Reglas de comunicación

¿Cómo aprender a comunicarse con las personas?

¿Cómo aprender a comunicarse con las personas?
Contenido
  1. Caracteristicas
  2. Psicologia
  3. El arte de la autoexpresión.
  4. Ejercicios de habilidades comunicativas

La comunicación interpersonal es una parte integral de la vida de cualquier persona. Sin embargo, no todos son fáciles de encontrar contacto con otras personas. Cómo aprender a comunicarse con las personas para lograr la máxima interacción efectiva, lo consideraremos en este artículo.

Caracteristicas

Para la vida en sociedad es necesario tener las habilidades de una comunicación efectiva. Todos los días nos encontramos con docenas de personas diferentes. Independientemente de nuestro deseo, nos vemos obligados a hacer contacto con los demás.

Los participantes en la comunicación verbal no solo pueden disfrutar de este proceso, sino que también obtienen ciertos beneficios. Las habilidades de comunicación ayudarán a lograr el éxito en el trabajo y la vida personal.

La comunicación es un proceso bastante complicado, que implica la capacidad no solo de hablar correctamente, sino también de escuchar. Además de la comunicación verbal, para interactuar con otras personas es importante conocer el lenguaje de señas, para poder controlar su entonación durante la conversación y las expresiones faciales.

Al interactuar con otras personas, es importante poder hablar con una persona. Tenga en cuenta una serie de reglas que pueden ayudarlo a conectarse de manera efectiva:

  • No critiques a tu interlocutor. La crítica repele a las personas y puede provocar una reacción de defensa propia.
  • Más admiro al interlocutor. Todas las personas tienen buenas cualidades o habilidades que merecen atención. Encontrar rasgos positivos en una persona y admirarlos sinceramente.
  • Mostrar interés Aprende a escuchar al interlocutor. Deje que las personas hablen sobre los temas que sean más relevantes para ellos en este momento.
  • No se niegue a ayudar a una persona a tomar la decisión correcta. Cuando una persona necesita consejos para tomar una decisión, comparta discretamente su experiencia u opinión. Es importante no presionar al interlocutor y darle la oportunidad de elegir por su cuenta.
  • Sonríe más. Siempre puedes encontrar una persona con buen humor.
  • Tener en cuenta los rasgos de personalidad. Ser capaz de tomar el lugar del interlocutor, analizar sus acciones, comprender los motivos de sus acciones. Esto le permitirá encontrar un idioma común con la persona.
  • Simplemente tome las críticas de su dirección. Si el interlocutor hace una u otra observación, no hay necesidad de elegir las tácticas de ataque de represalia. Si no hay razón para desarrollar una discusión con respecto a los comentarios que se le envían, la situación de conflicto se resolverá por sí sola.
  • No le digas a la gente lo que deberían hacer. El tono de orden provoca una reacción negativa en las personas.

Psicologia

En la sociedad moderna, las habilidades de comunicación efectiva son necesarias para cada persona. Las habilidades de comunicación juegan un papel importante en la vida social de cada individuo. La comunicación productiva con las personas ayudará a lograr muchos objetivos:

  • Resolver el problema del empleo. En la entrevista es muy importante presentarse desde el mejor lado.
  • Lograr la comprensión mutua en el equipo de trabajo. Para un trabajo efectivo, es necesario que los colegas se traten mutuamente con comprensión y estén listos para ayudar en una situación difícil.
  • Mejora las relaciones familiares. La capacidad de encontrar fácilmente un idioma común con los miembros de la familia evitará muchas situaciones de conflicto.
  • Interacción productiva con los trabajadores del servicio (gerentes, vendedores, camareros). Al ubicar a un empleado, puede beneficiarse de su interacción. Por ejemplo, obtenga buenos consejos para elegir o un descuento en la compra.
  • Establecer contacto con la gerencia. La interacción efectiva con el equipo de gestión contribuye al avance profesional.

En una conversación, es importante poder ganarse a una persona. Para aprender a comunicarse libremente con las personas, siga estas pautas:

  • Escucha el discurso del interlocutor. Captura el ritmo, la entonación, el volumen de la voz. Si habla de manera similar, esto ayudará a lograr la ubicación del interlocutor.
  • Debe poder expresar sus pensamientos de manera clara y competente, luego escucharlo será más interesante y agradable.
  • Primero, puede comenzar a entrenar su capacidad para expresar claramente los pensamientos por escrito. Intenta encontrar la narración correcta para ti.
  • Reponga su vocabulario regularmente. La capacidad de elegir las palabras correctas para expresar sus pensamientos significa mucho.
  • Trabaja en gestos y expresiones faciales.

