المهارة الأكثر أهمية ومفيدة هي القدرة على التواصل مع الناس وإيجاد لغة مشتركة معهم ، لأن هذا لا يسمح فقط بجذب الآخرين ، ولكن أيضًا لتحقيق نجاح كبير في كل من المجال المهني والشخصي. ومع ذلك ، لا يمكن للكثيرين أن يصبحوا محاورين جيدين بسبب شكوك الذات وتدني احترام الذات. إذا كانت لديك رغبة كبيرة ، فيمكنك تغيير كل هذا.
التعريف
لا يوجد أشخاص متطابقون ، لذلك من السهل على البعض أن يواصلوا المحادثة ويصبحوا روح الشركة ، بينما لا يستطيع الآخرون القيام بذلك ، لأن الحاجة إلى التواصل مع أشخاص آخرين في المجتمع يسبب لهم الذعر. ترجع هذه الاختلافات إلى خصائص المزاج والشخصية ، التي يمتلكها كل شخص. الأشخاص الإيجابيون لديهم القدرة على بدء محادثة سريعة في الشارع مع الغرباء ، فمن السهل تسلقهميستمتعون بالحديث عن أي موضوع ، ويحبون أن يكونوا في دائرة الضوء ويتعلمون شيئًا جديدًا باستمرار.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا القول أن الشخص المثير للاهتمام والمؤنس هو موضوع المجتمع ، ويتميز بوجود الكاريزما والشعور بالفكاهة. هؤلاء الأشخاص ليسوا دائمًا "كتابًا جميلين" ، لكن لديهم طاقة خاصة ، بفضلها تمكنوا من التغلب على كل من حولهم ومنحهم مزاجًا جيدًا.
حواجز الاتصال
يمكن للجميع الاستمتاع بالتواصل. لهذا ، من الضروري ليس فقط مشاركة المشاعر والبيانات الإعلامية ، ولكن أيضًا استخدام التجويد وتعبيرات الوجه والإيماءات ، مما يمنح المحادثة لونًا عاطفيًا خاصًا. ولكن ، للأسف ، لا يستطيع الجميع التعامل مع هذا.
عادة ، تتداخل بعض الحواجز مع التواصل.
- الخجل. تعتبر هذه المشكلة واحدة من أصعبها ، لأن الأشخاص الخجولين يغلقون أنفسهم عن الآخرين بمفردهم. قد يكون السبب في ذلك هو العزلة عن أقرانهم في مرحلة الطفولة أو التنشئة غير اللائقة في الأسرة.
- الشك في الذات. يشعر بعض الناس باستمرار بالخوف من التواصل ، لأنهم يخشون أن يبدووا أغبياء جدًا ، وبالتالي ، يقعون تحت الانتقاد. يجدون أنه أسهل بكثير تجنب التحدث مع الآخرين.
- عقدة النقص. إنه ليس متأصلاً في الجميع ويتجلى بشكل أساسي بهذه الطريقة: يريد الشخص التواصل ، ولكنه يفضل أن يكون صامتًا فقط ، لأنه يعتبر نفسه خاسرًا دائمًا. هناك أيضًا أشخاص يمكن أن يشعروا بالحرية في التحدث ، ولكن غالبًا بسبب فرحة الاتصال يميلون إلى مقاطعة المحاور.
من السهل التغلب على جميع الحواجز المذكورة أعلاه. أهم شيء هو تحديد هدف والمشاركة في تحسين الذات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تحاول قدر الإمكان الظهور في صحبة الأصدقاء ، وتطوير جاذبيتك.
ما هي الكتب التي يمكن قراءتها؟
اليوم يمكنك العثور على العديد من الكتب المثيرة للاهتمام ، والتي تساعد قراءتها على إتقان أسرار الاتصال ، ولكن من الصعب اتخاذ الاختيار الصحيح لصالح منشور معين. يوصي علماء النفس بإعطاء الأفضلية للأدبيات التي اجتازت اختبار الوقت ولم تتلق سوى ردود فعل إيجابية من القراء.. يمكن قراءة هذه الكتب من قبل كل من الفتيات والرجال ، في حين أنه من الأفضل للأطفال شراء الكتب التي حصل مؤلفوها على تعليم نفسي أو تربوي.
فيما يلي أكثر المنشورات شعبية للبالغين.
- "مهارة الاتصال. كيف تجد لغة مشتركة مع أي شخص » (المؤلف بول ماكجي). يصف الكتاب العديد من المواقف المثيرة للاهتمام في الحياة ، وهناك أيضًا نصائح حول كيفية التوقف عن الخوف من المحادثات وترجمة أفكارك إلى واقع ملموس.
- "كيفية التغلب على الخجل" (من فيليب زيمباردو). كتب هذا الكتاب عالم نفس أمريكي مشهور عالميًا يعتبر الخجل إحدى طرق الاستجابة للعواطف. للتغلب على جميع المجمعات في التواصل ، يقدم مجموعة كاملة من التمارين والنصائح العملية.
