En ingeniør er et komplekst, interessant og efterspurgt erhverv. Blandt disse specialister er der en professionel afdeling. Så for eksempel er serviceteknikere efterspurgt. I dag i vores artikel vil vi tale mere om dette erhverv og dets funktioner.
Egenskaber
En servicetekniker er en specialist, uden hvilken ingen store virksomheder kan gøre. Derudover er denne professionelle medarbejder i specialiserede servicecentre og tjenester. En serviceperson skal have en grundig forståelse af udstyr og teknologi samt specialiserede computerprogrammer. Så for eksempel inkluderer den nødvendige viden fra en professionel grundig viden om numerisk kontrol (eller CNC). Det er vigtigt at bemærke, at erhvervet hører til kategorien af arbejdstagere og indgår i en enkelt kvalifikations- og toldguide (eller ECTS).
For at serviceingeniøren skal være så succesrig som muligt i sit arbejde, han skal have en række individuelle egenskaber og personlige egenskaber. Det menes, at en specialist skal være stressresistent, omgængelig og opmærksom.
Derudover skal han have udviklet intuition og en analytisk tankegang. Han skal være intellektuelt udviklet og konstant stræbe efter at udvikle sig og forbedre sig.
pligter
Alle de opgaver, en servicetekniker skal udføre, er beskrevet i et særligt dokument - jobbeskrivelse. Du skal gøre dig bekendt med denne vejledning, før du underskriver en ansættelseskontrakt og officielt bliver ansat i virksomheden. Du skal være sikker på, at du er i stand til at udføre alle funktioner.Man skal også huske på, at ansvaret kan ændres og udvides afhængigt af det specifikke arbejdssted samt af arbejdsgiverens krav. Du skal være forberedt på en sådan situation og tilpasse dig hurtigt til ændrede miljøforhold.
Generelt inkluderer en servicetekniker sine opgaver:
- udførelse af reparationsarbejde på anmodning af klienten eller lederen af virksomheden;
- udarbejdelse af en reparationsplan;
- bestilling af reservedele og dele, der er nødvendige til reparation;
- udvikling af materialer, der regulerer reparations- og vedligeholdelsesarbejdet (i dette tilfælde skal disse dokumenter være fuldt ud aftalt med virksomhedslederen);
- studere årsagerne til funktionsfejl og sammenbrud;
- generalisering af erfaring med organisering af reparationsarbejde;
- vedligeholdelse og udfyldning af regnskabs- og rapporteringsdokumenter;
- overholdelse af reglerne for disciplin for arbejdskraft og sikkerhed osv.
Det skal huskes, at delvis eller ufuldstændig ydelse samt forkert udførelse af officielle opgaver af en servicetekniker kan føre til ansvar (f.eks. disciplinær).
Desuden kan specialist inden for grove overtrædelser endda miste sit job.
Viden og færdigheder
For at en specialist kan fuldt ud og effektivt udføre alle sine opgaver, han skal besidde en stor mængde specialiseret viden og også være i stand til at anvende dem i praksis. Lad os se nærmere på den viden og de færdigheder, som en højt kvalificeret servicetekniker skal besidde. Først og fremmest skal serviceteknikeren være velbevandret inden for specialiseringen af det firma, hvor han arbejder. Kun i dette tilfælde kan han være en værdifuld medarbejder.
Derudover han skal kende og konstant læse specialiseret litteratur, der forklarer reglerne og principperne for reparation af kontorudstyr. Direkte reparationer skal også udføres i overensstemmelse med reglerne for vedligeholdelse, som en professionel servicespecialist skal kende i detaljer og nuancer. For at udføre reparationer og fejlfinde effektivt, skal ingeniøren kende alle former for tekniske specifikationer og funktioner ved forskellige kontorudstyr (dette gælder både funktionelle egenskaber og designfunktioner). Derudover skal arbejdet finde sted i henhold til planen, de metoder, som serviceteknikeren skal eje.
Servicespecialist skal være i stand til korrekt, korrekt og kompetent at udarbejde al dokumentation (inklusive retsakter, applikationer, udgiftsark osv.). For ikke at krænke lovgivningen i Den Russiske Føderation med dens aktiviteter, skal serviceingeniøren kende alle de love og regler, der regulerer dens aktiviteter. På samme tid, omhyggeligt Du skal følge opdateringer og innovationer. Det samme gælder arbejdsbeskyttelsesreglerne - på denne måde beskytter du dig selv, dine kolleger og underordnede.
formation
For at få stillingen som servicetekniker skal du have et specielt eksamensbevis. Afhængig af det specifikke arbejdssted og af arbejdsgiverens krav kan det kræves sekundær specialiseret eller videregående uddannelse. For at finde ud af arbejdsgiverens specifikke ønsker - læse jobbeskrivelsen omhyggeligt, og still yderligere spørgsmål under en personlig samtale.
Der skal lægges særlig vægt på valg af en uddannelsesinstitution til dens status. Mange arbejdsgivere lægger stor vægt på institutionens prestige og dens placering. Således har de videregående uddannelsesinstitutioner (universiteter, institutter og akademier) beliggende i store byer eller hovedstaden stor autoritet. I dette tilfælde skal du vælge strengt teknisk felt for studier og fakultet.
I processen med teoretisk træning såvel som bestået træningspraksis og praktikpladser skal du være så flittig og opmærksom som muligt. Mange arbejdsgivere kræver, at ansøgere ikke kun har et eksamensbevis, men også et uddrag med karakterer fra dette dokument. For eksempel høje score viser, at du er en seriøs og ansvarlig person, der er opmærksom på udførelsen af deres opgaver.
Derudover er det vigtigt at bemærke, at en servicetekniker i høj klasse, der er en efterspurgt specialist, selv blandt de mest sofistikerede og krævende arbejdsgivere, ikke kun har en grunduddannelse, men også konstant at forbedre sine færdigheder: for eksempel deltager i specialiserede kurser, træninger, seminarer, mesterklasser osv. Kun i dette tilfælde vil du holde dig ajour med alle de nyeste trends.
arbejde
En servicetekniker er en specialist, der er i stand til at anvende sin faglige viden og færdigheder inden for forskellige områder af menneskelivet. Så blandt de mest populære job hos serviceteknikere kan identificeres:
- specialiserede servicecentre til vedligeholdelse;
- tekniske virksomheder til reparation af kontorudstyr og -udstyr;
- zoner med informationsteknologisupport (eller ITS);
- mærkevarer med specialudstyr;
- officielle repræsentationskontorer til salg og reparation af medicinsk udstyr osv.
Det skal bemærkes, at serviceteknikeren modtager en ret høj løn. Jo højere kvalifikation som specialist er, og jo større erfaring med sit arbejde, jo højere er vederlaget for sit arbejde.
En eller anden måde, men det skal huskes, at en servicetekniker løn er højere end det nationale gennemsnit.
