Jedes Unternehmen sollte a priori wettbewerbsfähig sein - eine feste Position auf dem Markt, Bereitschaft für interne Änderungen bei gleichzeitiger Verfolgung von Marktschwankungen und Geschäftsanforderungen, sicheres und flexibles Management. Um den Kurs des Unternehmens aufrechtzuerhalten, zu stärken und sich an ihn anzupassen, muss das Unternehmen einen Marketingmanager haben.
Eigenschaften
Marketingprozesse werden von einem Marketing Manager koordiniert. Andernfalls können sie ihn als Vermarkter bezeichnen. Die Hauptarbeit dieses Spezialisten umfasst drei Bereiche: Marktforschung von Rohstofflieferanten und Vertrieb, Organisation und Durchführung von Werbung, Kontrolle und Analyse der Produktionseffizienz. In einfachen Worten, ein Vermarkter umfasst mehrere Berufe (oder Funktionen) gleichzeitig. Entwickler, Schöpfer, Werbeagentur, Designer, Manager - die meisten Marketingmanager müssen diese Aufgaben wirklich übernehmen.
Ein Spezialist wird den Markt auf jeden Fall mit relevanten Methoden erforschen.. Er muss auch mit den Verbrauchern kommunizieren (Feedback erhalten). Der Vermarkter befasst sich auch mit der Entwicklung von Veranstaltungen, die ein neues Kundensegment anziehen. Offensichtlich ist der Vermarkter in jedem Unternehmen, das sich auf die Effektivität des Unternehmens konzentriert, einer der führenden Spezialisten.
Die Nuance liegt in der Tatsache, dass verschiedene Unternehmen unterschiedliche Einstellungen zu den Hauptaufgaben eines Marketingmanagers haben. Und wenn ein Unternehmen ihn zu einem multifunktionalen Mitarbeiter macht, definiert ein anderes eine enge Sphäre.
Vor- und Nachteile
Ein Vermarkter ist zunächst ein Spezialist, der den Geschmack des Käufers untersuchen, für das Produkt werben und herausfinden muss, welche Produkte sehr gefragt sind. Diese Person führt Überwachung durch, recherchiert, analysiert, zieht Schlussfolgerungen und bietet Lösungen an, deren Erfolgsprognosen sorgfältig berechnet werden.
Vorteile des Berufs:
- gefragt;
- hochbezahlt;
- mit großen Karrieremöglichkeiten;
- interessant;
- Einbeziehung des Geräts in eine Vielzahl von Bereichen.
Für einige Jahre (ab 2) kann ein unerfahrener Vermarkter Leiter der Marketingabteilung werden.
Nachteile des Berufs:
- häufige Stresssituationen;
- hohe mentale und emotionale Kosten;
- die häufige Notwendigkeit, außerhalb der Bürozeiten zu bleiben, etc.
Alle Nachteile sind bedingt, es kann mehr Vorteile geben als in der Liste angegeben. Dies hängt von den Erwartungen des Antragstellers, seinem Temperament und seiner beruflichen Einstellung ab.
Amtliche Verpflichtungen
Die Hauptaufgabe des Vermarkters besteht darin, Aktivitäten durchzuführen, die darauf abzielen, die Zielgruppe zu bestimmen, die Bedürfnisse zu untersuchen und die Indikatoren für die Nachfrage nach den Ergebnissen der Produktionsaktivitäten zu bewerten. Die Stellenbeschreibung des Managers definiert den Umfang seiner Aufgaben, was genau er tut. In der Regel besteht die Stellenbeschreibung aus mehreren Abschnitten: Allgemeine Bestimmungen, Aufgaben, Aufgaben, Behörden, Verantwortungsbereich.
Die berufliche Verantwortung hängt auch von der Sphäre ab, in die der Vermarkter kommt: Netzwerkunternehmen, Handelsunternehmen, die mit sozialer Kommunikation verbunden sind. Wenn es sich um Handelsmarketing handelt, sind die Abschnitte in den Aufgaben unterschiedlich usw.
Marktforschung und ihre Trends
Der Markt für Marktforschung ist klar definiert. Es zeichnet sich durch Kundenbedürfnisse, Kapazität und Standort aus.
