Brand Manager: erhvervsfunktioner, kvalifikationer og ansvar

Brand manager er et erhverv, der er blevet kendt for masserne i det sidste årti. Selv om det i dag ikke er alle, der giver et klart svar, hvilken type position dette er, hvilken funktionalitet denne specialist er udstyret med, og hvad der præcist gør han. Nogen betragter ham som en marketingmedarbejder, nogen - en reklamemanager. Uanset om det er dette eller ej, lærer du videre.

Hvis vi besvarer spørgsmålet grundigt og konsekvent, definerer vi ordet “brand”. Et mærke er en kombination af meninger, opfattelser, følelser og foreninger, der er forbundet med et bestemt produkt eller tjeneste. Alle disse ideer ligger i forbrugerne. Naturligvis er et brand ikke et navn, ikke et brand, men en mental skal af et produkt. Og sådan et komplekst kompleks, dets dannelse i køberens sind skulle beskæftige sig med en brand manager.

Hvis du hører, at en salgschef er det samme som en brand manager, er du velkommen til at bestride denne udtalelse. Markedsførers opgaver er at promovere et varemærke, udvikle dets visuelle symboler, øge målgruppens loyalitet med hensyn til varemærket. Ja, han er en promotionsspecialist, men stadig er han ikke en marketingmedarbejder.

Hvordan brand manager adskiller sig fra marketingmedarbejder:

• en marketingmedarbejder overvåger salgsprocessen, dens organisation, alle faser og resultater;
• brand manager arbejder med brandets omdømme, han får forbrugeren til at stole på brandet.

Et sådant erhverv er relativt nyt. Selvom tidligere blev denne specialists funktioner udført af andre ansatte.Men store virksomheder er kommet til den konklusion, at det at skabe en positiv brandhistorie og arbejde på dets omdømme skulle være en separat specialist. I forretningsområdet beregnes en sådan opdeling af funktionalitet, og dette er ikke kun en modetrend.

En brand manager skal udvikle en brand udviklingsstrategi, han skal overvåge og evaluere centrale indikatorer for ikke kun mærket, men markedet som helhed. For eksempel, når det kommer til modeindustrien, skal det være en specialist, der kender markedet perfekt, overvåger dets trends og aktuelle processer, kender lederne og ved, hvem de skal se op til.

Behovet for sådanne specialister vokser kun. Selvfølgelig, hvis du mener store virksomheder. Interessant flere og flere er brandledere, der arbejder på kontraktmæssig basis. For eksempel inviterer en ikke-så stor virksomhed, som endnu ikke er klar til at ansætte en medarbejder på dette niveau, en erfaren specialist som krisestyrer: hun underskriver en kontrakt med ham i flere måneder, hvor han tænker over brandstrategien, skriver en detaljeret plan og lignende.

Dette betyder det faglige muligheder hos specialister øges: de kan samarbejde med forskellige virksomheder, give engangskonsultationer, til sidst blive trænere. Det er næsten umuligt at få en brandchef's specialitet i dag, men med en relateret specialitet, erfaring, ønske om at lære, kan du blive en specialistcoach. Så du kan selv blive den, der vil pleje en generation af kvalificerede brandledere i landet.

Det er ingen hemmelighed, at et stort antal mennesker, der ønsker at blive et vigtigt led i forretningsforvaltningen, mener, at naturlige evner, forståelse og ambitioner er nok til dette. Men det er stadig umuligt at blive specialist fra bunden. At have endda enormt potentiale, er det simpelthen urealistisk. Brand manager skal kende specificiteten af ​​sit arbejde, omfanget af aktivitet og korrekt evaluere sine egne evner. Tilstrækkelig professionel selvværd er det første skridt til en vellykket karriere.

Det er dejligt, hvis du har modtaget en uddannelse, der er direkte relateret til din ønskede position. For eksempel er du en marketingspecialist, økonom, analytiker, reklamesjef - alt dette er beslægtede erhverv, der er optimale til en vellykket start. men hvis du for eksempel studerer som psykolog for iværksætteraktiviteter, vil en sådan specialitet også være en god støtte for ansøgeren.

