لا يتحدد سلوك الناس من خلال أفكارهم الحالية ولحظات عابرة أخرى فحسب ، بل تلعب التقاليد دورًا كبيرًا. قد يعتبر ممثلو شخص آخر النعمة الوقحة أو النبيلة على أنها وقحة أو لا تفهم معنى فعل أو قول معين على الإطلاق.
بالطبع ، من المستحيل على كل شخص فهم الطريقة التقليدية وآداب السلوك لجميع أعمق شعوب العالم من المتخصصين في علم الإثنوغرافيا وغيرهم من المتخصصين. ولكن يجب معرفة أهم النقاط حول ثقافة السلوك في الدول الأكثر أهمية.
ما هي الآداب الشعبية؟
الآداب الشعبية هي التي تطورت على مر القرون وحتى آلاف السنين. لم يتأثر تشكيلها بالعمليات السياسية والأوامر الحكومية بقدر ما تأثر بالحياة اليومية والظروف المعيشية للناس.
مثال بسيط: بينما في روسيا وأوروبا ، يُقال أن المفاوضات الناجحة قد "عقدت في جو دافئ" ، ثم في الهند يتحدثون عن "رائع". وهذه هي الطبقة العليا فقط ؛ من الصعب فهم أصل العديد من العادات حتى بالنسبة للمحترفين ومعظم السكان المحليين. يبقى فقط أن يحيط علما لا يحاولون "إعادة صنع" الآخرين لأنفسهم.
ملامح السلوك في الثقافات المختلفة
ستساعد مجموعة كبيرة من المصادر في العثور على المعلومات الضرورية: هناك العديد من الكتب والمقالات حول مختلف البلدان. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك بسهولة ترك انطباع إيجابي عن سكان بلد أجنبي وفهم منطقهم ودوافعهم بشكل أكثر عمقًا.
بالنسبة لجميع الثقافات الحازمة ، يُنظر بشكل إيجابي إلى الاهتمام الشديد والمشاركة وحسن النية ، والصواب (أي غياب النقد القاسي وغير المشروط).
الدول العربية
السمة الرئيسية للآداب العربية هي التنفيذ الصارم لتعليمات القرآن. خلال ما يسمى بشهر رمضان ، يحظر على المؤمنين أكل أي شيء في النهار. كما يجب على من يتفاوضون ويبرم صفقات مع سكان الدول العربية أن يأخذوا في الاعتبار أن الشهر الأول في التقويم الإسلامي ليس مخصصًا لحفلات الاستقبال والمناسبات الرسمية.
ولكن حتى في الأيام العادية ، سيتم قطع نفس المفاوضات أو الإجراءات المشتركة الأخرى خمس مرات في اليوم للصلاة. يؤدي المسلمون عطلة الجمعة بصرامة شديدة ، ولا يوجد سبب للتخطيط لأي شيء في هذا اليوم.
ارفض بشكل قاطع شرب الكحول ولحم الخنزير ، دع المحاور لا يرى هذا ولا يسمع منك حتى تلميحًا لمثل هذا السلوك.
من غير المرغوب فيه مناقشة القضايا الدينية أو السياسية ، ما لم يكن هذا هو الغرض من رحلتك. المجاملة في ممارسة الأعمال التجارية في بلد عربي تعني الالتزام بالمواعيد من قبل المرء ، والاستعداد لقبول تأخر المضيف.
اليابان
بالنسبة لليابانيين ، فإن حفل الشاي له أهمية كبيرة. هذه الطقوس ، إذا لم تكن دينية ، مألوفة بالفعل لجميع سكان الجزر الذين يعرفون ثقافتهم على الأقل قليلاً. حتى أن هناك الكثير من المدارس التي تعلمك فيها كيفية إتقان هذا الفن مقابل أموال صلبة. ولكن بالطبع ، تحتوي الآداب اليابانية على العديد من المكونات الأخرى. على وجه الخصوص:
- لن يكون الحساء هو الأول بل الطبق الأخير ؛
- يُنظر إلى الفناء على أنه استمرار للمنزل ، ولا أحد يرى أي شيء مخزٍ في استقبال الضيوف هناك ؛
- في اتصال مع بعضهم البعض ومع الأجانب ، يسعى اليابانيون إلى إيجاد حل وسط ، بدلاً من إثارة صراع ؛
- إذا أثبتت اجتهادك واستعدادك لحل المشكلات بنجاح ، فسيكون هذا زائدًا ؛
- أولئك الذين يتأخرون عن اجتماع أو مفاوضات لا يؤخذون على محمل الجد على الإطلاق ؛
- من الأفضل رفض المصافحة.
