مقابلة جزء لا يتجزأ من طلب العمل. على ذلك ، يمكن لكلا الطرفين فهم ما إذا كانا مناسبين لبعضهما البعض ، وما إذا كان صاحب العمل يناسب المهارات المهنية لمقدم الطلب ، وما إذا كان المرشح يوافق على الشروط المقترحة. لاجتياز مقابلة بنجاح ، خاصة بالنسبة لمنصب إداري ، تحتاج إلى الاستعداد لها بعناية.
كيف تستعد؟
يوصى بقراءة المعلومات المتعلقة بالشركة مسبقًا للإجابة على الأسئلة المحتملة بشكل صحيح وسريع. المراحل الرئيسية للتحضير للمقابلة.
- بالإضافة إلى دراسة المعلومات المتاحة للجمهور حول وظيفة في المستقبل، يجب عليك عمل قائمة أسئلة عن الشركة. سيظهر ذلك لصاحب العمل مصلحة المرشح.
- التعرف على متطلبات الوظيفة المقترحة ، لفهم ما إذا كانت هذه الصفات موجودة وما إذا كانت تنعكس في الملخص. إذا كان لديك أي أسئلة حول المسؤوليات المستقبلية ، فتأكد من طرحها.
- "افقد" المقابلة مقدما ، لتكون على استعداد لمواجهة القضايا أو المواقف غير القياسية المحتملة. من الأفضل كتابة الإجابات على الأسئلة المقترحة - وهذا سيجعلك تشعر بالهدوء والثقة.
- انتبه للمظهر، حيث يقوم المجندون أولاً بتقييم المتقدم بصريًا وعندها فقط يبدأون المحادثة. النمط المفضل كلاسيكي. يجب أن تكون الملابس نظيفة ومكواة ، ويجب أن تلمع الأحذية (حسب المواد). لا تختر ماكياج مشرق وعطور قاسية.
- قبل الاجتماع بيوم واحد ، تحقق بعناية من توافر الوثائق اللازمة. سيكون من المفيد تكرار المعلومات على وسيط إلكتروني.
- تأكد من النوم. إن المظهر النائم لن يثير إعجاب المجند ، وهناك خطر من عدم الحصول على الموضع المطلوب.
- لا تتأخر. الخيار الأفضل هو الوصول قبل الوقت المحدد بقليل. عادة ما يكون هناك العديد من المتقدمين للحصول على مكان ، لذلك ، ليس من مصلحة صاحب العمل الاستماع إلى أسباب التأخير.
- لا تقلقي. قبل دخول المكتب خذ نفسًا عميقًا. خلال المحادثة ، تصرف بهدوء وثقة ، ولكن حافظ على الخط حتى لا تتحول الثقة إلى غطرسة.
إذا كنت تستعد للمقابلة بشكل صحيح ، فستزداد فرص الحصول على مكان عزيز بشكل كبير.
ما هي الصفات التي يحتاجها المديرون؟
بالإضافة إلى الإجابات الصحيحة على الأسئلة ، يجب أن يكون المرشح صفات القائد.
- قدرات فكرية عالية. يجب أن يكون القائد قادرًا على تقييم الوضع بسرعة واتخاذ القرارات. لا تقل أهمية عن الرغبة في التطوير المستمر والتعليم الذاتي ، والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
- القدرة على تحييد الصراعات ، وأفضل تجنبها. الإدراك الكافي للنقد ، والقدرة على استخراج منه معلومات مفيدة ضرورية لمزيد من التطوير. القدرة على التفاوض من أجل تحقيق أهدافك هي ميزة كبيرة.
- تطوير مهارات التوظيف. ستكون المعرفة النفسية مفيدة هنا ، مما سيساعد في العثور على موظفين يجلبون أرباحًا عالية للشركة ويرفعونها إلى مستوى جديد. ومن المزايا المهمة القدرة على كسب الناس والحفاظ على علاقات ودية دون فقدان المصداقية.
- القدرة على حساب وتوزيع واستخدام الموارد المتاحة بشكل صحيح. القدرة على التوزيع النوعي للوقت وكمية العمل بين الموظفين.
- الإبداع من المهم أن تكون قادرًا على إيجاد حلول غير عادية للمواقف القياسية.
أسئلة وأجوبة قياسية
كل مقابلة فريدة من نوعها ، ولكن هناك قائمة معينة من الأسئلة الإلزامية. قد تختلف الصياغة اعتمادًا على أنشطة المنظمة والموقف المحدد. تنقسم جميع الأسئلة إلى عدة مجموعات:
- بشأن هوية مقدم الطلب ؛
- تهدف إلى توضيح صفاته المهنية ؛
- تتعلق مباشرة بالوظيفة المقترحة.