Uddannelse er muligvis ikke forbundet med økonomien, men hvis det er en akademisk videregående uddannelse, suppleret med specielle kurser om produktfremme, har du enhver chance for at blive en succesfuld brand manager. Det ved sandsynligvis alle i den moderne verden skal en specialist lære igen hvert 5. år. Og at få en anden "skorpe" af videregående uddannelse, er omskolering ikke den eneste mulighed for uddannelse. Du er nødt til at studere på kurser, seminarer, webinarer og træninger af høj kvalitet, der er arrangeret af specialister med et fremragende omdømme og en god, relevant base af viden og færdigheder.

Kreativitet og analyse - dette er syntesen, der giver brand manager muligheden for at fastlægge sin position i virksomheden og i markedet som helhed. Kreativ tænkning hjælper med at opbygge brandkommunikation, så forbrugerne er interesseret i at blive en del af mærket.Det skal også adskilles fra en konkurrencedygtig baggrund. Normale fejlberegninger fungerer ikke her, du skal tænke uden for kassen.

Den analytiske tankegang er nødvendig for, at brandmanageren kan identificere forbindelserne mellem numrene, hvilket igen vil hjælpe med at drage de rigtige konklusioner.

Andre færdigheder:

• strategisk tænkning - specialisten skal se udviklingen af ​​mærket både på kort og lang sigt;
• omgængighed og høj social intelligens - du bliver nødt til at kommunikere meget inden for erhvervet, og du skal gøre dette effektivt;
• tidsstyring - for næsten enhver specialist, uanset aktivitetsområdet, er dette en professionel fordel og en stærk personlig ressource;
• lederegenskaber - du bliver nødt til at samle folk omkring dig;
• evnen til at arbejde med databaser - dette skal under alle omstændigheder mestres;
• færdigheder i at arbejde med datavisualiseringsprogrammer og applikationer;
• kendskab til et fremmedsprog - sprogbarrierer kan ødelægge selv det mest vidunderlige indtryk (pumpe kendskab til sproget).

En uundværlig evne hos en brand manager er en parathed til reklame. At være i skyggen i de fleste tilfælde fungerer ikke.

En brand manager er en professionel koordinator, og denne mission involverer også inddragelse af personlige egenskaber.

Hvilke egenskaber vil være værdifulde for denne specialist.

• Evnen til at lytte nøje og vælge de nødvendige oplysninger under lytteprocessen. Vigtige kommentarer, udtalelser, ideer bør ikke forblive uden for lederen. Han burde forstå essensen, selvom ledelsen er lidt kaotisk i formidlingen af ​​hans ideer.
• Udviklet følelsesmæssig intelligens. Hvis du ved, hvordan du føler en anden person, hvis du er empatisk og klar til at forudsige en reaktion, har du et rigtigt trumfkort i ærmet. Heldigvis kan du i særlig træning øge ydeevnen for denne type intelligens.
• ambition. Uden dette vil erhvervet være vanskeligt. Ønsket om at være den første er, kan man sige, en indbygget mulighed for en god brand manager. Men kritisk tænkning og evnen til at se på sig selv fra siden bør afbalancere det.
• nøjagtighed. Hvis du er forsinket hele tiden, betyder det, at du ikke ved, hvordan du styrer tiden og tydeligvis ikke forstod i praksis, hvor vanskeligt det er at overvinde effekten af ​​det første indtryk.
• bestemmelse. Spændende situationer vil ikke være ualmindelige for nogen i en stor forretning. Og hvis du er nødt til at bevise en fordel (omend et produkt eller en tjeneste), er afgørende betydning. Tøv ikke, lad dig ikke være bange, vær ikke bange for at tage et risikabelt, men lovende skridt - det er, hvad brandledere skal stå overfor.
• Evnen til at forsvare ens position. Dette kræver udholdenhed, selvsikkerhed, ønsket om at gå til slutningen. Og hvis du er en person med innovativ tænkning, skal du være forberedt på, at ikke alle kolleger straks forstår og accepterer dine ideer. Vi bliver nødt til at overbevise dem overbevisende.

