Dnes, s rychlým rozvojem internetových technologií, se na trhu práce objevilo mnoho zajímavých povolání na dálku. Zejména mnoho úzkých odborníků je třeba vzhledem k tomu, že sociální sítě se staly platformami pro práci s klienty. Mnoho společností potřebuje služby k propagaci svých zájmů na těchto stránkách. S tím jim může pomoci obchodník SMM.
Profesní funkce
Marketing sociálních médií (SMM) je přeložen z angličtiny jako „marketing sociálních médií“. Jednoduše řečeno, jedná se o propagaci společnosti v médiích prostřednictvím formování jejího pozitivního obrazu. Specialista, který přitahuje provoz ze sociálních sítí pro společnost, se nazývá SMM obchodník. Je to on, kdo je pověřen veškerou prací s obsahem, komunikací a provozem. Jeho slogan říká, že reklamu je možné koupit, ale důvěra zákazníků není.
Manažer má dva hlavní úkoly: přilákat uživatele a udržet ho. Konkrétně musí pomocí velkého množství nástrojů shromáždit cílové publikum kolem značky, rozšířit její dosah a zvýšit zisky.
Mezi povinnosti SMM specialisty patří:
- analýza a studium cílové skupiny (cílové skupiny), je důležité vědět všechno: věk, zájmy, pohlaví, sociální postavení a preference;
- příprava obsahového plánu na měsíc;
- naplnění zajímavým a kvalitním obsahem (v textech musí být intrika, která je povinna zaujmout klienta);
- vytvoření a propagace skupiny, veřejnosti nebo účtu;
- komunikace s uživateli, blogery, webovými autory a dalšími nezávislými pracovníky;
- zvýšit členy komunity;
- zavádění her, kvízů, průzkumů a soutěží v sociálních sítích na podporu zájmu;
- zřízení reklamy a nalezení místa pro její umístění;
- neustálé hledání dalších způsobů propagace.
Významně usnadňuje použití speciálních programů (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat atd.), Které pomáhají sledovat různé ukazatele, jakož i služby pro odložené příspěvky a plánování publikací („Feedman“, Time2Post, smmbox, smmplanner).
Od okamžiku, kdy začít pracovat, se obchodník rozhodne pro sebe. Hlavní věc je držet krok, kontrolovat analytiku a měnit strategie.
Pro koho je?
Tato profese vyžaduje určité osobní a profesní kvality. Skvělé pro ty, kteří se liší:
- dobrá gramotnost;
- analytické myšlení;
- společenská schopnost;
- kreativní myšlení;
- Trpělivost a úcta k uživateli.
Také obeznámen s:
- marketing
- grafické editory a pravidla pro psaní textů;
- základy psychologie;
- nástroje a webové služby, které usnadňují práci.
Kromě toho by dobrý SMM-box měl být vysoce odolný vůči stresu a měl by být schopen správně vyjádřit vaše myšlenky.
Výhody a nevýhody profese
Profese obchodníka s SMM má mnoho výhod, například:
- schopnost pracovat mimo kancelář;
- vysoká úroveň výdělků;
- pracovat s již vyškoleným uživatelem (sociální sítě neustále pracují na vytváření cílového publika);
- široký výběr nástrojů určených pro audia, vizuální a obecné filmy;
- rychlá reakce (vždy se můžete obrátit na klienta online);
- nezávislost v práci.
Přes popularitu speciality a mnoho výhod, tam jsou také nevýhody. Toto je:
- úzké zaměření (ne všechny zboží nebo služby lze propagovat v sociálních sítích);
- nemožnost předpovídat dobu návratnosti (konverze je charakterizována vlnovou křivkou);
- v počáteční fázi jsou nutné investice: platit za služby odborníků pro analytiku, přípravu reklamy, copywritery;
- neustálé vyhledávání partnerů (je nutné rozšířit publikum všemi prostředky);
- nepravidelná pracovní doba (většina dní musí být v kontaktu).
Kolik můžete vydělat?
Profese obchodníka s SMS je jeden z nejlépe placených velkých společností. Abyste uspěli a našli dobrou práci, musíte mít dobře sestavenou portfolio s několika úspěšnými případy. Příjem závisí na počtu úkolů, které manažer řeší. Například pole SMM odpovědné pouze za obsahovou část projektu může očekávat plat 15 000 rublů za měsíc. A pokud propaguje účet ve třech sociálních sítích, bude výdělek činit 25–30 tisíc rublů. Integrovaná propagace jednoho projektu bude stát více - z 25 000 rublů.
Platba za služby specialisty na SMS obvykle závisí na nákladech na reklamu. Průměrný obchodník má obvykle 10–15% rozpočtu. A také výše mezd závisí na úrovni profesionality. Významně vyšší příjem zahrnuje otevření vaší vlastní agentury.
Dobrý smm-schik po zkušenostech z týmové práce je docela schopen tento úkol realizovat. Pravda, odpovědnost a povinnosti se také zvýší.
Jak se stát SMM obchodníkem?
Neexistují žádné speciální vzdělávací instituce vyučující tuto profesi. Ale můžete získat znalosti účastí na kurzech nebo seminářích. Přítomnost diplomu a osvědčení však v zaměstnání není hlavní věcí. Důležité pracovní zkušenosti a dovednosti, stejně jako touha po neustálém sebevzdělávání. Chcete-li to provést, musíte:
- přečtěte si relevantní literaturu (generální ředitel, copywriting, reklama, marketing), například: knihy „Write and cut“ M. Ilyakhova, „Marketing na sociálních sítích“ D. Halilova, „Ziskovost vlivu“ M. Schaefer;
- Seznamte se s různými video materiály na toto téma - youtube má spoustu bezplatných informací;
- navštěvovat mistrovské kurzy, kde můžete přímo chatovat s odborníkem ve svém oboru;
- sledujte veřejnost, blogy, weby s relevantními tématy - zde se můžete setkat s velkým počtem kolegů, a také informace o nich jsou ve srovnání s knihami aktualizovány mnohem rychleji.
Je důležité mít nejen teoretické znalosti, ale i dovednosti. Existuje několik způsobů, jak získat zkušenosti. Toto je:
- přijít se skupinou pro sociální sítě a propagovat ji;
- nabídnout pomoc při vytváření obchodních komunit přátelům;
- pracuje jako praktikant v agentuře nebo jako asistent zkušeného specialisty - takový mentor se nachází v tematických komunitách, skupinách.