المقابلة هي معرفة صاحب العمل مع صاحب العمل. خلال المحادثة ، يناقش الطرفان المعنيان تفاصيل التعاون المحتمل. لدى مقدم الطلب فرصة التحدث عن مهاراته المهنية ، والرئيس ليقرر ما إذا كان مقدم الطلب يستوفي معايير الشركة. دائمًا ما تكون هذه المفاوضات مرهقة ، لذا عليك أن تعرف كيف تتصرف بشكل صحيح وتجيب على الأسئلة المطروحة.
قواعد السلوك العامة
هناك العديد من التقنيات المختلفة التي تساعدك على ضبط الحوار الصحيح مع المجند أو المخرج. من المهم أن نفهم أنه لا يتم لعب الدور الأخير من خلال الانطباع الأول الذي يتركه مقدم الطلب. يعد التحضير للمقابلة نقطة مهمة جدًا للحصول على الوظيفة المطلوبة.
قبل الموعد تحتاج إلى الحصول على نوم جيد ليلاً من أجل اجتياز المقابلة بنجاح. سيساعد ذلك على التأسيس والتفكير بإيجابية ، فضلاً عن ترك انطباع جيد لدى صاحب العمل. قبل المقابلة ، يُنصح بإعادة قراءة سيرتك الذاتية وصياغة ما أنت أفضل من المرشحين الآخرين. ما الفوائد التي يمكن أن تجنيها الشركات بأخذ هذا الشاغر؟
تعرف مقدمًا على أنشطة الشركة من مصادر مفتوحة. دراسة تاريخها ، ثقافة الشركة ، الأهداف الحالية ، الشعار ، إن وجد ، السياسة الاجتماعية للشركة ، ما تقدمه للموظفين ، ما هي الحوافز والجوائز الموجودة. حتى إذا لم تكن لديك خبرة في العمل ، فقم بإعداد عرض تقديمي ذاتي بناءً على إنجازاتك أثناء دراستك. من الضروري جمع مجموعة من الوثائق للعمل. تأكد من تضمين جميع الشهادات والجوائز والدبلومات المتاحة للتعليم الإضافي ، وهي سمة من مكان العمل السابق.
لا تنسى إحضار دفتر ملاحظات وقلم لكتابة المعلومات الضرورية.
اختر الملابس بعناية لترك انطباع جيد. يجب أن تتوافق الصورة التي تم إنشاؤها مع الوظيفة التي أرغب في شغلها. يمكن للأشخاص في المهن الإبداعية شراء الملابس غير الرسمية. الباقي مرغوب فيه لاختيار صارم ، على غرار المكتب.
من الأفضل إدراك الملابس ذات الظلال البني والرمادي والأزرق. يجب على النساء اختيار تنورة للركبة ، وليس سراويل. حاول تقليل الألوان النابضة بالحياة والتخلص من الملابس غير العصرية. استخدم العطر باعتدال. يمكن أن تسبب الرائحة النفاذة مشاعر سلبية تجاهك.
الإثارة هي حالة شائعة في المقابلة ، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في العمل. من الأفضل أن تأتي قبل الوقت بقليل وتنتظر. الالتزام بالمواعيد مهم في أي وظيفة. اطرق قبل دخول المكتب. إذا تمت دعوتك ، قم بتسجيل الدخول وحدد نفسك بوضوح.
عند اختيار مكان ، حاول ألا تجلس أمام المحاور تمامًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء ارتباط مع الخصم. إذا كان المكان مقابل صاحب العمل ، فيجب جمع الوضعية. لا حاجة للجلوس مع رفع الذراعين والساقين - وهذا يخلق شعورًا بالتقارب من التواصل.
لا تكن صعبًا ، أو تململًا ، أو إيماءًا أو وقفة. ابق يديك على الطاولة ، خاصة إذا كنت تشعر بالتوتر الشديد. من المستحسن الحفاظ على التواصل البصري مع المحاور. توقف بهدوء ، وإذا استمرت ، لا تتسرع في كسر الصمت. بهذه الطريقة ، يمكن لصاحب العمل التحقق من تعرضك.
