كل شيء عن مهنة مدير ادارة الاطفاء

مهنة وحدة التحكم في إدارة الإطفاء مسؤولة للغاية. وربما لا يحبها الجميع. ومع ذلك ، هناك أولئك الذين يسعون لإتقان هذا التخصص المعين والعمل في قسم الإطفاء. ولهذا ، تحتاج إلى معرفة كل شيء عن هذه المهنة.

مهنة ادارة الاطفاء لها خصائصها الخاصة ، التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند اتخاذ هذا المنصب. هذا العمل له جدول صارم. عند دخول الواجب ، لن يكون بمقدور المرء المغادرة في رحلة عمل أو المغادرة مبكرًا. عليك أن تفهم أنه من المهم أن تكون في موقع قتالي ، لأن الطوارئ يمكن أن تحدث في أي لحظة ، والمرسل هو الشخص الذي يتعلم عنها أولاً ويساعد في تنسيق المزيد من الإجراءات.

يتطلب العمل إجراءات منسقة من الفريق بأكمله ، حيث يعتمد الكثير على كل منها. والمرسل هو أيضا عضو في هذا الفريق. الحقائق هي أن المهنة تنتمي إلى فئة أولئك الذين لديهم باستمرار ليتم تجميعهاجاهزة في أي لحظة اتخاذ قرار سريعفضلا عن دعم واحد على الطرف الآخر من السلك.

يجب أن يلتزم موظف نقطة الاتصال بإدارة الإطفاء بالوصف الوظيفي ، الذي يحتوي على عدد من النقاط المهمة.

• يستقبل المرسل جميع المكالمات الهاتفية التي تلقتها وحدة التحكم بالمضيف ، ويقوم على الفور بنقل المعلومات المتعلقة بها إلى الوحدات الضرورية ، ويسجلها أيضًا في سجل المكالمات.
• يجب على الموظف في هذه الخدمة التصرف بوضوح ، دون ارتكاب أي أخطاء.
• يقوم بتقييم الوضع ، مع الانتباه إلى المكان الذي وقع فيه الحريق: مؤسسة ، مبنى سكني ، قطاع خاص. اعتمادًا على مدى تعقيد الحريق ، يبلغ المرسل عن القوى التي قد تكون مطلوبة.
• يراقب المرسل أين وحيث توجد فرق الإطفاء حاليًا. يبقى على اتصال معهم. يمكنه التنقل وتحديد اللواء الأسهل والأسرع للاقتراب من مكان الحادث ، ولديه أيضًا أفكار حول المعدات الموجودة في الوحدة وأيها متورط في الرحلات.
• يقوم المرسل بإخطار الفريق بشأن الإنذار ويبلغ عن المكان الذي سيذهب إليه وما هي المعدات المطلوبة.
• يجب أن يكون موظف خدمة الاتصالات على دراية جيدة بالمدينة والمنطقة ، وأن يعرف ما هو ، وأين يقع ، وكيف يكون من الأنسب الاقتراب من مصدر الاشتعال.

فيما يتعلق المعرفةالتي ستكون مطلوبة لأداء هذا العمل ، يجب أن تمتد إلى مجال التكنولوجيا التي تعمل بها. هذه وسيلة اتصال ، كمبيوتر شخصي ، خريطة تفاعلية. كل هذا يحتاج إلى معرفة كاملة. بما أن المرسل ملزم باستقبال المكالمة ، أدخل الرسالة في السجل ، وأخبر الأمر عن الطوارئ ، يجب أن تكون قادرًا على التصرف بسرعة ، وأن يكون لديك ذاكرة جيدة ورد فعل جيد.

