استئناف والقدرة على التصرف بكرامة - هذا ليس كل شيء. تحتاج إلى معرفة الأسئلة التي تُطرح عادةً في المقابلة وكيفية الإجابة عليها بشكل أفضل. ستعزز هذه المعرفة بشكل كبير آفاق المرشحين.
ما الأسئلة التي تطرح على المرشح وكيف تجيب عليها؟
قياسي
أسهل طريقة لوصف تلك الأسئلة الأساسية التي عادة ما يتم طرحها على مقدم الطلب ، بغض النظر عن الانتماء المهني. عندما يُطلب منه "التحدث عن نفسه" ، لا يحتاج المرء إلى وصف كل فضائله التي يمكن تخيلها وتخيلها. بل على العكس مطلوب اذكر صفاتك وإنجازاتك المهنية بشكل دقيق وموجز ، وأظهر المراحل الرئيسية لسيرة العمل. من المستحسن ، في ختام الإجابة ، أن تلخص بإيجاز المرحلة السابقة من الحياة وتشير إلى الاحتمالات التي تسعى إليها.
لكن في بعض الأحيان يطرحون سؤالاً - ما هي نقاط قوتك. لاجتياز الاختبار بنجاح ، لا يكفي أن ترسمه بوضوح. من الضروري أيضًا الإشارة كيف ساعدت هذه الأحزاب في وقت سابق في أنشطتها المهنية. تذكر: أي مجند أو صاحب عمل مهتم في المقام الأول بهذا الجانب - ما يمكن للمرشح إحضاره إلى الشركة. من الأفضل إظهار نقاط الضعف كنقاط نمو ، مما يدل على الرغبة في تخفيف عيوب الشخصية.
الأمر أكثر صعوبة مع السؤال "لماذا اخترت شركتنا" (خيار آخر هو "لماذا تريد العمل معنا"). يمكن التغلب على هذا السؤال من خلال إظهار أنه تم جمع جميع المعلومات الضرورية عن الشركة ، وأن المرشح يقدر بشدة فرصة العمل فيها.
لكنها نشطة للغاية في الحديث عن سبب ترك مكان العمل السابق. في الوقت نفسه ، يجب تجنب التحقير الذاتي والنقد للإدارة السابقة أو الزملاء. الفدائيون والأشخاص غير الأحياء وغير المتناسقين لا يحتاجون إلى أي شخص.
سؤال "ماذا ترى في 5 سنوات" اطلب عدم معرفة ما إذا كان مقدم الطلب لديه خطة واضحة. من الضروري الإجابة بطريقة واضحة - يمكن للمرشح أن يفكر ويجد الإجابة بسرعة في أصعب المواقف. في الوقت نفسه ، يتم تقييم طريقة التفكير التي تقف وراء عبارات معينة واتساق الهدف المقترح.
إذا تم سؤالك ما هي خطط الفترة الأولية بعد توليك المنصب ، فمن الجدير إظهار حافز واضح للتكيف بسرعة وإتقان جميع الفروق الدقيقة في وظيفة جديدة. تسليط الضوء على التفاصيل الدقيقة المهنية البحتة لا يستحق ذلك.
من المفيد أيضًا الامتناع عن العبارات العامة جدًا وعن مشروعات "الإصلاحية العالمية".
غير قياسي
من المهم النظر في الأسئلة المحتملة غير القياسية حتى بالنسبة لأولئك الذين يحصلون على وظيفة في تخصص راسخ. يمكن اختراع التركيبات الأكثر صعوبة ، على سبيل المثال:
- كم عدد البوابات الزرقاء في ساراتوف ؛
- كم عدد المصابيح الكهربائية (الصنابير والأبواب) في المبنى الذي نحن فيه ؛
- ماذا ستقول في رسالة للعالم أجمع إذا اقتصر الأمر على 50 كلمة؟
- إذا طُلب منك نقل بايكال ، كيف ستفعل ذلك ؛
- إذا كان سعر سيارة الأجرة ومترو الأنفاق هو نفسه ، فماذا تختار ولماذا ؛
- ما الذي لن تفعله أبدًا ، حتى مقابل مليار دولار.
عدد الكلمات غير محدود ببساطة. عادة ما يتم اختراع هذه الأسئلة قبل كل مقابلة على حدة. لذلك ، لا معنى للبحث عن أمثلة جاهزة للإجابات على الشبكة - ولن يتم التفكير مسبقًا فيها. سيكون الناتج الحد الأقصى من التحرر ومظهر الخيال الفردي. كلما كان الجواب أكثر حداثة وأكثر إثارة ، كلما زادت فرص الحصول على وظيفة.