في المحادثة ، سيتجنب بشكل صحيح الكلمات "لا أعرف" و "ربما" و "يبدو" و "ربما" وعبارات أخرى تعكس الشك. التركيز على الأفعال النشطة: "أنا أملك" ، "أستطيع" ، "فعلت". لا تستخدم المنعطفات التي يمكن أن تسبب الشك في قدراتك. "ما زلت صغيرة جدًا" ، "نادرًا ما صادفت هذا" ، "لا أعرف كيف أتحدث جيدًا" - استبعدهم من مفرداتك.
أجب عن السؤال عن مقدار الأجور دون تردد. اتصل برقم مباشر دون تخفيض السعر. إذا تم إجراء المقابلة من قبل المدير الفني ، يمكنه بنفسه التعبير عن مستوى الدفع. يمكنك أن تطلب زيادتها أو زيادة فئة الوظيفة ، إذا كانت هذه الفرصة موجودة.
غالبًا ما يطرح المرشحون أسئلة بعيدة عن موضوع التوظيف. يمكن أن تتراوح الأسئلة من الهوايات إلى عادات الأكل.
ربما يكون عرض الدفع في بعض الأحيان أكثر من الحجم الذي عبرت عنه. كن متشككا في ذلك. يمكن أن يكون هذا اختبارًا لمدى كفاية المرشح وقدرته على إيجاد الحلول المناسبة في المواقف العصيبة.
أجب بثقة ، ولكن ليس في أول شخص. حاول ألا تفتخر ، ولكن لا تقلل من قدراتك. بالحديث عن مزاياك ، قل أنك تستوعب المعلومات بسهولة وسيساعدك ذلك على الشعور بالراحة مع وظيفة جديدة.
من الأفضل تضليل سؤال حول أوجه القصور. لا يجب أن تخبر أنك تفضل قضاء أيام الراحة على الأريكة وعدم مغادرة المنزل طوال عطلة نهاية الأسبوع. بدلاً من ذلك يمكنك التركيز على شغفك بالعمل لدرجة أنك تنسى الوقت وتزعجك. اعرض عيوبك على أنها فضائلك.
من المهم أن نتذكر أن لدى المجند والقائد هدف مشترك - إيجاد مرشح جدير للوظيفة الشاغرة. مهامهم مختلفة. يبحث مدير الموارد البشرية عن المرشحين ويدعوهم إلى الاجتماع. ثم يتخذ قراراً بشأن قبولهم في مقابلة مع القيادة. هدف المدير هو اختيار المرشح الأنسب للعمل الجماعي.
إذا لم يعجبك أخصائي الموارد البشرية ، فإن فرصة الدخول في محادثة مع المدير هي صفر. أجب عن أسئلة المدير بوضوح وباختصار وبدون تهيج وبطريقة ودية. لإرضاء امرأة تعمل كمديرة للموارد البشرية ، كن ودودًا وهادئًا وشعّعًا بالثقة ومزاجًا جيدًا. لا تغازلها أو تمدحها أو تمزح أو تدعها إلى موعد.
إذا تم تقديم سيناريو حوار مرهق ، فقد تطرح أسئلة غير صحيحة. لا تشعر بالإهانة ، فهذه طريقة لاختبار مقاومة الإجهاد.
بالنسبة للأسئلة ذات الطابع الشخصي ، لا ينبغي أن تزعجك ، ولكن سواء أجبت عنها أم لا ، فالأمر متروك لك. سيكون من المناسب معرفة سبب الحاجة إلى هذه المعلومات. ربما يرجع ذلك إلى رحلات العمل المفاجئة أو العمل الإضافي في المساء. تحتاج الإدارة إلى معرفة ما إذا كان يمكنك الاعتماد عليها. يجب أن نتذكر أن مدير الموارد البشرية هو متخصص يعمل وفقًا لمنهجية محددة لإجراء المقابلات وتحليل السير الذاتية.
