Gerent: qui és això i com arribar a ser?

A qui no somiem obtenir una professió altament remunerada, que alhora contribuiria a mantenir prestigi i alt estat social. Un d’aquests tipus d’activitats és un directiu superior, aquesta professió obre moltes perspectives i avantatges, però, alhora, els requisits per als sol·licitants són extremadament elevats. En aquest article us explicarem més sobre qui és el màxim directiu i com convertir-vos en un, com es diferencia el director superior del director intermedi ordinari, quines funcions realitza, quines competències i competències hauria de tenir un candidat amb èxit per a aquest càrrec.

Tothom ha assabentat aquesta posició com a alt directiu, però poca gent sap què és. Mirem de prop què fan aquests especialistes i si té sentit esforçar-se per tal feina. El primer que cal entendre: un directiu superior és una de les primeres persones de l'empresa. A diferència d'un gestor habitual, el prefix del títol de treball "superior" significa que pertany al màxim nivell directiu.

Cal destacar que, tot i que aquestes persones representen la màxima direcció per a òrgans governamentals, socis i empleats de l'empresa, no obstant això els màxims directius són empleats - els propietaris d’empreses els porten a treballar per exercir determinades funcions i, si no fan front a les tasques, poden ser acomiadats, així com qualsevol altre empleat. Hi ha diversos criteris que distingeixen un directiu superior de qualsevol altre gestor de nivell mitjà i inferior.

• Impacte en les activitats de l'empresa. Una característica distintiva de qualsevol alt directiu és l'impacte significatiu que pot tenir en els processos empresarials de l'empresa. Per regla general, l’alt directiu és responsable de qualsevol àrea de l’empresa. Per exemple, el CFO supervisa els ingressos i les despeses, el comercial s’encarrega de les vendes, el director de desenvolupament es dedica a la comercialització, la millora del servei d’atenció al client i l’ampliació de la xarxa d’oficines de representació i el director de RRHH treballa amb el personal. De les decisions del responsable, depèn en gran mesura de l’èxit que tindrà l’activitat de l’empresa en una determinada direcció.
• Subordinació als propietaris de l'empresa. Si el contracte ho preveu, el màxim directiu de l'empresa pot comunicar-ho al propietari de l'empresa, al representant del propietari de l'empresa (consell d'administració) o al consell. Algunes empreses tenen dos directius: un de treball estratègic de supervisió (president), el segon de supervisió de les activitats en curs (director general). En aquest cas, el màxim responsable pot informar tant a un com a un.
• Autoritat estesa. El cap de l'empresa mostra una independència considerable en la presa de decisions i té els poders més amplis. Es considera aquest especialista el principal en el seu camp, la qual cosa crea certes dificultats per valorar la seva efectivitat i la correcció de les seves decisions. És per això que, en la majoria dels casos, els resultats del treball de tota l’organització s’utilitzen per determinar la qualitat de la gestió a l’empresa, una decisió de gestió presa de forma incorrecta pot causar danys importants en l’empresa i, en alguns casos, fins i tot provocar fallides.
• Un gran nombre de subordinats. La presència d’un gran nombre de subordinats és un dels principals, però no el principal signe d’un directiu superior, ja que no és infreqüent que els directius d’un nivell inferior tinguin un nombre suficient d’empleats en la seva subordinació. També passa que un dels màxims directius no té subordinats completament, per exemple, el dissenyador en cap, tot i que a la pràctica aquests casos són extremadament rars.
• Grandària d’empresa. Parlant de la màxima direcció, normalment s’entén una gran empresa, perquè el rang de deures del cap d’una petita i mitjana empresa és significativament diferent del que es requereix a les grans explotacions.

Gerent superior com a especialista sènior en una empresa de bona reputació és responsable dels processos empresarials que es produeixen a l’empresa.

