Enhver virksomhed skal være konkurrencedygtig forudgående - en fast position på markedet, parathed til interne ændringer, mens man sporer markedssvingninger og forretningsanmodninger, selvsikker og fleksibel styring. For at opretholde, styrke og tilpasse sig virksomhedens kursus, skal virksomheden have en marketingchef.
Egenskaber
Marketingprocesser koordineres af en marketingchef. Ellers kan de kalde ham en marketingmedarbejder. Denne specialists vigtigste arbejde anses for at dække tre områder: markedsundersøgelse af leverandører af råvarer og salg, organisering og implementering af reklame, kontrol og analyse af produktionseffektivitet. Enkelt sagt inkluderer en marketingmedarbejder flere erhverv (eller funktioner) på én gang. Udvikler, skaber, reklameagent, designer, manager - de fleste marketingledere skal virkelig påtage sig disse opgaver.
En specialist vil bestemt undersøge markedet ved hjælp af relevante metoder.. Han skal også kommunikere med forbrugerne (modtage feedback). Marketingmedarbejderen er også engageret i udviklingen af begivenheder, der vil tiltrække et nyt segment af kunder. Det er klart, i enhver virksomhed, der fokuserer på virksomhedens effektivitet, er marketingmedarbejderen en af de førende specialister.
Nuancen ligger i det faktum, at forskellige virksomheder har forskellige holdninger til en marketingchefs hovedopgaver. Og hvis et firma gør ham til en multifunktionel medarbejder, definerer en anden en snæver sfære.
Fordele og ulemper
Oprindeligt er en marketingmedarbejder en specialist, der skal studere købers smag, markedsføre produktet, undersøge, hvilke produkter der vil være meget efterspurgt. Denne person foretager overvågning, undersøger, analyserer, drager konklusioner og tilbyder løsninger, hvis succesprognoser er omhyggeligt beregnet.
Erhvervets fordele:
- efterspurgt;
- højt betalte;
- med store karrieremuligheder;
- interessant;
- involverer enheden i forskellige områder.
I flere år (fra 2) kan en novice-marketing blive chef for marketingafdelingen.
Ulemper ved erhvervet:
- hyppige stressende situationer;
- høje mentale og følelsesmæssige omkostninger;
- det hyppige behov for at blive uden for kontortiden osv.
Alle ulemperne er betingede, der kan være flere fordele end angivet på listen. Det afhænger af ansøgerens forventninger og hans temperament og af de faglige holdninger, han har.
Jobansvar
Markedsførerens hovedbeskæftigelse er at udføre aktiviteter, der har til formål at bestemme målgruppen, studere behovene og evaluere indikatorerne for efterspørgsel efter resultaterne af produktionsaktiviteter. Lederens jobbeskrivelse definerer omfanget af hans opgaver, hvad han præcist gør. Typisk består jobbeskrivelsen af flere sektioner: generelle bestemmelser, opgaver, opgaver, myndigheder, ansvarsniveau.
Jobansvar afhænger også af det område, hvor marketingmedarbejderen kommer: netværksfirmaer, handelsfirmaer, der er tilknyttet social kommunikation. Hvis dette er handelsmarkedsføring, vil sektionerne i tolden være forskellige osv.
Markedsundersøgelser og dens tendenser
Markedet for markedsundersøgelser er klart defineret. Det er kendetegnet ved kundernes behov, kapacitet og placering.
De vigtigste markedstyper:
- marked for producenter eller industriprodukter;
- forbruger;
- regeringsmarked;
- mægling;
- International.
Ved hjælp af markedsundersøgelser kan du finde ud af, hvad dens volumen er i forhold til de produkter, som virksomheden er specialiseret i. Du kan finde ud af, hvem der er den største køber af dit produkt eller din tjeneste, hvem der er en direkte konkurrent, hvad der er prognosen for markedsudvikling osv. Derefter oprettes en analytisk marketingplan.
Forbrugeradfærdsundersøgelse
Markedsføreren vurderer årsagerne, der er i stand til at påvirke beslutningen om at købe et produkt / service eller nægte det. Resultatet af valget kan påvirkes af familien, enhver referencegruppe for køberen. Marketingfolk bør overveje kundens reaktion for at undersøge nøjagtigt, hvordan han foretager køb. Denne analyse giver information om graden af tilfredshed med købet, sandsynligheden for et gentaget køb osv.
Undersøger marketing- og motivationsforskningschef. Alt dette er meget arbejde, der involverer volumetrisk forskning. Hvilke stadier en køber gennemgår til købsøjeblikket, hvad der har indflydelse på det, hvilke roller folk er inkluderet i dette køb - alt dette er vigtigt for en specialist.
Valg af målmarked
Målmarkedet er marketingapplikationspunktet, som er et attraktivt segment af det marked, hvor virksomheden vil fokusere sit arbejde. En markedsføringsstrategi involverer 2 komponenter: valget af et direkte målmarked, oprettelsen af en marketingmix (som vil tilfredsstille markedets behov for et produkt).
