المسؤوليات والإنجازات في السيرة الذاتية: ما الذي يجب الإشارة إليه؟

تعد "المسؤوليات والإنجازات" أحد أكثر أقسام السيرة الذاتية ذات الصلة ؛ ويولي أصحاب العمل اهتمامًا خاصًا بها. يعتمد القرار النهائي بشأن توظيف المتقدم للعمل على محتواه وأسلوب العرض التقديمي.

يبحث الموظفون بدقة ودقة عن الموظفين الذين يمكنهم إحضار الوظيفة التي بدأوها إلى نهاية ناجحة ، وتحسين عمليات العمل بطريقة الجودة وتوفير الوقت ، وزيادة أرباح الشركة بشكل مطرد. ببساطة ، وبطريقة شبيهة بالأعمال ، بما يعكس إنجازاتك الإنتاجية في أماكن عملك السابقة في السيرة الذاتية ، ستحل مشكلة توظيف وظيفة جديدة بأكثر من 50٪.

الوظيفة المهنية هي عنصر مستقل نسبياً للنشاط المهني في مجال عملية تكنولوجية محددة. مسؤوليات الوظيفة - مجموعة من الإجراءات المحددة للموظف في مكان العمل ، تستخدم لتحقيق أهداف الإنتاج الاستراتيجية والتكتيكية. وبعبارة أخرى ، فإن الواجبات (كإجراءات ملموسة) مطلوبة لضمان أداء الوظائف.

تشمل الإنجازات نتائج عمل محددة تتجاوز نطاق روتين الأخصائي. هذا هو بالضبط ما يفخرون به ، والذي يحظى بتقدير خاص من قبل أي صاحب عمل.

المهمة الرئيسية للقسم هي إهتمام صاحب العمل ، لإظهار فائدته المحتملة لحل مهام إنتاج محددة.

قبل أن تبدأ في كتابة هذا القسم ذي الصلة ، نوصيك بقراءة المعلومات الأساسية عن المنظمة بعناية. يجب أن يكون واضحا بشأن مهمة المؤسسة ، وأهدافها الاستراتيجية والتكتيكية ، وقدرات الإنتاج ، فضلا عن الميزات وتقاليد الشركة. هذا سيساعد على تقديم أنفسهم إلى صاحب العمل في ضوء مواتية ، لضمان الفوز في السيرة الذاتية المنافسة.

يجب تقديم المعلومات الواردة في القسم بإيجاز وبوضوح وبطريقة مختصة بالأعمال وتستوفي عددًا من المعايير:

• قابلية القياس ، أي أن يكون لها خصائص كمية ؛
• الخرسانة مقابل التعميم ؛
• الانطباعية (الإرشادية) ؛
• مدى الصلة بالموضوع ، أي درجة مطابقة الوظيفة التي تتقدم لها.

هناك فئتان رئيسيتان من الإنجازات الموصى بها للوصف في السيرة الذاتية: الشخصية ، التي تفتخر بها بغض النظر عن مهنتك ؛ محترف ، مرتبط مباشرة بنتائج عملك في مكان العمل. على سبيل المثال ، يجب وصف نجاحات المبيعات الكبيرة أو نجاحات أصحاب العقارات. يجب أن تكون كلتا الفئتين محددة وأن تنعكس بكميات قابلة للقياس.

الصفات الشخصية والإنجازات المشار إليها في السيرة الذاتية لا يجب أن يتم "صقلها" لنشاطك المهني. هذه ليست نجاحات متعلقة بالعمل تميزك كشخص متنامٍ ومبدع ومتطور في الحياة. وهذا يشمل الإنجازات الرياضية التي تظهر مستوى صحتك الجيدة.

غالبًا ما يتجاهل أصحاب العمل الصفات الشخصية النموذجية مثل المؤانسة والعزيمة وغيرها ، لأنهم يشيرون إلى نقص في الإبداع لدى مقدم الطلب. الصفات الأكثر إنتاجية ، على سبيل المثال ، التعلم السريع ، والشعور بالجديد ، والقدرة على التنقل وتعلم المعلومات الجديدة بسرعةوتحليلها وتحديد أولويات الأنشطة بشكل صحيح ، واقتراح مقترحات الترشيد وتنفيذها بسرعة ، إلخ.

بالنسبة للمهنيين الشباب الذين ليس لديهم إنجازات مهنية ، من المهم التركيز على السمات والمهارات الشخصية ، مثل القدرة على التعامل مع الإجهاد ، والمؤانسة ، والرغبة في العمل في فريق ، والالتزام بالمواعيد ، والانتباه ، والانضباط الذاتي ، وما إلى ذلك ، أي تلك الصفات التي ستوفر تنفيذ العمل بشكل صحيح وخالي من الأخطاء في وقت قصير.

