قواعد السلوك على متن الطائرة: الفروق الدقيقة الدقيقة والبراعة في التواصل

قبل عقود ، كان الطيران تجربة ممتعة. صعد الناس إلى الطائرة في حالة مزاجية جيدة وعرفوا أنهم على متن الطائرة سيحصلون على خدمة جيدة وتغذية جيدة. ابتسمت المضيفات وكأنهم دعوك إلى حفلة ، وليس مجرد سيارة.

لكن الزمن تغير. أصبحت قواعد الطيران أكثر تعقيدًا بسبب متطلبات السلامة ، وبدأت إضافة مقاعد إضافية إلى الطائرات. تتسبب قوائم الانتظار الطويلة في تسجيل الوصول وفحص الأمتعة والتفتيش قبل الرحلة في حد ذاتها في الشعور بعدم الراحة ، والتي تتفاقم فقط خلال رحلة طويلة في مكان ضيق. لجعل رحلتك أكثر متعة ، تعلم بعض قواعد السلوك على متن الطائرة.

هم كما يلي:

• احترم الآخرين. لا أحد سيحب الشخص الذي يشغل كلا مساند الذراعين ، ويرمي الكرسي إلى أقصى حد ، والذي لا تناسب حقيبته لحقائب اليد على الرف العلوي. يجب أن تتناسب الأشياء التي تأخذها معك على متن الطائرة في حقيبة صغيرة يجب وضعها على الرف العلوي أو وضعها تحت مقعد الكرسي الموجود أمامك.

• لا تكن متكلم. يحب الكثير من الناس أن يطيروا بصمت ، لذا قُلوا تحية أو قدموا أنفسكم قبل التحدث إلى أحد الجيران. إذا قام جارك ، رداً على التحية ، بفتح كتاب أو وضعه على سماعات الرأس على الفور ، فمن الأفضل التوقف عن محاولة بدء محادثة.

• الحد من الحركات الداخلية. يمكن أن يزعج الذهاب إلى المرحاض باستمرار جيرانك ، خاصة إذا لمست أرجلهم. قم بزيارة المرحاض قبل الطيران ، وحاول ألا تشرب الكثير من السوائل أثناء الرحلة.إذا كنت تعلم أنك ستزور المرحاض كثيرًا ، فاختر مكانًا في الممر ولا تشغل مساحة عند النافذة.

• لا تتعاطي الكحول. لا تكن من هؤلاء الأشخاص الذين يشربون على الفور الحد الأقصى المسموح به. إذا كنت محظوظًا بما يكفي للجلوس بجانب أحد هؤلاء الأشخاص وهو يزعجك ، فلا تدخل في مناقشة مع سكير. بدلًا من ذلك ، اطلب من المضيفة تغيير مقعدك. إذا لم تكن هناك مساحة خالية ، افعل كل شيء ممكن حتى لا تتواصل مع شخص مخمور.

• كن مهذبا مع موظفي شركة الطيران. يتحمل مسؤولية كبيرة في ضمان وصولك إلى وجهتك بأمان وفي الوقت المحدد. لا تأخذ الكثير من الوقت معهم بالحديث. يحتاج الأشخاص الآخرون أيضًا انتباههم. إذا طرح عليك أحد الموظفين سؤالاً ، فحاول الإجابة بدقة وبأدب. تذكر أن أقول شكرا لك.
• قلل الروائح والأصوات. تجنب إغراء تدليل نفسك بالعطور ، لأنك يمكن أن تسبب الحساسية للآخرين. إذا أحضرت أي طعام على متن الطائرة ، فتأكد من عدم وجود رائحة قوية. إذا كنت تستمع إلى الموسيقى ، فاضبط مستوى الصوت بحيث لا يتداخل مع أشخاص آخرين قد يكون لديهم أذواق موسيقية مختلفة. لا تكن أحد هؤلاء الأشخاص الذين يتحدثون على الهاتف الخلوي أثناء الصعود.

• إذا كنت مريضًا ، توقف عن الطيران. المساحة المحدودة للطائرة تقريبا تضمن الانتشار السريع للجراثيم. لا تعطس أو تسعل في وجود جيران.

عند السفر مع طفل ، تحتاج إلى اتباع قواعد مختلفة قليلاً:

• إذا كنت تسافر مع الأطفال ، فركب الطائرة أخيرًا. تجاهل نصائح شركات الطيران لتخطي الركاب الذين لديهم أطفال في المستقبل. خلاف ذلك ، سوف يضطر الأطفال لقضاء الكثير من الوقت في المقصورة قبل الإقلاع ، وسوف يشعرون بالملل الشديد والشقي.
• خذ الألعاب والأنشطة الأخرى معك. سلح نفسك بالوجبات الخفيفة والوجبات الخفيفة والأدوات المشحونة بالكامل والعديد من الألعاب الجديدة (والصامتة). إذا كان هناك والدين ، فمن الأفضل أن يعتنوا بالأطفال بدورهم. يمكن للمرء أن يستريح في هذا الوقت ، والعكس صحيح.

