Správce IT: výhody a nevýhody, odpovědnosti a vzdělávání

Moderní svět výpočetní techniky je druh tržního segmentu, jehož jedním ze směrů je tvorba a prodej softwarových produktů. Počítačové programy, které jsou nejčastěji označovány jako projekty, mohou být standardní a masivně využívané v konkrétním odvětví, nebo musí být prováděny na základě pokynů konkrétního zákazníka. Tým IT specialistů pracuje na vytvoření softwarového projektu, jehož vedoucím je IT manažer.

Pozice IT manažera v některých společnostech může být nazývána „projektový manažer“ nebo „projektový manažer“. Stejně jako jakékoli jiné profese má práce IT manažera pozitivní i negativní stránky.

Pros v práci:

• IT manažer má určitý stupeň nezávislosti a je schopen implementovat manažerské dovednosti;
• pozice zajišťuje dobrý výdělek a kariérní růst;
• vysoká úroveň poptávky na trhu práce v Rusku a v zahraničí;
• možnost sebezdokonalování a získání dalších specializovaných dovedností;
• multitasking a nedostatek uniformity neustále zvyšují úroveň inteligence;
• pracovní činnost zahrnuje velké množství kontaktů a vazeb na základě podnikání.

Nevýhody:

• pevné termíny a multitasking často vyvolávají konflikty a stresové situace;
• často musí spolupracovat se zákazníky, kteří nemají znalosti v oblasti IT technologií;
• komunikace se zákazníkem musí probíhat nepřetržitě, bez dní volna, dokud nebude projekt přijat;
• vysoká úroveň odpovědnosti za kvalitu práce a dodržení termínů.

Projektový manažer je zaměstnanec vybavený funkcemi manažera, a pokud je vývojář softwaru odpovědný pouze za svou pracovní oblast, pak manažer musí odpovídat za efektivitu celého týmu.

Projektový manažer není zapojen pouze do řízení týmu odborníků na vývoj softwarových produktů. Rozsah jeho činnosti zahrnuje směr prodeje služeb na trhu IT technologií.

Aby bylo možné úspěšně propagovat projekty a dosahovat zisku, musí manažer plnit následující povinnosti:

• analyzovat trh a určit potřeby potenciálního spotřebitele;
• zjistit požadavky zákazníků na hotový softwarový produkt;
• přemýšlet o způsobech propagace a způsobech realizace projektu;
• Umět správně aplikovat metodiku stanovení cen tak, aby přilákala co nejvíce zákazníků.

Ale to není zdaleka vše. Při práci na projektu by měl být manažer schopen řídit jej ve všech fázích vývoje, což znamená následující úkoly:

• plánování obecné koncepce projektu, stanovení množství času potřebného k jeho realizaci;
• stanovení počtu zapojených vývojářů, rozdělení úkolů mezi nimi a výše peněžní odměny za jejich práci;
• organizace pracoviště pro provádění projektu a poskytování výkonných umělců nezbytných součástí pro provádění práce;
• jednat jako spojení mezi zákazníkem a vývojovým týmem a také budovat vztahy mezi sebou;
• kontrola práce vývojářů a procesu vytváření produktu;
• včasné řešení vznikajících problémů během realizace projektu.

Jakýkoli správce IT by měl být při hodnocení svých schopností a schopností týmu spolehlivý. Uchazeč, který se uchází o pozici projektového manažera, musí mít určitou sadu praktických znalostí a dovedností:

• základ pro programování a testování softwarového produktu;
• základy ekonomie v oblasti IT technologií;
• základní znalosti ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, použití rámců pro vývoj webových aplikací a schopnost pracovat na platformách pro mobilní programy;
• zkušenosti s řízením projektových procesů;
• dovednosti v oblasti strategického plánování a řízení pracovní doby;
• analytické dovednosti a schopnost systematizovat velké množství informací;
• zkušenosti s náborem pracovníků, řízením lidí a znalost technik řešení konfliktů;
• Dobrá znalost anglického jazyka s možností technického překladu;
• znalost a pochopení obchodního procesu, pro který si klient objedná softwarový produkt;
• schopnost motivovat celý tým k úspěchu a najít osobní přístup ke každému zaměstnanci;
• respektování zájmů klienta a touha splnit jeho potřeby spojené s projektem.

Chcete-li pracovat jako IT manažer, nestačí znát ekonomiku, být schopen řídit lidi a pracovní procesy. Lidé se stávají takovými specialisty je absolventem specializovaných vysokých škol v oborech aplikovaná matematika, informatika, softwarové inženýrství. Pokud jde o manažerské znalosti, lze je navíc získat v kurzech dalšího vzdělávání.

Mnoho projektových manažerů začalo kariérní růst typickými pozicemi pomocného vývojáře nebo manažera pracujícího na stránce podpory zákazníků a informačních služeb.Díky touze rozvíjet se ve vybrané oblasti činnosti však tito lidé dokázali dosáhnout požadované manažerské pozice. Jejich osobní vlastnosti byly samozřejmě na této obtížné cestě neméně důležité:

• rychlá orientace ve schopnostech společnosti;
• porozumění odborné terminologii používané vývojáři a schopnost sdělovat podstatu procesů klientovi, který nemá odborné znalosti v této oblasti;
• vynikající komunikační a organizační dovednosti, týmová práce;
• schopnost nestandardních řešení složitých problémů;
• vysoká úroveň inteligence, sebekázně a odpovědnosti;
• dobrá odolnost proti stresu, nekonflikt;
• touha po neustálém zlepšování svých znalostí.

Ideální volbou pro jmenování IT manažera je specialista, který měl v minulosti zkušenosti s prací jako vývojář projektu. Dokáže adekvátně vyhodnotit a odmítnout své myšlenky na základě stávajících praktických zkušeností.

Uchazeči o pozici projektového manažera jsou pozváni do webových studií a agentur, které poskytují služby pro vytváření jedinečných softwarových produktů. Kromě toho IT odborníci velkých obchodních nebo výrobních společností, jakož i provozovatelé telekomunikačních sítí, často takové odborníky potřebují. Zaměstnanec, který dříve zastával funkci obchodního analytika, vývojáře, správce systému, bude rovněž schopen růst na post projektového manažera. Hlavní věc je, že žadatel má znalosti o obchodních procesech a základech programování.

Výše výdělků pro odborníky v oblasti vývoje softwaru závisí na jejich zkušenostech a znalostech, jakož i na postavení společnosti na trhu těchto služeb. Počáteční plat může být od 20 do 30 tisíc rublů - zpravidla platí bez asistence vývojáři nebo stážistovi asistentovi. Díky kariérnímu růstu a přechodu na manažerskou pozici může manažer vydělat 130 až 160 tisíc rublů - to je průměrný ukazatel úrovně příjmu těchto odborníků v Rusku.