Un ingeniero es una profesión compleja, interesante y solicitada. Entre estos especialistas, hay una división profesional. Entonces, por ejemplo, los ingenieros de servicio tienen demanda. Hoy en nuestro artículo hablaremos más sobre esta profesión y sus características.
Caracteristicas
Un ingeniero de servicio es un especialista, sin el cual ninguna gran empresa puede hacerlo. Además, este profesional es un empleado de centros y servicios especializados. Un profesional de servicios debe tener un conocimiento profundo de los equipos y la tecnología, así como de los programas informáticos especializados. Entonces, por ejemplo, el conocimiento necesario de un profesional incluye un conocimiento profundo del control numérico (o CNC). Es importante tener en cuenta que la profesión pertenece a la categoría de trabajadores y está incluida en una sola guía de calificación y tarifas (o ECTS).
Para que el ingeniero de servicio tenga el mayor éxito posible en su trabajo, Debe poseer una serie de características individuales y cualidades personales. Se cree que un especialista debe ser resistente al estrés, sociable y atento.
Además, debe haber desarrollado la intuición y una mentalidad analítica. Debe desarrollarse intelectualmente y esforzarse constantemente por desarrollarse y mejorar.
Responsabilidades
Todos los deberes que debe cumplir un ingeniero de servicio se detallan en un documento especial: descripción del trabajo Debe familiarizarse con este manual antes de firmar un contrato de trabajo y convertirse oficialmente en un empleado de la empresa. Debe asegurarse de poder realizar todas las funciones.También debe tenerse en cuenta que, dependiendo del lugar de trabajo específico, así como de los requisitos del empleador, las responsabilidades pueden modificarse y ampliarse. Debe estar preparado para tal situación y adaptarse rápidamente a las condiciones ambientales cambiantes.
En general, los deberes de un ingeniero de servicio incluyen:
- realizar trabajos de reparación a petición del cliente o del jefe de la empresa;
- preparación de un plan de reparación;
- pedir repuestos y repuestos necesarios para reparar;
- desarrollo de materiales que regulan el trabajo de reparación y mantenimiento (en este caso, estos documentos deben estar totalmente de acuerdo con el jefe de la empresa);
- estudiar las causas de mal funcionamiento y averías;
- generalización de la experiencia en la organización de trabajos de reparación;
- mantener y completar documentos contables y de informes;
- cumplimiento de las normas de disciplina de trabajo y seguridad, etc.
Hay que tener en cuenta que el desempeño parcial o incompleto, así como el desempeño incorrecto de los deberes oficiales por parte de un ingeniero de servicio puede generar responsabilidad (por ejemplo, disciplinaria).
Además, por violaciones graves, el especialista puede incluso perder su trabajo.
Conocimiento y habilidades
Para que un especialista pueda llevar a cabo de manera completa y efectiva todas sus tareas, debe poseer una gran cantidad de conocimientos especializados y también poder aplicarlos en la práctica. Consideremos con más detalle el conocimiento y las habilidades que debe poseer un ingeniero de servicio altamente calificado. En primer lugar, el ingeniero de servicio debe estar bien versado en la especialización de la empresa en la que trabaja. Solo en este caso puede ser un empleado valioso.
También debe conocer y leer constantemente literatura especializada que explique las reglas y principios de reparación de equipos de oficina. Las reparaciones directas también deben llevarse a cabo de acuerdo con las reglas de mantenimiento, que un especialista de servicio profesional debe conocer en detalles y matices. Para realizar reparaciones y solucionar problemas de manera eficiente, el ingeniero debe conocer todo tipo de especificaciones técnicas y características de varios equipos de oficina (esto se aplica tanto a las características funcionales como a las características de diseño). Además, el trabajo debe realizarse de acuerdo con el plan, cuyos métodos debe poseer el ingeniero de servicio.
Especialista de servicio debe poder redactar de manera correcta, correcta y competente toda la documentación (incluidos los actos, las solicitudes, las hojas de gastos, etc.). Para no violar las leyes de la Federación de Rusia con sus actividades, el ingeniero de servicio debe conocer todas las leyes y reglamentos que rigen sus actividades. Al mismo tiempo, con cuidado Debe seguir las actualizaciones e innovaciones. Lo mismo se aplica a las normas de protección laboral: de esta manera usted se protegerá a sí mismo, a sus colegas y subordinados.
Educacion
Para obtener el puesto de ingeniero de servicio, debe tener un diploma especial. Dependiendo del lugar de trabajo específico y de los requisitos del empleador, se puede requerir educación secundaria especializada o superior. Para conocer los deseos específicos del empleador: lea atentamente la descripción del trabajo, y haga preguntas adicionales durante una entrevista personal.
Se debe prestar especial atención al elegir una institución educativa a su estado. Muchos empleadores otorgan gran importancia al prestigio de la institución y su ubicación. Por lo tanto, las instituciones de educación superior (universidades, institutos y academias) ubicadas en las grandes ciudades o en la capital gozan de gran autoridad. En este caso, debes elegir campo estrictamente técnico de estudio y facultad.
En el proceso de capacitación teórica, así como también para pasar prácticas de capacitación y pasantías, debe ser lo más diligente y atento posible. Muchos empleadores requieren que los solicitantes no solo tengan un diploma, sino también un extracto con calificaciones de este documento. Entonces los puntajes altos indican que usted es una persona seria y responsable que está atenta al desempeño de sus funciones.
Además, es importante tener en cuenta que un ingeniero de servicio de clase alta, que es un especialista solicitado incluso entre los empleadores más sofisticados y exigentes, no solo tiene una educación básica, pero también constantemente mejorando sus habilidades: por ejemplo, asiste a cursos especializados, entrenamientos, seminarios, clases magistrales, etc. Solo en este caso te mantendrás al día con las últimas tendencias.
Trabajo
Un ingeniero de servicio es un especialista que puede aplicar sus conocimientos y habilidades profesionales en diversos campos de la vida humana. Entonces, entre los trabajos más populares de los ingenieros de servicio se pueden identificar:
- centros de servicio especializados para mantenimiento;
- empresas técnicas para la reparación de equipos y equipos de oficina;
- zonas de soporte de tecnología de la información (o ITS);
- tiendas de marca de equipos especiales;
- oficinas oficiales de representación para la venta y reparación de equipos médicos, etc.
Cabe señalar que el ingeniero de servicio recibe un salario bastante alto. Cuanto mayor sea la calificación de un especialista y mayor sea la experiencia de su trabajo, mayor será la remuneración por su trabajo que recibe.
De una forma u otra, pero debe tenerse en cuenta que el salario de un ingeniero de servicio es más alto que el promedio nacional.