaan työntekijöille tehtävät sisällönhallinta tarkkailee niiden toteutusta laadukkaasti ja ajoissa.
• Lausuntoja. Sisällönhallintaohjelma tarkistaa näyttökertojen ja aktiviteettilähteiden määrän, kerää tietoa, välittää sen kollegoille ja tarjoaa ideoita liikenteen lisäämiseksi.
• Työskentele asiakkaan kanssa. Sisällönjohtajan on työskenneltävä asiakkaan kanssa. Häneltä hän saa viimeisimmät tiedot, mukaan lukien asiakkaiden ja mainostajien toiveet, säätää ryhmän toimia ottaen huomioon äänetiedot. Hän lähettää myös asiakasraportteja tehdystä työstä ja hyväksyy hänen suunnitelmansa tulevia toimia varten.
• Uusinta, tekstisuunnittelu. Joskus sisällönhallinta ei lataa jonkun laatimia tietoja, vaan luo sen itse. Lähteiden kanssa työskenteleminen vaatii lukutaitoa ja nopeutta, kykyä kirjoittaa houkuttelevia ja tylsää tekstiä, jotka täyttävät sisällön vaatimukset.

Nykyään sisältöpäällikön työstä sosiaalisissa verkostoissa Instagram, VK jne. On tullut erittäin suosittua, jonka avulla voit mainostaa yritystä, houkutella uusia asiakkaita, luoda positiivinen imago yrittäjästä tai yrityksestä kohderyhmässä. Tällaisen asiantuntijan tehtäviin kuuluvat seuraavat toiminnot.

• Sisältösuunnitelman laatiminen ottaen huomioon yrityksen markkinointistrategia. Markkinointistrategiasta vastaa yleensä sisällönmarkkinoija. Saatuaan tehtävän asiakkaalta hän pohtii brändikehityslinjaa ja siirtää saavutuksensa sisällönhallinnalle.
• Viestien valmistelu ja asettelu, usein erityisohjelmien avulla oikeaan aikaan lähettämistä varten. Siksi tiedot julkaistaan ​​tasaisesti, ylikuormittamatta lukijoita ja samalla ylläpitämällä heidän kiinnostustaan.
• Käsitellään mediatiedostoja graafisissa muokkausohjelmissa tai ohjataan tämä asia asiantuntijaan. Nämä ovat suunnittelijoita, jotka työskentelevät Photoshopissa, CorelDrawissa jne.
• Vastaukset tilaajien kysymyksiin, keskustelun aloittaminen ja tuki sosiaalisen verkoston sivulla. Todellakin, jotta tilaajat saadaan mukaan keskusteluun, sinun on osoitettava poikkeuksellista mielikuvitusta. Tämä tekniikka on melko tehokas, koska mitä enemmän oikeat ihmiset puhuvat tuotteesta tai palvelusta, sitä suurempi on heidän kiinnostuksensa heihin. Lisäksi tilaajien keskuudessa voidaan järjestää kilpailuja, joiden tarkoituksena on myös lisätä kiinnostusta tuotteisiin.
• Sellaisen sisällön valmistelu, joka alkaa levittää itseään tilaajien kustannuksella. Psykologiatuntemus on hyödyllinen myös täällä: sinun on ymmärrettävä, mitkä viestit ovat mielenkiintoisia ja läheisiä yleisölle. Tällaisten viestien luomiseksi on tärkeää, että sinulla on riittävästi kokemusta sisällönhallinnasta.
• Mainosviestien luominen ja mukauttaminen. Cross PR muiden sivujen avulla antaa sinulle mahdollisuuden houkutella uusia tilaajia toiselle ja toiselle puolelle. Esimerkki tällaisesta symbioosista on kynsisalongin ja kampaamon tilit. Molemmat yritykset toimivat kauneusalalla, mikä tarkoittaa, että niillä on samanlainen kohderyhmä.
• Minimaalinen ymmärrys markkinointistrategioista. Tämä on välttämätöntä koordinoidulle työlle sisältömarkkinoijan kanssa. Jokainen asiantuntija valvoo ja säätelee työtä toisen työntekijän tietojen mukaisesti.Johtaja toteuttaa markkinointistrategian käytännössä ja markkinoija saa johtajalta analyysinsa tulokset ja tarvittaessa muuttaa resurssien kehittämisstrategiaa.

