Comunicación empresarial

Etiqueta y ética de la disputa

Etiqueta y ética de la disputa
Contenido
  1. La esencia del concepto.
  2. Clasificación
  3. Código de ética

La base de cualquier relación entre dos o más personas es la comunicación, durante la cual intercambian hechos, información y sus propias opiniones. Si las opiniones y posiciones no coinciden, puede surgir una disputa. Una condición importante para su comienzo es el deseo de los participantes de defender su punto de vista.

La esencia del concepto.

La disputa es una disputa verbal, pero el significado de la palabra también tiene un concepto más amplio, que refleja la oposición de las partes. Los participantes pueden ser dos o más personas.

La confrontación verbal se usa activamente antes de la conclusión de las transacciones, durante las negociaciones. Los científicos o las abuelas en el patio pueden discutir.

La capacidad de disputar adecuadamente se reconoce como un arte llamado ericismo.

La tradición de llevar a cabo tales peleas nos llegó desde la antigua Grecia. Posteriormente, se crearon leyes estrictas por las cuales se pueden llevar a cabo.

El propósito original era lograr la verdad. Con el tiempo, la competencia verbal se ha convertido en una herramienta para lograr la victoria a toda costa.

Hoy, el característico "debatidor inveterado" es más bien una connotación negativa. Las expresiones extremas de este fenómeno son las disputas y la demagogia. Los demagogos usan métodos implícitos de razonamiento falso, aplican formas complejas de presentación de la posición, enmascarando contradicciones lógicas. El conjunto de tal debate también incluye la felicitación y el populismo.

Clasificación

La clasificación se lleva a cabo de acuerdo con uno de los rasgos característicos de la competencia. Hay varios tipos principales.

  • Discusión - las conversaciones de negocios en la búsqueda de la verdad son a menudo tranquilas, se utilizan métodos honestos para refutar los argumentos del lado opuesto.
  • Disputa - un concurso público sobre el tema de una tesis determinada.Este formulario se usa a menudo para defender el trabajo científico o discutir un problema específico por personas que a veces tienen la misma posición.
  • Controversia - confrontación verbal activa para derrotar al enemigo. La confrontación a menudo es posible, pero dentro del marco de normas generalmente aceptadas de comportamiento y moralidad.
  • Debate o debate - enfrentamientos públicos de opiniones, demostrando las posiciones de diferentes partidos. La mayoría de las veces ocurren como reacción a un mensaje, un discurso en una conferencia, durante una campaña electoral.

Disputas relacionadas con el uso de técnicas incorrectas:

  • eclecticismo: se lleva a cabo para lograr la verdad;
  • sofistería: para lograr la victoria sobre el enemigo a toda costa.

La naturaleza del concurso verbal está influenciada por los objetivos, la importancia del problema o la información que se discute, el número de participantes y la forma del duelo. En los últimos años, una disputa se ha vuelto popular en aras de la discusión. Los participantes practican técnicas sin lograr un objetivo específico, pero para su propio placer.

Código de ética

La ética de la disputa se basa en las reglas y principios de preparación:

  • pensar en las tácticas de conducir un combate verbal, elegir el objetivo principal y elegir los argumentos principales;
  • preparación para cualquier escenario;
  • el estudio del nivel de entrenamiento de su oponente, sus lados positivos y negativos en la conducción de la disputa;
  • centrándose en el tema de discusión.

De acuerdo con las reglas de etiqueta, es necesario escuchar al oponente, lo que le permite expresar su punto de vista hasta el final.

Se pueden distinguir algunas reglas más:

  • nunca te permitas caer al nivel del oponente con sus ataques agresivos e irracionales;
  • al negar una tesis, es necesario no solo decir "no", sino también dar al menos un par de argumentos;
  • la crítica solo es necesaria con un enfoque constructivo;
  • Los pensamientos deben ser confrontados por pensamientos, no por el análisis de fallas de personalidad.

Una cultura de combate verbal no es una tarea fácil. El desarrollo constante de ti mismo, un aumento en tu propia base de conocimiento, nuevas técnicas, lógica de hierro te ayudarán a alcanzar el éxito en cualquier disputa.

Vea el siguiente video para más información sobre el arte de la discusión.

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