Entrevista con el gerente de ventas: ¿cómo conducir y aprobar correctamente?

Gerente de ventas: un empleado indispensable en cualquier organización. Su conocimiento, temperamento, carisma y habilidad para hablar bellamente son la clave para el bienestar financiero y la prosperidad de la compañía, porque es él quien hace dinero para la empresa.

Gerente de ventas de empleo debe tener ciertas cualidades personales, Conocimientos y talentos: ofrecer un producto o servicio de manera hermosa y competente, ser capaz de convencer a un posible comprador para que abra su billetera y le de su dinero, tenga el talento de un orador, conozca la psicología, se esfuerce por el crecimiento profesional, sea ambicioso, quiera ganar la mayor cantidad de dinero posible.

El salario personal de un gerente de ventas depende directamente de su actividad, competencia y talento natural. Generalmente consiste en un pequeño salario fijo y el porcentaje determinado por el empleador para cada transacción concluida por el gerente. Un gerente de ventas debe ser proactivo y resistente al estrés. Es una actividad que permite a un especialista de este nivel buscar nuevas formas y oportunidades para ganar dinero, sin prestar atención a lo negativo que se puede obtener de un cliente potencial.

Para realizar una entrevista competente con el solicitante para la vacante de un gerente de ventas, el empleador (gerente de personal) debe elaborar un plan para verificar si el candidato es adecuado para este trabajo. Una lista de preguntas preparadas facilitará que un reclutador celebre una reunión.

Para identificar qué tan adecuado es un candidato para un gerente de ventas para este trabajo, el empleador utiliza varias "herramientas": evalúa visualmente la apariencia, determina el psicotipo del solicitante, su forma de tratar con extraños, confianza en sí mismo, respuestas a las preguntas formuladas. A veces, el empleador realiza entrevistas grupales cuando varios candidatos para un lugar están presentes en la reunión al mismo tiempo. Este método le permite comparar a los solicitantes entre sí e identificar cuál de ellos se adapta mejor a esta posición. Depende de cómo se realice la entrevista, si el solicitante obtendrá este trabajo o no.

La estructura óptima de la entrevista consiste en ciertos puntos y preguntas.

• Primero, el reclutador debe:
  • Preséntate (nombre, patronímico y posición);
  • especificar cuánto tiempo tiene el solicitante;
  • Proporcionar al solicitante información sobre la estructura de la entrevista.
• Ofrecer al solicitante una presentación personal: quién soy, qué he logrado, por qué me estoy esforzando.
• A través de preguntas y respuestas:
  • identificar habilidades, motivación y aspiraciones;
  • Especifique el salario deseado.
• Respuestas a las preguntas del candidato:
  • hablar sobre la vacante, los requisitos para ello;
  • Responda otras preguntas del solicitante.
• Fin de la entrevista:
  • el reclutador debe saber cómo elegirá al candidato, quien tomará la decisión final;
  • informar al candidato cuándo será la respuesta;
  • dejar contactos en caso de situaciones imprevistas.

Para averiguar qué tan adecuado es el candidato para el puesto de gerente de ventas, el reclutador debe hacer ciertas preguntas, pasando gradualmente de lo general a lo personal. Hay una lista estándar de preguntas para el solicitante para este puesto.

• ¿Por qué viniste a nosotros, a nuestra organización?
• En una escala de cero a diez, califique su conocimiento.
• ¿Qué salario le interesa?
• ¿Qué salario en cifras planea recibir en unos años?
• ¿Cuál debería ser tu día de trabajo?
• ¿Cómo planea atraer clientes potenciales?
• ¿Cuál fue tu trato perfecto más exitoso?
• ¿Qué hacer si un posible comprador no quiere continuar la conversación y se niega rotundamente a comprar un producto o servicio?
• ¿Estás listo para cumplir con el plan de ventas aprobado?
• ¿Cómo va a construir su jornada laboral sujeta a una mayor carga de trabajo? Establecer prioridades
• ¿Tiene una base de clientes existente?
• ¿Cómo debería ser un gerente de ventas en una reunión de negocios?
• Desde su práctica, ¿qué trato fue el más difícil para usted?
• En su opinión, ¿cuál es el factor principal que afecta una venta exitosa?
• ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior? Razones?
• ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades como individuo y como vendedor?
• ¿Qué características te dieron tus antiguos compañeros de trabajo?
• ¿Por qué exactamente deberías conseguir esta vacante?
• Si la decisión es positiva, ¿dónde comienza su primer día laboral?

Al seleccionar empleados para la empresa, el gerente de personal utiliza varias herramientas: entrevistas clásicas, pruebas psicológicas, entrevistas de casos. Un caso es una situación problemática simulada o real que causa discusión, requiere análisis y varias soluciones.Los casos también se denominan entrevista situacional, que le permite identificar la capacidad del candidato para pensar fuera de la caja, construir cadenas lógicas correctamente: conclusiones y conclusiones, y resolver efectivamente un problema específico.