السؤال عن يوم عمل مثالي ، بكل بساطته ، يحمل أيضًا عيوبًا. من الأفضل الإجابة على أن يوم العمل المثالي هو:
- عندما تكون النتيجة أفضل من اليوم السابق ؛
- عندما تم حل مشكلة بدت في السابق غير قابلة للحل ؛
- عندما يتم تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا بالكامل ؛
- عندما كان من الممكن التعامل مع مشكلة خطيرة للغاية وتحسين الأداء المالي.
يسألون في بعض الأحيان: ما الكتاب الذي قرأه مقدم الطلب مؤخرًا. الإجابة "لا أتذكر" أو "أنا في حيرة من جواب" سيخيب آمال المجند على الفور. من السيئ أن نقول أنه لا يوجد وقت وجهد للقراءة. لا أحد يحتاج إلى موظفين ضعفاء مهنيا وشخصيا. من الأفضل تسمية كتاب مقروء حقًا من مجال احترافي ، ولكن الإصدار الفني مناسب أيضًا.
يجب أن نشير أيضًا إلى القضايا الإسقاطية. من الناحية الرسمية ، فإنهم ليسوا غدرين ، ولكن مع ذلك ، فإن عدم الانتباه لهم ينتهي بشكل سيء للغاية بالنسبة للمتقدمين. تعبر تقييمات الأشخاص الآخرين وأفعالهم في المقام الأول عن القيم والأولويات الداخلية لأولئك الذين يقدمون هذه التقييمات. يكشف الجواب السريع عن الدوافع التي ستكون وراء أفعال الشخص نفسه في موقف معين. خيار شائع: وصف ما يجب أن يكون عليه المدير (أو موظف في أي منصب آخر).
في هذه الحالة ، يجب توخي الحذر الشديد. من الأفضل التركيز على اكتشاف الكفاءات المهنية المثلى. هذا النهج ، من بين أمور أخرى ، سيسمح لك أيضًا بتأكيد مستواك كمتخصص. إذا تم سؤالك عن النزاعات التي تنشأ عادةً مع العملاء أو الموظفين الآخرين ، فمن المفيد الاستفادة من أقل هذه الضغوطات توترًا.
سيكون من الأفضل أن تركز الاستجابة على الفور على الحل الناجح للصراع والنتيجة الإيجابية المحققة.
مهنة مصممة
غالبًا ما يُسأل مسؤول النظام عن مكونات الكمبيوتر التي يمكن أن تثير توقفًا منهجيًا. من الأصح تسمية أكثر الأجهزة 2-3 أهمية (المعالج ، وبطاقة النظام ، والقرص الصلب) وإضافة "وكل شيء آخر". في بعض الأحيان يهتمون أيضًا بما يلي:
- توزيع الطور في سلك الشبكة ؛
- القدرة على حساب سرعة نقل المعلومات بسرعة في أمثلة محددة ؛
- القدرة على فهم مصطلحات المستخدمين والمبرمجين العاديين ؛
- فهم ما تستخدمه البرامج والأوامر المختلفة ذات المستوى المنخفض من Windows و DOS و Linux و MacOS و Android ؛
- فهم منطق إنشاء عناوين IP (تحديد الخيارات الخاطئة في القائمة) ؛
- معرفة قدرات بروتوكولات الشبكة الرئيسية والمعدات الأكثر شيوعًا.
الأسئلة التي سيطرحها المحامي خلال المقابلة تعتمد على مجال تخصص المحامي. ولكن ، كما هو الحال مع مسؤولي نظام التوظيف ، يهتم المجندون في المقام الأول بالكفاءة العامة. لذا ، فإن المشورة القانونية ، خاصة في المجال التجاري ، لا يمكن التفكير فيها الآن تقريبًا دون معرفة اللغات الأجنبية. غالبًا ما يُسأل (بغض النظر عن التخصص) عن:
- فترات التقادم
- أسباب إعلان المعاملة باطلة ولاغية ؛
- الاختلافات في أنواع الملكية وأنواع معينة من المنظمات ؛
- احتمالات دعم موقف المرء في مثل هذه الدعوى في المحكمة (حالة نموذجية محددة) ؛
- الحق من وجهة نظر القانون في مثل هذه الحالة ؛
- اختصاص فئة معينة من القضايا ؛
- الاختلافات بين الأفعال القانونية المختلفة.