أهم الإنجازات المهنية الرئيسية في حياتك المهنية ستساعد صاحب العمل على تقدير مهارات عملك.

1. سيزيدون بشكل كبير من فخر الرئيس المحتمل ، حيث أن الحصول على محترف حقيقي سيكون متسقًا مع نواياه الاستراتيجية.
2. ستظهر الأمثلة الناجحة لإنجازات الوظيفة تمامًا تصميمك ومسؤوليتك في عملك.
3. سوف يفهم قائد المستقبل بسرعة درجة ديناميكية نموك كمحترف. استنادًا إلى هذه الأمثلة ، سيتم تقييم صفات مثل الاجتهاد والاحتراف ومستوى الرغبة في المزيد من التطوير الذاتي.

لذلك ، يجب تقديم معلومات عن إنجازاتهم المهنية ، أي النتائج والمعرفة المهمة المتعلقة بالعمل ، إلى القائد المحتمل ، مع التركيز على:

• مجسدة ، تم تنفيذها بنجاح من قبل مشاريعك ؛
• تحسين المؤشرات المالية وغيرها ؛
• تحقيق أهداف الإنتاج ؛
• النتائج التي تجاوزت الانتصارات السابقة ، بما في ذلك انتصارات الزملاء.

من السهل اكتشاف نجاحاتك الشخصية من خلال الإجابة على الأسئلة التالية بنفسك:

• ما الفوائد التي تمكنت من تحقيقها للشركة أثناء العمل فيها؟
• ما المهارات والقدرات والخبرات المفيدة التي اكتسبتها؟
• ما هو المشروع المهم الذي تم تنفيذه بمشاركتي الناجحة؟
• هل عهدوا إلي بوظيفة تتجاوز مسؤولياتي المباشرة؟
• لماذا شكروني في وظيفتي السابقة؟
• ما هي نجاحاتي المحددة التي لاحظتها الإدارة؟
• ما الذي تمكنت من تغييره للأفضل (إدخال ، تحسين) في موقفي السابق؟

عند التقدم للحصول على منصب إداري ، يجب أن تتوافق الإنجازات مع عمل المدير: القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية ، والخبرة الإدارية ، والتخطيط ، وممارسة استبدال مكان المدير ، إلخ. إذا كنت تخطط للوصول إلى مكان أخصائي خطي ، فمن المهم الامتثال للمستوى: تم تنفيذه أو زيادته أو زيادته ، إلخ.

في مؤسسات النظام الكبيرة ذات الهيكل المتفرع بشكل جيد ، كقاعدة عامة ، يتم تنظيم الإدارات مع عدد كبير من مديري المكاتب الذين يوفرون سير العمل اللازم. يتخصص هؤلاء الموظفون في العمل ذي التركيز الضيق للغاية ، والتسجيل ، على سبيل المثال ، الوثائق الواردة أو الصادرة حصريًا. من الصعب تحديد إنجازاتهم لهؤلاء العمال.

لملء القسم بشكل صحيح ، نوصي باتباع عدد من القواعد.