Kuten minkä tahansa muun ammatin edustajan, sisällönhallinnalla on oltava tietyt ominaisuudet. Tämä ei koske vain taitoja, vaan myös henkilön persoonallisuusominaisuuksia.

Henkilökohtaiset ominaisuudet:

• taipumus huolelliseen työhön;
• houkutteleva luova työ;
• care;
• luovuus
• reagointikykyä;
• määräaikojen tiukka noudattaminen.

taidot:

• atk-taidot ja nopea painatus;
• hyvä venäjän ja joskus vieraiden kielten sääntöjen tuntemus;
• syvällinen tieto aiheesta, johon sosiaalisen verkoston sivusto tai sivu on omistettu;
• graafisten toimittajien tuntemus;
• verkkosivujen suunnittelun perusteiden hallitseminen.

Sisältöpäälliköiden koulutukselle ei ole yhtenäisiä vaatimuksia, mutta peruskoulutuksella on etuna. Useimmat sisältöpäälliköt ovat valmistuneet journalismista, filologiasta ja PR-johtamisesta. Ei vain humanitaarinen erikoistuminen voi olla hyödyllistä. Jos sivuston teemalla on tekninen suunta, tarvitaan tietyn alueen koulutusta: henkilöllä on todella hyvät tiedot tietyn asiakkaan tavaroista ja palveluista.

Internetissä Löydät monia virtuaalikursseja, joiden avulla voit hallita tämän ammatin.. Koulutuksen tulosten perusteella annetaan sertifikaatit, jotka vahvistavat sisällönhallinnan pätevyyden. Kurssit vaihtelevat huomattavasti ja voivat vaihdella välillä 3 - 30 tuhatta ruplaa. Kun valitset tämän koulutusmenetelmän, on tärkeää valita ohjelma huolellisesti.

Asiantuntijan kilpailuetu on web-suunnittelun kurssit. Mahdollisuus asettaa sivustoja antaa työnantajalle mahdollisuuden säästää erilliselle asiantuntijalle. Tämä vaatii HTML: n, CSS: n tuntemusta.

Nykyään monet ovat kiinnostuneita kysymyksestä, kuinka sisällönhallinnan ammatti hallitaan tyhjästä, mitä hänen tulisi tietää ja osata tehdä. Mahdollisuus oppia tällaista työtä on erityisen houkutteleva nuorille, jotka ovat kiinnostuneita sosiaalisista verkostoista, sekä äitiyslomalla oleville naisille, koska se antaa sinun työskennellä kotoa. Tällaiseen työhön on useita vaihtoehtoja: yhden tai useamman projektin johtaminen etäyhteydessä tai toimistossa. Tyypillisesti tällaiset asiantuntijat saavat noin 30 tuhatta ruplaa, mutta asiakkaat ovat valmiita maksamaan ammattilaisille 50 tuhatta ruplaa.

Minimitehtävistä alkaen sivuston täyttämisen asiantuntija voi lopulta kasvaa korkeammiksi virkoiksi. Esimerkiksi projektipäällikkö, sivuston toimittaja, virtuaalisen sanomalehden kirjallinen toimittaja, verkkomarkkinoinnin ja SEO: n asiantuntija, valokuvaeditori jne.

Huolimatta tämän ammatin luovasta osasta, sisällönhallinnan jatkaminen perustuu tavallisiin kaanoneihin. Ensin sinun on kirjoitettava nimesi ja haluamasi sijainti sekä tulotaso. Ennen kuin vaaditaan palkka, tutustu tällaisen työn kustannuksiin työmarkkinoilla. Perinteiden mukaan henkilökohtaisiin tietoihin sisältyy ikä ja yhteystiedot: osoite, puhelin, muut viestintätavat. Kuvaile taitosi, lue luettelot tyypeistä, joiden kanssa olet työskennellyt, graafisten muokkausohjelmien ja muiden hyödyllisten sisällönhallintaohjelmien tuntemus, kyky hallita työnkulkua, HTML: n, CSS: n, SEO: n tuntemus.