Die Haupttypen des Marktes:
- Markt für Hersteller oder Industrieprodukte;
- Verbraucher;
- Regierungsmarkt;
- Vermittler;
- international.
Mithilfe der Marktforschung können Sie herausfinden, wie hoch das Volumen in Bezug auf die Produkte ist, auf die sich das Unternehmen spezialisiert hat. Sie können herausfinden, wer der Hauptabnehmer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist, wer ein direkter Wettbewerber ist, wie die Marktentwicklung prognostiziert wird usw. Anschließend wird ein analytischer Marketingplan erstellt.
Konsumentenverhaltensforschung
Der Vermarkter bewertet die Gründe, die die Entscheidung beeinflussen können, ein Produkt / eine Dienstleistung zu kaufen oder abzulehnen. Das Ergebnis der Wahl kann von der Familie, jeder Referenzgruppe für den Käufer, beeinflusst werden. Vermarkter sollten die Reaktion des Kunden berücksichtigen, um genau zu untersuchen, wie er den Kauf tätigt. Diese Analyse liefert Informationen über den Grad der Zufriedenheit mit dem Kauf, die Wahrscheinlichkeit eines Wiederholungskaufs usw.
Untersucht Marketing- und Motivationsforschungsmanager. All dies ist eine Menge Arbeit, die volumetrische Forschung umfasst. Welche Phasen ein Käufer bis zum Zeitpunkt des Kaufs durchläuft, was ihn beeinflusst, welche Rollen die in diesen Kauf einbezogenen Personen spielen - all dies ist für einen Spezialisten wichtig.
Zielmarktauswahl
Der Zielmarkt ist der Marketing-Anwendungspunkt, ein attraktives Marktsegment, auf das sich das Unternehmen konzentrieren wird. Eine Marketingstrategie umfasst zwei Komponenten: die Auswahl eines direkten Zielmarkts, die Erstellung eines Marketing-Mix (der den Bedarf des Marktes an einem Produkt befriedigt).
Das Marktauswahlverfahren umfasst die folgenden Schritte:
- Segmentierung - Kriterien für die Marktsegmentierung definieren, Segmentprofile erstellen;
- Auswahl der Zielsegmente - Analyse des Attraktivitätsgrades der Segmente, der Wahl des Hauptteils;
- Marktpositionierung - Für jedes Zielsegment wird ein Marketing-Mix entwickelt.
Es gibt viele Methoden zur Entwicklung des Zielmarktes, und jede von ihnen wird vom Spezialisten anhand einer bestimmten Anfrage ausgewählt.
Bildung eines Wettbewerbsvorteils
Die Wettbewerbsvorteile eines Unternehmens sind in erster Linie eine Auflistung der Vorteile, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung darstellt. Zuerst wird eine Liste der Vorteile erstellt, dann müssen sie eingestuft werden.
Der nächste Schritt besteht darin, die Vorteile Ihres Unternehmens mit den Vorteilen der Wettbewerber zu vergleichen. Und in der vierten Phase sucht der Vermarkter nach absoluten Wettbewerbsvorteilen. Dann sucht der Spezialist nach falschen Wettbewerbsvorteilen und schließlich wird nach all dieser umfangreichen Arbeit ein Entwicklungs- und Kontrollplan erstellt. In der Regel erstellt ein erfahrener Spezialist zwei Marketingaktionspläne: Der erste Plan ist für mehrere Jahre einem Wettbewerbsvorteil gewidmet, der zweite ist erforderlich, um die Relevanz der Vorteile aufrechtzuerhalten.
Entwicklung einer Entwicklungsstrategie
Eine Marketingstrategie ist ein bestimmter Prozess, der dazu beiträgt, Bedingungen für die Konzentration von Ressourcen auf die Fähigkeit zu schaffen, das Volumen der verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu erhöhen. Ziel dieser Strategie wird es auch sein, nachhaltige Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu erzielen.
Die Marketingstrategie besteht aus:
- Zielsetzung;
- Analyse;
- Unternehmensplanung und -überwachung.
Die Strategieentwicklung beinhaltet die Definition der Mission und Ziele des Unternehmens, die Grundstrategie oder die strategische Ausrichtung. Dies schließt auch die Bildung einer Wettbewerbspositionierung ein.