لكن قضايا مهنية محددة ستطلب بالتأكيد وإمكانات مربية. من غير المحتمل أن يقوم أي شخص بتوظيف أشخاص غير قادرين على:
- تسمية الاختلافات بين أساليب والدورف ومونتيسوري ؛
- تسمية المعلمين البارزين في الماضي والحاضر ؛
- تذكر بسرعة وأخبر قصة خرافية (غن أغنية للأطفال) ؛
- الإشارة إلى الكتب المتعلقة بعلم النفس أو علم التربية التي تمت قراءتها خلال الأشهر الستة الماضية ، كل عام ؛
- وصف طرق "فصل طفل عن جهاز تلفزيون أو نافذة بألعاب" ؛
- التعبير بوضوح عن الموقف من السؤال "هل من الممكن ضرب الأطفال ومتى؟" ؛
- تحدث عن أفعالك في موقف صعب معين.
المستقبل المسوق، الحصول على وظيفة في شركة صغيرة ، تحتاج إلى فهم واضح - على الأرجح ، لن يكون هناك موظفون آخرون في القسم. لذلك ، بالفعل في المقابلة ، تحتاج إلى إظهار أقصى قدر من الكفاءة. قد يسألون عن:
- البيانات اللازمة لتشكيل خطة ربع سنوية ؛
- القنوات ذات الأولوية لترويج المنتجات أو الخدمات ؛
- العدد المطلوب من البيانات الصحفية في الشهر ؛
- العوامل التي تؤثر على عدد الضيوف الذين يجب دعوتهم للمشاركة في الاجتماع (المؤتمر ، المعرض) ؛
- الصعوبات الرئيسية في إدخال منتج أو خدمة جديدة بشكل أساسي إلى السوق ؛
- فهم جوهر مصطلح "عرض بيع فريد".
يمكن طرح أسئلة على مندوب المبيعات بطريقة مختلفة تمامًا ، ولكن جميعها تختصر حقيقة ذلك من الضروري "بيع نفسك". أولئك الذين فشلوا في القيام بذلك من غير المحتمل أن يتعاملوا مع مبيعات السلع والخدمات.
أسلوب نمطي ، ولكن لا يزال شائعًا هو "بيع لي قلمًا" (أي شيء يمكن أن يلعب دوره). هنا يجب عليك إظهار أقصى قدر من الطاقة والإبداع ، ولكن في نفس الوقت تجنب أي هاجس مع "العميل". في بعض الأحيان يطلبون صياغة عيوب منتج حقيقي أو وهمي بحيث يبدو أنهم إيجابيات. أو ، على الأقل ، فقدوا حدتهم في تصور المشتري المحتمل. هنا كل شيء يعتمد بالفعل على مستوى الاحتراف وكمال التفكير.
المجند سوف ينتبه ليس فقط على الصياغة ، ولكن أيضًا على محو الأمية في الكلام ، على نعمة أخلاق المحاور. في الواقع ، لا تعتمد صفقة واحدة على هذا ، ولكن تصور الشركة ككل.
يمكن لأحد ممثلي التصرفات السيئة أن يفسد فكرة الشركة لسنوات وحتى عقود.
تحليلات أثناء التوظيف ، سوف يطرحون بالتأكيد أسئلة حول كيفية تمثيله للعمليات التجارية والأدوات التي يستخدمها لنمذجتها. بالتأكيد لا توظف أولئك الذين:
- يدرك بشكل سيئ ما هو نموذج القدوة وكيفية استخدامه ؛
- غير قادر على وصف تطبيق مسرد المشروع ؛
- من الصعب سرد قصص المستخدمين لحالة معينة.
- لديها مشاكل في التفكير المنطقي ؛
- قذر.
- يتجاهل التفاصيل والفروق الدقيقة ؛
- ضليع قليلا في الرياضيات وعلم النفس والإدارة.
ماذا تقول عن سبب الفصل؟
يتبع بشكل طبيعي تجنب إلقاء اللوم على الإدارة السابقة وعلى الموظفين الآخرين وحتى على "الظروف التي لا يمكن التغلب عليها". وفي الوقت نفسه ، يجب استبعاد أدنى سوء فهم وتشويش وصياغة غامضة. عادة ما يُنظر إلى تعبير "إرادتهم الحرة" وما شابه ذلك على أنه عدم نية ورغبة في الابتعاد عن إجابة محددة. يمكنك التحدث عن جو أخلاقي غير صحي في المنظمة ، ولكن فقط إذا لم يكن المرشح نفسه أحد مبدعيها ، الاستفزازين الرئيسيين.
لدى المجندين العديد من الطرق لمعرفة هذه الحقيقة المؤسفة. على أي حال ، من الضروري ممارسة اللباقة وصياغة الكلمات والتصنيفات. إذا كان الاهتمام بظروف الفصل شديدًا للغاية ، فيجب على المرشح أن يشير إلى أنه يعتبر الوصف الإضافي للتفاصيل مخالفًا للأخلاقيات المهنية.