في المقابلة الأولى مع المخرج ، عليك أن تفهم أنه يبحث عن محترف في فريقه سيكون مرتاحًا للعمل معه. سوف نتحدث معه على حق باستخدام المفردات المهنية. اذكر إنجازاتك في عملك السابق ، ولكن لا تنتقد الموظفين والإدارة السابقين. لا تجادل إذا كنت لا توافق تمامًا على آراء صاحب العمل الجديد. سيساعد هذا على تقديم نفسك كعامل محترف وغير متعارض.
بعد الاجتماع ، يمكنك أن تسأل متى يمكنك توقع مكالمة بدعوة للعمل وما إذا كان الأمر يستحق الانتظار. ثم عليك أن تقول وداعا بأدب وترك المكتب
ماذا تسأل وكيفية الإجابة على الأسئلة؟
استمع بعناية لجميع الأسئلة ولا تقاطع المحاور. أجبهم بوضوح وبشكل أساسي ، خفف من إيجاز الإجابة بابتسامة صادقة. حاول تجنب الإجابة القصيرة بنعم ولا إجابات. إنهم يعطون انطباعًا بعدم الأمان والجهل بالمواد التي تتحدث عنها. إذا لم تكن قد سمعت السؤال ، اسأل مرة أخرى ، ولكن لا تفعل ذلك كثيرًا.
- بناء على طلب الرأس لإخبار نفسك ، تحتاج إلى التحدث عن المناصب التي شغلتها والذروات المهنية التي وصلت إليها. أخبرنا عن التعليم والجدارة والجوائز في مكان العمل السابق. المقابلة عند التقدم للحصول على وظيفة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، حوار ، بحيث يمكنك طرح سؤال مضاد. ما إذا كان المحاور يريد أن يعرف عن المصالح المتعلقة بالنمو والتطوير الوظيفي ، أم أنه يكفي التحدث عن الاهتمامات بشكل عام. من المستحسن عدم التحدث عن هوايتك ، ولكن الإبلاغ عن رغبتك في تغيير سير العمل للأفضل. تذكر أن متخصصًا عالي المستوى متحمس للعمل ، ولا يحسب المال.
- يمكن حل المشكلة الحساسة لمستوى الراتب بسهولة تامة. يكفي إضافة 30٪ إلى الدخل السابق والتعبير عن هذا المبلغ لصاحب العمل. يجب أن يكون الحد الأدنى للأجور أعلى بنسبة 10٪ من السابق. لا يمكنك التقليل من شأن نفسك ، ولكن ليس من المناسب تمامًا رفع المستوى.
- لسؤال لماذا قرروا تغيير الوظائف ، من الأفضل الإجابة ، وتجنب التصريحات السلبية. تشير إلى عدم وجود فرصة للنمو الشخصي. من أجل التوظيف ، يجدر التأكيد على الرغبة في الاستقرار.
- قد يسأل المدير كم تخطط للعمل في الشركة. من الأفضل الإجابة بشكل مفرط أنهم ليسوا مستعدين بعد للتعبير عن أي شخصية محددة. نود أن نبدأ العمل من أجل تخيل ما يتعين علينا القيام به بشكل أفضل. سيكون من الرائع لقاء الفريق.
- عادة لا تتجاهل إنجازاتك في نفس مكان العمل. يجب أن يكون الحديث عن الإنجازات باردًا ، ولا يمدح نفسك. يمكنك الإبلاغ عن أنك تمكنت من حل مشكلة صعبة في عملية الإنتاج وتمت ترقيتك.
- غالبًا ما يكون المحاور مهتمًا بموقفك تجاه العمل الإضافي.. من المناسب أن تسأل عن الوقت الذي تستغرقه المعالجة وما إذا كان العمل الإضافي مدفوعًا يومي السبت والأحد.أجب بثقة أنك على استعداد للعمل لساعات إضافية إذا لم يتعارض ذلك مع حياتك الشخصية.
