يبدو للكثيرين أن العمل كدليل لا يتطلب معرفة ومهارات خاصة ، ويمكن لأي شخص المشاركة في هذا النشاط. وفقط بعد الخوض في تعقيدات المهنة المقدمة ، يصبح من الواضح مدى صعوبة إجراء الرحلات والتواصل مع السياح من جنسيات مختلفة والقدرة على إيجاد نهج لهم.
الميزات
حتى نهاية الستينيات من القرن العشرين ، كمهنة ، لم يكن الدليل في الاتحاد السوفياتي. تم تنفيذ وظائفهم من قبل هواة هواة على أساس مجاني. في أغلب الأحيان ، كان معلمو المدارس والمعلمون من الجامعات وموظفي المتاحف يشاركون في إجراء الرحلات.
في بعض الأحيان ، ينجذب الطلاب والمواطنون الذين يعرفون المعالم التاريخية لمدينتهم للإشراف على مجموعات من السياح الأجانب. وفقط في عام 1969 ، تقرر تطوير أعمال السياحة والرحلات في الاتحاد.
اليوم الدليل هو شخص يظهر السياح الأجزاء التاريخية للمدينة. لا يجب عليه فقط التحدث عن المعالم السياحية وتنظيم وجبات الطعام ، ولكن أيضًا أن يكون قادرًا على التخطيط بشكل صحيح لجدول زمني لزيارة المتاحف والأشياء الثقافية. مع الدليل ، من المثير للاهتمام التعرف على روائع الهندسة المعمارية ، وزيارة المعارض ، وزيارة المعارض ، وأكثر من ذلك بكثير. للتواصل المريح مع السياح من دول أخرى ، يجب أن يتحدث الدليل عدة لغات.
في كثير من الأحيان ، يتم الخلط بين الأدلة والأدلة. يعتقد الكثير من الناس أن هذه الأسماء تتحدث عن نفس المهنة. في الواقع هذا ليس هو الحال.
الدليل والدليل وظيفتان مختلفتان بخصائص متشابهة. وفقًا لمعايير المهنة ، فإنهم يقومون برحلات استكشافية إلى المعالم التاريخية للمدينة ، ويأخذون السياح إلى المتاحف ويقدمونهم إلى المعالم المعمارية. الدليل هو شخص غير طبيعي في وكالات السفر. تشمل واجباته جولة لمشاهدة المعالم السياحية لمجموعة من السياح إلى معالم المدينة. لكن الأهم أنه يجب أن يرافق الأجانب الخاضعين للإشراف طوال الرحلة.
من وجهة نظر نظرية ، يختلف الدليل والدليل عن بعضهما البعض. في معظم الأحيان ، الدليل لديه معرفة كبيرة وآفاق واسعة. لكن المرشدين متخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً في القضايا الضيقة. يعرف البعض جيدًا التاريخ التفصيلي لعصر النهضة ، بينما يمتلك البعض الآخر معرفة في اتجاه الفضاء. في كثير من الأحيان ، ينظر المرشدون الذين يقررون تغيير مهنتهم في عمل الدليل والعكس صحيح.
المسؤوليات
تتضمن واجبات الدليل العديد من المتطلبات المنصوص عليها في الوصف الوظيفي.
- البحث عن المواد التاريخية مع دراستهم اللاحقة. غالبًا ما يقضي المرشدين السياحيين وقت فراغهم في أرشيفات المدينة.
- يجب على الشخص باستمرار تحسين قدراته الخطابية ، وتعلم تقنيات جديدة لرواياته. أن تكون قادرًا على الإجابة على الأسئلة والأهم من ذلك - ألا تخاف من التحدث أمام الجمهور.
- يجب أن يعرف الدليل معلومات مفصلة عن مجموعة السياح ، ووقت وصولهم إلى المكان. إنه ملزم بمقابلتهم ، للتأكد من عدم وجود أحد وراء المجموعة. يجب على الدليل الاحتفاظ بالوثائق وملء محاضر الأحداث.
- واجبه هو تطوير المسار الأكثر ملاءمة للجولة.
- يجب أن يتحدث الدليل بحماس عن المعارض في المتحف أو الهياكل المعمارية من أجل مصلحة السياح.
- يجب أن يبلغ السياح عن احتياطات السلامة والاحتياطات عند التعرف على المعروضات.
- يجب أن يعطي الدليل السياح الجواب على أي سؤال ، ما عدا الشخصية.
- تتضمن واجبات الدليل ملء الوثائق ذات الصلة.
- إذا أصيب السائح أو فجأة على ما يرام ، فيجب على الدليل توفير الرعاية الطبية له ، وكذلك الاتصال بالأطباء أو اصطحابه إلى أقرب مستشفى.
- يجب أن يكون الدليل مستقراً نفسياً وفي حالة المواقف غير المتوقعة التي تشكل خطراً على حياة السائحين ، يكون قادراً على التخلص من الذعر واستدعاء الخدمات المناسبة.
- في نهاية الجولة ، يجب على الدليل ترتيب مغادرة السياح ، والتحقق من وثائقهم ، وتذاكر السفر ، والنقد.
الامتثال للمعايير المهنية هو مؤشر للكفاءة ، مما يجعل مقدم الطلب لمنصب المرشد متخصصًا عالي المستوى.
ما الذي يجب أن أعرفه وأكون قادرًا على فعله؟
يجب أن يمتلك الأشخاص الذين يقررون تكريس أنفسهم لمهنة الدليل الكثير من المعرفة والمهارات:
- يجيد عدة لغات أجنبية ؛
- لديهم تعليم عال في العلوم الإنسانية ؛
- تكون قادرة على العثور على لغة مشتركة مع الغرباء ؛
- ضليعا في مواضيع الرحلات.
