Vše o profesi kvalitního inženýra

Existuje celá řada profesí a oborů činnosti. Reprezentace značného počtu lidí o nich je však velmi povrchní. Proto je čas zjistit například vše o profesi inženýra v kvalitě.

Jméno profese kvalitního inženýra pro mnoho lidí je matoucí nebo nedorozumění. Koneckonců, každý inženýr, a jen vývojář, je v konečném důsledku povinen pracovat na kvalitě svého produktu, vylepšovat ho ve všech ohledech a hledat další příležitosti pro zlepšování produktů. Sečteno a podtrženo, je to, že technik kvality je stejný jako správce oddělení kontroly kvality (pokud vezmete poněkud zastaralý analog). Dnes patří specialisté zabývající se kontrolou kvality mezi přední osobnosti v jakémkoli výrobním podniku.

Nejsou méně významné než většina správců aktiv nebo vyšších manažerů. Pokud kvalita výrobků nebo služeb nesplňuje očekávání zákazníků, spotřebitel si rychle vybere jinou společnost. A pak začnou soudy, různé pokuty ze státních struktur.

Typický popis práce pro běžného a předního kvalitního inženýra uvádí následující funkce:

• provádění činností ke zlepšení kvality výrobků;
• kontrola činností strukturálních jednotek organizace (aby fungovaly dobře a jasně);
• sledování souladu výrobků s ruskými a mezinárodními normami, relevantními a očekávanými potřebami spotřebitelů;
• udržování souladu produktů dodávaných zahraničním zákazníkům s hlavními vývozními požadavky;
• vývoj a zlepšování systému řízení kvality;
• zabraňovat výrobě nestandardních výrobků, poskytování špatných služeb nebo nekalé práci.

To se však neomezuje pouze na rozsah otázek, které provádí kvalitní technik v organizaci. Popis práce, profesní standard a ETKS znamenají další povinnosti. Specialista v této oblasti vykonává následující funkce:

• studuje a analyzuje všechny obdržené stížnosti, analyzuje jejich důkladnost;
• připravuje zprávy pro manažery na základě výsledků prověřovaných stížností;
• účastní se korespondence na základě výsledků posouzení všech stížností a nároků obecně;
• připravuje závěry o kvalitě vstupujících surovin a polotovarů;
• posuzuje znalosti ostatních odborníků v oblasti norem a požadavků na hotové výrobky a služby;
• v případě potřeby připravuje podklady pro stížnosti na dodavatele, dodavatele a další dodavatele;
• Pomáhá managementu certifikovat produkty, výrobní linky, technologie a vybrané inovace
• sleduje dodržování požadavků orgánů státní kontroly a soudních rozhodnutí týkajících se kvality hotových výrobků a služeb, organizace výroby.

Takové odpovědné postavení samozřejmě zahrnuje širokou škálu kompetencí, bez nichž je absolutně nemožné dělat i v nejmenší produkci. Nezapomeňte studovat:

• státní a regionální, průmyslové a mezinárodní požadavky v oblasti kvality a vlastností hotových výrobků, organizace technologického procesu;
• struktura, vlastnosti činností konkrétní společnosti a jednotlivých výrobních zařízení, linky, jejich sekce;
• metody (metody) destruktivního a nedestruktivního testování, limity jejich použitelnosti a metody hodnocení dosaženého výsledku;
• papírování obecně a ve specifické organizaci, zejména v oblasti;
• pravomoci orgánů státní kontroly a jejich jednotlivých zaměstnanců;
• hlavní typy výrobních vad, podmínky pro jejich vzhled;
• způsoby maskování manželství bezohlednými zaměstnanci;
• metody odhalování manželství; metody odhalování konkrétních pachatelů;
• základní požadavky na vybavení a nástroje, práci a organizaci práce, technologický proces a klima pracovních místností;
• faktory, které mohou mít nepříznivý dopad na kvalitu - v celém výrobním řetězci, včetně mezi dodavateli;
• přípustné a nepřijatelné režimy provozu zařízení;
• známky opotřebení vybavení a nástrojů;
• kalibrační plány použitého zařízení, metody zkoušení, vyladění, uvedení do provozu, opravy, rekonstrukce
• základy pracovního práva;
• bezpečnostní normy;
• zkušební pravidla pro hotové výrobky.

Ale to jsou pouze znalosti a existují také dovednosti a schopnost je aplikovat. Kvalitní inženýr je tedy vždy také vynikající psycholog. Musí být schopen navázat kontakt s celou řadou lidí a v nejkrásnějších bodech pochopit, co se snaží skrýt nebo hrát. Dále budete určitě muset systematicky aktualizovat své znalosti. Koneckonců, stejná legislativa, různé normy a regulační požadavky, technologie a stroje se neustále mění.

Důležitou dovedností pro inženýra kvality bude porozumění montážním, konstrukčním, inženýrským, pracovním a dalším dokumentům, schématům a označením. Bude muset rozvinout schopnost komplexního porozumění tomu, jak bude hotový produkt použit. Totéž se může v podmínkách horkého léta a v polovině února někde ve středu Jakutska chovat úplně jinak. A to je jen ten nejzřetelnější příklad a existuje mnoho dalších proměnných, které ovlivňují kvalitu a užitečnost věcí. Bude užitečné zvládnout tyto aspekty:

• základy teorie práva a současná praxe soudních řízení o kvalitě v jejich oboru;
• základy ekonomiky organizace (aby nedošlo k záměrnému ničení opatření ke zlepšení kvality)
• cizí jazyk (můžete mít i více než jeden) - rychle se seznámit s požadavky v jiných státech, s novými technologiemi;
• zásady ochrany práce a bezpečnosti práce (abyste byli chráněni sami a nenabízeli nic, co by mohlo ublížit jiným lidem);
• situace v domácích i zahraničních konkurentech.

