Jak vytvořit asistenta obnovení prodeje?

Před vstupem do práce jako asistent prodeje je třeba pochopit, že nestačí získat peníze a dát zboží kupujícímu, je také důležité mu ukázat všechny výhody tohoto produktu, které kupující obdrží. Vaše rada specialisty v obchodním oddělení může hrát rozhodující roli při nákupu zboží ve vašem obchodě. A jak vypracovat životopis asistenta prodeje, budeme v článku uvažovat.

Životopis obchodního zástupce musí obsahovat následující informace:

• vaše osobní údaje;
• termín, místo předchozí práce;
• pozice, povinnosti, které jste vykonávali;
• funkce (pozitivní vlastnosti) vaší minulé práce;
• své vlastní pozitivní vlastnosti a dovednosti, které jste tam získali - a které vám pomohly postupovat.

Životopis by měl být napsán správně, správně. Nemělo by to znamenat informace, které neodpovídají předmětu práce, který chcete získat na novém místě. Nepotřebné podrobnosti, které naznačují, že vaše sobectví útočí na ostatní lidi, jsou nepřijatelné - je to špatná forma.

Nepoužívejte nadměrné hackerské koncepty jako „společenskost“, „odpovědnost“ k získání neobsazeného místa ve společnosti, pro kterou tato slova nejsou tak důležitá. Pečlivě zvažte všechny body za a proti každé z těchto koncepčních vlastností. Pokud například získáte práci v oddělení zabalení a balení na dopravním pásu, neměli byste zmínit stejnou společenskost - na tomto pracovišti nebudete denně doprovázet stovky zákazníků. Všechny tyto vlastnosti však potřebuje asistent prodeje.

Nepoužívejte klišé jako „Chci pracovat v týmu profesionálů, řešit problémy velkého objemu“. Je jasné, že čím větší jsou prodejní plány a čím dříve je splníte, tím větší je příjem řetězce obchodů nebo hypermarketů, kam jste chodili do práce. Ale na pohovoru budete dotázáni jak přesně si představujete svůj pracovní den, jaké jsou vaše plány? Nicméně, upřesnění takového klišé v životopisu, vysvětlete v první větě, co to pro vás znamená. Je důležité, aby to zaměstnavatel správně rozuměl - a požaduje pohovor jen pro vás, nikoli pro dalšího uchazeče.

Průvodní dopis nemusí duplikovat informace uvedené v životopisu. Jeho účelem je ukázat zaměstnavateli, že vás nezajímá pouze pozice prodavače.

Možná budete chtít v tomto dopise uvést některé zajímavé informace o tom, jak a proč vás práce prodavače přitahovala, aby jste ukázali, jak jste k tomu přišli, aby vám řekli něco o bývalé společnosti, kde jste pracovali. Ale nenechte se unést! Dopis by neměl být příliš dlouhý, dvě nebo více stránek. Náborový specialista nebo ředitel, zástupce ředitele, který se rozhoduje, by neměl utrácet 40 a více minut za tento dopis, když by měl zpracovat desítky dopisů a pokračovat od ostatních kandidátů ve stejný den. Vaším úkolem je být čestný, efektivně propagovat, prohlašovat se za současný stav, zatímco je volné místo otevřené, žádný z nejlepších kandidátů to neudělal.

Asistent prodeje je tváří obchodu, hypermarketu, dokonce i maloobchodní prodejny na trhu, jednoho z lidí, kteří se tohoto srovnání nebojí, moderního trhu. Je ve vaší síle a zájmu, aby odpovídaly obrazu nejlepšího prodejce. Nezáleží na tom, co budete prodávat - nábytek, pánské oblečení, boty, počítačové služby, šperky, domácí spotřebiče, kosmetika. Přestože kola nebo lyžování - podstata práce konzultujícího prodejce je všude stejná. Kupující platí za zboží. A prodejce je „průvodcem“ k tomuto produktu. Před mnoha lety se to stalo kolektivním fenoménem - v současné době plní funkci pokladny i zaměstnance obchodního domu také funkce doprovodného konzultanta. Dokonce i v supermarketech s potravinami, jako jsou „Magnet“ a „Pyaterochka“, jsou někdy potřebné rady a rady od prodejce.