• El màxim directiu representa els interessos de l'empresa en reunions empresarials i negociacions empresarials. La competència d’aquest especialista inclou el desenvolupament de l’empresa. El director de l'empresa discuteix els plans, a més d'aprova les normes i normes necessàries. Com que és el màxim directiu que assumeix tota la responsabilitat per l’eficiència i la rendibilitat del negoci, cap innovació no pot fer-se sense la seva aprovació directa.
• En cas d’emergència, quan el cap subordinat no pugui resoldre el problema, el màxim responsable se’n fa càrrec. Supervisa la situació, pren decisions per corregir-la i identifica els autors i pren decisions administratives per determinar la mesura de la seva responsabilitat.Les comandes dels màxims administradors poden ser apel·lades exclusivament al jutjat; cap empleat de l'empresa, inclòs el seu propietari, no té dret a intervenir.
• Les responsabilitats funcionals del màxim directiu inclouen la gestió del pressupost de l’organització, al final del període financer fa informes sobre la despesa de fons. El gerent distribueix el benefici rebut, envia una part al desenvolupament de l’empresa i l’altra part es dirigeix ​​al fons de dividends.
• Les funcions del cap de l’empresa també inclouen estimular els empleats de nivell inferior i aprovar programes d’incentius. En diversos casos, pot confiar-ho a altres especialistes, però està obligat a supervisar la implementació d'aquesta tasca. L’objectiu principal del directiu és crear condicions en què el personal treballarà amb un major rendiment.

En definitiva, el màxim directiu ha de tenir la capacitat de prendre decisions empresarials (els empresaris anomenen aquesta qualitat un judici empresarial). Sens dubte, hauria de ser un producte sensible, preparat per a hores de treball irregulars i viatges de negocis freqüents El directiu de l’empresa ha de ser una persona ambiciosa, fins a cert punt perfeccionista, però alhora ha de reunir qualitats com la flexibilitat i la maniobrabilitat. Entre d'altres característiques personals necessàries per a un gestor d'èxit, es poden distingir les següents:

• autoestima adequada - és impossible analitzar les capacitats dels empleats i ajustar la seva feina si el màxim directiu no pot controlar-se i avaluar les seves decisions; l’autocrítica és una qualitat essencial que necessita qualsevol líder;
• ambició - el màxim directiu s’hauria d’orientar a resoldre problemes greus i a conquerir noves altures, només en aquest cas serà capaç de mantenir no només el seu propi estat d’ànim, sinó també “il·luminar” la resta de membres del seu equip.
• perseverança - qualsevol persona d’èxit tard o d’hora afronta la necessitat de prendre decisions ràpides i de vegades arriscades;
• tacte i sociabilitat - per crear condicions de treball còmodes, el líder ha de ser sociable; ha de demostrar respecte per la plantilla, tot expressant només critiques constructives;
• exactitud - només l'autoritat del líder pot assegurar la disciplina en la força de treball i l'exercici coordinat de les funcions oficials;
• creativitat - el desig d’innovació i transformació, la voluntat d’introduir mètodes de treball progressius i la capacitat de captivar als altres - aquestes són les qualitats reals d’un alt directiu d’èxit.

Entre les principals qualitats empresarials que corresponen a la posició d’un líder efectiu, Es poden distingir els següents:

• la capacitat de dur a terme una planificació estratègica i tàctica de l’empresa;
• habilitats de treball en equip, capacitat de suport i motivació de les persones;
• un bon coneixement de la gestió del temps;
• pensament crític, la capacitat de repensar la situació i la realitat que l’envolta;
• educació, erudició, amplis horitzons;
• capacitat de mantenir una conversa sobre temes professionals i abstractes;
• la capacitat de distribuir l’atenció en diverses direccions alhora;
• iniciativa;
• desig d’èxit;
• gran velocitat de presa de decisions;
• capacitat d’utilitzar competencialment els recursos financers, humans i d’informació disponibles;
• habilitats clares de tasca del personal;
• capacitat d’establir una comunicació eficaç amb socis i contractistes de tots els nivells.

