Todo sobre la profesión de ingeniero de calidad.

Hay una gran variedad de profesiones y campos de actividad. Pero la representación de un número significativo de personas sobre ellos es muy superficial. Por lo tanto, es hora de descubrir, por ejemplo, todo sobre la profesión de ingeniero en calidad.

El nombre de la profesión de ingeniero en calidad para muchas personas es desconcertante o malentendido. Después de todo, cualquier ingeniero, y solo un desarrollador, está obligado a trabajar en la calidad de su producto, mejorarlo en todos los sentidos y buscar oportunidades adicionales para mejorar los productos. Pero la conclusión es que el ingeniero de calidad es el mismo que el controlador del departamento de control de calidad (si toma un análogo algo anticuado). Hoy en día, los especialistas dedicados al control de calidad se encuentran entre las principales figuras de cualquier empresa de producción.

No son menos importantes que la mayoría de los administradores de activos o gerentes senior. Si la calidad de los productos o servicios no cumple con las expectativas de los clientes, el consumidor selecciona rápidamente otra compañía. Y luego comienzan los tribunales, varias multas de las estructuras estatales.

Una descripción de trabajo típica para un ingeniero de calidad ordinario y líder enumera las siguientes funciones:

• realización de actividades para mejorar la calidad del producto;
• control sobre las actividades de las unidades estructurales de la organización (para que funcionen bien y con claridad);
• monitorear el cumplimiento de los productos con los estándares rusos e internacionales, las necesidades relevantes y esperadas de los consumidores;
• mantener el cumplimiento de los productos enviados a clientes extranjeros con los principales requisitos de exportación;
• desarrollo y mejora del sistema de gestión de calidad;
• prevenir la producción de productos de calidad inferior, la provisión de servicios deficientes o el trabajo injusto.

Pero esto no se limita al rango de problemas que hace un ingeniero de calidad en una organización. La descripción del trabajo, el estándar profesional y ETKS implican otras tareas. El especialista en este campo realiza las siguientes funciones:

• estudia y analiza todas las quejas recibidas, analiza su minuciosidad;
• prepara informes para gerentes con base en los resultados de las quejas examinadas;
• participa en la correspondencia siguiendo los resultados de la consideración de todas las quejas y reclamos en general;
• prepara conclusiones sobre la calidad de las materias primas entrantes y los productos semiacabados;
• evalúa el conocimiento de otros especialistas de las normas y requisitos para productos y servicios terminados;
• si es necesario, prepara documentos para quejas a proveedores, contratistas y otros contratistas;
• Ayuda a la gerencia a certificar productos, líneas de producción, tecnologías e innovaciones seleccionadas
• supervisa el cumplimiento de los requisitos de los órganos de supervisión estatales y las decisiones judiciales con respecto a la calidad de los productos y servicios terminados, la organización de la producción.

Por supuesto, una posición tan responsable implica una amplia gama de competencias, sin las cuales es absolutamente imposible hacerlo incluso en la producción más pequeña. Asegúrate de estudiar:

• requisitos estatales y regionales, industriales e internacionales en el campo de la calidad y características de los productos terminados, organización del proceso tecnológico;
• estructura, características de las actividades de una empresa en particular e instalaciones de producción individuales, líneas, sus secciones;
• métodos (métodos) de pruebas destructivas y no destructivas, los límites de su aplicabilidad y métodos para evaluar el resultado alcanzado;
• papeleo en general y en una organización específica, esfera en particular;
• poderes de los organismos estatales de supervisión y sus empleados individuales;
• principales tipos de defectos de producción, condiciones para su aparición;
• métodos para enmascarar el matrimonio de empleados sin escrúpulos;
• métodos para detectar el matrimonio; métodos para detectar perpetradores específicos;
• requisitos básicos para equipos y herramientas, trabajos y organización laboral, el proceso tecnológico y el clima de las salas de trabajo;
• factores que pueden tener un efecto perjudicial en la calidad, a lo largo de la cadena de producción, incluso entre los contratistas;
• modos permisibles e inaceptables de operación del equipo;
• signos de desgaste de equipos y herramientas;
• calendarios de calibración de los equipos aplicados, métodos de prueba, puesta a punto, puesta en servicio, reparación, reconstrucción;
• los fundamentos del derecho laboral;
• normas de seguridad;
• reglas de prueba para productos terminados.

Pero esto es solo conocimiento, y también hay habilidades y la capacidad de aplicarlas. Por lo tanto, un ingeniero de buena calidad siempre es también un excelente psicólogo. Debe ser capaz de establecer contacto con una amplia variedad de personas y, en los mejores puntos, comprender lo que están tratando de ocultar o minimizar. Además, definitivamente tendrá que actualizar sistemáticamente sus conocimientos. Después de todo, la misma legislación, las diferentes normas y requisitos reglamentarios, las tecnologías y las máquinas cambian constantemente.

Una habilidad importante para un ingeniero de calidad será la comprensión del ensamblaje, diseño, ingeniería, trabajo y otra documentación, diagramas y designaciones. Tendrá que desarrollar la habilidad de una comprensión integral de cómo se utilizará el producto terminado. De hecho, lo mismo en las condiciones de un verano caluroso y a mediados de febrero en algún lugar del centro de Yakutsk puede comportarse de una manera muy diferente. Y este es solo el ejemplo más obvio, y hay muchas más variables que afectan la calidad y la utilidad de las cosas. Será útil dominar tales aspectos:

• los fundamentos de la teoría del derecho y la práctica actual de los procedimientos legales sobre calidad en su campo;
• los fundamentos de la economía de la organización (para no proponer medidas deliberadamente devastadoras para mejorar la calidad);
• un idioma extranjero (incluso puede tener más de uno) - para familiarizarse rápidamente con los requisitos en otros estados, con nuevas tecnologías;
• principios de protección laboral y seguridad industrial (para protegerse y no ofrecer nada que pueda dañar a otras personas);
• situación en empresas de competidores nacionales y extranjeros.