1. الغرض من العرض التقديمي وتركيزه. وتتمثل المهمة الرئيسية في إظهار المدير المحتمل بوضوح أنك أفضل باحث عن عمل يمكنه تحقيق أقصى فائدة للشركة. ليس من المنطقي تفصيل مسؤولياتك الوظيفية في مكان عملك السابق إذا كنت قد قررت تغيير ملف تعريف النشاط. يجب عليك أيضًا عدم التركيز على المهارات التي قد لا تكون مفيدة في وظيفة جديدة. من المربح أكثر التركيز على الجوانب المفيدة لصاحب العمل الجديد في أنشطته المهنية. لذلك ، في السيرة الذاتية لخبير اقتصادي متخصص ، باحث عن عمل لمدير مالي ، من المفيد ألا نتحدث عن حساب تكاليف الإنتاج أو معايير العمل ، بل التفكير في القضايا المتعلقة بالرقابة والتحليل الماليين ، وأنشطتها الإدارية.
2. من المفيد مطابقة إنجازاتك المهنية الرئيسية مع أماكن عمل محددة. عادة ، يشير المتقدمون في سيرة ذاتية 2-3 شركات سابقة ، مع إعطاء قائمة قصيرة بإنجازاتهم.
3. من المهم عدم ذكر الموضوع بعبارات عامة ، ولكن لتسليط الضوء على معلمات النشاط (الرقمية) المحددة. على سبيل المثال ، للتعبير عن نجاح المدير في العمل مع فريق العميل ، بدلاً من "العملاء المجتذبين" العاديين ، لاحظ "تجديد قاعدة العملاء بـ 25 عميلًا جديدًا في شهرين".
4. إيجاز ووضوح العرض. سيكون هناك خطأ واضح في نسخ الوصف الوظيفي بالكامل ، ويكفي التركيز على النقاط الرئيسية. سيسمح لك ذلك بإظهار نطاق المسؤوليات بشكل صحيح ولن يتعب صاحب العمل عند قراءة السيرة الذاتية. على سبيل المثال ، سيكون كافياً أن يلاحظ مديرو المشتريات: اختيار الشركاء المربحين ، والنظر في خيارات الأسعار المختلفة وتقييمها ، وتوثيق المعاملات.
5. من المفيد تكريس حوالي 50٪ من الوثيقة للإنجازات ، والكشف عن المسؤوليات في الباقي. في الوقت نفسه ، يجب موازنة كل منهم بالنتائج المقابلة للنشاط ، والتي ستقدم لك كموظف جدير بالاهتمام. بالنسبة لمديري المبيعات ، سيبدو الأمر كما يلي:
   • في مجال توسيع قاعدة العملاء ، زاد عدد الشركاء المربحين مرة ونصف بسبب إدخال نظام خصم منظم وجديد ؛
   • لزيادة المبيعات ، قام بتنظيم قناة إضافية ، والتي قدمت زيادة في حجم مبيعات البضائع بنسبة 30٪.
6. يسمح لك الاستخدام الفعال للأفعال بالتركيز على حقيقة أن جهودك الشخصية قد أسفرت عن نتيجة إيجابية محددة. يتم وصف الطريقة الأكثر وضوحا وبطريقة تجارية بدقة بمساعدة الأفعال ذات الشكل المثالي (التي تم إنشاؤها أو تنفيذها أو ما إلى ذلك) - فهي "تبرز" الجدارة بدقة. تعكس الأفعال ذات الشكل غير الكامل (المجابة ، المشاركة ، إلخ) إلى حد كبير الواجبات والوظائف ، ولكن ليس الإنجازات. على سبيل المثال ، بدلاً من بيان نموذجي للحقيقة - "تم تخفيض تكلفة الإنتاج" ، من الأفضل أن تكتب - "خفضت تكلفة الإنتاج بنسبة 25٪". بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى طرق ووسائل هذا التخفيض.

تجنب كتابة عبارات أثناء الخدمة مثل "مهام الإدارة في الوقت المناسب وذات جودة عالية" أو "لم أتلق أي شكاوى أثناء العمل" أو "استقال بسبب تقييم غير مهني من قبل الإدارة وتضارب الموظفين" ، لأن الموظف الذي لا يفعل شيئًا لا يرتكب أخطاء .

لن تعطي سيرتك الذاتية انطباعًا صحيحًا عن ضابط شؤون الموظفين ولن تكون فعالة إذا كانت مكتوبة:

• الجمل الغامضة الطويلة والمنطقية ؛
• جمل مطولة غير ملائمة للقراءة ؛
• بأحكام سلبية من أي نوع ؛
• بمحتوى النماذج السلبية ، على سبيل المثال ، عبارات مثل "المسؤول عن التنفيذ" ، "التطبيق الموجود" ، والتي يجب استبدالها بأشكال فعل نشطة "منفذة" ، "مطبقة بشكل فعال" ، إلخ.

فيما يلي بعض الأمثلة المفيدة للإنجازات للعديد من المهن المختلفة.

محاسب - منصب مسؤول يتطلب دقة وخبرة وعملية كبيرة. هنا ، يمكن أن تكون الأمثلة الناجحة للإنجازات المهنية:

• أتمتة الحسابات المحاسبية والتحسين اللاحق للموظفين ؛
• اختبار ناجح مع تدقيقات ضريبية متعددة ؛
• تحديث كامل أو جزئي لبرامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة ؛
• كتابة عدد من المطبوعات للدوريات المحاسبية المتخصصة.
• وجود شهادة أو دبلوم يؤكد تأهيل "المحاسب الرئيسي" ؛
• عدد المراجعات الخارجية الجديرة التي تم تمريرها.

المعلم:

• حقيقة الحصول على الدبلوم الفخري لمزايا العمل في العمل التربوي ؛
• التنفيذ التقريبي لعدد من الدروس المفتوحة ؛
• المشاركة في مؤتمرات روسية هامة حول علم أصول التدريس ؛
• إنشاء وصيانة حلقات التدريب ؛
• تنظيم وعقد المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت حول تبادل الخبرات في العمل التربوي.