Produktmanagement
Das Produktmanagement kann auf drei Ebenen erfolgen - auf der Ebene der Marke, der Produktvielfalt und der Produktnomenklatur. Eines der Hauptobjekte des Marketingeinflusses ist das Produkt selbst. Und es ist eine Regelgröße, mit der das Unternehmen selbst den Markt und den Kunden verwaltet. Das Produkt ist ein wichtiger Marketingkomplex, der speziell auf die Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten ist.
Kundenbeziehungsmanagement
Ein Hauptziel von Marketingdienstleistungen ist die Organisation kontinuierlicher, langfristiger Beziehungen zu Verbrauchern. Und sie sind nur aufgrund der Kenntnis des Kundenprofils, seiner Bedürfnisse möglich.
Für einen Vermarkter ist es wichtig:
- Überwachen Sie regelmäßig die Kundenreaktionen auf Ihre Marketingbemühungen.
- bidirektionale Kommunikation mit dem Kunden, die auf Feedback basiert, beim Aufbau einer Vielzahl bequemer Kommunikationskanäle aufrechtzuerhalten;
- eine Kombination aus "Kunden-Unternehmen" und einer rationalen und emotionalen Verbindung zu schaffen.
Der Vermarkter muss die Kundendatenbank aktualisieren. Idealerweise sollte dies ein CRM-System sein. Es ist notwendig, ein solches Personalmanagementsystem zu schaffen, dessen Zweck die Bildung und Aufrechterhaltung der Kundenbindung ist.
Karriereaussichten
Die naheliegendste Aussicht besteht darin, die Marketingabteilung zu leiten. Wenn das Unternehmen groß ist, wird dieses Ziel am häufigsten von neu eingestellten Managern gesehen. Viele Business Trainer beraten diejenigen, die in Zukunft ihr eigenes Geschäft aufbauen möchten, um echte Marketingerfahrung zu sammeln. Solche Argumente erklären sich aus der Tatsache, dass Sie lernen können, den Markt zu studieren, Produkte zu bewerben, das Produktmanagement zu erkunden und Kundenbeziehungen aufzubauen, indem Sie genau die Aufgaben eines Vermarkters erfüllen.
Wenn Sie noch eine Ausbildung erhalten, aber planen, als Marketingmanager in den Unternehmen zu praktizieren, ist die Arbeitsebene, die Sie in der Praxis ausführen, möglicherweise der beste Lebenslauf für eine spätere Beschäftigung.
Wo kann ich arbeiten
Meist sind Marketingmanager in Unternehmen gefragt, die im Handel und im Dienstleistungssektor tätig sind. Darüber hinaus ist der Umfang der Organisationen nicht so wichtig. Stellenangebote für Vermarkter sind in großen Betrieben und in mittelständischen Organisationen verfügbar. Einige Experten haben Angst vor einer Anstellung in einer Outsourcing-Agentur. Aber oft ist dies eine großartige Lösung für eine professionelle Frage: Die Marketingagentur konzentriert sich auf die Bereitstellung von Mediendiensten und Werbung, und der Manager wird mit Kollegen zusammenarbeiten. Dies kann eine sehr bequeme Zusammenarbeit sein.
Vermarkter arbeiten zusammen, und dies ist häufig für alle Teilnehmer des Prozesses von Vorteil.
Wo und wie lernen?
Sie können die Spezialität eines Marketing-Managers erhalten an einer Universität, einem College oder sogar in speziellen Kursen. Im letzteren Fall soll die Umschulung auf einer bestehenden Ausbildung beruhen, die in der Regel wirtschaftlich ist.
Aber formale Bildung, ein Diplom zu haben, reicht nicht aus. Die ganze Theorie wird durch praktische Fähigkeiten gestärkt. Es gibt auch Weiterbildungskurse für den Vermarkter. Sie können auf verschiedene Arten abgehalten werden: in Form von Seminaren, Webinaren, Schulungen. Eine solche fortlaufende Ausbildung wird Ihnen helfen, ein gefragter Spezialist zu bleiben, angemessene Löhne zu erhalten und sich natürlich beruflich zu verbessern.