المملكة المتحدة
لا يمكن أن تتأثر آداب اللغة الإنجليزية إلا إذا كانت فقط من أكثر اللغات تطوراً لقرون. وفي الوقت الحاضر ، سمح الاحترام الاستثنائي للتقاليد القديمة بالحفاظ على العديد من العادات التي عفا عليها الزمن في دول أخرى. التحية بسيطة للغاية ؛ إنها مصافحة معروفة.
هام: في إنجلترا ، من المعتاد مصافحة الرجال والنساء على حد سواء - وهذا التقليد لا علاقة له بتلك الاتجاهات الحديثة التي تجعل الآخرين مستاؤون من كل الأوروبيين على التوالي. لكن تقبيل اليدين والتعبير علنًا عن المجاملات ليس فقط مصادق عليه ، ولكنه مدان بشدة.
ربما يكون المعيار البريطاني الحقيقي لسلوك الطاولة هو الأكثر صرامة في أوروبا. يُمنع منعا باتًا وضع يديك على الطاولة نفسها ، فقط على ركبتيك.
لا يمكن تحويل الجهاز الذي تم أخذه بيد واحدة إلى الأخرى. يتم تقديم الخضروات واللحوم معًا دائمًا ، لذلك تحتاج إلى تناول القليل من اللحم ووضع الخضروات بسكين في الأعلى ، والتي يجب أن تبقى على الجزء المحدب من الأسنان. من يقوم بحقن المكونات بشكل منفصل عن بعضها البعض ، يتم إدراكه على الفور من الجانب السلبي.
نعم ، لا يتحدث البريطانيون أبدًا على طاولة فيما بينهم - إذا تحدث شخص ما ، فإن الجميع يستمع إليه في الحال. وعندما تتحدث بنفسك ، تأكد من أن أي شخص حاضر يمكنه إدراك الكلام. يتم تقدير الدقة الملكية من قبل البريطانيين إلى جانب احترام بلادهم ككل. من يتأخر حتى دقيقة واحدة ، يُنظر إليه على أنه شخص غير متحضر. من غير المحتمل أن يرغب أي شخص في التعامل مع هؤلاء الأشخاص ، سواء كانت علاقات شخصية أو صفقات تجارية أو مشاريع ثقافية.
الزيارة مزودة بعدة اتفاقيات:
- دعوة بالبريد أولاً ؛
- ثم الجواب عليها على البطاقة البريدية.
- زيارة ، لا تحتاج إلى البقاء أكثر من نصف ساعة ، وتغادر بأدب وتعود إلى المنزل ؛
- وبعد ذلك مباشرة أرسل بريدًا إلكترونيًا مع الشكر على الاستقبال.
فقط أكثر الناس وقاحة في اللغة الإنجليزية يتحدثون بأيديهم في جيوبهم. يمكنك الإيماء ، ولكن ليس بنشاط كبير ، في محاولة للحفاظ على راحة يدك لنفسك. ما لم يكن ضروريًا تمامًا ، لا تتصل بالغرباء شخصيًا قبل تقديم نفسك لبعضكما البعض.
الصين
من السمات المميزة للصين الهدوء والقياس التقليديين. مستوى المعيشة الصيني طبيعي بالروح ، غير متسرع ؛ كما هو الحال في اليابان ، تم تطوير مناولة الشاي للغاية. يتم تحضيرها وفقًا لوصفات خاصة ويتم بالضرورة شربها على طاولة صغيرة ، كما أن المحادثة حول الموضوعات العلمانية هي أيضًا "توابل" لا غنى عنها. من غير المقبول الجلوس بمظهر كئيب أو لمس بعض الموضوعات السيئة والسلبية.
في حفل الشاي ، تم إلغاء جميع حدود الوضع ، ولم يعد الوضع في المجتمع ككل وفي بقية التسلسل الهرمي مهمًا.