الطبيب. هنا ، لكل مجال من مجالات الطب ميزات الإنتاج والفروق الدقيقة الخاصة به ، لطبيب الأنف والأذن والحنجرة ، على سبيل المثال:

• إجراء أكثر من 40 عملية ناجحة ؛
• نشر حوالي 150 مقالاً لمجلة "الصحة" ؛
• كتب ودافع عن العمل العلمي "أحدث طرق علاج التصلب" ، الذي حصل على مرشح للعلوم الطبية.
• على مدى السنوات الأربع الماضية ، قام بتدريب 40 متدربًا ؛
• عقد 11 ندوة عبر الإنترنت حول طب الأنف والأذن والحنجرة.
• شارك في 14 مؤتمرا ، 5 منها دولية ؛
• اخترع براءة اختراع دواء أو جهاز جديد.

لمدير المبيعات:

• تمكنت من زيادة المبيعات بنسبة 35٪ ؛
• في ستة أشهر ، اجتذب 45 عميلاً جديدًا ؛
• في 1.5 سنة ، اختار ودرّب 12 موظفا جديدا.
• على مدى السنوات الثلاث الماضية ، نظم 35 برنامجًا ترويجيًا وخصمًا ، بفضله جذب 200 عميل منتظم جديد.

الرأس. ينقسم القادة بشكل مشروط إلى مجموعتين: صغيرة وكبيرة. في المجموعة الأولى - الإداريين والمشرفين والمديرين وغيرهم ؛ في الثانية - المديرين والمديرين العامين ورؤساء الشركات ، إلخ. أمثلة على الإنجازات المهنية في السيرة الذاتية لرئيس الوحدة الهيكلية اللوجستية:

• في عام واحد ، طورت 4 مخططات لطرق جديدة للتسليم السريع للسلع ؛
• أتمتة نظام الجرد ، مما أدى إلى تقليل العملية من 6 ساعات إلى ساعتين ؛
• تحديث البرنامج ، مما أدى إلى انخفاض سرعة إعداد الوثائق القياسية بنسبة 20٪.

المحامي:

• تنظيم وتنسيق إجراءات تنسيق الوثائق ، مما زاد من سرعة إعداد مواد مقدم الطلب وأعطى مزايا تنافسية كبيرة ؛
• ضمان إبرام 22 اتفاقية مع شركات أجنبية مرموقة لتوريد وتركيب أحدث معدات الإنتاج ؛
• أعدت وأدخلت تعديلات على الوثائق التشريعية القطاعية ، مما جعل من الممكن تحسين إجراءات وشروط تصفية الكيانات القانونية على النحو الأمثل ؛
• رافق عدد من المشاريع التجارية الهامة في الجمع بين عدد من الشركات ، والعمل مع الملكية الفكرية ، وتسجيل وتسجيل براءات الاختراع ؛
• قدم الدعم لعدد من تقييمات الخبراء المستقلة لمخاطر الائتمان للمشروعات المالية الكبيرة (من 1.5 مليار روبل).

المهندس:

• نفذت بنجاح الجانب التقني من إطلاق خط إنتاج جديد في المصنع ، مما قلل عملية التجميع إلى 3 أسابيع ؛
• ضمان زيادة في إنتاجية الماكينة بنسبة 25٪ بسبب التوزيع الأمثل للحمل وتشكيل وضع تشغيل مناسب ؛
• تطوير وضمان التشغيل السلس لأحدث خط لمعالجة نفايات الإنتاج ؛
• آلات اختبار محسنة ، مما وفر زيادة في الإنتاجية بنسبة 22٪.

مساعد متجر:

• أدخلت أساليب البيع الأصلية ، التي سمحت بزيادة قاعدة العملاء بنسبة 17٪ ؛
• تقديم طرق جديدة لتحفيز المبيعات ، ورفع متوسط ​​الشيك بنسبة 20٪ في 4 أشهر ؛
• اجتذبت للتعاون 7 عملاء شركاء جدد من خلال استخدام برنامج ولاء خاص ؛
• زيادة ديناميكيات نمو قاعدة العملاء بنسبة 18٪ عن طريق تفعيل نظام الترويج للسلع على الإنترنت ؛
• بمشاركة كبار المديرين ، قاموا بتطوير نظام مبيعات يوفر زيادة في عدد الطلبات بنسبة 30٪ ؛
• تقليل وقت معالجة مستندات مقدم الطلب من 4 إلى 3 أيام ، وخفض عدد حالات الفشل إلى النصف.