مدير الأزمات هو متخصص ، بدونه لا يمكن لشركة كبيرة واحدة وجدت نفسها في وضع صعب أن تفعله. متطلبات مثل هذا المحترف عالية جدًا ، ولكن المكافأة المالية دائمًا "على المستوى".
ما هذه المهنة؟
مدير الأزمات بدعوة من مدير يساعد إما على التعامل بنجاح مع حالة أزمة أو حتى الإفلاس ، أو لمنع حدوثها.
يبدأ نشاط أخصائي مكافحة الأزمات بتحديد مشاكل المنظمة. يمكن أن يتبين أنها داخلية وخارجية ، في المجالين القانوني والجنائي.
من أجل تقييم الوضع والوصول إلى الجزء السفلي من الأمر ، يجب على الأخصائي وضع طبقة ضخمة من المعلومات. بالنظر إلى ذلك كل شيء يحدث في مؤسسة أخرىعمالهم ليسوا دائما على استعداد للتعاون ، حتى غالبًا ما يمثل طلب جميع المستندات اللازمة مشكلة. يجب أن يضاف أن العملية برمتها تتم في بيئة متوترة إلى حد ما ، وكقاعدة عامة ، في ضغط الوقت.
بعد الانتهاء من تحليل الوضع الحالي للمشروع ، يبدأ مدير الأزمات في وضع تدابير يمكنها تصحيح الوضع. في معظم الحالات ، يتم إدراكهم بشكل سيئ من قبل الفريق ، لأنها تشمل تخفيضات الموظفين وإلغاء الإدارات بأكملها ، وتجميد التكاليف وإغلاق هروب رأس المال.
يستمر عمل المدير من 3 أشهر إلى سنة ، لا أكثر. بعد الانتهاء من العمل مع مؤسسة واحدة ، يتركها المتخصص وينتقل إلى مؤسسة أخرى.
يجب أيضًا إضافة أنه من المعتاد في إدارة الأزمات أن يتم تحديدها 2 اتجاهات رئيسية. ممثل الأول استشاري تحكيم تشارك في شراكة غير ربحية. يرسل اتحاد المديرين ومديري الأزمات مثل هذا المتخصص إلى الشركة التي قدم رسميا للإفلاس أو عن حالة أزمة. وتشارك في ذلك محكمة التحكيم النقابية. لتصبح مثل هذا الاختصاصي ، مطلوب فقط الترخيص المناسب.
ممثل الاتجاه الثاني هو مستشار مستقل. إنه هو رجل أعمال فردي بدعوة من المنظمة على أساس تجاري للحصول على تحليل مفصل ، والبحث عن المشاكل وتشكيل طرق لحلها. كما يتفاوض مع الدائنين ، ويقيم حالة المؤسسة ويشارك في أنشطة إصدار الشهادات. قائمة مسؤولياته أوسع بكثير من تلك الخاصة بمستشار التحكيم ، ويمكن قول الشيء نفسه عن مستوى المسؤولية.
وبطبيعة الحال ، فإن راتب المستشار المستقل أعلى بكثير من راتب ممثل الاتحاد.
الطلب
الطلب على المنظمات في مديري الأزمات من جانب مرتفع للغاية:
- عادة لا يتم الاحتفاظ بمتخصص باهظ الثمن بمعرفة ومهارات محددة في الشركة "في حالة" ؛
- إنه غريب يمكن أن ينظر إلى الموقف بعقل مفتوح ويرى المشكلة.
يجب أن يضاف إلى ذلك أن عمل أخصائي مكافحة الأزمات هو الذي يسمح للمنظمة بتوفير أو حتى كسب مبالغ كبيرة ، والتي يتم استخدامها بعد ذلك للدفع المباشر.
تبدأ مكافأة الأخصائي من 10 آلاف دولار شهريًا. يمكن للمدير الحصول على راتب ثابت ، أو حصة معينة في رأس المال المصرح به ، أو راتب مشترك مع نسبة من أرباح الشركة المستمدة من نتائج عمله.