Una encuesta de posibles empleadores mostró que durante la entrevista y en un período de prueba prestan especial atención a los siguientes matices:

• conocimiento de ingles;
• comprensión de los estándares estatales básicos en su industria;
• Introducción a ISO 9000
• educación especial (apropiada para la industria, es decir, en algún lugar incluso biológico, por ejemplo, es adecuada);
• conocimiento de ISO 17025;
• Experiencia laboral en la especialidad.

A veces (pero muy raramente) requieren ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Sin embargo, es bueno al menos entender lo que significa todo esto. El conocimiento de los métodos estadísticos y las formas de aumentar la eficiencia generalmente no se verifica.

Por supuesto La formación de un especialista tan serio también debe organizarse lo más seriamente posible. Incluso las descripciones de trabajo indican estrictamente que se requiere que tenga una educación superior. Una buena institución educativa puede ser el Instituto de Ingeniería y Economía de Moscú. Las especializaciones como "gestión" y "gestión de calidad" son adecuadas allí. Para los residentes de varias regiones, la Universidad Estatal del Sur de los Urales es geográficamente más atractiva (y no es peor en términos de capacitación).

Alternativas:

• MIREA (ingeniería mecánica, estandarización y metrología, gestión de calidad);
• RANEPA (gestión, gestión de calidad);
• Baltic Voenmech (fabricación de instrumentos, estandarización y metrología);
• Kurgan State University (estandarización y metrología);
• Universidad Politécnica de San Petersburgo (ingeniería, tecnología de productos y restauración);
• DvFU (gestión de calidad, tecnología química);
• UrFU (tecnología de impresión y producción de envases, gestión de calidad).

Un ingeniero de calidad puede trabajar en la producción de cualquier perfil. Pero los buenos especialistas tienen un estrecho rango de aplicación de fuerzas. Es extremadamente improbable que una misma persona, por ejemplo, pueda gestionar la calidad igualmente bien en la producción de alimentos, en la industria nuclear y en el ferrocarril. Este especialista también puede encontrar un lugar en:

• farmacología
• fabricación de automóviles;
• producción de materiales de construcción;
• industria textil;
• industria de servicios;
• carpintería
• ingenieria mecanica;
• metalurgia, metalurgia;
• costura, industrias del calzado;
• organizaciones de construcción y reparación y muchas más docenas de áreas diferentes.

Un ingeniero de calidad a menudo acompaña proyectos completos a lo largo de su ciclo de vida.. Entonces, sin su participación, el desarrollo de nuevos tipos de productos no está completo. E incluso la eliminación de un producto de la gama de productos reales generalmente se asocia con su conclusión correspondiente.

En promedio, en Rusia, la distribución de los salarios entre los ingenieros de calidad varía de 25 a 120 mil rublos.. En la capital, la cifra mínima es de aproximadamente 40,000 rublos. Los especialistas más avanzados pueden contar con 150,000 rublos. Pero para esto será necesario probarse muy bien, para "hacerse un nombre" en la comunidad profesional. Las perspectivas de carrera generalmente están limitadas solo por la especialización práctica, que no le permite moverse fácil y simplemente a otra industria.El siguiente paso (que ya no está directamente relacionado con la actividad de ingeniería) es obtener el puesto de jefe del departamento o supervisar un gran proyecto de infraestructura.

Con experiencia, un ingeniero de calidad podrá alistarse en agencias gubernamentales. Allí, sus habilidades estarán interesadas tanto en los departamentos para aceptar pedidos externos como en varias unidades expertas. Pero básicamente, tal transición implica encontrar un trabajo como inspector o inspector. Esto es bastante razonable: después de todo, el ingeniero de calidad en el proceso de trabajo comienza a comprender cómo se enmascaran ciertos defectos. Entonces, se convertirá en el controlador más competente. Y aquí vale la pena mencionar algunas sutilezas más que afectan directamente el trabajo de tal especialista.

Además, la actividad profesional de un ingeniero de calidad en la etapa actual es impensable sin sistemas de diseño asistidos por computadora y otras tecnologías de la información. Más importante aún, las características del producto no deberían ser un fin en sí mismas; tendrá que pensar en todo para que coincidan con su propósito.

En el lugar de trabajo de un gerente de calidad, solo una persona que sabe sopesar las diferentes opciones para el desarrollo de eventos y las posibles consecuencias de cada paso puede persistir durante mucho tiempo. Además, esto deberá hacerse de inmediato de acuerdo con muchos criterios, dada la falta de tiempo y, a veces, la falta de información conocida. Es imposible y nunca será posible eliminar la incertidumbre en tal área. Aunque solo sea porque cada nuevo tipo de producto, cada nuevo proceso tecnológico tiene sus propias trampas.

Al final, vale la pena proporcionar información sobre el ingreso promedio de un ingeniero de calidad en varias regiones más:

• Ekaterimburgo - 53,000 rublos;
• Rostov del Don: 49,000 rublos;
• Novosibirsk - 48,000 rublos;
• Volgogrado - 32,000 rublos;
• Vladivostok - 56,000 rublos;
• San Petersburgo - 60,000 rublos.