A menudo, las barreras internas nos impiden ponernos en contacto con otras personas. Aprende a reconocer los obstáculos psicológicos y eliminarlos. Los siguientes factores pueden interferir con la interacción interpersonal:

  • Falta de temas de conversación. Cada persona tiene sus propios intereses y pasatiempos. Si lo intentas, siempre puedes encontrar un terreno común. Obtenga más información sobre la persona con la que está hablando.
  • Actitud sesgada Una percepción adecuada del interlocutor puede distorsionarse por muchas razones. No te permitas sacar conclusiones repentinas sobre una persona sin conocerla mejor.
  • Mal humor. La presencia de problemas en el trabajo o en la vida personal no es una razón para un chorro de emociones negativas en otras personas.

Una de las formas más efectivas para dejar de tener miedo de hacer contacto con otras personas es desarrollar la autoconfianza. Comience a valorar sus características y habilidades, amplíe sus horizontes, luego se sentirá más seguro en cualquier empresa.

Es igualmente importante poder escuchar respetuosamente al interlocutor. Presta atención no solo a lo que dice una persona, sino también a cómo lo hace, de qué están hablando sus gestos y expresiones faciales. Sea considerado y educado.Sepa cómo colocarse en el lugar de otra persona y comprenderlo. En ningún caso interrumpa a una persona, esto puede causar consecuencias extremadamente negativas.

En comunicación, trate de ser siempre honesto y abierto. La sinceridad te hará sentir más a gusto y a gusto.

El arte de la autoexpresión.

La razón principal por la que las personas tienen miedo de hacer contacto es el miedo a ser malentendidas. Como regla general, las raíces de este problema se remontan a la infancia del individuo. Para dejar de tener miedo de expresar sus pensamientos, debe identificar las causas de esta fobia. La renuencia a hacer contacto con otras personas puede tener otras razones:

  • baja autoestima;
  • complejos debido a la apariencia;
  • timidez
  • incapacidad para iniciar y mantener un diálogo.

Independientemente de la causa del miedo, es necesario luchar contra él. La forma más fácil de combatir la fobia es hacer lo que temes. Para aprender a hacer contactos en la sociedad moderna, puede comenzar con algo pequeño: con la mayor frecuencia posible, acérquese a extraños en la calle y pídales cosas insignificantes (tiempo, camino a un lugar determinado). Después de un tiempo, comenzará a sentirse más seguro cuando se comunique con otras personas.

Puedes comenzar a expresarte en línea. Cada persona tiene ciertos intereses y pasatiempos. En foros temáticos, puede perfeccionar sus habilidades de comunicación sobre temas interesantes. Hay varias ventajas en este enfoque:

  • con la comunicación virtual, es más fácil superar tus miedos;
  • es más fácil hacer contacto con personas de ideas afines;
  • Las habilidades de comunicación adquiridas tendrán un buen efecto en la autoestima.

Después de los primeros éxitos en comunicación, no te detengas allí. Debe comenzar a poner en práctica sus habilidades en la vida real. Para que el contacto con las personas sea mucho más fácil, debe desarrollar ciertas cualidades y habilidades:

  • Desarrolla confianza en ti mismo. Las personas seguras son propicias para la comunicación y la interacción.
  • Póngase en contacto con su interlocutor por su nombre con más frecuencia.
  • Aprende a desarrollar un diálogo. Muestre su interés en la persona, haga preguntas claras y discretas para mantener la conversación.
  • No tengas miedo de ser rechazado.
  • Al comunicarse, mantenga contacto visual con la persona. Mirar hacia otro lado puede interpretarse como sigilo o engaño. No tengas miedo de mirar a las personas a los ojos.

Lenguaje corporal

Para una interacción efectiva con otras personas, es importante perfeccionar las habilidades no solo de la comunicación verbal, sino también poder transmitir información a través de gestos y expresiones faciales. Además, conociendo los conceptos básicos del lenguaje corporal, puede comprender mejor al interlocutor, analizando su comportamiento. A menudo, las expresiones faciales, los gestos y la entonación hablan mucho más que el habla humana.