- من أجل عدم الوقوع في الذهول عند سؤاله عما يعرفه مقدم الطلب عن الشركة ولماذا يريد العمل هنا ، من الضروري دراسة أنشطتها. يمكنك مشاركة المعلومات التي تم الحصول عليها من موقع الشركة على الإنترنت. تحدث عن الثقة وفرص العمل.
- تتوخى العديد من الشركات الحذر من المرشحين الذين لديهم أطفال صغار في سن ما قبل المدرسة وفي سن المدرسة.. دائمًا ما تكون المعلومات حول الإجازات المرضية المحتملة مهتمة. يريد المدير أن يكون لديه موظف منغمس تمامًا في عملية العمل. يمكنك الإجابة على هذا السؤال بأن هذه المشكلة ليست أمامك. في الأوقات الصعبة ، ستكون الجدة أو قريبًا أو مربية مع الطفل.
يمكن أن يكون هناك العديد من المواضيع التي تمت مناقشتها. تجدر الإشارة إلى أن هناك عدة سيناريوهات للمقابلة ، أحدها مرهق. لن يكون الحوار دائما صحيحا.
من الضروري إعطاء إجابات مخلصة لجميع الأسئلة دون خيانة مشاعرك ، وخاصة العدوان والسخط.
الأخطاء الشائعة
عند استلام الرفض ، يبدأ المتقدم بالبحث عن أسبابه. يبدو أن كل شيء تم التفكير فيه وجميع الوثائق في مكانها الصحيح. يبدأ تحليل صارم لما تم القيام به بشكل خاطئ. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في الأخطاء الشائعة.
- يعتبر الخطأ المتأخر متأخرًا أو إعادة جدولة اجتماع لوقت آخر. بشكل قاطع لا يمكنك القيام بذلك ، لأن هذا يشير إلى إهمالك للعمل الذي تحاول الحصول على وظيفة ؛ يجب أن تتطور المواعيد إلى المواعيد فائقة الدقة.
- ينبغي إيلاء اهتمام خاص لمظهر أنيق. - يجب أن تكون الملابس نظيفة ومكيّة ، ويفضل ألا تكون بالية جدًا.
- عليك أن تأتي بمفردك لإجراء مقابلة، بدون أقارب وأصدقاء ، وإلا يبدو أن المرشح لا يستطيع اتخاذ قرارات مستقلة.
- يجب التأكد من السلوكولكن ليس عدوانية. الاستماع إلى حقيقة أن مقابلة فاشلة ليست نهاية العالم ، لديك فرصة للعمل في شركة أخرى.
- خطأ جسيم – لا تفصل الهاتف المحمول و التحدث مع الغرباء ، وقطع حوار العمل. سيؤدي ذلك إلى فشل في المقابلة.
- خطأ فادحمما يؤدي إلى الفشل هو العودة المستمرة لمسألة الأجور.
- السلوك الواثق من نفسه والغطرسة أمر غير مقبول. من الضروري تقديم مهاراتهم ومعرفتهم بالشكل الصحيح.
- يؤثر سلبا على توظيف الكذب. تظهر الحقيقة دائمًا بشكل غير متوقع ، مما يضيف مكافأة سلبية إلى صورة إيجابية مبنية بمهارة.
- الخطأ صريح للغاية - في محاولة لكسب الثقة والتعبير عن معلومات زائدة ، يمكن أن تضر نفسك بشكل كبير. يجب أن يكون كل شيء باعتدال ، والإجابة بوضوح وفقط على الأسئلة المطروحة.
- يلعب إزعاج التكرار أيضًا دورًا سلبيًا. - شاهد عواطفك ، وحاول اتباع مسار المحادثة وصوت المعلومات الضرورية دون عواطف لا لزوم لها.