تشمل الاهتمامات الشخصية الاهتمامات والنظرة إلى العالم والمهارات التي لا ترتبط مباشرة بالأنشطة المهنية. يمكن للمجنّد توضيح البيانات المشار إليها في السيرة الذاتية ، لذا يجدر الإشارة إلى الإنجازات والحقائق الحقيقية فقط.
لتحديد مدى توفر الصفات المهنية ، سيطرح صاحب العمل أسئلة تتعلق بالتعليم المتلقى والمهارات والدورات المتاحة. لتحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا للمنصب ، من الضروري معرفة كيف سيتصرف في موقف معين. عادة ما يعطون أمثلة على حالات حقيقية ويطلبون من مقدم الطلب تقديم حلهم للوضع المقترح.
يجب على كلا الطرفين النظر في أسئلة للمحاور ، والإجابات التي ستساعد على تحديد ما إذا كان من الممكن القيام بمزيد من الأنشطة المشتركة.
لمقدم الطلب
تعتمد قائمة الأسئلة الإلزامية المحددة على الوظيفة التي يتقدم إليها الشخص. عادة ما تكون المعلومات التالية مطلوبة.
- ما هي خططك للسنوات الخمس القادمة؟ سيساعد هذا السؤال صاحب العمل على فهم ما إذا كان المرشح قادرًا على التخطيط ، وما إذا كان لديه طموحات وأهداف ، وما إذا كان يسعى لتحقيقها. هنا ، يجب على مقدم الطلب التحدث عن كيف يرى حياته بعد فترة زمنية محددة. يجدر إيلاء اهتمام خاص للدخل والموقف المرغوب ، والبيئة الحالية وطرق تحقيق أهدافك. لا ترسم أحلامك بالألوان والتركيز على القيم المادية: منزل أنيق وسيارة مرموقة ومكانة عالية في المجتمع.
- ما الإنجاز الذي تعتبره الأكثر أهمية؟ يهدف هذا السؤال إلى الحصول على معلومات حول الفرص المهنية.على سبيل المثال ، للحصول على منصب مدير متجر ، يجدر الحديث عن زيادة السلع ودوران العملاء في مكان العمل السابق. يجب على مديري المستقبل تقديم أمثلة على حل ناجح للصراع مع عميل أو موظف ، والتوظيف الناجح لموظف واعد. عند التقديم لقسم المبيعات ، من الضروري معرفة الأساليب المستخدمة لبيع المنتجات ، والتي أدت إلى زيادة أرباح الشركة. لكي تصبح رئيسًا تنفيذيًا ، ستحتاج إلى معرفة التجربة الناجحة في إدارة شركة أو وحدة هيكلية وتقديم أمثلة محددة على القرارات الناجحة.
- مكان عملك المثالي. هنا ، يأمل صاحب العمل في سماع رغبات المرشح للوظيفة المستقبلية. بطبيعة الحال ، في الإجابة على هذا السؤال ، ينبغي للمرء أن يعتمد على المعرفة الموجودة حول الشركة والتركيز عليها. يجب أن يفهم صاحب العمل أن مقدم الطلب راضٍ عن ظروف العمل المستقبلية وأنه مفضل له. ولكن إذا كانت هناك أي رغبات لمنصب مستقبلي أو اقتراحات للتحسين في أي مجال من مجالات النشاط ، فيجب تركها لمرحلة الأسئلة للموظف.
- لماذا تريد الحصول على وظيفة في شركتنا؟ هذا السؤال هو فرصة مثالية لإظهار ملكية صاحب العمل لمعلومات الشركة. من الضروري الإشارة إلى مزايا المنظمة ، وشرح سبب أهمية هذه العوامل بالضبط للمرشح. ستكون العبارة مفيدة: "أنا متأكد من أنني يمكن أن أكون مفيدًا ، لأن لدي خبرة واسعة في هذا المجال ولدي حالات ناجحة". تجدر الإشارة إلى أنه بعد مثل هذا البيان ، قد يطلب المجند صوت الاقتراحات ، لذلك من الضروري إعداد 2-3 أفكار مسبقًا تتعلق بالموقف المستقبلي.
- هل أنت أكثر راحة في العمل بمفردك أو كفريق؟ في أغلب الأحيان ، يكون لدى الشركة طاقم عمل معين ، لذلك من المهم لصاحب العمل أن يتناسب المرشح بنجاح مع الفريق الحالي. أفضل إجابة هي شيء من هذا القبيل: "يمكنني العمل بشكل جيد على حد سواء بشكل مستقل وفي مجموعة. عند اختيار طريقة العمل ، سأركز على إلحاح وصعوبة المهمة. إذا فهمت أن المرء سوف يقوم بالعمل لفترة أطول ، فسألجأ إلى مساعدة الفريق ، لأن لدينا جميعا هدف مشترك ".