متطلبات معرفة المنطقة. يلعب هذا دورًا كبيرًا ، لأن حياة الناس وخلاصهم يعتمدون على سرعة استجابة المرسل وتشكيل اللواء. إن كيفية الوصول إلى المكان بشكل أسرع ، وكيفية إخماد وسائل إطفاء الحريق بشكل أفضل وتوزيع القوى هي فروق دقيقة مهمة للغاية. ويبدأ كل شيء مع المرسل. بالطبع يجب على المرسل أن يعرف اسم المعدات التي تشتعل فيها النيران ، وكيف تعمل وفي الحالات الضرورية. لا يحتاج أي شخص إلى معرفة دقيقة بالجوانب التقنية لهذا الموظف ، ولكن يجب أن يكون لديه فكرة عامة عن هذه الفروق الدقيقة. هذا سوف يسهل العمل لنفسه ، ويعطي الثقة في المواقف الصعبة.

ليس فقط المعرفة أعلاه ستكون مطلوبة في هذه المهنة. بعض سمات الشخصية مهمة جدًا أيضًا. على سبيل المثال ، موظف يجب أن تكون منتبهًا جدًا للتفاصيل ، ومقيدة ، ومقاومة للضغط ، وقادرة على الاستماع إلى شخص ، والهدوء ، وطرح الأسئلة الصحيحة إذا لزم الأمر ، لأن الشخص أحيانًا يتصل بإدارة الإطفاء في حالة من الذعر والخوف والقلق. من الصعب عليه التركيز على الشيء الرئيسي ، ويحتاج المرسل إلى توضيح الفروق الدقيقة المهمة. يعتمد ذلك أحيانًا على مدى السرعة التي يمكن بها مساعدة الناس وإنقاذهم. في بعض الحالات ، يجب على الأخصائي لتوجيه الشخص إلى كيفية التصرف في موقف معين. على سبيل المثال ، كيف تصمد في شقة مشتعلة قبل وصول رجال الإطفاء ، إذا تم قطع جميع مسارات الخلاص. أو كيفية مساعدة الشخص ، إذا كان بحاجة إليه ، قبل وصول المتخصصين المؤهلين. غالبًا ما تلعب هذه الخطوات الأولى دورًا مهمًا في إنقاذ الأرواح.

المرسل مسؤول عن الأداء غير السليم لواجباته ، من انتهاك جدول العمل والانضباط وفقا للتشريعات والأنظمة المعمول بها في وزارة الطوارئ. أن يكون مسؤولاً عن العمل وأن يستوفي جميع المتطلبات ويعمل وفق التعليمات.

لكن الجانب الأكثر أهمية ، والأخلاقي ، هو المرسل ، مثل كل موظف في وزارة الطوارئ ، يتحمل المسؤولية للناسلأن كل مكالمة تنذر بالخطر لها حياة بشرية. ويعتمد الكثير على الإجراءات الصحيحة للمرسل.

إذا كنت تريد أن تصبح مرسلاً لوزارة الطوارئ ، يمكنك الذهاب بطرق مختلفة. التعليم العالي في هذه الحالة اختياري. يمكنك الحصول على دبلوم مدرسة فنية أو كلية في تخصص فني أو إنساني. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك المهارات اللازمة والرغبة الكبيرة لإتقان هذه المهنة. أولاً ، على أي حال ، سيكون هناك تدريب ، يمكنك من خلاله رؤية كيفية عمل الموظفين ذوي الخبرة والتعرف على جميع الفروق الدقيقة.

عمل مرسل PES مبني على الواجب. قد يكون الجدول مختلفًا ، ويعتمد على المنظمة. ولكن على أي حال ، يتم تنظيم العمل بطريقة تتيح للموظفين وقتًا كافيًا للراحة والتعافي.

مكان العمل مجهز بالمعدات اللازمة استقبال وتسجيل المكالمات والقدرة على التحكم في حركة المعدات على طول الشوارع ومراقبة الوضع العام. هناك غرفة للراحة وتناول الطعام حيث يتناوب الموظفون على أخذ استراحة قصيرة وتناول الشاي أو القهوة وتناول الغداء.

يعتمد راتب مرسل MES على العديد من العوامل: الخبرة العملية والمنطقة والمكافآت والبدلات. على سبيل المثال ، لا يمكن للمتدرب الاعتماد على الفور على أجور عالية. ولكن بمرور الوقت ، يزداد تدريجيا. في المتوسط ​​، يمكن للمرسل أن يتلقى من 20 إلى 40 ألف روبل.