El màrqueting comercial és un dels segments de màrqueting. Consisteix en un conjunt de mesures dissenyades durant la implementació per estimular el creixement de vendes, que afecten tota la xarxa de distribució. Aquesta direcció estableix noves tendències innovadores en la competitivitat de les empreses i és una eina de promoció i desenvolupament. El màrqueting comercial marca com a perspectiva a llarg termini el creixement de la fidelització dels consumidors a la marca, la companyia i els productes.
Característiques de la professió
La tasca principal d’un comercialitzador comercial consisteix en la implementació de la promoció de productes de l'empresa en els punts de venda i la formació d’un concepte per al seu augment. L’efectivitat de maneres d’assolir aquests objectius multidimensionals és una característica de la professió.
El comercialitzador comercial es basa en un enfocament clau de la seva tasca - la promoció, és a dir, la màxima informació possible sobre els avantatges dels seus productes i la motivació dels consumidors objectiu a comprar. En aquest procés, l’especialista inicialment es fixa els següents objectius de la seva activitat:
- la condemna del comprador o soci comercial a comprar mercaderies;
- proporcionar un servei d'alta qualitat per als socis i consumidors;
- per formar una imatge de la marca representada;
- treballar per al futur i aconseguir fidelitzar els consumidors de la marca.
En el seu treball, el comercialitzador es basa en l’anàlisi, l’analítica de màrqueting del sistema digital, la investigació qualitativa i quantitativa, les oportunitats informatives per al creixement del projecte i, de vegades, la visió del consumidor.
A indubtables avantatges d’un especialista en màrqueting comercial inclouen la perspectiva de treballar en grans empreses, l’avanç de la carrera, l’estabilitat i l’autorealització, els salaris atractius i la capacitat d’aconseguir ingressos per vendes. És important tenir en compte les mancances - horaris laborals irregulars, feina emocionalment difícil, llarga llista de responsabilitats definida per la direcció de l'empresa.
El responsable d’aquesta àrea hauria de tenir coneixement del grau de responsabilitat del resultat final de l’activitat. En la majoria dels casos, els propietaris de marca i els socis comercials volen treure’n el màxim partit i maximitzar els resultats en poc temps. Per tant, només una persona amb certes característiques personals i psicològiques esdevé un especialista en màrqueting amb èxit:
- resistència a l'estrès;
- disciplina;
- habilitats de comunicació desenvolupades;
- exactitud;
- iniciativa;
- la diplomàcia, la capacitat de separar amistats i relacions comercials.
Responsabilitats
Els objectius d’un màrqueting comercial efectiu són en obtenir els màxims resultats de vendes alhora que es minimitzen els costos de la marca. La productivitat i l’estalvi de costos són els dos pilars sobre els quals es basen les responsabilitats del venedor. A més, en la seva obra s’ha de guiar pels principis d’ètica i tenir en compte la psicologia del consumidor. La llista de requisits funcionals d’un especialista és força àmplia.
- Un comercialitzador comercial elabora un pla de proposta general, elabora un pressupost per a esdeveniments de màrqueting, analitza els volums de vendes per clients i categories de productes, audita els punts de venda, crea programes de fidelització i motivació del client, introdueix elements d’estimulació activa i formes de promoció no estàndard.
- Un especialista en aquesta professió fa sovint presentacions dels seus projectes.
- Explora el moviment dels materials TPV. A l’hora de preparar esdeveniments promocionals, interactua amb les empreses de BTL.
- Per avaluar l'eficàcia de la tasca realitzada, el comercialitzador comercial realitza l'auditoria de punts de venda, controla la rendibilitat dels materials promocionals desenvolupats. A partir dels resultats del trimestre o any, necessàriament es generen informes a la direcció i clients clau.
- Per a un comerciant, és important participar col·lectivament en el treball global d’un equip de marxandistes, analistes i especialistes en marques. Per tant, els venedors comercials estan atrets per supervisar els canvis en el mercat de preus i controlar les estratègies de venda creades.
Fitxa d’especialistes conté les funcions de control dels fons assignats per a la promoció amb èxit de productes i l'elaboració de les estimacions. Tenint en compte que la responsabilitat principal del venedor és obtenir una estratègia de desenvolupament d'alta qualitat amb les vendes màximes, utilitza coneixements en el camp del SEO, sociologia, economia, psicologia, disseny, utilitza àmpliament diverses eines conjuntament amb tècniques de vendes.
Les competències importants d’un comerciant comercial es desenvolupen habilitats suaus, la capacitat de mantenir documents i la correspondència comercial.
Formació
Molts especialistes en investigació en màrqueting i en comercialització són formats institucions d’ensenyament superior amb departaments especialitzats en els camps de l’economia i la sociologia. També és àmpliament representada en el mercat educatiu cursos d’aquesta especialització.
El repte dels tutorials és ensenyar als estudiants a resoldre eficaçment problemes empresarials formulats per la direcció de l'empresa, a posar en pràctica les eines de màrqueting, planificació estratègica, marca i formes de comunicació. Els futurs comercialitzadors comercials dominen les eines integrades de la gestió de la marca, el nomenament, l’arquitectura de la marca en el procés d’aprenentatge, aprenen a crear una identitat visual de la marca i dels productes.
A la pràctica, els estudiants aprenen les habilitats necessàries comunicacions corporatives i gestió de la reputació de marca.Durant la formació, els futurs venedors dominen les regles del treball en equip, construint un sistema KPI, aprenen a crear relacions externes i internes, que en el futur conduiran al desenvolupament d’una estratègia de promoció integral.
On funciona?
Els empresaris són molt apreciats comercialitzadors comercials altament professionals amb experiència treballant efectivament amb objectius confirmats i implementats. Els venedors tindran demanda en empreses de fabricació de qualsevol àmbit - indústria, productes alimentaris, cosmètica, productes infantils.
També en el futur, el comercialitzador es pot implicar en l’ensenyament i utilitzar l’experiència de les seves activitats pràctiques.
Nivell salari
La professió de màrqueting comercial és un grup de professions molt remunerades. El nivell de salaris varia segons la regió, depèn del funcional que faci l’especialista i de la rendibilitat de l’empresa. De manera que, a la capital i les grans ciutats, un professional pot comptar amb un sou que oscil·la entre 50.000 i 120.000 rubles, les regions poden oferir als venedors de 25.000 a 80.000 rubles.