- "كيف تتحدث مع أي شخص" (المؤلف مارك رودس). يصف هذا الكتاب كيفية تعلم تخفيف التوتر أثناء المحادثة والتعامل مع المخاوف التي تمنعك من بدء التواصل. بالإضافة إلى ذلك ، بحث المؤلف بالتفصيل المشاكل الرئيسية للاتصالات الحديثة.
بشكل منفصل يتم تشجيع الوالدين لقراءة مثل هذه الكتب: "يتعلم الطفل التواصل. من الولادة إلى 5 سنوات "(Filippova Yu. V.) ،" متاهة الروح. حكايات علاجية "(O. V. Khukhlaeva O. E. Khukhlaev) ،" خطوات الاتصال: من عام إلى ستة "(L. Galiguzova E. O. Smirnova).
يمكن لجميع الأدبيات المذكورة أعلاه مساعدتك على تعلم وضع أهداف مثيرة للاهتمام لنفسك وترك انطباع صحيح عن الآخرين.
ما هي المهارات التي تحتاج إلى تطويرها؟
من أجل أن تكون قادرًا على التحدث بحرية إلى جمهور ضخم ، والحفاظ على محادثة عادية ، وتبادل النكات في الحفلات والتعرف بسرعة على بعضهم البعض في الشارع ، لا تحتاج فقط إلى التغلب على خوفك من التواصل ، ولكن أيضًا تطوير مهارات جديدة باستمرار.
- تابع المحادثة بإيماءات المحاور. لا يعتبر المكون الرئيسي لأي محادثة القدرة على الحفاظ عليه بكفاءة ، مثل استخدام الإشارات غير اللفظية. ينصح علماء النفس أثناء المحادثة بتحليل تعبيرات الوجه والإيماءات وتعبيرات الوجه لمحاورهم بعناية.
- لا تخف من السؤال. في معظم الأحيان ، يحب الناس التحدث عن إنجازاتهم ، لذلك يمكنك أن تطرح عليهم أسئلة رائدة ، مهتمة بالنجاح. علاوة على ذلك ، يجب ألا تكون الأسئلة مثل الاستجواب - سيؤدي ذلك إلى شعور غير مريح في المحاور.
- تعلم الاستماع. في بعض الأحيان ، يدرك الأشخاص أثناء المحادثة معلومات من المحاور بشكل سطحي ، ويبدأون في مقاطعة المحادثة ونقلها إلى مواضيع أخرى. يمكن لهذه الإجراءات أن تدفع الشخص بعيدًا عنك بسهولة.لمنع ذلك ، تحتاج إلى طرح بعض الأسئلة الرائدة وبالتالي دفع المحاور بسلاسة إلى الموضوع محل الاهتمام.
- تحكم في صوتك. للقيام بذلك ، يوصى بإجراء بروفة في المنزل وتسجيل محادثتك والاستماع. تحتاج إلى تذكر قاعدة واحدة في التواصل - لن يرغب أي من المحيطين بك في مواصلة المحادثة إذا كان التجويد غير واضح والصوت هادئ.
- استبعاد جميع الكلمات الطفيلية. الشخص المتكلم ، كقاعدة عامة ، لا يلاحظ كيف أن كلامه مليء بالكلمات الطفيلية. لذلك ، من الضروري زيادة التحكم في جودة المحادثة ، وتذكر مجاملة ومعايير آداب السلوك البسيطة.
- تعظيم آفاقك. تنجذب مواضيع المجتمع إلى الأشخاص الذين يسعون إلى تعلم شيء جديد ، حيث أنهم مثيرون للاهتمام للغاية في التواصل. لكونك في مركز الاهتمام ، من الضروري إثارة اهتمام الآخرين من خلال تقديم معلومات جديدة. للقيام بذلك ، يوصى في وقت فراغك بدراسة التقنيات الجديدة ، الوضع في العالم.
ما الذي لا يستحق الحديث عنه؟
يخشى العديد من الأشخاص من المراحل الأولى من المحادثة ، لأنهم لا يعرفون أي موضوع يبدأون به. بعض الأشخاص غير الآمنين يثيرون موضوع الطقس ، يبدو أنه صحيح ، ولكن مثل هذا الموضوع لن يكون ذا أهمية خاصة لأي شخص. يمكن استخدامه كخطوة أساسية في المحادثة ، ومن ثم يجب أن يتخذ الاتصال شكلًا موسعًا. بخلاف ذلك ، هناك مواضيع مناقشتها غير مقبولة.
- سياسة. هذا الموضوع غامض ومعقد للغاية ، حيث أن لكل شخص رؤيته الخاصة للأحداث السياسية ، وليس هناك ما يضمن أن آراء المحاورين ستكون متطابقة. غالبًا ما يحدث أن تنتهي محادثة مع سياسي في حالة صراع.