فرنسا
تعتبر فرنسا دولة تضع المعايير بطرق عديدة ، خاصة في الأزياء والملابس والعطور. كما أن الإتيكيت ككل تم تطويره أيضًا هناك ، ويقدر الفرنسيون المحاورين الثاقبين واللباقة ؛ لا أحد يرى أنه من العار إعطاء النساء الزهور ، حتى عندما لا يكون هناك أي تلميح للعطلات.
إن الغالبية العظمى من المواطنين الفرنسيين ليسوا مغرمين للغاية بتعلم اللغات الأجنبية ، وحتى أولئك الذين يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية لديهم موقف سيئ من استخدامها في خطاب العمل. لذلك ، فإن أولئك الذين يتقنون اللغة الفرنسية سيحصلون على ميزة واضحة على الأجانب الآخرين. لا تكن كسولًا جدًا على الثناء على طبق أو آخر ، لأنه فن الطهو الذي يُنظر إليه على أنه قمة الإنجازات الوطنية لفرنسا.
الأخطاء الجسيمة ضد الآداب ستترك الطعام على طبق وتضيف الملح حسب الذوق ؛ ضع الكثير من الطعام الذي تتناوله بدقة ، ولكن سيتعين عليك تحمل ملوحة غير كافية.
ألمانيا
أثناء وجودك في أي مدينة ألمانية ، تحتاج إلى الإشارة إلى حالة المحاور أثناء المحادثة. قد يغفر للمواطنين الإغفال في هذه الحالة ، لكن الأجانب يحتاجون إلى استغلال كل فرصة لتعزيز سلطتهم. عندما لا تعرف بالضبط من الذي تتحدث معه ، فمن المستحسن الاتصال بـ Herr Doctor. تتجلى المجاملة في حقيقة أن زائر المطعم يرحب بجميع الحاضرين ، بغض النظر عن درجة معرفتهم بهم ، بكلمة "محالزيت".
تدل الأدب الألماني دائمًا على الالتزام بالمواعيد ؛ مخاطبة بعضكم البعض ، والتأكيد على الصداقة الوثيقة ، يجب التخلص من الأساليب الروسية بأمان. المصافحة مع الألمان قد تعني:
- اجتماع
- وداعا
- موافقة أو رفض موقف الخصم.
لذلك ، تحتاج إلى الخوض بعناية في سياق الاتصال وتقييم ما تعنيه هذه الإيماءة في حالة معينة. يجب أن تتم الإجابة على سؤال الشؤون والحالة بأدق التفاصيل وأكثرها وضوحًا قدر الإمكان ، ولا يقتصر على بيان شائك عن حياة جيدة أو سيئة. تذكر: لا يخفي الألمان رأيهم في المحاور ، بل يعبرون أيضًا عن تقييمات سلبية إذا اعتبروها معقولة.
إسبانيا
حددت الشمس الحارة لشبه الجزيرة الإيبيرية السمة المميزة لسكانها - لقد توصلوا إلى ما يسمى القيلولة. من 13 إلى 17 ساعة ، من غير المستحسن أن تزعج شخصًا بطلبات شخصية وحتى في الأمور العاجلة. عندما يدعوك الإسباني لتناول الإفطار بصدق ، يجب عليه القيام بذلك ثلاث مرات. أول مرتين هي مجرد مظهر من مظاهر التأدب أثناء العمل. سيواجه الأشخاص المحددون في الوقت المحدد في إسبانيا وقتًا أصعب مما هو عليه في البلدان الأخرى - سيحتاجون إلى تعويد أنفسهم على التأخر لمدة 15 دقيقة.
إذا كنت تسافر بالقطار من مدريد إلى برشلونة أو مورسيا أو إشبيلية ، قم بدعوة المسافرين الآخرين لمشاركة وجبة. سيجيبون بشكل سلبي ، لذلك يجب عليك أن تفعل الشيء نفسه.
إيطاليا
تمامًا مثلما تعد إسبانيا إحدى الدول الرائدة في كرة القدم ، فإن إيطاليا تتقدم كثيرًا على الدول الأوروبية الأخرى في كل ما يتعلق بالمكرونة.ولكن لا شك في أن سكانها يشتركون في شيء مشترك - هذا هو الاندفاع ، والميل للتعبير عن العواطف عند الدفاع عن آرائهم. يلمح الإيطاليون كثيرًا للتعبير عن مشاعرهم بمساعدة تعابير الوجه ، لذلك تعلم لغة غير لفظية إذا كان عليك الذهاب إلى روما ونابولي والبندقية.