متطلبات التأهيل
إن مهنة مدير الأزمات معقدة وجادة وذات أجور عالية ، وبالتالي فإن متطلبات هذا الأخصائي متنوعة للغاية.
التعليم
حاليًا ، في العديد من الجامعات الاقتصادية في البلاد ، يمكنك الدراسة كمدير للأزمات من خلال الدخول في مهنة تحمل نفس الاسم. بعد الانتهاء من برنامج البكالوريوس ، يمكن للأخصائي الشاب بدء العمل بالفعل. ومع ذلك ، فإن هذا التدريب في البداية سيكلف أكثر بكثير مما هو عليه الحال في التخصصات الاقتصادية الأخرى.
بشكل عام ، يعتقد المديرون الممارسون الناجحون أن تعليمًا معينًا في هذه الحالة يلعب دورًا غير رئيسي. والأهم من ذلك أن المدير لديه كل المعرفة الاقتصادية والقانونية اللازمة ، بالإضافة إلى وجود مهارات خاصة.
قد يكون التعليم العالي أي تخصص آخر على سبيل المثال ، في مجال إدارة شؤون الموظفين أو القانون أو المالية.
مهارات ومهارات
يجب أن يتمتع مدير مكافحة الأزمات بسمعة لا تشوبها شائبة ، وكذلك أن يكون قادرًا على إقامة اتصالات مع السلطات ومع المديرين الآخرين. الميزة الإضافية الكبيرة هي وجود المهارات "النفسية" ، أي القدرة على إجراء حوار وتنظيم المفاوضات والتحدث علنًا وحل مشكلات النزاع وعدم الخضوع للضغوط.
مهارة أخرى مهمة تأتي بمرور الوقت هي القدرة على الحفاظ على ضبط النفس والتحمل في أي موقف. يجب أن يكون مدير الأزمات مقنعًا بنفس القدر أثناء المفاوضات مع الدائنين والمدينين والسلطات وفريق التنظيم غير المربح.
يجب أن يدرك آراء الآخرين بشكل كافٍ ، لكنه يبقى مستقلًا في قراراته.
نظرًا لأن أخصائي الأزمات يعمل في المجال الاقتصادي ، فمن المهم بالنسبة له أن يكون لديه فهم جيد للاستراتيجيات والنظريات المالية ، فضلاً عن التشريعات القانونية. من المهم معرفة هيكل الشركة وعلاقة الأقسام والعمليات الجارية.
الصفات الشخصية
واحدة من أهم الصفات المطلوبة للعمل كمدير للأزمات مقاومة الإجهاد.
يحتاج الموظف إلى اتخاذ قرارات جادة ، غالبًا ما ترتبط بكميات كبيرة ، في مواجهة نقص الوقت والمعلومات.
إن العدوان السافر شائع جداً وعدم الرغبة في الاتصال بممثلي الفريق ، الذين يتم "سكب" إزعاجهم بسبب عدم وجود راتب أو تدهور الظروف على شخص غريب. المدراء السابقون ليسوا متحمسين أيضًا لوصول متخصص في مكافحة الأزمات ، بعد كل شيء ، فإن نجاح عمله سيعني عدم الكفاءة الكاملة للموظفين في تنظيم القادة.
ونتيجة لذلك ، إذا لم يكن الأخصائي يمتلك صفات مثل مناهضة الصراع ، والقدرة على إلهام الثقة ، والبقاء مهنيًا في أي موقف ، وتجريده من لحظات غير سارة ، فلن يتمكن من التمدد لفترة طويلة في المهنة.
يجب أن يكون الشعار الرئيسي للمحترف عبارة "الغاية تبرر الوسيلة."
يجب أن يقود الشركة للخروج من الأزمة أو الإفلاس بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك عمليات التسريح وإعادة التركيب وخفض التصنيف. في هذا سيساعد على جودة مثل رباطة الجأش.