Henkilökohtaisissa ominaisuuksissa etusijalla on sitkeys, aktiivisuus, kyky absorboida suuria määriä tietoa, vastuu, taipumus yksitoikkoiseen työhön, sosiaalisuus. Ilmoita kokemuksesi erikoisuudesta ja ainakin yhdestä työpaikasta.

Tämän alan koulutus ei ole yhtä tärkeä kuin työkokemus, mutta filologinen tai toimituksellinen on tässä parempi. Jos olet käynyt kursseilla, niin tämä on myös sinun plussi, ilmoita heille sopiva osa.

Ennen kuin menet töihin, päätä, onko sinulla suurin osa tarvittavista taidoista. Jos niin, voit jatkaa tätä tehtävää. On olemassa useita vaihtoehtoja, mistä etsiä yhteistyötä.

Etsi työpaikkailmoituksia “sisällönhallinta”, “SMM-manager”, “avustaja-SMM-johtaja”, “sisällönmarkkinoija” työnhakusivustoilla ja erikoistuneilla freelance-sivustoilla. Aloittelijat soveltuvat parhaiten jälkimmäiseen.

Kun haet avointa työpaikkaa ja lähetä ansioluettelo, liitä saatekirje mahdollisuuksien mukaan. Sen tulisi sisältää osoitevalitus, haluamasi avoimen työpaikan sijainti ja lähde, muutama sana tärkeimmistä taitoistasi, jäähyväiset muodossa ”kunnioittaen, täydellinen nimi”. Voit oppia lisää tästä muodosta yritystoimintaa koskevissa kirjeissä, joissa opit tällaisten kirjeiden kirjoittamisen hienouksia. Muuten, sisällönhallinnassa työskentelemällä, tällaisen kirjallisuuden lukeminen ei tule paikalleen.

Sosiaaliset verkostot voivat myös auttaa sinua työn löytämisessä. Esimerkiksi Facebook. Liity asiaankuuluviin yhteisöihin sopivilla avoimilla työpaikoilla, joissa asiakkaat ja urakoitsijat tapaavat. Pysy kuulolla uusilla tarjouksilla sivulla tai ryhmän aiheissa parantamalla taitojasi ja katsomalla muiden hakijoiden viestejä. Ehkä saat ideoita itseesittelyyn heissä.

Määritä profiilissa myös erikoisuutesi ja kerro vähän avaintaidoista. Näiden tietojen tulisi lukea kiinnostus työn löytämiseen ja avoimuus kommunikoida potentiaalisten työnantajien kanssa.

Tutustu sinulle houkuttelevimpiin yrityksiin, joissa haluat työskennellä. Kirjoita heille henkilökohtaisesti ilmoittamalla ansioitasi. Ehkä avoin työpaikka ilmestyi juuri sinne, mutta työntekijän etsiminen ei kulje resurssien kautta, vaan "omien keskuudessa". Jotkut päättävät tulla suoraan yrityksen toimistoon, koska ymmärtävät, että kilpailijoita on melko paljon ja henkilökohtainen viestintä voi auttaa muistamaan. Kaikkialla tällainen teko ei ole tervetullutta, mutta rohkeutesi arvostetaan ehdottomasti.

On kursseja, joiden jälkeen henkilöä avustetaan työn löytämisessä. Täällä ei tietenkään voi taata mitään, koska kursseilla otetaan huomioon monet tekijät, mukaan lukien menestys, mutta kaikki eivät ole täydellisiä. Lisäksi itse kurssinjohtajan pätevyys voi olla epävarma. Kaikki resurssit on tarkastettava huolellisesti, on hyödyllistä lukea muiden käyttäjien arvosteluita. Tämä auttaa välttämään rahaa ja aikaa käyttäviä ongelmia.

Sisältöpäällikkö on mielenkiintoinen, mutta vaikea ammatti, koska se vaatii koulutusta, rautaa kurinalaisuutta ja jatkuvaa kehittämistä. Hyvän asiantuntijan löytäminen sivuston täyttämisessä ei ole niin helppoa, koska hänen tehtäviensä laajuus on erittäin laaja. Kaikki työntekijät eivät suostu suorittamaan suurta määrää tehtäviä.