• حافظ على الهدوء. لا تتطلب المزيد من الاهتمام من قبل الموظفين لمجرد السفر مع الأطفال. لا تدع الأطفال يصدرون ضوضاء أو تركض حول الكابينة. تذكر أنه لا يوجد أي شخص مضطر إلى حب أطفالك ، مهما كانت جيدة.
• تذكر أن المضيفة ليست مرادفة لمربية الأطفال.. يمكنها مساعدتك أثناء الرحلة ، لكن لديها الكثير من الأعمال الأخرى. إنها غير قادرة على توفير الرعاية والإشراف المستمرين لأطفالك.

• الركاب الآخرين يجب أن يكونوا لطفاء مع الوالدينالذين يعملون بجد للحد من أطفالهم. قل بضع كلمات لطيفة لكل من الآباء والأولاد الذين يحاولون التصرف بشكل صحيح. لن يشعر الوالد مطمئنًا أبدًا بابتسامة لطيفة أو إيماءة تفهم على ارتفاع 10000 متر.

وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي ، يعاني حوالي 6.5 ٪ من السكان من رهاب الهواء (الخوف من الطيران) ، وحوالي 25 ٪ يشعرون بقلق معين أثناء الرحلة. هذا ينطبق بشكل خاص على أولئك الذين يسافرون لأول مرة. عندما يجدون أنفسهم على متن الطائرة لأول مرة ، يخمد بعض الناس مخاوفهم من المهدئات أو الكحول. البعض يطير قبل يوم واحد حتى يكون لديهم الوقت للتعافي من هذا العلاج الذاتي قبل بدء العمل. ومع ذلك ، هناك طرق للتعامل مع هذه المخاوف دون الوقوع في ذهول مخمور:

• اكتشف الحقائق. ربما تعلم أن قيادة السيارة أكثر خطورة من السفر بالطائرة. تقول الإحصائيات أن هناك فرصة واحدة فقط لـ 11 مليون لحدوث تحطم طائرة ، وحتى لو حدث ذلك ، فإن 96 بالمائة من الركاب سيبقون على قيد الحياة. بالإضافة إلى ذلك ، تخضع الطائرات لاختبارات سلامة واسعة النطاق ، من مرونة الأجنحة إلى درجات الحرارة القصوى.

• استبدل الأفكار المزعجة بأفكار إيجابية. بالإضافة إلى الحقائق الإحصائية ، يجب عليك محاربة الأفكار السيئة. إذا قلت نفس الشيء لنفسك مرارًا وتكرارًا ، يمكنك أخيرًا تصديق أسباب القلق لديك. لإيقاف الدورة ، يوصى باستخدام تقنية مزاحمة الأفكار القلق. على سبيل المثال ، يمكن استبدال العبارة: "أخشى السفر لأنني أعتقد أن الطائرة سوف تحطم" بما يلي: "أعرف أن الرحلة تخيفني ، لكنني أعتقد أن كل شيء سيكون على ما يرام". التعبيرات الإيجابية الأخرى هي: "أنا في أمان" و "أنا بخير" و "أنا في أيد أمينة". في كل مرة تشعر فيها بالخوف ، كرر هذه العبارات في ذهنك مرارًا وتكرارًا.

• انشغل. حتى إذا كانت رحلتك تستغرق ساعة واحدة فقط ، فهذا وقت كافٍ للذعر. قبل السفر ، قم بإنشاء قائمة بالمهام التي تريد إكمالها أثناء وجودك في الهواء ، ثم بذل كل جهد لإكمالها. قد ترغب في قراءة فصل الكتاب ، أو تطوير أفكار للاحتفال بعيد ميلاد ، أو كتابة رسائل شكر لم يكن لديك وقت من قبل ، أو العمل على مشروع تجاري ، أو تنظيم الصور على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر. هناك طريقة أخرى للتشتت وهي استخدام أداة تسمى التصور.

• ركز على أنفاسك. إذا بدأت تشعر بالذعر ، اعتن بنفسك. القلق يجعلنا نتنفس كثيرًا وبشكل سطحي. يمكن أن تساعدنا الأنفاس البطيئة والعميقة على الاسترخاء. استنشق الهواء من خلال أنف في عدتين ، واحبس أنفاسك في عدتين ، ثم قم بالزفير بعناية في أربع تهم ، ثم احبس أنفاسك في عد واحد. كرر خمس إلى عشر مرات. يزيد التنفس العميق المقاس من إمدادات الأكسجين إلى الدماغ ويحفز الجهاز العصبي السمبتاوي المسؤول عن راحة بالك.

يمكنك معرفة المزيد حول قواعد السلامة أثناء الرحلة من خلال مشاهدة الفيديو التالي.