етикет

Кой трябва да поздрави първо според етикета?

Кой трябва да поздрави първо според етикета?
съдържание
  1. познат
  2. общуване
  3. Как да се държим при срещата?
  4. Норми за ръкостискане
  5. Как правилно да се сбогуваме?

В съвременния свят всеки човек иска да остане свободен и уверен във всяка среда. За да преодолеете ограничението, трябва много, включително познаване на основните правила на етикета.

познат

Етикетът за запознанства се е формирал в древни времена и е бил присъщ на всички хора. Много от ритуалите съществуват и до днес. Например, преди да кандидатствате за работа, се изисква описание на длъжност, служебна бележка или телефонен разговор. А при среща с нов екип се представя длъжностно лице.

Тази традиция достига до нас от началото на Средновековието, когато непознат се нуждае от посредник или препоръчително писмо, за да влезе в къщата. Днес стана много по-лесно да се запознаем. Преди да започнете да общувате с непознати, просто трябва да се представите. Всички последващи комуникации обаче ще зависят от първото впечатление - те са посрещнати от маниери.

Така че, нека разберем подробно как да се държим правилно:

  • Ако има нужда да зададете въпрос на непознат, тогава първо трябва да се представите, като кажете името и фамилията, фамилията - по желание. Това правило се прилага както в личната комуникация, така и при разговор по телефона или в електронна кореспонденция. Разбира се, не бива да се представяте, ако трябва само да разберете пътя до най-близкото метро и в други подобни ситуации. Но в други случаи стриктно се спазва етикетът.
  • По време на среща между мъж и жена, мъжът се появява първи. Съществуват обаче няколко изключения, при които по-справедливият пол трябва първо да извика имената си:
  • Студенти в учебни заведения по време на запознаване с учител;
  • Със значителна разлика във възрастта;
  • Младши във военно звание или официална длъжност в бизнес среда.
  • Ако и двамата събеседници са в една и съща позиция, най-възрастният във възрастта поздравява втория.
  • Ако срещнете голяма компания или двойка, тогава първо трябва да се представите.
  • Тайната на доброто първо впечатление зависи от това дали се усмихвате или не. Трябва да гледате строго в очите на събеседника, а не отстрани. Ако сте в компания, която е представена от един човек, тогава трябва да изчакате, докато завоят достигне до вас, след което се ръкувайте.
  • Ако сте общ познат, трябва да доведете един друг хора, които трябва да се запознаете и да ги кръстите. Следвайки етикета, гостите не трябва да се опознават сами.
  • Ако трябва да представите момиче на човек, тогава първо те наричат ​​името и отчеството на по-справедливия пол.

Човек, който се запознава със събеседника, следвайки правилата, е длъжен да даде втора ръка. В този случай старшият в ранг може да достигне първи. Жените първо дават ръка на представителите на по-силния пол.

  • Ако всички вече се познават във фирмата и докарате непознат, трябва да го представите на всички по име и фамилия. Новодошъл, след като се представи, трябва да направи леко кимване на главата си поздравителен знак. Ако някой новодошъл закъснява по някаква причина за угощение, той също трябва да бъде представен на всички и да му предложи свободно място. В този случай покойният човек ще опознае себе си тези, които са най-близо до него на масата.
  • Ако трябва да запознаете човек с хора, които в момента са заети, трябва да изчакате малко или да изчакате известно време, за да се опознаете.
  • Ако човек се запознае с някого, то той определено трябва да стане. Жената обаче възниква само когато се запознае с дама, която е по-възрастна или с мъж, който е много уважаван в обществото или в тази компания;
  • Ако искате да запознаете някого с вашите роднини, тогава първо трябва да се запознаете с роднини. Гост се въвежда първо, когато го запознаете с родителите си. Ако и двете страни са равни по възраст, първо запознайте роднините си с познати и приятели. Например, запознава брат си с приятеля си. Ако младите хора са връстници, тогава по време на тяхното запознаване можете да се ограничите само до имена.
  • Етикетът забранява, докато представя човек да го представя като „това е моят приятел“. Подобна фраза ще обиди останалите гости.
  • Ако някой ви е бил представен, можете да се представите чрез име и фамилия, като добавите фразата „Хубаво е да се запознаем“.
  • След това, след като се срещнат, хората трябва да си разменят поне няколко незначителни приятни или неутрални фрази.

общуване

Инициаторът на диалога обикновено е човек, който е по-възрастен или по-висок в кариерната стълбица. Ако представяте мъж на жена, тогава представителката на нежния пол започва разговора.

Според етикета, всяко лице над 12 години трябва да се свърже с вас, можете да разговаряте само с приятели или много близки хора.

Ако попаднете в голяма компания от непознати, по време на активен разговор е препоръчително да не давате предпочитание на някой сам, най-добре е да разлеете поне няколко фрази с всички хора.

Всички знаем, че всеки човек до известна степен е егоист. Следователно много хора по време на запознанства оценяват събеседниците или се опитват да извлекат поне малка полза от ситуацията. Въпреки това, добре образованите хора винаги са успешни в екипа именно поради способността да потискат егоистичните си интереси. Такива хора винаги се отличават с очевидно дружелюбие към всички, постоянно дават усмивки на тези около тях.

