Un gerente de ventas de bienes raíces es una profesión muy común en estos días. Hay muchas personas que han estado trabajando en este campo durante muchos años, pero también hay recién llegados que vienen a la profesión por primera vez, aprenden, adquieren experiencia y cumplen con éxito sus deberes. Bueno, aquellos que solo planean probarse en este camino deben familiarizarse con las características de la profesión, sus ventajas y desventajas.
Características de la profesión
Un gerente de ventas de bienes raíces es una persona que constantemente tiene que comunicarse con las personas. Y eso significa que debe verse ordenado hacia afuera, tener una apariencia presentable, un discurso competente, una perspectiva amplia, una actitud amigable con sus clientes potenciales. Los siguientes puntos son muy importantes para este tipo de actividad:
- la capacidad de convencer a una persona de ciertas cosas;
- es accesible para explicar todo, ordenar;
- capacidad de discutir la opinión de uno;
- estar bien informado en el mercado inmobiliario;
- ser capaz de encontrar una salida incluso en situaciones difíciles;
- si es necesario, ser capaz de suavizar y extinguir cualquier conflicto;
- mantenga siempre una actitud neutral, sin traicionar ninguna irritación, incluso si el cliente se comporta incorrectamente.
Las ventajas de esta profesión son que El trabajo responsable le permite eventualmente convertirse en un especialista en su campo, comprender a fondo muchos problemas del mercado inmobiliario. Todo esto hace posible adquirir clientes habituales, ganar una buena reputación y atraer nuevos clientes. Y esto, a su vez, ayuda a ganar buen dinero. De esta manera Siempre hay un incentivo para llevar a cabo su trabajo de manera eficiente y a tiempo. También hay desventajas para tal trabajo.A menudo sucede que el cliente sigue insatisfecho, y en tales situaciones necesita tolerancia al estrés, poder controlarse, salir de la dignidad de cualquier situación desagradable.
Todo esto, por supuesto, requiere ciertos costos emocionales.
Responsabilidades
Independientemente de en qué agencia se emplee un agente de bienes raíces, se le asignan ciertas responsabilidades. Este no es un trabajo donde debe sorprender todos los días con hallazgos creativos e ideas creativas, pero hay una cierta lista de responsabilidades muy específicas.
- El gerente de ventas realiza acciones para la venta, adquisición, alquiler de locales, hablando en nombre de sus clientes.
- Organiza toda la información sobre viviendas en su ciudad y región, si es necesario, en otras regiones, que pueden ser interesantes y útiles para sus clientes.
- Está interesado en todos los edificios nuevos, por lo que, si es necesario, puede proporcionar información completa a un posible comprador de cualquier desarrollador sobre la puesta en servicio de viviendas.
- Este especialista celebra contratos entre la agencia y el consumidor, lo que refleja todos los aspectos de la cooperación.
- Busca opciones adecuadas para apartamentos, casas, parcelas, según las necesidades del cliente, que puedan interesarle.
- Brinda una oportunidad para que los residentes potenciales se familiaricen ampliamente con la propiedad. Informa sobre todos los pros y contras, si es necesario, da consejos sobre el funcionamiento de la vivienda, advirtiendo de antemano sobre todos los matices.
- Acompaña al comprador o vendedor durante toda la transacción de compra y venta. Acuerda reuniones en todas las instituciones necesarias, por ejemplo, en justicia o banco.
- Si es necesario, el gerente debe representar los intereses del cliente en todos los casos y ayudar a resolver los problemas que han surgido.
- Elaborar documentos de informes requeridos por la gerencia de la agencia.
El gerente de ventas tiene derecho a usar todos los documentos disponibles en la agencia que pueden ayudarlo a trabajar. Además, puede contar con asistencia y pedir ayuda a su supervisor inmediato si es necesario, si es necesario. Un empleado de una agencia de bienes raíces también puede hacer sugerencias a la gerencia sobre cómo mejorar sus operaciones y la institución en su conjunto.
Al mismo tiempo, un gerente de ventas de bienes raíces siempre debe recordar que debe ser responsable de sus actividades y no violar la ley.
Habilidades y conocimiento
Especialista inmobiliario debe ser sociable, tener un buen discurso, tener un buen dominio del idioma ruso, conocer los conceptos básicos del trabajo de oficina, tener conocimientos legales. Ese es el valor de tal especialista. Cuando un cliente busca ayuda, quiere estar acompañado por un buen especialista que pueda responder cualquier pregunta en términos de bienes raíces y encontrar una salida en situaciones difíciles.
Para esto, un gerente de bienes raíces Debo familiarizarme regularmente con todas las leyes nuevas relacionadas con sus actividades, poder ponerlas en práctica y también, si es necesario, explicarle al cliente todos los matices que tal vez no conozca. Las cuestiones legales son muy importantes en este trabajo y, por lo tanto, nunca está de más capacitarse y obtener conocimientos adicionales. Todo tipo de cursos, seminarios, capacitaciones pueden ser de ayuda en el trabajo.
Además, hay otro punto importante. Gerente de ventas puede estar bien versado en su negocio, pero si no puede ganarse a un cliente e interesarlo, esto será un gran inconveniente y, en consecuencia, la pérdida de ganancias. Por lo tanto, es extremadamente importante expandir constantemente sus horizontes, leer mucho para poder hablar sobre diferentes temas y apoyar cualquier conversación. Una persona inteligente y bien leída siempre se dispone a sí misma, inspira confianza. Además, no solo necesita conocer bien todas las leyes y documentos, sino también poder explicarle todo esto al cliente para que no tenga preguntas ni dudas.
Una muy buena ayuda, y en la mayoría de los casos la necesidad será Capacidad para conducir un automóvil. Siempre es conveniente cuando tiene que mostrar muchos objetos en un corto período de tiempo. Esto es especialmente cierto en una gran ciudad, o cuando se considera la vivienda en varios asentamientos, en toda la región.
Es necesario tener en cuenta el hecho de que En todas las situaciones, es mejor ser honesto con el cliente. No aumente el pago de los servicios a su propio criterio, oculte cualquier información importante sobre el objeto.
Se puede revelar cualquier violación o información inexacta, y luego existe el riesgo de perder su trabajo y ganar una reputación como empleado sin escrúpulos, lo que en el futuro hará que sea imposible obtener el trabajo deseado.