Každý člověk má nedostatky, slabosti. Je však kategoricky nemožné je zapsat do životopisu a průvodního dopisu. Psychologie každého z nás je taková, že člověk je více nakloněn špatnému.

Práce asistenta prodeje vyvíjí poměrně velký seznam osobních kvalit.

• Diligence. Je důležité splnit plán prodeje. Je to v „prodejních“ pozicích, jako u založení obchodní společnosti, která má každá společnost.
• Společenská schopnost, kompetentní řeč. Pokud jste nesrozumitelní, nedostanete slovo od vás a nechcete odpovídat na otázky, další kupující bude kontaktovat jiného poradce nebo odejde bez zakoupení zboží. Snadný kontakt s lidmi - když to vyžaduje tato práce.
• Odpovědnost Každý den končí změna ve stejném hypermarketu s potravinami zprávou vyšším manažerům. Zejména bude tato osoba vaším vedoucím, správcem nebo ředitelem obchodu.
• Schopnost pracovat na výsledku. Reklama je skvělá, ale chcete-li být jako v reklamě, musíte nejen splnit plán prodeje, ale také zanechat příznivý dojem na každého zákazníka. Takže se znovu a znovu vrací do vašeho obchodu. Práce jako prodejce není jen „čerpáním“ osobních kvalit konkrétního zaměstnance, ale také dobře koordinovanou a jasnou prací za výsledkem v týmu profesionálů, který žadatelé rádi ve svých životopisech zmiňují.
• Odolnost proti stresu - pokud je plán prodeje zapálen, nezapomeňte, že ne vše závisí na vás. Samozřejmě, musíte udělat vše pro to, aby se vešly do plánu.
• Snadné učení - téměř vždy konzultant pracuje s něčím novým. Informace, které od něj obdrží, pomohou pochybujícímu klientovi zjistit, čeho plně nerozuměl. S touto kvalitou jde ruku v ruce touha dále se rozvíjet ve své profesi.
• Vynalézavost - Jasně pochopíte, co klient chce. Pokud se mu produkt obecně líbí, ale nenašel vše, co hledal, může mít produkt příslušenství, které dá zákazníkovi to, co hledal. Řekněte kupujícímu správné rozhodnutí.
• Optimistický - šetří všude. Zdůrazněte vše pozitivní na nakupování. Nálada kupujících závisí na vaší náladě.
• Úhledný vzhled. Povinný požadavek. Muž ve věku přibližně 25 let přišel pracovat do obchodu s neohrabanými tvářemi, nerovným obrysem střihu - už to není snadná nedbalost, ale banální zanedbávání sebe sama.

Klíčové povinnosti obchodního asistenta jsou následující:

• zákaznické poradenství;
• příjem a vystavování zboží;
• přímá účast na prodeji produktů;
• vyplňování zpráv;
• čistota v obchodním patře.

Část povinností pokladníka může být přidělena prodejnímu asistentovi, například:

• práce s elektronickou pokladnou;
• vedení zpráv a převod příjmů do inkasní služby;
• účast na soupisu.

Poradce prodeje elektronických miniaplikací (v síti maloobchodníků) musí tedy odpovídat na dotazy zákazníků, například:

• o výrobci a zemi, která vydala tuto jednotku zboží;
• přítomnost hlavních funkcí, které smartphone vykonává (tablet, chytré hodinky, netbook nebo jiné zařízení);
• poskytnout informace o záruční podpoře.

Pokud jste lídrem a hledáte obchodního poradce, který nahradí odešel, určitě budete hledat odpovědi na řadu otázek v životopisu.

