Tot sobre la professió d’enginyer de qualitat

Hi ha una gran varietat de professions i àmbits d’activitat. Però la representació d’un nombre important de persones sobre ells és molt superficial. Per tant, és hora d’esbrinar, per exemple, tot sobre la professió d’un enginyer en qualitat.

El nom de la professió d’un enginyer en qualitat per a moltes persones és perplex o incomprensió. Al cap i a la fi, qualsevol enginyer, i només un desenvolupador, està obligat finalment a treballar en la qualitat del seu producte, millorar-lo en tots els sentits i buscar oportunitats addicionals per millorar els productes. Però la conclusió és que l'enginyer de qualitat és el mateix que el controlador de control de qualitat (si teniu un analògic una mica desfasat). Avui, els especialistes dedicats al control de qualitat es troben entre les figures més destacades de qualsevol empresa productora.

No són menys significatius que la majoria dels administradors d'actius o els administradors superiors. Si la qualitat dels productes o serveis no compleix les expectatives dels clients, el consumidor selecciona ràpidament una altra empresa. I després comencen els tribunals, diverses multes procedents de les estructures de l’Estat.

Una descripció típica del treball per a un enginyer de qualitat ordinari i líder enumera les funcions següents:

• realització d’activitats per millorar la qualitat del producte;
• control sobre les activitats de les unitats estructurals de l’organització (perquè funcionin bé i clarament);
• supervisar el compliment dels productes amb els estàndards internacionals i russos, les necessitats rellevants i esperades del consumidor;
• mantenir el compliment dels productes enviats a clients estrangers amb els principals requisits d’exportació;
• desenvolupament i millora del sistema de gestió de qualitat;
• prevenir la producció de productes de qualitat, la prestació de serveis pobres o el treball deslleial.

Però això no es limita a la gamma de problemes que planteja un enginyer de qualitat en una organització. La descripció del lloc de treball, la norma professional i ETKS impliquen altres deures. L’especialista en aquest camp desenvolupa les següents funcions:

• estudia i analitza totes les queixes rebudes, analitza la seva exhaustivitat;
• elabora informes per a gestors en funció dels resultats de les queixes examinades;
• participa en correspondència després dels resultats de la consideració de totes les queixes i reclamacions en general;
• prepara conclusions sobre la qualitat de les matèries primeres i els productes semielaborats entrants;
• avalua el coneixement d’altres especialistes de les normes i requisits de productes i serveis acabats;
• si cal, prepara documents per a queixes a proveïdors, contractistes i altres contractistes;
• Ajuda la direcció a certificar productes, línies de producció, tecnologies i innovacions seleccionades
• vetlla pel compliment dels requisits dels òrgans de supervisió de l'Estat i de les decisions judicials sobre la qualitat dels productes i serveis acabats, l'organització de la producció.

Per descomptat, una posició tan responsable implica una àmplia gamma de competències, sense les quals és absolutament impossible fer-ho fins i tot en la producció més petita. Assegureu-vos d’estudiar:

• requisits estatals i regionals, industrials i internacionals en matèria de qualitat i característiques dels productes acabats, organització del procés tecnològic;
• estructura, característiques de les activitats d’una determinada empresa i instal·lacions de producció individuals, línies, les seves seccions;
• mètodes (mètodes) de proves destructives i no destructives, els límits de la seva aplicabilitat i mètodes per avaluar el resultat obtingut;
• tràmits en general i en una organització específica, especialment en l'àmbit;
• facultats dels òrgans de supervisió de l'estat i dels seus empleats individuals;
• principals tipus de defectes de producció, condicions per a la seva aparició;
• mètodes per emmascarar el matrimoni per empleats sense escrúpols;
• mètodes per detectar matrimoni; mètodes per detectar autors específics;
• requisits bàsics d’equips i eines, feines i organització laboral, el procés tecnològic i el clima de les sales de treball;
• factors que poden afectar la qualitat a tota la cadena de producció, inclosos els contractistes;
• modes permesos i inacceptables de funcionament dels equips;
• senyals de desgast d'equips i eines;
• calendaris de calibració dels equips aplicats, mètodes per provar, afegir, posar en marxa, reparar, reconstruir;
• els fonaments bàsics del dret laboral;
• normes de seguretat;
• normes de prova de productes acabats.

Però això només és coneixement, i també hi ha habilitats i capacitat per aplicar-les. Així doncs, un enginyer de bona qualitat sempre és un excel·lent psicòleg. Ha de ser capaç d’establir contacte amb una gran varietat de persones i, en els millors punts, comprendre el que intenten amagar o reproduir. A més, sens dubte haurà de refrescar sistemàticament els vostres coneixements. Al cap i a la fi, la mateixa legislació, els diferents estàndards i els requisits normatius, les tecnologies i les màquines canvien constantment.

Una habilitat important per a un enginyer de qualitat serà la comprensió del muntatge, el disseny, l'enginyeria, el treball i altra documentació, esquemes i designacions. Haurà de desenvolupar l'habilitat per comprendre com s'utilitzarà el producte acabat. De fet, el mateix en les condicions d’un calorós estiu i a mitjan febrer en algun lloc del centre de Yakutsk es pot comportar d’una manera molt diferent. Aquest és només l’exemple més evident, i hi ha moltes més variables que afecten la qualitat i la utilitat de les coses. Serà útil dominar aquests aspectes:

• els fonaments de la teoria del dret i la pràctica actual dels procediments judicials sobre la qualitat en el seu àmbit;
• els fonaments de l’economia de l’organització (per no proposar mesures deliberadament devastadores per millorar la qualitat);
• una llengua estrangera (fins i tot pot tenir-ne més): per conèixer-se ràpidament als requisits d'altres estats, amb les noves tecnologies;
• principis de protecció del treball i seguretat industrial (per tal de protegir-se i no oferir res que pugui perjudicar a altres persones);
• situació de les empreses de competidors nacionals i estrangers.