Al comunicarse, no se olvide de la zona de confort personal de su interlocutor. No invada el espacio personal si una persona se mantiene intencionalmente a cierta distancia.

Al analizar al interlocutor, no olvides que las señales suministradas por su cuerpo deben ser "leídas" en conjunto. El mismo gesto en combinación con otras señales puede tener una variedad de significados.

Palmeras

Las palmas abiertas indican honestidad y sinceridad de una persona, mientras que las manos escondidas en los bolsillos o cruzadas en el pecho indican que el interlocutor está mintiendo, se siente incómodo o no tiene la intención de continuar la conversación.

Durante la comunicación, es aconsejable mantener las palmas de las manos en una posición abierta a la vista del interlocutor, para que parezca más abierto y honesto.

En los hombres, se acostumbra saludarse con un apretón de manos. Además, pueden estrechar la mano tanto de personalidades familiares como de quienes se ven por primera vez. En la primera reunión, un apretón de manos puede decir mucho sobre la naturaleza o las intenciones de una persona:

  • Poder y superioridad. La mano de la personalidad dominante cubre la mano del interlocutor con la palma hacia abajo.
  • Humildad Con un apretón de manos sumiso, la mano está hacia arriba.
  • La igualdad Al demostrar igualdad, ambas palmas están en la misma posición vertical.

Para despertar la confianza en el interlocutor, vale la pena usar un apretón de manos, que habla de igualdad. Es necesario estrechar la mano del interlocutor con la misma fuerza con que lo hace.

Hay ciertos tipos de apretones de manos que nunca se deben poner en práctica:

  • Mano fría y pegajosa. Un apretón de manos lento se asocia con un personaje débil.
  • Apretón de manos demasiado fuerte dice que una persona busca dominar y controlar la situación. A veces, esta técnica es utilizada por personas débiles que intentan ocultar sus dudas.
  • Fuerte apretón de dedos. Esta técnica es utilizada por individuos agresivos y autocontrolados.
  • Sacudida de la yema del dedo. Tal apretón de manos ocurre con mayor frecuencia debido a la falta de voluntad para permitir que el interlocutor entre en la zona de confort personal.
  • Estiramiento de la mano. Tal apretón de manos sugiere que una persona quiere tomar el control de la situación y establecer sus propias reglas.
  • Manos temblorosas verticales. Con tal apretón de manos, se permite estrechar la mano del interlocutor no más de siete veces.

Ojos

Habiendo captado la mirada del interlocutor, puedes entender su verdadero estado de ánimo. A menudo, los ojos pueden decir mucho más que palabras y gestos.

Las pupilas de una persona pueden cambiar de tamaño con un cambio de humor. En una persona emocionada, puede llegar a ser cuatro veces más ancha. Las pupilas estrechas indican irritación o enojo.

Las cejas levantadas son una señal de saludo estándar para otra persona. Puede usar este gesto para complacer a la persona con la que está hablando. Las cejas bajas indican un estado de ánimo agresivo o deseo de dominar. Una mirada desde abajo habla de la humildad del hombre.

Para establecer contacto con una persona durante una conversación, es aconsejable no apartar la vista de él durante mucho tiempo. Para lograr un entendimiento mutuo con el interlocutor, es necesario que sus puntos de vista se reúnan entre el sesenta y el setenta por ciento de toda la conversación. Al analizar una mirada directa, no se olvide del tamaño de las pupilas del interlocutor.

Sonrie

Las personas sonrientes parecen más abiertas y amigables, lo que, por supuesto, es propicio para la comunicación. Con una sonrisa, le demuestra al interlocutor que es amigable y que no representa una amenaza.

También es importante que la sonrisa sea sincera. Durante una sonrisa genuina natural, se forman pequeñas arrugas faciales en las esquinas de los ojos. Si una persona imita una sonrisa, solo cambia la posición de los labios en la cara.

