Assistant Sales Manager: Qualifikationen und Verantwortlichkeiten

Der stellvertretende Verkaufsleiter ist einer der neuen Berufe unserer Zeit. Es hat jedoch seine eigenen Qualifikationsanforderungen und Verantwortlichkeiten. Es ist sehr wichtig, solche Details zu verstehen, um zu verstehen, ob eine solche Aktivität passt oder nicht.

Der Assistant Sales Manager, in einigen Unternehmen auch als Assistant bezeichnet, ist tatsächlich der engste Mitarbeiter dieses Managers. Die wichtigsten positiven Aspekte einer solchen Position:

• eine Gelegenheit, Ihre Erfahrung zu bereichern (Ihre Qualifikationen zu verbessern);
• beeindruckende Karrierechancen.

In einigen Fällen überwiegt dies eine erhebliche Belastung des physischen und intellektuellen Plans, die unweigerlich den stellvertretenden Managern jeder Art von Aktivität auferlegt wird. Der spezifische Aufgabenbereich, der dem Assistenten zugewiesen wird, wird durch die Besonderheiten des Unternehmens und dessen Verkauf bestimmt. Meistens arbeiten Assistenten an einer fünftägigen Woche, und die Lohngrenze reicht von einem Mindestniveau bis zu 20.000 Rubel und überschreitet gelegentlich dieses Niveau.

Assistentenpositionen, in denen keine Erfahrung erforderlich ist, umfassen normalerweise diejenigen, die zuvor aus irgendeinem Grund nicht gearbeitet haben, sowie neuere Studenten, Doktoranden usw.. In dieser Arbeit sammeln sie tatsächlich Erfahrungen. Oft wird die Position des Assistenten zum Sprungbrett für die unabhängige Umwandlung in einen Manager. Dies wird normalerweise dort praktiziert, wo derzeitige Manager bald zur Beförderung abreisen oder an eine andere Einheit geschickt werden.

Bildung erfordert verschiedene Dinge, die wiederum vom jeweiligen Arbeitsplatz bestimmt werden. In einigen Fällen reicht eine sekundäre Berufsausbildung aus. In anderen Situationen werden Assistenten mit höherer Bildung benötigt, und im dritten Fall wird nur ein Assistent mit spezialisierter Universitätsausbildung den Chef beauftragen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Besitz von wirtschaftlichem Wissen im Allgemeinen, der Verkaufsfähigkeit und dem Wissen über Psychologie. Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen.

In Bezug auf die Berufserfahrung ist die Situation auch hier nicht allzu klar. Um Autoteile, Produkte oder Kleidung mit Schuhen zu verkaufen, ist er natürlich wünschenswert, aber nicht kategorisch. Der Handel mit Overalls, speziellen Arten von Lebensmitteln (exotisch, einzigartig) und komplexen Arten von Industrieprodukten ohne Erfahrung ist jedoch nicht sehr realistisch. Der Besitz eines Computers und grundlegender Programme ist bereits die Norm für alle im Bereich Management tätigen Personen und wird in Kürze standardmäßig impliziert.

In Stellenbeschreibungen werden die Qualifikationsanforderungen für stellvertretende Manager klarer formuliert. Sie müssen besitzen:

• Grundgesetze und wichtige Statuten (einschließlich Abteilungsgesetze), die die kommerzielle Handelsaktivität der Produktion regeln;
• aktuelle Wirtschaftslage;
• Grundprinzipien der Geschäftstätigkeit und des Handels;
• die Marktsituation (im Allgemeinen mit dem Unternehmen selbst, seinen Wettbewerbern, verwandten Branchen und Regionen);
• Marktdynamik und Haupttrends bei Angebot und Nachfrage;
• das Hauptsortiment der verkauften Waren (Dienstleistungen), deren Klassifizierung, Zweck, Schlüsselmerkmale und Möglichkeiten, die diese Waren (Dienstleistungen) dem Verbraucher wirklich bieten.

Natürlich muss das aktuelle Preisniveau überwachen. Darüber hinaus sind Kenntnisse der Managementtheorie und -praxis sowie der Verwaltungsprinzipien in der Organisation von großem Nutzen. Assistent Manager erstellen verschiedene Dokumente und nehmen an Verhandlungen teil, so dass sie Sie müssen den Papierkram und den Papierkram kennen, die Psychologie des Handels.

Zusätzlich müssen Sie Folgendes beherrschen:

• Ethik der Geschäftsinteraktion;
• Business-Networking-Ansätze;
• Soziologie;
• Mitarbeitermotivation;
• moderne Computerprogramme und Netzwerkdienste, die die Arbeit erleichtern.

Die Hauptaufgaben eines solchen Mitarbeiters sind:

• Unterstützung des Managers bei der Organisation und beim Debuggen des Vertriebsnetzwerks;
• Sammeln von Informationen über die Nachfrage nach Waren oder Dienstleistungen, Analyse der Gründe, warum sie sich ändern;
• zusätzliche Käufer und Vermittler finden, Kontakte zu ihnen knüpfen;
• Verhandlungen mit einer Kundschaft;
• Vorbereitung der Dokumentation in der vorvertraglichen Phase;
• Abschluss von Verträgen;
• Organisation der Lieferung von Waren in Übereinstimmung mit Verträgen;
• Verfolgung der Zahlung von gelieferten Waren und erbrachten Dienstleistungen, Einhaltung anderer Bedingungen;
• die Untersuchung der Hauptansprüche und -wünsche nach der Qualität der Waren und ihrer Eigenschaften;
• Analyse der Qualität des Kundendienstes;
• Analyse der Anzahl der Verkäufe und ihrer Dynamik.

Der stellvertretende Geschäftsführer berücksichtigt Verbraucherbeschwerden und versteht, was der Grund ist, wer Recht hat und wie solche Beschwerden von nun an verhindert werden können. Dieser Mitarbeiter ist aktiv an Marketing und Werbeaktionen beteiligt. Es ist damit beauftragt, Daten über Verbraucher zu sammeln und in Datenbanken und Expertensysteme einzugeben. Auch notwendig Berichte über die Arbeit erstellen, analytische Überprüfungen und Referenzen erstellen (Themen, die vom Manager festgelegt werden).

Zuweisen von Managerassistenten und Entfernen dieser Assistenten kann nur der Leiter der Organisation oder Zweigstelle (strukturelle Einheit) sein, und die Übermittlung erfolgt durch den Manager oder einen anderen Beamten. Während der Abwesenheit des Assistenten wird er durch eine offiziell ernannte Person ersetzt. Dann gehen die gleichen Rechte und Pflichten auf die Schicht über. Assistenten haben die Befugnis:

• sich mit allen Dokumenten vertraut machen, die ihre Aktivitäten regeln;
• alle Informationen für die Arbeit anfordern (auch in anderen strukturellen Abteilungen);
• Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit machen.

Sie sind verantwortlich für:

• Nichterfüllung der eigenen Pflichten;
• Verletzung des Bürgerlichen Gesetzbuches;
• Verletzung des Strafgesetzbuches;
• Verwaltungsverletzung;
• Materialschäden oder Datenlecks.