- ماذا ستفعل في هذه الحالة (فيما يلي وصف لحالة معينة حدثت بالفعل في الشركة)؟ هنا ، يريد صاحب العمل المستقبلي سماع حل غير قياسي لحالة نموذجية أو غير نمطية قد تحدث في المنظمة. في معظم الأحيان ، يرتبط المثال مباشرة بالمكان الذي يدعي الشخص من أجله ، ويرتبط بواجباته الرسمية.
للإجابة الصحيحة ، ستكون معرفة الشركة الموظفة ، بالإضافة إلى معلومات حول الوظيفة المقترحة ، مفيدة. يجدر اقتراح الحل الأمثل الذي يريد المجند ، بحسب المرشح ، سماعه. ومع ذلك ، يجب أن يكون الخيار المقترح هو فكرتك الخاصة ، حيث يجب على الرئيس التأكد من أن الموظف في المستقبل سيفعل ذلك بالضبط.
هذه هي الاختلافات الرئيسية في الأسئلة التي عادة ما يطرحها متخصصو الموارد البشرية في المقابلة. لكن كل شركة فردية ، لذا يجب أن تكون مستعدًا للمواقف غير المتوقعة.
لصاحب العمل
يجوز لصاحب العمل دعوة المرشح لطرح الأسئلة التي تهمه على الشركة والراتب والمسؤوليات المستقبلية. تجدر الإشارة إلى أن المجند سينتبه إلى صحة بناء المقترحات ، وكذلك جوهر الشخص المطلوب ، لذلك تحتاج إلى الاستعداد بعناية لهذه المرحلة.
ما الذي يجب توضيحه عند التقدم للحصول على وظيفة:
- ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها الموظف في هذا المنصب ؛
- هل تمتلك الشركة تقاليد أو سمات ثقافة الشركة ؛
- ما هي خطط الشركة للمستقبل القريب (سنة / 5/10 سنوات) ؛
- ما إذا كانت هناك إمكانية للترقية على السلم الوظيفي (في حالة العمل كرئيس قسم) ؛
- ما الإجراءات (إذا لم يتم ذكرها في الوظيفة أو الوصف الوظيفي) التي تعد انتهاكًا صارخًا وغير مسموح بها؟
يمكنك طرح أسئلة أخرى ، وكذلك تقديم أفكارك لتحسين العمل.
لا يجب أن تسأل عن زيادة الرواتب والامتيازات للموظفين ، أما بالنسبة للمبتدئين ، فمن الجدير أن تظهر لرئيسك مهاراتك ثم يطلب مكافآت.
نصائح مفيدة
توصيات عامة تسمح لك باجتياز مقابلة لشغل منصب قيادي بنجاح.
- الحفاظ على التواصل البصري مع المحاور ، استمع بعناية إلى الأسئلة والاقتراحات. قبل إعطاء إجابة ، يجب عليك أن تفقد نص المحادثة ذهنيًا وتفكر في ما يريد السائل سماعه. إذا كان السؤال غير واضح ، فمن الأفضل التوضيح بدلاً من الإجابة بشكل غير صحيح.
- تحكم في كلامك ، وقم ببنائه بشكل ثابت ومنطقي. سوف يتعامل القائد مع الناس ، وبالتالي ، فإن الإملاء الصحيح والقدرات الخطابية هي واحدة من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المتقدم.
- استكشف معلومات الشركة بعمق ممكن، وخلال المحادثة نفسها ، حدد التفاصيل التي ستظل غير واضحة بعد الدراسة المستقلة. وهذا سيوضح للموظف أن المرشح مهتم بالعثور على وظيفة.
- عند الإجابة على الأسئلة ، ركز على الصفات المهنية. لإعطاء حجج ثقيلة لماذا يحتاج هذا المرشح المعين للتوظيف ، وكيف سيكون مفيدًا للشركة.
لكي تكون المقابلة ناجحة ، يجب أن تكون واثقًا في نفسك وفي صفاتك المهنية ، وأن تخبر الحقيقة فقط ، لأن الاحتيال سيفتح عاجلاً أم آجلاً ، ولا تخشى تقديم أفكارك لتحسين عمل الشركة.
مع مراعاة جميع القواعد ، فإن فرص الحصول على المنصب المطلوب ستكون عالية للغاية!