مقابلة مضيفة طيران: الميزات ونصائح التدريب

مقابلة المضيفة لديها عدد من الفروق الدقيقة التي لا تتميز بها المهن الأخرى. هذا عمل مسؤول للغاية. من الضروري أن تأخذ في الاعتبار ميزات المقابلة على المضيفة ونصائح التدريب.

عمل المضيفة مرموقة ومثيرة للاهتمام. لكن الخطوط الجوية لديها متطلبات صارمة للمرشحين لهذه المناصب. تؤخذ المعايير التالية بعين الاعتبار:

• العمر
• الطول ووزن الجسم
• عدم وجود سجل جنائي ؛
• الموقف من الواجب العسكري ؛
• المستوى الصحي
• معرفة اللغات الأجنبية ؛
• نقص الوشم والندوب على الأجزاء المكشوفة من الجسم.

ملاحظة: تنطبق نفس المتطلبات على اختيار المضيفة.

الخطوة الأولى هي في الواقع محادثة مع أعضاء لجنة الاختيار. المرحلة الثانية هي الاختيار النفسي. الثالث - للمرشحين للرحلات الدولية - لمعرفة اللغة الإنجليزية. مقابلة مضيفة طيران في ايروفلوت يبدأ دائمًا بتوفير المستندات الأساسية الضرورية. يحدث هذا في غرفة الإحاطة ، حيث في نفس الوقت يتحدثون لفترة وجيزة مع جميع المتقدمين. التالي هو مقابلة فردية. هذه هي اللحظة التي يمكنك فيها ويجب عليك إظهار احترافك ، امتلاك مهارات معينة.

تحتاج النساء إلى ارتداء التنانير بعمق الركبة أو أقل بقليل. يأتون للمقابلة فقط مع المكياج. معيار الناقل الروسي الرائد هو أحمر الشفاه الأحمر. في المقابلة ، ينتظر الأشخاص الذين لديهم استمارة طلب مطبوعة مسبقًا. يجب على المرء أن يكون مستعدا لطلب ترجمة جمل مختلفة ، وأحيانا معقدة للغاية في المعنى.

ولكن يمكن للمضيفات الحصول على وظيفة في الخطوط الجوية الروسية. المعيار لهذا الناقل هو معرفة اللغة الإنجليزية في مستوى ما قبل المتوسط. بدون هذا ، لن يتم حتى اعتبار المرشحين. المراحل الرئيسية للتوظيف هي نفسها كما في Aeroflot. مقابلة في "النصر" تستحق اهتماما خاصا. وفقًا لقصص هذا الإجراء ، فإنه يستمر حوالي 3 ساعات. كما هو الحال في الشركات الأخرى ، يتم الاختيار الأولي في قاعة الجمعية لجميع المرشحين في وقت واحد. أعلن فورًا عن جميع المتطلبات الرئيسية واعرضها غير مناسبة لمغادرة الغرفة قبل التحقق. المتطلبات هي كما يلي:

• جواز سفر ساري المفعول
• الإقامة على مسافة ساعة واحدة بالسيارة من المطار ؛
• مانيكير البيج
• رفض الأظافر والرموش الكاذبة ؛
• ماكياج مشرق.

سيتم إخبار المرشحين بالتأكيد عن جدول العمل القادم ومستوى الدفع. يتم تقديم العرض الذاتي باللغة الإنجليزية. يتساءلون فيه: "ماذا فعلت بالأمس؟" ، "ما الذي تخطط للقيام به غدًا؟" ، "كيف تصف مجموعة جديدة من الملابس؟" وغيرها من الأسئلة البسيطة إلى حد ما. عندما تنتهي المرحلة العامة للمقابلة ، بعد الفاصل ، يتم الإعلان عن أسماء المدعوين بالفعل للتعارف الشخصي. لم يتم استدعاء أسباب الفشل ، فهم يتحدثون فقط عن القواعد النموذجية للشركة.

عليك التحدث أكثر عن شخصيتك. عادة ما تتضمن قصة عن نفسك لحظات مثل شغف الرياضة ، والاستعداد للمواقف العصيبة. بالإضافة إلى معرفة لغات أخرى غير اللغة الإنجليزية ، والقدرة على تقديم الإسعافات الأولية. يشمل الاختبار باللغة الإنجليزية:

• العمل مع النص المحدد بشكل خاص ؛
• استماع
• محادثة مجانية.

بالنظر إلى التعقيد الشديد للمهنة ، فمن الطبيعي أن يطرح على المرشحين الكثير من الأسئلة الخبيثة. في أغلب الأحيان ، يسأل القائمون على شركات الطيران:

• لماذا يعمل الشخص في مثل هذه المنطقة ؛
• لماذا تم اختيار شركة طيران معينة ؛
• لماذا التخصص في المضيفة جذابة ؛
• الجدير بالذكر هو مدينة الإقامة.
• كيف حالك
• هل يقلق الشخص
• هل هناك أصدقاء؟
• ما يمكن للمرشح أن يقوله عن صديق واحد ؛
• حول أفضل جودة ؛
• عن هواية
• من يرى المرشح نفسه بعد 5 سنوات ؛
• ما هي الأجزاء الرئيسية للطائرة؟
• من في الطاقم وهلم جرا.

سوف يهتمون بالتأكيد بكيفية ظهور المرشح ، وكيف يحمل ، وما هو جرس الصوت. يجب إظهار:

• كفاية كاملة
• الانفتاح
• مستوى اجتماعي عالي.

هناك بعض الفروق الدقيقة في الإجابات على الأسئلة الفردية. لذلك ، عند الاتصال بمدينة الإقامة ، تحتاج إلى إضافة اسم البلد (فهي تدفع حرفياً إلى القشرة الفرعية للرحلات الجوية الدولية). على السؤال "كيف حالك؟" أنت بحاجة للإجابة: "جيد ، ولك؟"

عندما يسألون ، "ماذا تفعل في الحياة؟" ، يريدون أن يسمعوا نوع التعليم الذي تلقيته ، مع من يعمل المرشح. إذا لم يكن مجال النشاط مرتبطًا بالطيران ، فسيُطلب منهم تبرير سبب تغيير المهنة. يجب الإجابة على السؤال حول التوقعات في بضع سنوات غامضة - شيء حول استصواب النمو الوظيفي. تتوافق أنواع الركاب مع فئات الخدمة. إلى السؤال "ما أنواع الفصول التي تعرفها؟" مجرد انتظار إدراج فئات الخدمة.

لكن الإجابة على الأسئلة ببساطة لإجراء مقابلة مع أي شركة طيران ليست كافية. يجب أن تعد بشكل إضافي. يحتاج المضيفون الذكور إلى التخلي عن شعرهم الطويل وقص شعرهم بشكل مستقيم. يجب أن تكون قصيرة ولكن تصفيفة الشعر. لكن الشارب واللحية وحتى الشعيرات الخفيفة على متن الطائرة ممنوع منعا باتا. الأقراط والثقب غير مقبولة.

من المهم بنفس القدر أن تعد نفسك للنجاح النهائي والسلام المطلق. تحتاج إلى إجراء تثبيت واحد بنفسك: بغض النظر عن السؤال ، فمن الأفضل أن تقول شيئًا على الأقل من أن تكون صامتًا.

في الفيديو التالي ، سوف تكتشف 3 أخطاء رئيسية يرتكبها المتقدمون عند إجراء مقابلة مع مضيفة طيران.