Las entrevistas de caso preparadas se dividen condicionalmente en varias categorías que verifican:

• el solicitante tiene ciertas habilidades;
• valores, actitudes, motivación;
• El modelo de comportamiento del candidato, sus cualidades personales, su carácter.

Cada caso consiste en una situación específica y ofrece al solicitante encontrar la mejor manera de salir de ella.

Para aprobar una entrevista con éxito al solicitar un trabajo, el solicitante debe prepararse cuidadosamente para una reunión con un posible empleador, preparar respuestas a posibles preguntas y analizar su apariencia y comportamiento. La preparación preliminar ayudará al candidato a mantenerse confiado, responder las preguntas planteadas de manera clara y distintiva, no ponerse nervioso, no entrar en pánico. Para prepararse bien para la entrevista y no fallar, el solicitante debe:

• obtener información detallada sobre la empresa (qué hace, cuántos años lleva trabajando en el mercado, dirección de la entrevista);
• analice su apariencia, averigüe si la compañía tiene un código de vestimenta, elija la ropa y los accesorios correctos (la mejor opción es un estilo comercial de ropa: top blanco, fondo oscuro);
• analice su currículum (con qué precisión refleja el conocimiento y la personalidad del solicitante), esté preparado para responder rápidamente cualquier pregunta sobre el contenido del currículum.

Para pasar la entrevista con éxito, necesita:

• No llegue tarde a una reunión, pero no llegue demasiado temprano., la mejor opción es venir a la oficina 10 minutos antes del comienzo de la entrevista, para que haya tiempo para mirar alrededor, calmarse y, si es necesario, quitarse la ropa exterior;
• no demuestres que realmente necesitas este trabajo y te interesa;
• no engañe, no halague, no haga cumplidos a un posible empleador - Es mejor mostrar una actitud amable y cortés;
• responda preguntas provocativas con valentía, sin vergüenza (para que el reclutador verifique la reacción del futuro empleado), no sea estúpido, no se pierda, no cambie a un tono de conversación cada vez mayor, no sea grosero y, lo más importante, no se calle;
• Haga preguntas a su empleador con respecto a su horario de trabajo. responsabilidades laborales, organización del flujo de trabajo;
• no es necesario estar interesado en el empleador sobre su vida personal, familiar;
• no preguntes por la posibilidad de llegar tarde o dejar el trabajo antes del final de la jornada laboral.

Hay varios problemas que debe preguntar al posible empleador.

• ¿Por qué se formó la vacante? ¿Es temporal o permanente, por qué razones el gerente anterior dejó este cargo?
• ¿Qué mantiene a un reclutador en esta empresa, por qué trabaja aquí? Aquí puede obtener información útil para usted.
• ¿Qué responsabilidades laborales para esta vacante, ¿qué tareas deberán abordarse en primer lugar?
• ¿Cuáles son los éxitos de ventas de la empresa en los últimos 3-5 años? La respuesta a esta pregunta permitirá al candidato identificar qué tan exitosa es la empresa, si planea expandirse, introducir nuevos productos y servicios.
• ¿Cuál es el siguiente paso para el empleador? Muchos candidatos para una vacante durante una entrevista están estresados, caen en un estupor y no hacen esta pregunta tan importante, pero solo necesita solicitar un puesto.

El solicitante para el puesto de gerente de ventas debe estar listo para responder las preguntas del empleador sobre educación, experiencia en ventas, el número de transacciones exitosas y su monto en rublos, así como cuál es su estado civil en este momento, preferencias personales en la vida, pasatiempos y pasatiempos. .

No es necesario hablar sobre sus fracasos y decepciones en la vida; esto no es interesante para nadie. Intenta convertir el diálogo con el reclutador en una historia interesante y objetiva sobre ti.

• "Cuéntanos sobre tu experiencia en ventas, sobre tu educación". Se graduó con un título en Contabilidad y Auditoría, actualmente recibe educación adicional en el campo de las ventas, estudiando de forma remota.
• "¿Quién te ves dentro de unos años?" Soy un vendedor exitoso, tengo mi propia empresa mayorista. O me convertí en el jefe del departamento financiero y económico.
• "Si el cliente no está de buen humor, molesto y no quiere escucharte, ¿qué harás?" Seré tranquilo y cortés, y a pesar de lo negativo, continuaré asesorando al cliente sobre bienes y servicios.
• "Dime, ¿cuál es tu fuerza y ​​debilidad?" Soy decidido, activo, ambicioso: esta es mi fortaleza. La debilidad es terquedad, justicia propia.

El resultado de la entrevista puede ser diferente según la situación:

• Se le puede negar inmediatamente el empleo si el empleador ya entiende que el candidato no es apto para este puesto;
• Pida esperar una llamada o correo electrónico;
• prometen contratar, en este caso, no es necesario que demuestres demasiado tu entusiasmo y alegría, porque todo puede cambiar rápidamente.

Para causar una impresión positiva en el empleador y conseguir un trabajo, sintonice el éxito y la victoria antes de cada entrevista. Ante cualquier respuesta, mantén la calma y la educación, mantén un diálogo con confianza y competencia.