Una enquesta de possibles empresaris va demostrar que durant l'entrevista i el període de prova presten especial atenció als següents matisos:

• coneixement d’anglès;
• comprensió dels estàndards bàsics estatals en la seva indústria;
• Introducció a la ISO 9000
• l’educació especial (adequada a la indústria, és a dir, en algun lloc fins i tot biològica, és adequada);
• coneixement de la ISO 17025;
• experiència laboral a l’especialitat.

De vegades (però molt rarament) requereixen ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Tanmateix, és bo entendre com a mínim tot això. Normalment no es verifica el coneixement de mètodes estadístics i maneres d’augmentar l’eficiència.

Per descomptat la formació d’un especialista tan seriós també s’ha d’organitzar el més seriosament possible. Fins i tot a les descripcions de llocs de treball consta estrictament que se li exigeix ​​una formació superior. Una bona institució educativa pot ser l’Institut d’Enginyeria i Economia de Moscou. Les especialitzacions com ara "gestió" i "gestió de la qualitat" són adequades. Per a residents de diverses regions, la Universitat Estatal de l'Ural Sud és geogràficament més atractiva (i no pitjor pel que fa a formació).

Alternatives:

• MIREA (enginyeria mecànica, estandardització i metrologia, gestió de la qualitat);
• RANEPA (gestió, gestió de la qualitat);
• Baltic Voenmech (confecció d’instruments, estandardització i metrologia);
• Universitat Estatal de Kurgan (estandardització i metrologia);
• Universitat Politècnica de Sant Petersburg (enginyeria, tecnologia de productes i càtering);
• DvFU (gestió de qualitat, tecnologia química);
• UrFU (tecnologia d’impressió i producció d’envasos, gestió de la qualitat).

Un enginyer de qualitat pot treballar en la producció de qualsevol perfil. Però els bons especialistes tenen un ventall estret d’aplicació de forces. És molt improbable que, per exemple, una mateixa persona sigui capaç de gestionar la qualitat igualment bé en la producció d’aliments, a la indústria nuclear i al ferrocarril. Aquest especialista també pot trobar un lloc a:

• farmacologia;
• fabricació de vehicles;
• producció de materials de construcció;
• indústria tèxtil;
• indústria de serveis;
• fusteria;
• enginyeria mecànica;
• metal·lúrgia, metal·lúrgia;
• indústries de costura, sabates;
• entitats de construcció i reparació i moltes dotzenes més de diferents àrees.

Un enginyer de qualitat sovint acompanya projectes sencers al llarg del seu cicle de vida.. Així, sense la seva participació el desenvolupament de nous tipus de productes no està complet. I fins i tot l’eliminació d’un producte de la gamma de productes reals s’associa normalment amb la seva conclusió corresponent.

A Rússia, de mitjana, la distribució dels sous entre els enginyers de qualitat oscil·la entre els 25 i els 120 mil rubles. A la capital, la xifra mínima és d’uns 40.000 rubles. Els especialistes més avançats poden comptar amb 150.000 rubles. Però, per a això, caldrà demostrar-se molt bé, "posar-se un nom" a la comunitat professional. Les perspectives de carrera normalment es limiten només a l’especialització pràctica, cosa que no permet desplaçar-se fàcilment i simplement a una altra indústria.El següent pas (que ja no està directament relacionat amb l’activitat d’enginyeria) és obtenir el càrrec de cap del departament o supervisar un gran projecte d’infraestructura.

Amb experiència, un enginyer de qualitat podrà inscriure's en agències governamentals. Allà, les seves habilitats estaran interessades en ambdós departaments per acceptar comandes externes i diverses unitats d'experts. Però bàsicament, aquesta transició implica trobar feina com a inspector o inspectora. Això és força raonable: al cap i a la fi, l’enginyer de qualitat en el procés de treball comença a entendre com es emmascaren determinats defectes. Així doncs, es convertirà en el controlador més competent. I aquí val la pena esmentar algunes subtileses més que afecten directament la tasca d’un especialista.

A més, l’activitat professional d’un enginyer de qualitat en l’actual etapa és impensable sense sistemes de disseny assistits per ordinador i altres tecnologies de la informació. Més important encara, les característiques del producte no han de ser un fi en si mateixes; Haurà de pensar a través de tot perquè s’ajusten al seu propòsit.

Al lloc de treball d’un gestor de qualitat, només una persona que sap ponderar diferents opcions per al desenvolupament d’esdeveniments i les possibles conseqüències de cada pas pot romandre molt temps. A més, això haurà de fer-se immediatament segons molts criteris, atesa la falta de temps i, de vegades, la incompleta informació de la informació. És impossible i mai serà possible eliminar la incertesa en una zona com aquesta. Si només per cada nou tipus de producte, cada nou procés tecnològic té les seves intercanvis.

Al final, val la pena proporcionar informació sobre els ingressos mitjans d’un enginyer de qualitat en diverses regions més:

• Ekaterinburg - 53.000 rubles;
• Rostov-on-Don - 49.000 rubles;
• Novosibirsk - 48.000 rubles;
• Volgograd - 32.000 rubles;
• Vladivostok - 56.000 rubles;
• Sant Petersburg - 60.000 rubles.