Оставянето на добро впечатление е достатъчно лесно.Основното е да проявите искрен интерес към всичко, за което говори вашият събеседник, дори ако изобщо не разбирате същността и не можете да давате съвет. Просто послушайте, тогава вашият визуално определено ще има добро мнение за вас:

  • По време на разговор можете да гледате само в очите на събеседника, хората с блуждаещ поглед отстрани изразяват неуважението си, създават впечатление за незаинтересованост в общуването.
  • По време на диалога трябва само да се усмихвате искрено, в противен случай е малко вероятно да искате да говорите по-нататък, фалшива усмивка се определя веднага, никой не я харесва.
  • По време на разговора не е необходимо да се разсейвате от външни мисли. Размислите върху други теми ще бъдат ясно видими на лицето ви, което ще развали първото впечатление.
  • Всеки човек е доволен, когато е повикан по име, затова се опитайте да го направите възможно най-често. Теми за комуникация трябва да изберете само тези, които ще бъдат еднакво интересни за вас и вашия събеседник.
  • В първия ден на общуване с човек е препоръчително да не се говори за личен живот. Малко вероятно е вашите проблеми да са интересни за събеседника, така че не бива да говорите за тях.
  • За да не правите отрицателно впечатление, по време на първата среща не трябва да проявявате постоянството си, когато обсъждате общи проблеми.
  • За да може вашият колега да почувства неговата значимост, човек може да отбележи положителните му качества, които според вас са отлични. Поласкането обаче е забранено.

Как да се държим при срещата?

Почти всички бизнесмени са много неохотни да ходят на бизнес срещи, страхувайки се да не бъдат в неудобно положение. Хората изпадат в подобни ситуации, защото не познават простите правила на бизнес етикета. Затова е необходимо да се провеждат бизнес срещи с работни партньори доста често, следователно всеки трябва да овладее необходимите правила за поведение:

  • Закъснението е най-честата грешка. Трябва да идвате на бизнес срещи в посочения час. Точността е едно от най-добрите качества на човек, демонстрира сериозно отношение към задачите. Затова винаги трябва да се прави всичко навреме.
  • Ако вие сте организаторът на срещата и на нея има начинаещи, тогава на първо място трябва да представите техните компании.
  • Преди срещата трябва да сте много добре подготвени, трябва да знаете за какво ще говорите. Ако представяте презентация, тогава трябва да съберете достатъчно информация, да направите списък с въпроси.
  • На бизнес среща трябва да направите ясен план и постоянно да го държите под ръка. Планът е ключов за създаването на добро впечатление и постигането на целите.
  • Ако срещата се провежда на масата, тогава столът трябва да бъде адаптиран така, че да е наравно с неговите партньори. Хората, които старателно настройват столове или фотьойли за себе си, обикновено се възприемат от малки деца, седнали на една и съща маса с възрастни. На бизнес срещи също е забранено кръстосването на краката.
  • По време на преговорите не може да се говори твърде тихо, както правят много жени. Трябва да се чуете добре дори в далечния край на масата. Викането обаче също не си струва, в противен случай това може да повлияе на резултата от срещата.
  • Вашият личен успех ще зависи от това дали решите да говорите в началото на преговорите или в края. Колкото по-късно вземете думата, толкова по-трудно ще ви бъде да кажете нещо ново. Ако всичко е казано, няма да имате какво да добавите, тогава смисълът на вашето присъствие на срещата се губи.
  • По време на преговорите не можете да поставите телефона на масата, дори и да е наопаки, това може да отвлече вниманието при внезапно повикване или SMS. Ето защо е препоръчително да го съхранявате в джоба или чантата си, като предварително зададете режим „Безшумен“. Ако обаждането е много важно за вас, тогава трябва да се извините и да излезете от стаята. Набирането на SMS обаче е неприемливо.
  • Не можете да ядете на среща. Събеседниците може да не харесват миризмата на храна или звука на дъвчене. Въпреки това, бизнес обяд или вечеря е изключение.Чаша кафе или вода в конферентната зала е разрешена.

Ако все пак ядете, тогава определено трябва да го почистите след себе си, масата трябва да е в същото състояние, както беше преди появата ви, освен ако не е ресторант или кафене.

Забранено е да оставяте след себе си каша.

Норми за ръкостискане

Има специални правила, според които:

  • човек, който закъснява за разговор, е длъжен да поздрави всички присъстващи;
  • подчиненият първо подава ръката на шефа;
  • човек с по-нисък ранг винаги поздравява онези, които са по стъпалата на кариерната си стълбица по-високо;
  • по време на среща на двойки, в началото дамите се поздравяват взаимно, след което представителите на по-силния пол поздравяват дамите и след това се ръкуват;
  • в много европейски страни мъжът има право първо да поздрави дама и да протегне ръка за ръкостискане. За предпочитане е обаче жените да се поздравят първо;
  • възрастен трябва да подаде ръка на детето;
  • ръка, оставена да виси във въздуха, се смята за обида.

Как правилно да се сбогуваме?

Ако разговорът е твърде дълъг, можете да поканите колегата си да се запознае с останалите. След като ги представите един на друг, можете да се извините и да се отклоните.

Преди да напуснете непознат екип, не можете да се сбогувате с всеки поотделно. Ако напуснете много голяма компания по-рано от всички останали, тогава трябва да се сбогувате само със собствениците. Публичното напускане може да е знак, че е време всички да се разпръснат.

Сбогуването не трябва да бъде прекалено дълго. Едно просто ръкостискане ще бъде достатъчно.

Трябва да завършите комуникацията, като проявите любезност и добавите няколко фрази, например: „Беше ми приятно да се запознаем“, „Всичко най-добро“, „Довиждане“. Ако трябва да напуснете рано, трябва да уведомите другия човек по време на пауза в разговора и да се сбогувате с думите: „Надявам се да се видим отново.“

Вижте всички правила за поздрави на етикета в следващото видео.

Напишете коментар
Информация, предоставена за справка. Не се самолекувайте. За здравето винаги се консултирайте със специалист.

мода

красота

развлечение