Cada cop hi ha més organitzacions i bancs de crèdit, per tant, la professió de gestor de crèdits és cada vegada més en demanda. La indústria dels préstecs ha esdevingut tan assequible que ara es pot prendre en préstec gairebé tot. Així que compren apartaments, cotxes, electrodomèstics, mobles i això fa que els especialistes no només es necessitin al banc, sinó també al concessionari de vehicles, a la botiga d’electrònica, a una sala d’exposició de mobles, etc.
El directiu ha de ser sociable i sociable, perquè la seva feina és oferir als prestataris potencials productes de préstec.
Qui és un gestor de préstecs?
Un gestor de préstecs és un especialista que promou, executa i emet préstecs. Cada banc té en el seu arsenal diversos programes de crèdit, des dels més assequibles fins als més greus. Per tant, calen especialistes a diferents nivells. Podeu obtenir un gestor de préstecs fins i tot sense experiència, gairebé tots els principals bancs tenen els seus propis programes de formació especialitzada.
Avantatges i desavantatges de la professió
Qualsevol especialitat té els seus pros i els seus contres. La professió de gestor de crèdits no és una excepció, és força específica i pot no ser adequada per a tothom.
Els avantatges.
- Una oportunitat per obtenir feina sense experiència. Molts bancs grans tenen els seus propis programes de formació, pràctiques i cursos de formació continuada, després dels quals un especialista pot començar a treballar o obtenir una pujada.
- Una bona oportunitat per pujar ràpidament a l'escala professional en el sector bancari. Si ets actiu, sociable i capaç d’atraure clients, això et permetrà obtenir una promoció ràpidament.
- Oportunitat formació més
- Salaris alts amb alta eficiència laboral. A més, a les grans organitzacions, els empleats tenen l’oportunitat d’utilitzar bonificacions corporatives i condicions especials quan sol·liciten préstecs per a les seves pròpies necessitats.
Els desavantatges de la professió.
- La necessitat de comunicar-se molt. No totes les persones poden suportar el fet que tot el dia han d’explicar alguna cosa a les altres persones, poden dialogar amb elles.
- Alt estrèsrelacionada amb la comunicació amb les persones, així com la necessitat d’implementar un pla mensual.
- La dependència dels salaris de la implementació del pla. L’ingrés d’un especialista també depèn de l’activitat d’un especialista. Pot ser molt elevat si el gestor emet préstecs i ven productes relacionats, o bé, si és que, per algun motiu, el pla no es compleix.
Qualitats necessàries
La feina d’un gestor és oferir programes de préstec perquè s’adquireixin. Es tracta d’una venda de productes bancaris, per la qual cosa haureu de tenir un discurs ben pronunciat, poder treballar amb objeccions si la conversa ha anat malament. L’aparició aquí també té un paper important. L’especialista ha d’anar ben vestit, ben cuidat i amb una expressió amable.
L’ofici d’especialista en préstecs s’adapta a persones joves i motivades que es comuniquen lliurement amb persones desconegudes. En aquesta professió, necessitareu qualitats com:
- resistència a l'estrès;
- sociabilitat;
- bona voluntat;
- paciència
- persistència;
- capacitat de gestionar una situació;
- puntualitat;
- activitat i determinació, el desig de guanyar, ja que depèn del nombre d’ingressos de préstecs emesos;
- la capacitat de ser discret.
Un gestor de classe alta es distingeix pel fet que, seguint el programa de conversa, és capaç de respondre als errors dels clients i traduir la conversa en una altra direcció.
Els administradors sense experiència sovint es perden i han sentit “no” del client, però continuen insistint en els seus propis, cosa que causa irritació. I això afecta principalment la reputació de la institució.
Responsabilitats
Totes les funcions de l’empleat estan prescrites a la descripció del lloc de treball de la institució on treballa. És desenvolupat per la pròpia institució, de manera que seran diferents al banc i al concessionari de vehicles, però tot i així les tasques del gestor de préstecs en diferents organitzacions seran similars.
- Elaboració de contractes de préstecs i venda de serveis relacionats. Els serveis relacionats inclouen diferents tipus d’assegurances.
- Consulta i aclariment al client de problemes emergents de préstecs.
- Formació d'informes per mesos, trimestres i subministrament a la direcció.
A més, en el procés, el gestor ha d’elaborar tots els documents necessaris, prendre fotocòpies i acreditar la seva autenticitat. Els gestors elaboren targetes, comproven l’historial de crèdits del client, la possibilitat d’emetre un préstec, sol·licita totes les dades per al seu processament.
Requisits
En el procés, l’especialista ha de complir els requisits següents:
- Assegureu-vos que no hi hagi cap error en el document;
- comunicar-se educadament amb els clients;
- complir la rutina interna de l’organització;
- observeu el codi de vestimenta i, si és necessari, porteu insígnies;
- observeu les precaucions de seguretat i la protecció contra incendis.
Lloc de treball
Els gestors de crèdit no només són necessaris en bancs, sinó també en altres organitzacions que venguin qualsevol producte amb crèdit o per quotes. Els principals llocs de treball.
- Concessionaris de cotxes grans: especialista en préstecs de cotxes, assegurances. Aquest especialista es dedica a la inscripció de cotxes amb crèdit i assegurança.
- Agències immobiliàries: administrador hipotecari. Es dedica al registre de béns immobles en una hipoteca, ajuda a triar l’oferta més avantatjosa del banc.
- Organitzacions de microfinançament: especialista en l'emissió de préstecs. Ara hi ha moltes organitzacions d’aquestes, emeten microloans durant un període de temps curt.
- Especialista en préstecs bancaris.
- Hipermercats d’electrodomèstics i electrònica.
- Salons de mobles.
- Salons de comunicació.
L’ofici d’administrador de préstecs és polifacètic, requereix qualitats versàtils i molta energia. La principal garantia de l’èxit d’un especialista en préstecs és l’amor per la seva professió i l’estricte compliment de tots els deures i requisits.