Una falsa sonrisa también traiciona su duración. Una sonrisa falsa permanece en la cara mucho más tiempo que una sincera. Además, las expresiones faciales falsas son más pronunciadas en el lado izquierdo de la cara. Hay cuatro tipos más comunes de sonrisas:

  • Labios fruncidos. Con tal sonrisa, los labios forman una línea casi recta, mientras que los dientes están ocultos. Tal señal a menudo indica que una persona no quiere compartir alguna información o no quiere expresar su opinión.
  • Curva de expresión facial. Una parte de la cara en este caso puede expresar una sonrisa, y la otra tiene una expresión completamente opuesta. Tales expresiones faciales indican sarcasmo y falta de sinceridad.
  • Boca abierta. Con una sonrisa con la boca abierta, las personas intentan lograr el efecto de ojos sonrientes o causar una buena impresión y provocar una reacción positiva.
  • Sonríe cuando miras desde abajo Típico para las mujeres que quieren atraer la atención del sexo opuesto, para mostrar su indefensión y alegría.

Manos

Intenta nunca comunicarte con personas con los brazos cruzados. Este gesto indica un estado de ánimo negativo o una posición defensiva.Incluso si cruza periódicamente los brazos sobre el pecho por la razón de que se siente tan cómodo, este gesto aún se percibirá como protección y secreto.

Un gesto aún más negativo es los brazos cruzados sobre el cofre y apretados en puños. Esta señal indica no solo protección, sino también un estado de ánimo agresivo. Una especie de brazos cruzados es un gesto de agarrar los antebrazos. Tal señal indica la incertidumbre de una persona.

El cruce parcial de manos es utilizado, por regla general, por las mujeres. Esta técnica parece un abrazo: una mano cubre la mano y agarra la otra mano. Tal señal se puede interpretar como miedo interno o duda.

Ejercicios de habilidades comunicativas

Todos quieren aprender a expresar sus pensamientos de una manera hermosa e interactuar efectivamente con otras personas. Para esto, no es necesario asistir a cursos y capacitaciones especiales. Puede perfeccionar regularmente sus habilidades de comunicación usted mismo con ejercicios simples.

Comienza a practicar diariamente para expresar correctamente tus pensamientos sobre un tema inanimado. Puedes hacer un plan de conversación y seguirlo. El ejercicio será bienvenido para las personas que se avergüenzan de hacer contacto con otras personas.

Es necesario iniciar una conversación con extraños con la mayor frecuencia posible. Puede establecerse el objetivo de comunicarse diariamente con al menos cinco desconocidos. Pueden ser conocidos casuales, vecinos en un porche o trabajadores de servicio. Esta práctica lo salvará de la incapacidad de iniciar una conversación primero.

Si no puede superar su miedo interior primero para iniciar una conversación con un extraño, practique llamadas telefónicas. Puede llamar a la tienda y averiguar los horarios de apertura o verificar la disponibilidad de cualquier producto.

Aprende a halagar. Es necesario establecer la tarea de alabar a cada interlocutor durante el día. Al hacer cumplidos, es importante ser sincero. No hay necesidad de alabar a una persona por esas cualidades que te molestan o te repelen. Mire de cerca a la persona y observe en ella las cualidades que realmente lo atraen.

Practica más frente al espejo. Piensa en un poema o una historia corta. Párate frente al espejo en una pose segura: endereza los hombros, endereza la espalda, mira tu reflejo en los ojos. Luego, sin cambiar tu postura, imagina que dentro de ti está sentada una personalidad completamente diferente, notoria y pellizcada.

Hable un discurso reflexivo en nombre de una persona con dudas. Entonces tendrá que cambiar la posición. Puedes agacharte, hacer una expresión facial desagradable. Ahora debes imaginar que dentro de ti hay una persona interesante y segura. Repita su discurso en nombre de una persona segura. Este ejercicio lo ayudará a captar entonaciones y expresiones faciales apenas perceptibles de una persona internamente segura e insegura.

Aprende a unirte a la empresa. Escuche a un grupo de personas en el trabajo, la escuela o la fiesta. Intenta acercarte y mantener la conversación. No olvides prestar atención a los gestos y expresiones faciales de los miembros del grupo para comprender qué tan deseable es tu presencia en la conversación.

Cuando te comuniques con la gente, no temas fallar. La lucha contra los miedos internos y los complejos es un proceso bastante largo. Cometer errores al comunicarse con las personas es bastante normal y natural. No te detengas allí, continúa haciendo ejercicio regularmente y eventualmente aprenderás habilidades de comunicación efectivas.

Para aprender a comunicarse con las personas, vea el siguiente video.

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