Inženýr je komplexní, zajímavá a vyhledávaná profese. Mezi těmito odborníky je profesionální dělení. Tak například žádají servisní technici. Dnes v našem článku budeme mluvit více o této profesi a jejích funkcích.
Funkce
Servisní technik je specialista, bez kterého nemůže žádný velký podnik. Tento odborník je navíc zaměstnancem specializovaných servisních středisek a služeb. Servisní pracovník by měl mít důkladné znalosti o vybavení a technologii, jakož i specializovaných počítačových programech. Například nezbytná znalost profesionála zahrnuje důkladnou znalost numerického řízení (nebo CNC). Je důležité si uvědomit, že toto povolání patří do kategorie pracovníků a je zahrnuto do jediného průvodce kvalifikací a tarifů (nebo ECTS).
Aby byl servisní technik co nejúspěšnější ve své práci, musí mít řadu individuálních charakteristik a osobních kvalit. Předpokládá se, že specialista by měl být odolný vůči stresu, společenský a pozorný.
Kromě toho musel vyvinout intuici a analytické myšlení. Musí být intelektuálně rozvinutý a neustále se snažit rozvíjet a zlepšovat.
Odpovědnosti
Všechny povinnosti, které musí servisní technik plnit, jsou uvedeny ve zvláštním dokumentu - popis práce. S touto příručkou se musíte seznámit dříve, než podepíšete pracovní smlouvu a oficiálně se stanete zaměstnancem společnosti. Musíte si být jisti, že jste schopni provádět všechny funkce.Rovněž je třeba mít na paměti, že v závislosti na konkrétním pracovišti a na požadavcích zaměstnavatele lze odpovědnosti upravit a rozšířit. Musíte být připraveni na takovou situaci a rychle se přizpůsobit měnícím se podmínkám prostředí.
Mezi povinnosti servisního technika obecně patří:
- provádění oprav na žádost klienta nebo vedoucího společnosti;
- příprava plánu oprav;
- objednání náhradních dílů a dílů nezbytných pro opravu;
- vývoj materiálů, které regulují opravy a údržbu (v tomto případě musí být tyto dokumenty plně dohodnuty s vedoucím podniku);
- studium příčin poruch a poruch;
- zobecnění zkušeností s organizováním oprav;
- vedení a vyplňování účetních a výkaznických dokumentů;
- dodržování pravidel disciplíny práce a bezpečnosti atd.
Je třeba mít na paměti, že částečný nebo neúplný výkon, jakož i nesprávné plnění úředních povinností servisním technikem může vést k odpovědnosti (např. disciplinární).
Navíc v případě hrubého porušení může odborník dokonce ztratit práci.
Znalosti a dovednosti
Aby odborník mohl plně a efektivně vykonávat všechny své povinnosti, musí mít velké množství odborných znalostí a musí být také schopen je aplikovat v praxi. Podívejme se podrobněji na znalosti a dovednosti, které by měl mít vysoce kvalifikovaný servisní technik. Především by měl být servisní technik dobře obeznámen se specializací společnosti, ve které pracuje. Pouze v tomto případě může být cenným zaměstnancem.
Také musí znát a neustále číst odbornou literaturu, která vysvětluje pravidla a zásady opravy kancelářského vybavení. Přímé opravy by měly být také prováděny v souladu s pravidly údržby, které by měl odborný servisní specialista znát podrobně a nuansy. Aby bylo možné provádět opravy a řešení problémů efektivně, musí inženýr znát všechny druhy technických specifikací a funkcí různých kancelářských zařízení (to platí jak pro funkční vlastnosti, tak pro konstrukční prvky). Kromě toho by práce měla probíhat podle plánu, metody, které by měl servisní technik vlastnit.
Servisní specialista musí být schopen správně, správně a kompetentně sestavit veškerou dokumentaci (včetně aktů, žádostí, výdajových listů atd.). Aby servisní pracovník neporušoval zákony Ruské federace, musí znát všechny zákony a předpisy, kterými se řídí její činnost. Zároveň opatrně Musíte sledovat aktualizace a inovace. Totéž platí pro pravidla ochrany práce - tímto způsobem budete chránit sebe, své kolegy a podřízené.
Vzdělání
Abyste získali pozici servisního technika, musíte mít speciální diplom. V závislosti na konkrétním pracovišti a na požadavcích zaměstnavatele může být požadováno střední odborné nebo vyšší vzdělání. Chcete-li zjistit konkrétní přání zaměstnavatele - pečlivě si přečtěte popis práce a během osobního pohovoru položte další otázky.
Zvláštní pozornost je třeba při výběru vzdělávací instituce věnovat jejímu postavení. Mnoho zaměstnavatelů přikládá velký význam prestiži instituce a jejímu umístění. Vysoké školy (univerzity, ústavy a akademie) umístěné ve velkých městech nebo v hlavním městě tak mají velkou autoritu. V tomto případě musíte vybrat přísně technický obor a fakulta.
V procesu teoretického výcviku, stejně jako absolvování tréninkových postupů a stáží, musíte být co nejusilovnější a pozorní. Mnoho zaměstnavatelů vyžaduje, aby uchazeči měli nejen diplom, ale také výpis s platovými známkami z tohoto dokumentu. Takže vysoké skóre znamená, že jste seriózní a odpovědná osoba, která věnuje pozornost plnění svých povinností.
Kromě toho je důležité si uvědomit, že prvotřídní servisní technik, který je vyhledávaným odborníkem i mezi nejnáročnějšími a nejnáročnějšími zaměstnavateli, má nejen základní vzdělání, ale také neustále zlepšovat své dovednosti: například se účastní specializovaných kurzů, školení, seminářů, mistrovských kurzů atd. Pouze v tomto případě zůstanete aktuální se všemi nejnovějšími trendy.
Práce
Servisní technik je specialista, který je schopen aplikovat své odborné znalosti a dovednosti v různých oblastech lidského života. Mezi nejoblíbenější úkoly servisních techniků lze tedy identifikovat:
- specializovaná servisní střediska pro údržbu;
- technické společnosti pro opravy kancelářského vybavení a vybavení;
- zóny podpory informačních technologií (nebo ITS);
- značkové prodejny speciálního vybavení;
- oficiální zastoupení pro prodej a opravy zdravotnického vybavení atd.
Je třeba poznamenat, že servisní technik dostává poměrně vysoký plat. Čím vyšší je kvalifikace odborníka a čím větší je zkušenost s jeho prací, tím vyšší je odměna za práci, kterou dostává.
Tak či onak, ale je třeba mít na paměti, že plat servisního inženýra je vyšší než celostátní průměr.