من الجيد جدًا إذا كان شخصًا ما مستعدًا لتقديم توصية علنية و / أو تأكيد صحة الكلمات.
يمكننا الحديث عن عدم كفاية الأجر كدافع للفصل. ولكن يجب التأكيد بشدة على ذلك زاد نطاق المهام ومستوى المتطلبات باستمرار ، ولكن لم يكن هناك شك في كفاءة العمل ودقته. يمكنك التحدث عن حقيقة أن مستوى الحمل تجاوز بوضوح قدرات الموظف الواحد. ومع ذلك ، سيكون من الضروري بعد ذلك توضيح جميع الفروق الدقيقة في عملهم بدقة.
وقد يُطلب منهم وصف يوم عمل أو أكثر بالتفصيل. بعد كل شيء ، من المهم للغاية بالنسبة للمنظمة الجديدة التخلص من أولئك الذين يستسلمون للصعوبات أو الذين لا يستطيعون التعبئة بشكل طبيعي.
ماذا تسأل صاحب العمل؟
حول واجبات الوظيفة
لا يجب أن تكون المقابلة لعبة هدف واحد ولا يمكن أن تكون. أولئك الذين يجيبون فقط على الأسئلة في المقابلة ، ولكن لا يجرؤون على السؤال عند التقدم للحصول على وظيفة ، سيكون لديهم ترحيب بارد (آسف للتشبع). تأكد من أن تسأل بشكل عام على الأقل: ما هي المسؤوليات المهنية. هام: إذا تعرفت على تعليمات محددة وقواعد داخلية رداً على ذلك ، فهذه علامة جيدة جدًا. على الأرجح ، في مثل هذه الحالة ، تم بالفعل اتخاذ قرار لصالحك بنسبة 95 ٪ ، ولم يبق سوى الإجراءات الشكلية - التي يقوم بها المجند.
من المفيد أيضًا أن تسأل ما إذا كان هذا مكان عمل جديد أو إذا كان شخص ما يشغله من قبل. يشير ظهور منصب جديد عادة إلى النمو الكمي والنوعي للشركة. ولكنك لا تزال بحاجة إلى معرفة ما يتوقعونه من الوافد الجديد إلى المنشور المقابل بالتأكيد. وإذا كان هذا المنصب موجودًا من قبل ، فمن المفيد معرفة أين ذهب الموظف الذي شغلها ، ولماذا ومدة مغادرته.
هذه الأسئلة ، على الرغم من أنها قياسية ، متوقعة ، تثبت لصاحب العمل مدى جدية نوايا مقدم الطلب.
آفاق التوظيف والتكيف
إن السؤال مباشرة وواضح عما إذا كانوا سيوظفون أم لا سيكون مفيدًا تمامًا. إذا كانت الإدارة قد اتخذت بالفعل قرارًا محددًا في هذا الصدد ، فسيكون من الممكن التصرف على الفور في الظروف ، بدلاً من القلق في الجهل. بالإضافة إلى ذلك ، هذه طريقة أخرى لإظهار اهتمامك. من بين الأسئلة النموذجية من مقدم الطلب ، والتي من المتوقع (وغياب خيبة الأمل غالبًا) ، سيكون هناك سؤال حول جدول العمل. وحول الفروق الأخرى في النظام.
سيكون الموظفون متعاطفين ، حتى لو "تم وصف كل شيء في الإعلان". إنها مسؤوليتهم المباشرة: التحدث عما ينتظر الموظفين الجدد. من المستحسن أن تكون مهتمًا بالتجهيز والعمل المحتمل في العطلات وعطلات نهاية الأسبوع. ومن الجدير بالذكر أيضًا مبدئيًا لنفسك موقف القيادة تجاه فترات التوقف عن التدخين والاستراحات الأخرى ، ووضع الغداء وما شابه ذلك. لا يزال من المهم أن تسأل:
- ما هي مدة الفترة التجريبية ؛
- هل ستكون هناك دورات تدريبية واستشارات إضافية ؛
- إلى من يمكنك اللجوء إليه في حالة وجود صعوبات معينة ؛
- متى وتحت أي ظروف يمكن للمرء أن يتوقع الترقية.