تتكون الأدب في الإيطالية أيضًا من حقيقة أن أي محادثة تبدأ بمسألة صحة الأطفال والبالغين (بالطبع ، إذا كان ذلك مناسبًا). كما هو الحال في إسبانيا ، لا ينبغي توقع الالتزام بالمواعيد المفرطة. لكن من المهم مراقبة الإجراء: 15 دقيقة من التأخير مألوفة تمامًا ، ولكن الانتظار لمدة نصف ساعة سيتسبب بالفعل في العديد من اللوم. يتم وضع ما لا يقل عن خمسة مقبلات ، الأطباق الأولى والثانية ، الجبن ، الحلوى وغيرها على الطاولة.
الولايات المتحدة
الآداب الأمريكية ، لأسباب واضحة ، قريبة جدًا من اللغة الإنجليزية ، ولكنها في نفس الوقت أبسط وأكثر فائدة. اعتد على أن تبتسم ابتسامة كبيرة عندما تحيي الآخرين أو تخاطبهم ببساطة. لا ينصح بمصافحة أولئك الذين لا تربطك بهم علاقة رسمية. في أمريكا ، بسبب الميل نحو المساواة بين الجنسين ، يعتبر التخلي عن المرأة عملاً غير مهذب.
الأمريكي الذي يتبع قواعد الإتيكيت لن يصل لأصدقائه الذين لم يدعوه. ولكن إذا ذهب إلى الاحتفال ، بغض النظر عن كونه رسميًا أم لا ، فسيبذل قصارى جهده حتى لا يتأخر.
تحدث دائمًا بشكل مباشر وواضح التلميحات يفهمها سكان الولايات المتحدة بصعوبة كبيرة. تعتبر مبادئ التغذية الجيدة لسكان هذا البلد أكثر أهمية من المعرفة حول طريقة التعامل مع السكين والشوكة.
تركيا
الآداب التركية هي أيضا محددة للغاية. لذا ، تحتاج المرأة دائمًا إلى المشي في ملابس طويلة تغطي أطرافها بالكامل ؛ وحتى الرجال بغض النظر عن الطقس ، لا يمكنك ارتداء السراويل القصيرة في الأماكن العامة. في ترتيب الأشياء ، ينظر السكان المحليون إلى دعوة الضيف إلى الحمام ، وهي حتى مشرفة وفقًا للأفكار التركية.
الهند
يعرف الجميع قاعدة واحدة على الأقل من الآداب الهندية - عند دعوة الهنود لأنفسهم ، يجب عليك الامتناع التام عن أطباق لحم البقر. عند الاجتماع ، من المستحسن تجنب المصافحة ، على الأقل عدم فرضها على الجانب الآخر. أولئك المسافرون الذين يرتدون ملابس كاملة يلهمون الثقة والاحترام للهنود أكثر من الأشخاص التافهين. التحضير لحدث تجاري بحت أو حدث رسمي ، تحتاج إلى ارتداء نمط محافظ ، سيتم تقديره على الفور.
لا يرى سكان هندوستان أي شيء مخجل عندما يهتمون بتفاصيل شخصية للغاية حتى مع وجود علاقة عمل بحتة. كن مستعدًا أنك ستحاول معرفة الحد الأقصى لهذه المعلومات.
لا يجب أن تشعر بالإهانة ، ولكن يمكنك استخدام هذا التقليد لتعلم الجانب الآخر بشكل أعمق.
كوريا
ترجع تقاليد آداب السلوك الكورية ، مثل التقاليد الصينية ، في المقام الأول إلى إعادة إنتاج التسلسل الهرمي للأسرة على مستوى المجتمع بأسره. يتم التعامل مع أقدم الحاضرين باحترام قدر الإمكان. ينظر إلى النساء اللواتي يدخن ويشربن الكحول بشكل سلبي في المجتمع الكوري.