• Má střední vzdělání. Po získání absolventského diplomu od uchazeče však zaměstnavatel nemá otázku.
• Dovednosti práce s nejdůležitějšími počítačovými programy - alespoň na úrovni Word a Excel. Obrovská popularita od začátku roku 2010. získal softwarový balíček 1C - žadatel by měl znát alespoň základy své práce. Například jeho počátečním bodem je program „Cashier“, „Logistics“ jako součást 1C pro obchodního asistenta.
• Pracovní zkušenosti. Volitelné, ale žádoucí.

Žadatel, pokud něco dosáhl, to uvede. Například informace o vítězství ve všech soutěžích a nominacích souvisejících s prodejem. Pro něj je to další příležitost získat práci jako asistent prodeje v obchodě.

Životopis by měl odrážet to, co konkrétní zaměstnavatel očekává od uchazeče. Pokud nemáte žádné pracovní zkušenosti, můžete tento sloupec přeskočit. Mnoho zaměstnavatelů je připraveno pomoci při školení.Začínající pracovník může pracovat jako zaměstnanec na částečný úvazek (například na částečný úvazek), přičemž je oficiálně zaregistrován první den (musí to provést oddělení lidských zdrojů). Zkušební doba pro stáže podle zákona by neměla přesáhnout tři měsíce.

Pokud žadatel dříve pracoval někde s pozitivním výsledkem a některými úspěchy, o nichž bude informovat v životopisu, bude okamžitě přijat za plný plat podle standardních podmínek.

Není nutné poskytovat žádné osobní údaje. Ale na pohovoru budete požádáni o vyplnění dalšího dotazníku. Zejména je uveden rodinný stav (pokud existuje), kde a za jakých podmínek konkrétní žadatel žije, zda dostal nemoci z povolání atd. Žadatel má právo neodpovídat na některé otázky, například o koníčcích.

Vezměme si příklad dokončeného pokračování.

Ivanov Vladimir Markovich

• Datum narození: 01.01.1985
• Rodinný stav: ženatý / vdaná
• Následuje adresa bydliště, kontaktní telefonní číslo, e-mail (nemá smysl je uvádět zde)

Účel: získejte práci prodavače.

10 let pracoval v hypermarketech "O'key", Metro.

• 2007-2010 - „O'key“, Rostov na Donu, Rostov na Zapadný, Malinovský pr. Oddělení sportovních potřeb.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Zapadny. Oddělení mobilní elektroniky a multimediálních zařízení.

Povinnosti: přímá účast na navrhování zboží a výloh, prodej zboží, studium spotřebitelské poptávky, přijímání a rozkládání zboží, účtování neprodaných. Třídění zboží podle firem, výrobců, standardů.

Osobní vlastnosti

• Pochopení specifik práce prodejního personálu. Povzbuzujte kupující, aby kupovali to, co dnes potřebují.
• Odolné vůči stresu, snadno kontaktovatelné se zákazníky. Pracuji v týmu jasně a efektivně. Jsem naladěn na slušný výsledek, úplné odhodlání pracovat a touhu dále se rozvíjet.

Úspěchy a dovednosti: soulad s pravidly a normami soutěže o produkt, merchandising (aktualizace sortimentu), individuální přístup k oblékání oken a prodejní prostor.

Vysokoškolské vzdělání: 2002-2007 - Vysoká škola potravin a obchodu, ministerstvo obchodu. Praxe v nákupním centru "Olympus" - jako prodejce v oddělení sportovního zboží.

Další kurzy dalšího vzdělávání

• 2011 - Kurz dálkového obchodu. Zakladatel - Fashion Center Kiev, Ukrajina
• 2013 - kurz „10 kroků k úspěšnému prodeji“. Unison Company, Moskva.

Pokročilý uživatel PC, schopnost pracovat s elektronickým pokladním a kancelářským kancelářským vybavením.

Při sestavování svého životopisu dodržujete všechna výše uvedená pravidla, s větší pravděpodobností získáte rozhovor se zaměstnavatelem (zástupcem) od společnosti, která se vám líbila.