توفير الحزمة الاجتماعية
الأسئلة المتعلقة بالحزمة الاجتماعية طبيعية تمامًا ويمكن التنبؤ بها. إذا كان في التنظيم ، بالطبع. إذا لم يكن كذلك ، فإن السؤال عن هذا لا يستحق ذلك. من الضروري أيضًا توضيح:
- ما هي إجراءات توفير الحزمة؟
- كيف ستتغير بمرور الوقت ؛
- ما هي الخطط الفورية لتغيير الحزمة الاجتماعية ؛
- كيف ستؤثر نتائج العمل (والعكس بالعكس) على نطاقه.
ما الذي لا يستحق السؤال؟
تقليديا ، يتم الرد على هذا السؤال على النحو التالي: المقابلة ليست المكان المناسب للحديث عن السياسة والدين والفروق الدقيقة في الحياة الشخصية لصاحب العمل وموظفيه. بالطبع ، فيما عدا الحالات التي تكون فيها ذات صلة مباشرة بأداء العمل. ولكن على أي حال ، يجب أن يكون لكل سؤال هدف واضح وشفاف. عندما يسألون أنه ليس من الواضح ماذا ولماذا غير واضح ، هذا في أفضل الأحوال يقود الطرف الآخر إلى الحيرة. في أسوأ الأحوال ، تبدأ الشكوك: لماذا كان يجب طرح كل هذا ، ألا يكون ذلك بمثابة ثقب أمامنا ، أليس وكيلًا للمنافسين.
من المفيد جدًا التفكير في صياغة الأسئلة. في الواقع ، في بعض الأحيان ، تكون صحيحة وحتى مهمة جدًا ، ولكن يتم تقديمها بطريقة قد تنشأ فيها مضاعفات. سؤال غبي - ماذا تفعل الشركة ؛ يخون على الفور شخصًا غير مهتم تمامًا. الطريقة الأخرى المؤكدة لفشل المقابلة هي التصرف وكأن شيئًا ما عدا الراتب والحزمة الاجتماعية.
وحظر آخر - أسئلة مع طلب مخفي ("هل يمكنني القيام بذلك وذاك ،" وما إلى ذلك).
إنهاء محادثة
هذه النقطة حاسمة لأي باحث عن عمل. ومن المناسب في نهاية الحديث الاهتمام بالمجموعة الرئيسية من القضايا التي تهمه. عند هذه النقطة ، يتم إعداد المجند داخليا لمثل هذه القضايا. علاوة على ذلك ، إذا لم يتبعوا ، فسيكون في حيرة شديدة. لا يوصى بطرح الأسئلة التي تقترح إجابة أحادية اللغة (أو ، على العكس ، أولئك الذين تتجاوز إجابتهم نطاق المقابلة بشكل واضح).
مفيد جدا أن تكون مهتماً بثقافة الشركة ، فضلاً عن أخذ تفاصيل الاتصال بالموظف. بالمناسبة ، سيرحب فقط بتعبير مقدم الطلب عن احترام المنظمة والثناء على العمل المنجز. على أي حال ، يجب عليك المغادرة بثقة وإظهار موقفك الإيجابي المعتدل. وداعا يجب أن يكون مهذبا كما يأتي.
التوصيات
يمكنك ، بل وتحتاج إلى أن تسأل عن نتائج المقابلة ، ولكن عليك أن تفعل ذلك دون أي هاجس. يجب تذكير أي تجربة أثناء المحادثة. من المهم جدًا الحصول على نسخ من جميع المستندات التي قد تحتاجها على الأقل. يستحق إجراء مقابلة:
- فكر في الطريق مسبقًا ؛
- تحرير المزيد من الوقت (حيث قد يتأخر الاجتماع) ؛
- ارتداء أسلوب عمل مرهق (ما لم يتطلب العمل في المستقبل خلاف ذلك) ؛
- تدرب على إجاباتك أمام المرآة ، أمام الكاميرا أو شخص آخر ؛
- الحصول على راحة جيدة ونوم جيد ؛
- للمغادرة مقدما لمنع الاختناقات المرورية وغيرها من المشاكل ؛
- الاستماع إلى أي نتيجة محتملة ؛
- فكر في الأسئلة والاختبارات التي تقترحها بنفسك في مكان صاحب العمل.
في عملية المحادثة نفسها ، من المستحسن:
- توضيح كل ما هو غير واضح ؛
- إظهار الإخلاص وحسن النية ؛
- تجنب الصراحة المفرطة في كل ما لا يتعلق بالجوانب المهنية ؛
- دراسة جميع الوثائق التي تحتاج للتوقيع بعناية ؛
- ملء الاستبيان المقترح حتى النهاية (إن أمكن) ؛
- تجنب إنكار الحقائق الحقيقية والدامغة التي تظهر لك الجانب السيئ.