Oprettelse af et logo, produktfremme - sådan noterer en manager normalt en cirkel af en brandmanagers arbejde. Og så maler han det mere detaljeret.

Således inkluderer en specialist's funktionelle ansvar:

• analytisk marketingundersøgelse - kan udføres i samarbejde med en marketingmedarbejder;
• markedsanalyse, forståelse af dets segmenter og aktuelle tilbud;
• udvikling af en produktfremmende strategi;
• udvikling af PR-begivenheder (reklame, præsentationer, udstillinger, målretning);
• prispolitik;
• oprette en ordning for salg af varer (eller blot komme med forslag til dette spørgsmål);
• vejledning i vigtige præsentationsprojekter;
• styring af merchandising;
• kontrol over underordnede arbejde
• udførelse af tilknyttede opgaver efter forudgående aftale;
• rapportering til ledelse.

Dette dokument består af flere afsnit. Den første af disse er de generelle bestemmelser. Dette afsnit kan for eksempel indikere, at brand manager hører til kategorien af ​​ledere, at han er underordnet den kommercielle direktør eller lederen af ​​marketingafdelingen.

MDI er også angivet i dette afsnit, og hvad en specialist skal vide:

• love og forskrifter (liste);
• markedsforhold;
• prismetoder;
• markedsøkonomi, iværksætteri;
• grundlæggende i PR-teknologier;
• brand-funktioner og produktionsteknologi;
• forretningskommunikationsetik;
• virksomhedsstyringsstruktur.

Følgende afsnit beskriver en specialist's funktionelle ansvarsområder. Dette er en liste over 5-20 underafsnit, der skal læses særlig omhyggeligt. Hvis der for eksempel skrives: "udfører andre relaterede opgaver", kræver øjeblikket afklaring og afklaring.

Dernæst i CI er et afsnit, der viser rettighederne for en brand manager. F.eks. Er en specialists rettigheder at kræve, at ledelsen af ​​virksomheden skal sikre organisatoriske og tekniske arbejdsvilkår. Retten til at underskrive og underskrive dokumenter skal også angives her.

Og et yderligere obligatorisk punkt ved CI er ”Ansvar for en brand manager”. Ansvaret for visse handlinger er angivet, og det bemærkes straks inden for hvilket han er ansvarlig (for eksempel inden for rammerne af Den Russiske Føderations arbejds- og civillovgivning).

Enhver medarbejder er interesseret i, hvilken løn han vil modtage i sin nye stilling, og hvilken karriereudvikling der er mulig. I Moskva anslås indkomsten for en specialist i et stort firma til et gennemsnit på 3-5 tusind y. e. Ved udgangen af ​​året har medarbejderen ret til en bonus baseret på årets resultater, der kan nå 10-50% af den årlige indtjening. Men i dette tilfælde taler vi om store, succesrige virksomheder såvel som de meget gode resultater af brandmanageren.

Interesseret i en specialist, og hvad er mulighederne for at implementere en individuel plan. Du vil forhandle dette direkte med ledelsen. For eksempel rapporteringsmønsteret og hyppigheden. Du kan få tildelt en prøveperiode, som ikke bør overstige 3 måneder. Rapporten skal være klar og forståelig. Prøv at demonstrere resultaterne af arbejdet levende, visuelt med en god præsentation.

En succesrig brand manager kan regne med at øge lønnen såvel som professionel vækst over tid. Hvis en hel gruppe medarbejdere arbejder på et brand, kan han være leder af denne afdeling. Erfarne ledere bliver stjerner inden for deres felt, og mange store virksomheder forsøger at "overgå dem". I nogle tilfælde arbejder disse specialister som krisestyrere, som for eksempel indgår en årlig kontrakt med virksomheden og i løbet af denne periode udfører aktiv brandfremme.