Vam deixar la valoració de les qualitats professionals del màxim directiu al final. Per a una gestió eficaç d’una gran empresa són prioritats les habilitats organitzatives, així com les característiques personals dels especialistes. Hi ha molts exemples quan un directiu arriba a la posició d’un directiu superior d’un altre camp d’activitat i alhora aconsegueix construir de forma eficient el treball de l’equip gràcies a la seva capacitat per avaluar els recursos disponibles i delegar clarament l’autoritat.

Qualsevol habilitat professional sol convertir-se en la base per al desenvolupament d’habilitats de lideratge, intel·ligència pràctica i social. A mesura que us acosteu a la part superior de la piràmide de gestió, la importància del coneixement professional disminueix, perquè, per exemple, el director de la planta no necessita saber com funciona aquesta o aquella màquina.

No obstant això, per a qualsevol candidat a un càrrec alt, qualitats com:

• erudició, amplitud de vistes;
• coneixement d’àmbits de treball relacionats;
• desig de nous coneixements;
• alt nivell d’educació;
• competència en la indústria de l'empresa;
• àmplia experiència en una posició similar.

Per a la formació d’un candidat al càrrec de cap de l’empresa, es fan diversos requisits. Algunes empreses es poden establir amb una única formació superior al darrere: pot ser humanitària, econòmica o tècnica. No sempre els diplomes amb un "manager" especialitzat proporcionen un camí directe a les files dels directius. És gairebé impossible obtenir una posició d’un directiu superior immediatament després de la seva graduació. Normalment en els primers anys un jove especialista ho ha de fer obtenir experiència en posicions més baixes.

Per mantenir-se sempre a “fre”, el màxim directiu necessita millorar-se constantment. Qualsevol educació addicional és molt considerada.

• Estudiar com a entrenador empresarial. Coneguts mentors entrenen els gestors per resumir i estructurar adequadament els seus coneixements. Tanmateix, en aquest cas, és molt important triar un entrenador conegut i de bona reputació: treballar amb professors dubtosos farà més mal que bé.
• Cursos de MBA En les últimes dècades, MBA s’ha convertit en una part integral de la formació en lideratge. En el procés d’aprenentatge, el directiu domina el material funcional, compensant el desconeixement de la professió.
• Formacions i seminaris. Estudiar aquests esdeveniments per a un coneixement profund no val la pena, sinó que compensen la falta d’energia i ajuden a desenvolupar habilitats d’auto-motivació.
• Congressos. Aquí, els directius intercanvien bones pràctiques, obtenen una avaluació de les seves pròpies accions i organitzen una "pluja d'idees" de situacions de problemes. Els gestors novells solen rebre molta informació important i útil en congressos d’aquest tipus.

La història coneix molts directius efectius. Considereu el que té més èxit.

• Steve Jobs - el famós líder de l’empresa mundialment famosa Apple. Sota el seu lideratge, els diners invertits en el desenvolupament de la marca van donar prop del 3188% del benefici.
• Yoon Jeong Yeon - Gestor superior de Samsung Electronics. Va aconseguir portar a l’empresa un augment del benefici d’un 1458%.
• Alexey Miller - Aquest és el nostre compatriota, el cap de la companyia Gazprom, que va aconseguir augmentar dividends un 2000%.

Entre els màxims directius més famosos del món, hi ha diverses personalitats.

• Warren Buffett – Cap de Berkshire Hathaway. És conegut per la seva increïble intuïció, va obtenir reconeixement com un home que va aconseguir guanyar una enorme fortuna a partir d'inversions monetàries; només va comprar el que considerava adequat.
• Lawrence Ellison. El secret de l’èxit del cap d’explotació d’Oracle rau en l’excepcional capacitat de gestió del personal, l’alta perseverança i les capacitats organitzatives.
• Mukesh Ambani - Sota la seva gestió, el benefici de Reliance Industries va créixer fins al 4% del PIB total de l'Índia.