تقليد وطني مهم هو الحد الأدنى من استخدام الأثاث. الأكل ، الجلوس على الأرض أمر مألوف. عند دخول مطعم واكتشاف مكان ليس أكثر دقة ، لا تتسرع في البحث عن مؤسسة أخرى ؛ في كوريا ، ليس من المعتاد عمومًا الانتباه إلى التصميم الخارجي ، ويتم التركيز بشكل رئيسي على جودة إعداد الأطباق على هذا النحو.
إرشادات المسافر: Memo
لا يمكن أن يصف من حيث المبدأ في مقال واحد أو حتى في كتاب كبير عادات جميع شعوب العالم. ولكن يمكنك التركيز على نقاط معينة قد تكون مفيدة لك.
وبالتالي ، فإن التقاليد اليونانية تعني التسليم الإلزامي للهدايا إلى ربات البيوت - أكثر الهدايا شيوعًا من الضيوف هي الكعك والزهور والعصائر والجبن.
إن النهج الأوروبي في علم البيئة جذاب للغاية وحديث في الروح. ومع ذلك ، فإن المتطلبات في السويد أكثر صرامة بالنسبة للأجانب من المتوسط في القارة.يكفي ترك القمامة في الهواء الطلق بعد نزهة من أجل الحصول على غرامة كبيرة جدًا. كما أنه من غير المرغوب فيه دخول الأراضي التي يعيش فيها الآخرون بدون دعوة. ولكن إذا كان بإمكانك تكوين صداقات مع السكان الأصليين ، فتأكد على الفور - أنهم منظمون تمامًا ، وليسوا أساسيين وودودين للغاية.
يعلق النرويجيون على البيئة أهمية أقل من جيرانهم الشرقيين. إنهم ينظرون بشكل مثير للريبة إلى أولئك الذين يضرون الأشجار والنباتات بشكل عام. يجب أن يوضع في الاعتبار أن نرويجيًا نادرًا يشير بهدوء إلى الضوضاء ، إلى انتهاك الصمت والنظام. من الصعب أن نتخيل أنه حتى السكان المحليين الذين يسرعون في القطار يدفعون بعضهم البعض ويضربون شخصًا في الحشد بأمتعتهم.
يركز الدنماركيون جهودهم على رعاية منازلهم الخاصة ، والتي تبدو أنيقة قدر الإمكان ، ولكن ليس بأي حال من الأحوال. يتميز نمط الحياة في هذا البلد بإيقاع هادئ. الالتزام بالمواعيد ليس صارماً كما هو الحال في المملكة المتحدة ، ولكن هذا ينطبق فقط على الاجتماعات غير الرسمية. يتأخر ممثلو الأعمال والموظفون الحكوميون في وقت متأخر جدًا حتى وقت متأخر للاجتماعات والمفاوضات. ولأولئك الذين ليسوا مستعدين بما فيه الكفاية ، وغير محترفين.
بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه ، فإنه يتطلب التصرف باحترام مع السكان المحليين ؛ تذكر أنك لا تمثل نفسك فحسب ، بل تمثل أيضًا عددًا كبيرًا من الأشخاص الآخرين ، والآراء التي يتشكل منها سلوكك ، بما في ذلك. مهما وجدت عادات غريبة وغير عادية على طول الطريق ، لا تتسرع في أن تفاجأ ، ناهيك عن التعبير عن السخط أو حتى الفرح العنيف إذا كان هناك شيء يمنح السرور. في الواقع ، في طريقة الحياة الروسية الحديثة ، هناك لحظات مضمونة ستربك أي أجنبي.
حاول ألا تضحك في الدول الإفريقية ، حيث يمكن فهم ذلك على أنه ذهول أو شعور بشيء غير مفهوم.
عندما يرفع رجل إنجليزي حاجبيه ، يعبر بذلك عن شكوك حول شيء ما. عندما يفعل المقيم في ألمانيا الشيء نفسه ، فإنه يدل على الإعجاب.
في الثقافة الشرقية (العربية) ، ليس من المعتاد تحويل الأموال والأشياء ، وخاصة الهدايا بيدك اليسرى ، فهذا سيسيء إلى حد كبير للشخص الآخر.
سوف تتعلم كل شيء عن الأنماط السلوكية في بلدان مختلفة من العالم من الفيديو التالي.