Průzkum potenciálních zaměstnavatelů ukázal, že během pohovoru a během zkušebního období věnují zvláštní pozornost těmto nuancím:

• znalost angličtiny;
• porozumění základním státním standardům ve svém oboru;
• Úvod do ISO 9000
• speciální vzdělání (vhodné pro průmysl, to je například vhodné i biologické);
• znalost ISO 17025;
• pracovní zkušenosti v oboru.

Někdy (ale velmi zřídka) vyžadují ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Je však dobré alespoň pochopit, co to všechno znamená. Znalost statistických metod a způsobů, jak zvýšit účinnost, se obvykle nekontroluje.

Samozřejmě školení tak vážného specialisty by mělo být také organizováno co nejvážněji. I popisy zaměstnání striktně uvádějí, že musí mít vysokoškolské vzdělání. Dobrou vzdělávací institucí může být moskevský inženýrský a ekonomický institut. Tam jsou vhodné specializace jako „management“ a „management kvality“. Pro obyvatele několika regionů je Státní univerzita v Uralu geograficky atraktivnější (a horší z hlediska školení).

Alternativy:

• MIREA (strojírenství, standardizace a metrologie, řízení kvality);
• RANEPA (management, management kvality);
• Baltic Voenmech (výroba nástrojů, standardizace a metrologie);
• Kurganská státní univerzita (standardizace a metrologie);
• Polytechnická univerzita v Petrohradě (strojírenství, technologie výrobků a stravování);
• DvFU (řízení kvality, chemická technologie);
• UrFU (technologie výroby tisku a obalů, řízení kvality).

Kvalitní inženýr může pracovat na výrobě jakéhokoli profilu. Ale dobří odborníci mají úzký rozsah použití sil. Je velmi nepravděpodobné, že například jedna a tatáž osoba bude schopna kvalitně řídit kvalitu výroby potravin, v jaderném průmyslu a na železnici. Tento specialista také najde místo v:

• farmakologie;
• výroba automobilů;
• výroba stavebních materiálů;
• textilní průmysl;
• odvětví služeb;
• zpracování dřeva;
• strojírenství;
• hutnictví, kovoobrábění;
• šicí, obuvnický průmysl;
• stavební a opravárenské organizace a mnoho dalších desítek různých oblastí.

Kvalitní inženýr často doprovází celé projekty po celou dobu jejich životního cyklu.. Takže bez jeho účasti není vývoj nových typů produktů úplný. A dokonce i odstranění produktu z řady skutečných produktů je obvykle spojeno s jeho odpovídajícím závěrem.

V průměru v Rusku se rozpětí mezd mezi kvalitními inženýry pohybuje od 25 do 120 tisíc rublů. V hlavním městě je minimální počet asi 40 000 rublů. Nejpokročilejší odborníci se mohou spolehnout na 150 000 rublů. K tomu však bude nutné prokázat se velmi dobře, „udělat si jméno“ v odborné komunitě. Vyhlídky na kariéru jsou obvykle omezeny pouze praktickou specializací, která vám neumožňuje snadno a jednoduše se přesunout do jiného odvětví.Dalším krokem (který však již přímo nesouvisí s inženýrskou činností) je získání pozice vedoucího oddělení nebo dohled nad velkým infrastrukturním projektem.

Se zkušenostmi se bude kvalitativní inženýr moci přihlásit do vládních agentur. Tam se jeho dovednosti budou zajímat jak o oddělení pro přijímání externích objednávek, tak o různé expertní jednotky. V zásadě však takový přechod znamená najít práci inspektora nebo inspektora. To je docela rozumné: konec konců inženýr kvality v procesu práce začíná chápat, jak jsou maskovány určité vady. Stane se tak nejschopnějším správcem. A zde stojí za zmínku několik dalších jemností, které přímo ovlivňují práci takového specialisty.

Kromě toho je profesionální činnost inženýra kvality v současné fázi nemyslitelná bez počítačově podporovaných návrhových systémů a dalších informačních technologií. Ještě důležitější je, že vlastnosti produktu by samy o sobě neměly být cílem; bude muset promyslet vše, aby odpovídalo jeho účelu.

Na pracovišti manažera kvality může na dlouhou dobu přetrvávat pouze osoba, která umí zvážit různé možnosti vývoje událostí a pravděpodobné důsledky každého kroku. Navíc to bude muset být učiněno okamžitě podle mnoha kritérií, vzhledem k nedostatku času a někdy i ke známé neúplnosti informací. Je nemožné a nikdy nebude možné vyloučit nejistotu v takové oblasti. Jen proto, že každý nový typ produktu má každý nový technologický proces své vlastní úskalí.

Nakonec se vyplatí poskytnout informace o průměrném příjmu kvalitního inženýra v několika dalších regionech:

• Jekatěrinburg - 53 000 rublů;
• Rostov na Donu - 49 000 rublů;
• Novosibirsk - 48 000 rublů;
• Volgograd - 32 000 rublů;
• Vladivostok - 56 000 rublů;
• Petrohrad - 60 000 rublů.