خاصية مهمة أخرى هي الملاحظة. - مديري الأزمات ذوي الخبرة ، بفضل هذه الجودة ، تحديد جميع أوجه القصور في الشركة في غضون أسبوعين.
بشكل عام ، قد تختلف متطلبات أخصائي مكافحة الأزمات اعتمادًا على تفاصيل الشركة التي تتطلب متخصصًا. ومع ذلك ، عادة ما يُطلب من الموظف الحصول على تعليم عالٍ في مجال متخصص ، وخبرة في المناصب العليا ووجود محفظة بمشاريع مكتملة. الصفات الشخصية الرئيسية المتوقعة من المدير هي تحمل الإجهاد والعزم والمسؤولية ونهج غير قياسي.
المسؤوليات
يمكنك القول على الفور أنه سيتم تحديد قائمة محددة بمسؤوليات مدير الأزمات اعتمادًا على الوضع الحالي في المؤسسة. ومع ذلك ، يتم تكرار بعض النقاط من وقت لآخر.
يحتاج الأخصائي إلى تشخيص أسباب الأزمة في المؤسسة ، ولهذا لا بد من تحليل حالة الاقتصاد والمالية. بالمناسبة ، سيساعد ذلك أيضًا في المستقبل على تطوير مجموعة من التدابير الصحية.
إذا لزم الأمر ، يقرر مدير الأزمات كيف ستكون الشركة قادرة على مواجهة التهديدات الخارجية, وكذلك وضع خطة عمل للتعافي المالي. في معظم الحالات ، يحدث هذا عن طريق إعادة تمويل الالتزامات وتحسين الإنفاق.
إنه مدير الأزمات تبدأ إجراءات الإفلاسيتفاوض مع الدائنين ، ويتحقق أيضًا مما إذا كانت علامات الأزمة وهمية. هذا الاختصاصي أيضًا تجري جرد الممتلكات الموجودة ويحلل ما هو عليه. تحسين التدفقات المالية والإنتاج هي أيضا مهمته.
آفاق الوظيفي
يعمل معظم مديري الأزمات في روسيا لأنفسهم. يبدأون حياتهم المهنية أثناء الدراسة في الجامعة ، ويمرون في المكاتب الاستشارية أو مكاتب المحاماة أو تلك المنظمات الكبيرة التي لها أقسام خاصة بها لمكافحة الأزمات. في هذه الأماكن نفسها ، تبدأ حياتهم المهنية.
من الممكن أن يبدأ مدير الأزمات نشاطه كمدير للتحكيم ، وبعد أن يكتسب الخبرة والمعرفة ، يبدأ في ممارسة مستشار مستقل.
بالمناسبة ، في هذه الحالة ، يجب على المحترف التسجيل في اتحاد المديرين ومديري الأزمات.
ينهي بعض المديرين نموهم المهني في هذه المرحلة ، لكن يذهب آخرون إلى أبعد من ذلك. على سبيل المثال ، يتم تسجيلهم كرجال أعمال فرديين ، أو تشكيل قسم خاص بهم في اتحاد المديرين ومديري مكافحة الأزمات ، أو حتى فتح شركات كاملة.
بما أن المديرين المناهضين للأزمات مطلوبون للغاية ، فإنهم يحصلون على أجور عالية جدًا. ومع ذلك ، من أجل تشكيل محفظة عالية الجودة حقًا والحصول على الطلبات الأكثر ربحية ، يحتاج المدير إلى العمل في الغالب مع الشركات الكبيرة ، والتعاون مع حوالي عامين. لا تلقى المشاريع التي تستمر لمدة شهرين تقريبًا استقبالًا جيدًا من قبل أصحاب العمل ، على الرغم من أنه في الحالات التي تصاحبها نتائج رائعة ، فإن رد الفعل هو عكس ذلك.