- معرفة التاريخ المحلي والإثنوغرافيا والدراسات الثقافية والعلوم المشابهة الأخرى.
هناك متطلبات معينة للأشخاص الذين يرغبون في تولي منصب المرشد. يجب أن يكون لديهم الموهبة للتعبير والتعبير عن أفكارهم الخاصة بشكل صحيح.
- يجب على هذا الشخص نطق الكلمات المعقدة بوضوح ، وأن يكون قادرًا على التأكيد على أسلوب الكلام والحفاظ عليه وعدم استخدام الكلمات الطفيلية.
- قدم المعلومات بطريقة مفهومة دون تهجئة البيانات التاريخية بعبارات معقدة. لا يجب استخدام الكلمات المتقادمة.
- لزيادة اهتمام السياح ، يجب على الدليل تقديم المعلومات بشكل صريح. يجوز استخدام الألقاب والاستعارات والرموز.
- يحظر تمامًا استخدام الكلمات التي لا تتوافق مع اللغة الأدبية.
تجدر الإشارة إلى أنه يجب على أخصائي الرحلات مراقبة خطابه باستمرار.يقلل استخدام الكلمات غير الضرورية والعبارات الفارغة من اهتمام الجمهور السياحي.
ما هي صفاته؟
بالإضافة إلى المهارات المهنية ، يجب أن يكون للدليل صفات شخصية معينة.
- لديهم خيال عظيم وتكون قادرة على التفكير المجازي. يمتلك هذه الصفات ، يمكن للدليل وصف الأشياء الموجودة على مسافة بعيدة ، ببساطة تقديم الصورة في رأسه.
- التحيز. يجلب الأشخاص الذين يمتلكونها آرائهم للجمهور بمهارة.
- يجب أن يكون الدليل بليغًا. يجد هؤلاء الأشخاص بسهولة الكلمات الضرورية للخروج من المواقف غير العادية.
- العزيمة هي نوعية خاصة. هذا يشير إلى أن الشخص مستعد لتحسين وتحسين وضعه المهني.
- يجب أن يكون مظهر الدليل أنيقًا ومتواضعًا ولكن ليس بغيضًا.
التعليم
ليصبح المرشد من الضروري الحصول على التعليم الذي يتم توفيره في الكليات التاريخية للجامعات بدرجة في التاريخ ودراسات المتاحف. بعد التخرج ، يذهب خريجو الجامعات دورات إضافيةحيث يتعلمون تعقيدات المهنة. المواد الإجبارية عند اجتياز الامتحان للقبول في كلية التاريخ - التاريخ والروسية والدراسات الاجتماعية. في بعض الحالات ، يصبح المرشدون من أكملوا الدورات الخاصة فقط. ومع ذلك ، عملهم غير مسموح به في كل مكان.
إذا أراد الشخص أن يصبح مرشدًا محترفًا ويتلقى أجرًا لائقًا مقابل عمله ، فيجب عليه أن يمر بعدة مراحل من التدريب.
- إنهاء المدرسة الثانوية والحصول على وثيقة تؤكد توافر التعليم العالي. في هذه الحالة ، تحتاج إلى دراسة اللغات الأجنبية في وقت واحد.
- بعد الحصول على وثيقة تؤكد التخرج ، يمكنك الذهاب إلى دورات متخصصة للتعليم المستمر ، تعمل على أساس المتاحف.
- بعد اجتياز امتحانات الملاءمة المهنية بنجاح ، يحصل الدليل على اعتماد لتنفيذ الأنشطة.
أين يعمل؟
هناك طلب واسع على المرشدين المحترفين في المدن الكبيرة ومدن المنتجعات. لكن لا تنسى ذلك إنه عمل موسمي. ليس من الصعب الحصول على وظيفة ، فقط الجزء الرئيسي من العمل مع الربح المقابل سيقع في الربيع والصيف. تحدث الترقية على سلم مهني في كل خبير بشكل مختلف. مع الخبرة اللازمة ورأس المال الصغير ، يمكنك فتح وكالة السفر الخاصة بك ، حيث سيعمل العديد من المرشدين.
تعتمد مسألة الراتب على عوامل عديدة. جذب السياح من الشارع ، يمكن أن يكون الربح اليومي 2.5-3000 روبل. إذا كان الدليل يعمل في الشركة ، فإن متوسط دخله الشهري ، مع مراعاة الإكراميات ، يبلغ 80 ألف روبل. يتلقى المتخصصون الذين يمثلون وكالات السفر أو الفنادق بموجب اتفاقية حوالي 2-3 آلاف روبل في اليوم. وفقًا لوصفهم ، فإن هذا النوع من العمل أبسط وممتع للغاية. هناك عدد قليل من السياح ، كل نصيحة ثانية. الشيء الرئيسي هو الحصول على ترخيص للقيام بهذه الأنشطة. حسنًا ، إذا تم إرسال الدليل إلى الخارج كمرافقة للسياح ، فإن سعره اليومي يزيد بمقدار 2 أو حتى 3 مرات. لكن متطلبات هؤلاء المرشحين عالية للغاية ، ويشعر بأن المنافسة أقوى بكثير.
ينصح ببدء مهنة مع متحف الدولة. ربما تبدو الخطوات الأولى في الحياة العملية مملة ومملة. سيكون عليك المشي إلى قاعات مختلفة ، وقيادة مجموعات من الناس والتحدث عن ثقافة العصور المختلفة ، مثل محاضر جامعي.
لكن هذه ليست سوى الخطوة الأولى ، ثم أكثر. العديد من الشهادات ومهاراتك تتماشى بالفعل مع المعايير المهنية ، ويمكنك قيادة مجموعات من السياح الأجانب.