- الصحة. يعتبر هذا الموضوع حميميًا وشخصيًا ويمكن مناقشته حصريًا مع أحبائك. لا يُسمح بالحديث عن الصحة إلا إذا أعرب المحاور نفسه عن رغبته في مناقشة مشاكل صحته. التواصل ببساطة مع الأصدقاء أو الزملاء ، تحتاج إلى نسيان هذا الموضوع. لن يهتم أحد بمناقشة أمراض الأمعاء أو ظهور حب الشباب.
- الحياة الشخصية. يحظر تمامًا الصعود إلى العالم الداخلي لشخص آخر ، ناهيك عن محاولة تقديم المشورة له ، وتبادل وجهات نظره حول الحياة والخبرة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتصرف كطرف ثالث في صراع بين عشيقين ، فلن ينتهي هذا بأي شيء جيد. سيتم حل النزاع بشكل مستقل ، وسيظل الطرف الثالث متطرفًا ومذنبًا.
نصائح
التواصل هو جزء مهم في حياة أي شخص. بفضله ، لا يمكنك فقط تحقيق النجاح في حياتك المهنية ، وإقامة علاقات مع عائلتك ، ولكن أيضًا تكوين صداقات جديدة. كما تعلمون ، فإن سبب العديد من حالات الطلاق والصراعات بين الزوجين هو عدم القدرة ببساطة على التفاوض والاستماع إلى شريك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الخوف من التواصل يجعل الناس وحيدًا وغير سعيد. لكي تصبح متحدثًا مثاليًا للأصدقاء وأفراد الأسرة والزملاء وتحقيق النجاح في جميع مجالات الحياة ، تحتاج إلى اتباع نصيحة المتخصصين.
- لا تكن مملًا. في بعض الأحيان عندما تحكي قصة مسلية ، يمكنك ملاحظة كيف يتثاءب الآخرون. هذا لأنهم غير مهتمين بالاستماع إلى مثل هذه الأشياء. لتصحيح الموقف ، يجب إنهاء المحادثة وإتاحة الفرصة للتحدث مع الآخرين. من الضروري السماح للمحاور ببدء قصة عن نفسه. الغريب ، ولكن الناس مثل الذين يتحدثون قليلا ولكن يستمعون كثيرا.
- ناقش مصالح المحاور. إذا سألت شخصًا عن هوايته ، فهناك احتمال بنسبة 80٪ أن تستمر المحادثة بنجاح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تعرف مسبقًا هوايات المحاور ، وهذا سيسمح لك بعد ذلك بالحفاظ على المحادثة بسهولة وحرية. لن يؤذي مشاركة المزيد من القصص الشيقة من حياتك بالإضافة إلى الآخرين (يمكن القيام بذلك أيضًا في المراسلات).
- تطوير الكاريزما باستمرار. تُعطى هذه السمات الشخصية للكثيرين عند الولادة ، بينما يحتاج الآخرون إلى تطويرها لسنوات.وفقًا للدراسات ، وجد أنه خلال المحادثة ، يتم إيلاء 7 ٪ فقط من الاهتمام للكلمات ، والباقي هو إيماءات الجسم ونبرة الكلام. لذلك ، أثناء المحادثة يجب أن تبتسم وتكون عاطفيًا ، ولا تنسى الإيماءات.
- عش حياة ممتعة. يوصي علماء النفس بمشاهدة الأفلام كثيرًا والسفر وقراءة الكتب والتحدث مع أشخاص مختلفين. من الجيد أيضًا حضور الحفلات الموسيقية والمعارض والمحاضرات ، حيث يمكنك التعرف على العديد من الأشخاص المثيرين للاهتمام. وبفضل هذا ، ستتوسع النظرة العالمية وسيكون من الممكن تقديم نفسك للآخرين كمحادثة جيدة.
- اتصل بمحاور بالاسم. قبل أن تبدأ محادثة ، يجب أن تطلب من المحاور تقديم نفسه واستخدام اسمه بشكل أكبر في الحوار.
- تجنب العبارات والمصطلحات المعقدة. لا حاجة لمحاولة "أن تكون ذكيًا" وأن تمنح نفسك وضعًا خاصًا باستخدام مصطلحات علمية معقدة في محادثة. من الأفضل التعبير عن الأفكار بكلمات بسيطة ، سيفهم المحاور بالفعل ما هو شكل المتحدث.
بالإضافة إلى كل ما سبق ، يجب على المرء دائما التعبير عن الأفكار السلبية في تفسير إيجابي. بالطبع ، يمكنك أن تغضب ، لكن يجب ألا تنسى احترام الآخرين.
يجب أن تؤخذ جميع التعليقات الموجهة إليك بشكل إيجابي ، وتقبل الإطراءات بشكل إيجابي وتطلب المساعدة عند الضرورة.