- إن انتقاد الموظفين والرؤساء السابقين يخلق انطباعًا سيئًا.
- الإسهاب هو أحد الأخطاء الجسيمةأن الإطارات فقط ؛ يريد المحاور سماع إجابة واضحة وكاملة ، وليس تخطي المواضيع ، فمن الممل أن نسمع عن مشاكلك الشخصية.
- الخطأ الكبير هو عدم وجود ردود فعل - إذا وعدوا بعد اجتماعهم بالاتصال بك مرة أخرى ، فلا يجب عليك معرفة ما إذا كنت قد حضرت أم لا ؛ اتصل بالمحاور في الوقت المحدد بنفسك واكتشف ما قررت الشركة بشأن عملك.
- اشطب فرصتك في الحصول على وظيفة ورفض الاختبار - توفر الاختبارات فرصة للحصول على معلومات موضوعية حول كفاءتك ، وسوف يؤدي الرفض إلى شكوك حول صدقك ومعلوماتك الصادقة في السيرة الذاتية.
- إجابات القالب تقليص فرصة تولي منصب شاغر ؛ لأن الإجابة عن كيفية تعليم الإنترنت والأصدقاء ، لن تتمكن من الوصول إلى إمكاناتك.
نصائح مفيدة
قام علماء النفس بتجميع قائمة من النصائح ، النظر في ما تقدم لنفسك وظيفة الحلم.
- لا أحد ألغى قواعد الشكل الجيد لذا حاول الظهور في مكتب الشركة قبل 20 دقيقة من المقابلة. خلال هذا الوقت ، انظر حولك ، وحاول أن تهدأ وتواصل الأمور الإيجابية.
- ابتسم بصدق. للقيام بذلك ، تذكر شيئًا مضحكًا ولطيفًا.
- العصبية يمكن أن تزعج جرس الصوت. يختفي الصوت أو يتحول إلى صرير ، مما يؤكد عدم الأمان لديك. تأكد من التحكم في الصوت. إذا كان هذا الإجهاد ، خذ مهدئًا. وإذا كان الخوف من التحدث أمام الجمهور - تدرب أمام المرآة. تحدث بوضوح خاصة الكلمات التي تسبب عثرة.
- قم بإعداد عرض تقديمي ذاتي صغير. الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في ذلك. يستدعي مقدم الطلب المتلعثم بصوت حاد نفس المشاعر السلبية للمتحدث شديد النشاط. يجب أن تحدد موقفك بثقة ووضوح.
- حافظ على وضع شخص جاد وواثق. للقيام بذلك ، اجلس على كرسي عميق. تصويب ظهرك ، وضغط الساقين على الأرض. ضع يديك على الطاولة في وضع هادئ. انظر مباشرة إلى عيني المحاور ، وحافظ على التواصل البصري. إذا كنت غير مرتاح للنظر مباشرة في العين ، حدد نقطة في الأذن أو الرقبة أو الجبين وانظر إليها.
- لا تنسى الإيماءات - لا تقم بتأرجحات متكررة. يتحول الجسم أيضًا إلى مشاعر سلبية.
- أظهر للرؤساء المحتملين أنك محترف. إتقان المفردات المهنية وطرح الأسئلة المهنية. أظهر اهتمامك. الشيء الرئيسي هو أن تعطي نفسك في الضوء الصحيح.
- أجب على أي سؤال يُطرح بسرور ، ووجه موجة إيجابية إلى المحاورين. يتحدث عن انفتاحك وصدقك وثقتك.
- يجب الإجابة على السؤال الأكثر غدرا حول تغيير الوظائف إذا كنت تريد النمو الوظيفي. لا تعطي تقييمات سلبية للعمل السابق.
حتى إذا أصبح القرار بشأن عملك سلبيًا ، فقد اكتسبت خبرة لا تقدر بثمن في إجراء المقابلات. مع ذلك ، يمكنك اقتحام قمم أخرى ، وتجنب الأخطاء التي ارتكبت.