Markedsudvælgelsesprocessen inkluderer trinnene til:
- segmentering - definere kriterier for markedssegmentering, udarbejde segmentprofiler;
- valg af målsegmenter - analyse af segmenternes tiltrækningskraft, valg af det vigtigste;
- markedspositionering - Der udvikles en marketingmix for hvert målsegment.
Der er mange metoder til at udvikle målmarkedet, og hver af dem specialcheckene vælger en bestemt anmodning.
Dannelse af en konkurrencefordel
En virksomheds konkurrencefordele er for det første en liste over de fordele, som dit produkt eller din service repræsenterer. Først udarbejdes en liste over fordele, derefter skal de rangeres.
Det næste trin er at sammenligne fordelene ved din virksomhed med fordelene ved konkurrenterne. Og i den fjerde fase leder marketingmedarbejderen efter absolutte konkurrencefordele. Derefter søger specialist efter falske konkurrencefordele, endelig, efter alt dette omfangsrige arbejde, udarbejdes en udviklings- og kontrolplan. Normalt udarbejder en erfaren specialist 2 marketinghandlingsplaner: den første plan er afsat til en konkurrencefordel i flere år fremover, den anden er påkrævet for at opretholde relevansen af fordelene.
Udvikling af en strategi for udvikling
En markedsføringsstrategi er en bestemt proces, der hjælper med at skabe betingelser for koncentration af ressourcer på muligheden for at øge mængden af solgte produkter eller tjenester. Målet med denne strategi vil også være at opnå bæredygtige konkurrencefordele på markedet.
Marketingstrategien består af:
- målsætning;
- analyse;
- virksomhedsplanlægning og overvågning.
Strategiudvikling involverer definitionen af virksomhedens mission og mål, den grundlæggende strategi eller strategiske orientering. Dette inkluderer også dannelsen af konkurrencedygtig positionering.
Produktstyring
Produktstyring kan finde sted på tre niveauer - på niveau med mærke, produktsortiment, produktnomenklatur. Et af hovedformålene med markedsføringsindflydelse er selve produktet. Og det er en kontrolleret variabel, som virksomheden selv styrer markedet og kunden med. Produktet er et vigtigt marketingkompleks oprettet for at imødekomme købers behov.
Management af kunderelationer
Et vigtigt mål med marketingtjenester er tilrettelæggelsen af kontinuerlige, langsigtede relationer med forbrugerne. Og de er kun mulige på grundlag af viden om klientprofilen, hans behov.
For en marketingmedarbejder er det vigtigt:
- regelmæssigt overvåge kunders reaktioner på din marketingindsats;
- at holde tovejskommunikation med klienten, der er baseret på feedback, på opbygning af en række praktiske kommunikationskanaler;
- at skabe en kombination af "klient-virksomhed" og en rationel og følelsesmæssig forbindelse.
Markedsføreren skal opdatere kundedatabasen. Ideelt set skulle dette være et CRM-system. Det er nødvendigt at oprette et sådant personalsstyringssystem, hvis formål er dannelse og opretholdelse af kundeloyalitet.
Karriereudsigter
Det mest åbenlyse udsigt er at lede marketingafdelingen. Hvis virksomheden er stor, ses dette mål oftest af nyansatte ledere. Mange forretningstrenere rådgiver dem, der ønsker at opbygge deres egen virksomhed i fremtiden for at få reel markedsføringserfaring. Sådanne argumenter forklares med det faktum, at du kan lære at studere markedet, promovere produkter, udforske produktstyring og opbygge kundeforhold, netop ved at udføre en marketingmedarbejder.
Hvis du stadig får en uddannelse, men planlægger at tage praktikpladser hos virksomhederne som marketingchef, kan det arbejde, du udfører i praksis, være det bedste CV til efterfølgende ansættelse.
Hvor kan jeg arbejde?
Det er mest efterspørgsel efter marketingledere i virksomheder, der beskæftiger sig med handel og tjenester. Derudover er omfanget af organisationer ikke så vigtig. Ledige stillinger til marketingfolk er tilgængelige i store bedrifter og i mellemstore organisationer. Nogle eksperter er bange for ansættelse i et outsourcing-agentur. Men ofte er dette en fantastisk løsning på et professionelt spørgsmål: Marketingbureauet er fokuseret på at levere medietjenester, reklame, og manageren vil arbejde sammen med kolleger. Dette kan være et meget praktisk samarbejde.
Marketingfolk arbejder sammen, og det er ofte gavnligt for alle deltagere i processen.
Hvor og hvordan kan man lære?
Du kan få specialiteten hos en marketingchef på et universitet, college eller endda særlige kurser. I sidstnævnte tilfælde antages omskoling at være baseret på en eksisterende uddannelse, som regel økonomisk.
Men formel uddannelse, at have et eksamensbevis er ikke nok. Hele teorien styrkes af praktiske færdigheder. Efteruddannelseskurser for marketingmedarbejderen findes også. De kan holdes på forskellige måder: i form af seminarer, webinarer, træninger. En sådan løbende uddannelse vil hjælpe dig med at forblive en efterspurgt specialist, modtage anstændig løn og selvfølgelig forbedre dig professionelt.